下一代团队协作趋势正在以令人难以置信的规模塑造工作的未来。在过去的几年里，由于新技术、新一代进入工作场所以及优先事项的变化，团队联系、分享想法和创新的方式已经发生了多次变化。
如今，协作体验已经远远超出了面对面的办公室会议和视频通话。协作正在成为一个多方面的概念，将人、人工智能和最新技术联系起来，以激发更大的创造力和参与度。
那么，到2024年，协作的未来会是什么样子呢?以下是我们认为对未来工作至关重要的一些主要团队协作趋势。
- 对灵活性的需求引导团队协作趋势
尽管在2023年，复职任务变得越来越普遍，但对灵活性的需求并没有消失。尽管许多公司认为重返办公室对提升公司文化至关重要，但恢复传统的办公室结构也面临着诸多挑战。
面对通货膨胀、预算限制和人才短缺，执行重新上任的命令比以往任何时候都更加困难。一项研究发现，灵活性将是未来几年吸引和留住人才的关键。对于目前员工流失到规模更小、适应性更强的雇主手中的大型企业来说，情况尤其如此。
进入2024年，商业领袖必须更有创造性地解决对灵活性的持续需求。虽然混合式和远程工作可能不适合每个员工，但探索其他选择，比如每周工作四天或创建灵活的办公环境，可能是必要的。
企业仍然需要投资于混合和虚拟工作空间，以适应不同员工角色和需求。SparkleComm视频会议技术将继续适应，以有效地协调办公室和远程团队。
2.移动优先通信的兴起
对灵活工作方式的持续需求将影响公司如何实施和选择沟通工具。一些员工仍然更喜欢远程工作，这表明企业需要投资于一种新的移动方式。
固定电话服务的购买量正在减少，自带设备(BYOD)的机会越来越普遍。为了确保团队在这个新环境中保持高效、一致和投入，企业必须考虑采用移动优先的通信方法。
固定-移动融合解决方案将变得至关重要，它允许用户跨移动设备、应用程序和桌面电话访问单个公司号码。同时，统一通信即服务(UCaaS)的领导者如SparkleComm将探索将蜂窝网络与其平台集成的新方法，确保服务质量和用户体验的理想结合。
未能适应新的移动员工将使公司面临人才流失、生产力损失和影子IT引起的合规性问题的风险。
- 协作与沟通整合
一段时间以来，团队协作趋势突出了对技术整合日益增长的需求。随着工作场所越来越数字化，员工依靠各种工具来完成日常任务。分散的通信、协作和生产力技术堆栈的复杂性导致了工作场所效率和员工一致性的问题。整合为公司提供了改善员工体验和降低成本的机会。
SparkleComm统一通信一体化平台，变得越来越灵活。该解决方案现在提供了对通信和生产力管理工具的访问，以及与一系列其他解决方案的不同集成。
- 管理风格与团队协作趋势一致
今天的团队协作趋势不仅影响了公司为其团队实施的技术。它们还直接影响着团队在复杂环境中的管理和支持方式。中层管理者作为“绩效加速器”变得越来越重要，他们高度关注特定员工群体的需求。
不幸的是，现代工作场所的本质意味着许多管理者很难找到时间来培养人才和提高员工体验。因此，业务领导者正在将新的解决方案嵌入到他们的协作策略中。
像SparkleComm统一通信这样的人工智能工具正在填补入职和员工发展过程中的空白，提供个性化的逐步指导和支持。智能解决方案还可以帮助商业领袖和主管在他们的员工队伍中找到机会，帮助他们了解团队的优势和劣势。
- 幸福成为衡量成功的主要标准
在投资2024年的团队协作趋势时，企业领导者必须更仔细地考虑员工的整体体验。在过去，许多企业几乎只关注基本的生产力指标来衡量协作团队的成功。
然而，现在公司认识到幸福感对员工绩效和业务增长的影响。根据盖洛普全球工作场所状况报告，自疫情大流行以来，工人的压力水平一直处于创纪录的高位。工作场所的高压力水平会影响团队关系并消耗生产力。
为了解决这个问题，商业领袖需要建立专注于最小化压力和减少倦怠的合作策略。集成到SparkleComm统一通信协作工具中的人工智能聊天机器人和健康跟踪平台等工具将变得越来越普遍。
此外，企业必须更加持续地投资于收集员工反馈，以发现并最大限度地减少倦怠。随着更年轻一代继续进入职场，注重同理心和以体验为中心的协作将变得更加重要。
- 合作中的多样性和包容性
现代职场开始出现代际更替的时代。到2024年，随着00后进入关键的商业角色，这一点将变得更加清晰。职场中的新一代将直接影响团队协作的趋势。
随着新一代员工更多的加入，从而导致合作偏好的转变。面对面会议和传统电话的受欢迎程度将继续下降，因为新的精通技术将取而代之。这意味着新的概念，如SparkleComm视频会议和异步工作，将继续获得关注。与此同时，企业必须更加灵活地赋予来自不同背景的不同群体以权力。
确保所有形式的员工角色的多样性和包容性将是进入2024年及以后的关键。企业将需要愿意适应、试验新想法，并支持其团队日益变化的需求。
- AI开启新的团队协作趋势
2023年开始出现的最重要的团队协作趋势之一是将“人工智能”引入团队景观。研究表明，到2025年，人工智能相关的企业投资可能达到2000亿美元左右，尤其是随着生成式人工智能的发展。
人工智能解决方案已经被证明对那些需要统一、参与和授权分布式团队的公司是非常有价值的。SparkleComm统一通信等解决方案正在帮助员工更有创造性地一起工作，弥合复杂的沟通差距。这些工具可以提高会议质量，减少工作场所的误解，提高工作效率。
然而，生成式人工智能系统在团队协作中的兴起确实带来了一些风险。例如，虽然88%的公司已经以某种方式使用了这种技术，但只有7%的公司有专门针对这些工具的监管框架。缺乏与机器人合作的明确指导方针可能导致合规问题，并损害公司的声誉。
商业领袖需要确保将人工智能应用到他们的协作工具中的好处不会以更多的安全和隐私风险为代价。
- 沉浸式协作技术站稳脚跟
2024年，沉浸式技术将对团队协作趋势产生重大影响。尽管许多企业还没有采用虚拟现实和扩展现实解决方案来支持协作，但这种情况在未来几个月可能会发生变化。
结合人工智能领域的最新变革，沉浸式协作解决方案可以为沉浸式工作的新时代铺平道路。它们提供了一个独特的机会，让团队在虚拟空间中开会、进行创意项目和建立关系。
如果使用得当，这些技术可以解决当今协作团队面临的许多挑战。它们可以帮助重新联系分散的员工，增强包容性，甚至支持更好的培训和发展计划。随着元数据即服务解决方案越来越受欢迎，企业将有更多机会建立自己的定制数字空间。
当前的团队协作趋势代表了现代工作场所中令人兴奋的转变。传统的办公环境正变得更加灵活、注重体验和沉浸式。越来越多的公司正在发现新的方法，用正确的技术和流程来调整、支持和增强他们的团队。
随着我们继续大步迈向未来的工作，协作的定义也将发生变化。看到协作工作场所的未来将会是一件很有趣的事情。
