小企业主和员工面临挑战。小型企业通常等于预算少，人员少和时间短。尽管如此，对小型企业及其员工的需求仍然很大。要求工人戴上许多帽子，并不断履行跨职能职责。对于要求高的小型公司而言，时间可能是一个很大的因素，要求员工提高工作效率，在办公室内外执行职责。不断变化的需求迫使大小公司的所有员工都具有完全的访问权和可用性，可以随时随地执行关键的业务功能。
传统上，工作人员被束缚在办公桌，计算机，网络和电话上。现代工人无法在这种环境中繁荣发展。工作比以往任何时候都需要不断的关注，持续的可用性以及对关键业务功能的不断访问。技术已经大大改善，有利于这种环境。台式机已被笔记本电脑所取代，VPN和云技术使员工无论身在何处都可以访问所需的一切。但是他们的手机呢？值班电话时，台式电话通常在办公室外不能很好地工作。
面向云的SparkleComm商务电话系统是面向小型企业的技术的下一步发展。小型企业主及其员工的任务是持续从事工作，无论是在办公室还是在外面吃午饭。SparkleComm云电话系统使工作人员可以始终，完全连接到笔记本电脑和手机上的工作，同时掩盖其个人信息。从语音邮件，短信到呼入/呼出电话以及全面的系统管理，一切都可以从移动客户端获得。
SparkleComm统一通信平台提供了很大的优势。一旦采用SparkleComm，最终将消除对物理办公室的所有束缚，从而为最需要它的小型企业提供全面的移动性并节省成本。时间和地理位置是现在已经完全消除的因素，使小型企业可以专注于最重要的目标，从而有效地开展业务。
