企业VoIP在灾难期间如何提供帮助?(一)

每个组织都应该制定灾难恢复或业务连续性计划。不幸的是,太多的企业意识到为时已晚的需要。您需要在可能发生的任何紧急情况发生之前充分考虑灾难恢复。

您的业务连续性计划应解决的一些问题包括

  • 我可以多快恢复为客户提供服务?
  • 灾难发生后,我的员工有多容易恢复工作?
  • 在少于最佳资源的情况下,企业可以继续运行多长时间?

根据业务的性质,在紧急情况下,客户会留有余地。但是,如果您向某人提供关键服务或资源,则您将有望尽快恢复服务。是否可以管理取决于适当的通信系统。

SparkleComm VoIP是任何灾难恢复系统的基石

任何灾难恢复计划的主要重点之一就是保护业务资产。您必须保护您的员工,房屋,数据(数字和其他数据),设备,技术,库存等。自然而然,首要的是人的生命,其次才是生命。

但是,如果没有足够的沟通,任何灾难恢复计划都将失败。您可能具有用于数据备份或撤离员工的复杂系统。但是,如果您无法与员工沟通,该如何启动流程?在危机期间和之后,您的员工将如何相互协调?您如何通知他们紧急情况已经结束?

应急管理专家会告诉您,任何策略都应有一个计划B。无论您的计划多么详尽或详尽,它们都可能在某些情况下失败。因此,您应该始终可以选择其他方法。但是,如果您的手机出现故障会怎样?那么您的备份选项是什么?

在灾难期间保持电话正常工作

我们知道,在发生灾难时保持电话正常工作并不总是那么容易。可能只处理仅影响您的企业或附近地区的小事件。但是,如果飓风影响到整个州,会发生什么呢?电话线或电力之类的公用事业很可能无法使用。这就是为什么为手机准备备份很重要的原因。

托管的SparkleComm VoIP服务在该领域表现出色。本地SIP部署的一个缺点是,任何影响您办公室的灾难也会有效地淘汰您的电话。由于SparkleComm VoIP服务是由服务提供商提供给云的,因此本地自然灾害不会对您的通信产生任何影响。即使实际建筑物由于任何原因无法居住,您也可以将员工搬到其他地方。然后,他们可以继续使用移动SparkleComm VoIP应用程序或替换设备。


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本文发布者:

李声英

李声英

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