解密统一通信定价:5个UCaaS价格常见问题回答(一)

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当您尝试研究统一通信即服务(UCaaS)的定价时,很容易感到不知所措或困惑。您如何知道通过供应商将业务从传统电话网络或仅VoIP服务转换为云通信需要多少费用?此外,从供应商到功能的不同类型的UCaaS选项如何影响您的成本?

如果您正在考虑切换到统一通信,您可能知道大多数企业可以节省大量成本。但是,确切地说,实现这种财务优势的地点和方式不太清楚。

云通信成本不应该复杂或混乱

云通信工具可以提供灵活性和透明性的好处 - 理想情况下,您应该可以自由地按需付费,并且每个月都可以使用UCaaS供应商来扩展或缩小服务。虽然这是理想的,但并不能保证。

不幸的是,理解您的传统商务电话或个人手机的电话费用可能是正常的。围绕定价和计费的一些不透明性已经延续到UCaaS世界。但是,这并不意味着它是你所期待的。我们相信您应该了解您的账单,并且只需支付您需要的工具和功能!

揭开统一通信定价,成本和价值的神秘面纱

  • 常见问题1:UCaaS每人的成本是多少?

如果您提出这个问题,那么您已经半途而废,无法实现UCaaS定价。 UCaaS每个月按用户计费。如果您的组织有20名员工但只有18名需要电话线,那么您基本上有18名用户。您可能还需要其他电话线或UCaaS服务,例如会议室电话或公司邮件室的共享电话。

但是,并非所有UCaaS用户都是相同的。 SparkleComm提供多种类型且不同的功能。这些包括但不限于:

基本:呼叫转移,呼叫转移,目录,位置,语音消息,视频语音消息。
标准:基本的所有功能加上更多,包括匿名呼叫拒绝,自动回叫,请勿打扰,分组转发,群组寻呼,共享呼叫状态。
高级:基本和标准的所有功能以及更多功能,包括自动保持,即时呼叫组,基于位置的呼叫限制,多方集成,即按即说,远程办公室,语音门户呼叫,视频会议,直播共享。

对于许多UCaaS用户和SparkleComm的许多客户来说,多种用户类型是正确的选择。虽然您的一些领导或沟通等重要角色的员工可能需要高级功能,但其他工作需要与同事进行内部沟通的员工可能会完全满足他们的基本需求。

以下是您需要了解的信息:UCaaS定价主要取决于您拥有多少用户,但也取决于每个用户所需的服务类型。准确的成本预测将考虑座位数和用户类型。

如果您不确定每个员工需要哪种类型的UCaaS功能,那没关系。像Loogear这样经验丰富,透明的统一通信供应商可以提供无压力咨询,帮助您了解您的需求并估算每月服务的成本。

  • 常见问题2:切换到统一通信的前期成本是否很高?

任何技术迁移通常都需要一些成本。 “即服务”和云计算的出现使技术变革更加便宜。您不需要支付自定义开发和集成的费用来观察您的业务中的软件或硬件时代,就像您在90年代所做的那样。虽然云时代的变化比以往更加实惠,但如果您在员工获得效率之前考虑时间和精力以及生产力损失等因素,那么它就永远不会自由。

然而,切换到UCaaS并不是非常昂贵,并且它比其他替代方案便宜得多,例如让您的手机提供商出来并为您的业务安装大量新电话线路。它的总体拥有成本也要低得多,因为一旦您完成切换,即可对您的UCaaS进行更改和添加线路。

虽然具体的实施成本可能会有所不同,并且特殊的业务要求(例如为您的员工进行广泛的现场培训)会增加您的成本,但UCaaS交换机的成本通常仅限于:

员工VoIP兼容手机或软电话
以太网供电交换机
WAN路由器
您的UCaaS平台的一次性许可成本

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本文发布者:

印义丹

印义丹

有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here