解密统一通信定价:5个UCaaS价格常见问题回答(二)

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  • 常见问题3:构建和维护我自己的统一通信解决方案成本更低吗?

将云统一通信工具与您自己的解决方案进行比较,专业人员称之为“本地部署”是明智的。如果您拥有内部IT人员,那么构建和维护您自己的通信解决方案的选项可能看起来特别诱人。毕竟,在允许贵公司保持对技术的全面控制的同时,将技术保留在内部通常不是更便宜吗?

对于绝大多数企业来说,托管的SparkleComm UCaaS更便宜。即使是复杂的计算,比较本地工具的资本投资的所有方面与供应商的每月UCaaS支付的运营支出,也可以得出结论:托管是更便宜的方式 - 特别是当您考虑设备折旧等因素时。

以下是为什么“自己动手”通信工具更加昂贵的几个原因:

服务器和冗余服务器的房地产成本。
设备投资。
电力和冷却成本,包括冗余电力和冷却。
购买和管理PSTN连接的成本。
灾难恢复需求,包括异地服务器存储和云备份。
人员需求,包括对电信,安全,网络,IT集成和硬件方面的专家的需求。
技术更新和维护成本。

最终,最好的UCaaS供应商拥有提供成本效率的专业知识,并且他们能够将这些知识和各种“大量折扣”传递给他们的客户。如果出现灾难,您可以支付1/4的服务器费用,而无需支付购买和维护远程设施中的整个服务器的费用。SparkleComm UC应该让您自由支付您正在使用的费用。

  • 常见问题4:UCaaS的收益有多快?

SparkleComm UCaaS以两种方式提供投资回报:节省硬成本和节省软成本。硬成本包括您的月度账单等易于量化和项目的因素。软成本更难衡量,可能包括避免成本等因素。例如,切换到UCaaS可以帮助您避免明年需要雇用新的IT员工,或者防止您的电话系统出现故障时可能遇到的客户满意度下降。

SparkleComm UC不仅仅是“手机”或互联网。它可以涉及根据您的需求定制的许多不同类型的通信工具。此外,还要考虑避免基础架构升级和员工生产力提升等因素。

有研究可以暗示UCaaS的投资回报率以及您可以多快付清代价。以前,我们的研究已经引导我们进行研究,揭示:

82%转向UCaaS的企业超过或达到其投资回报率目标。
通过整合到统一解决方案中消除不必要的IT支出的公司可以节省25%的软件费用。
UCaaS提高了工作效率,降低了软件成本,例如普通员工每天花1.5小时查找文件和信息。
今天20%的组织认为像UCaaS中提供的移动功能是竞争优势。
案例研究显示,像Tivo这样的公司通过Broadsoft与UCaaS的每次客户服务电话节省10秒,每年节省数百万。

您将节省多少费用以及UCaaS对贵公司的具体投资回报率很难估计。但是,熟练的供应商应该能够帮助您了解期望的内容。

  • 常见问题5:如何确定为我的资金提供最大价值的UCaaS提供商?

有很多UCaaS供应商,比如Loogear。它针对相同类型的统一通信服务从类似的定价结构中收费。同时仅在您所在的地区,您的选择范围包括具有最小本地存在的国际供应商,具有有限云产品的传统电信供应商,转售外包云服务的经纪商,以及提供从云备份到其自身光纤的所有内容的真正的全方位服务UCaaS供应商互联网连接。

从价值角度进行评估绝对是你能做的最好的事情 - 定价很重要,但你还需要考虑你的价格是多少。

供应商确实为您的每月UCaaS费用提供良好价值的一些迹象是:

本地媒体,包括他们自己的会话边界控制器(SBC)
提供UCaaS平台,例如Br​​oadsoft与他们自己的解决方案
您自己的建筑物与租用或共享连接的专有电路
内部网络和信息安全专业知识
现成的e911工具
如果您的企业有多个站点,则可以选择分阶段迁移
PRI和模拟电话服务(如果需要)
拥有并维护自己的数据中心的基于设施的供应商
批量折扣的供应商采购设备选项

UCaaS定价应该是透明的

如果有人说UCaaS定价很简单,那么他们并不完全诚实。如果有人说这很复杂,他们也可能隐藏某些东西。事实上实际上是在中间的某个地方。

由于没有两个企业是相同的,一些公司可能需要支付高级功能,而其他公司可以通过基本服务包保存更多,因此无法全面估算UCaaS的成本。总而言之,经验丰富的UCaaS供应商(Loogear)可以在听取您的需求后迅速为您提供准确的报价,并向您承诺透明计费的好处,而且不会产生混乱的通信费用。


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本文发布者:

印义丹

印义丹

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