如何有效管理远程团队(一)

随着企业继续探索总部以外的城市或国家/地区的人员配备选项,当然,借助技术,远程工作或“远程办公”正在真正起飞。 远程工作一度被认为是“劳动力的未来”,但在过去五年中迅速普及,增长了44%。

是什么在推动增长?好吧,原因很多。 首先,当今的员工在工作地点和方式上寻求更大的自由度和灵活性。有现代员工的生活方式要求(家庭,宠物,健康和保健),然后还有每天的通勤时间可以减少太多。研究表明,远程员工的敬业度和生产率更高,据报告,敬业度提高了9%,生产力提高了13.5%,离职的可能性降低了50%。

因此,远程工作对员工非常有用,但是现在的问题是,您如何管理分散在世界各地的远程劳动力? 

我们将研究管理远程团队的五种最佳实践,包括以下内容:

1.牢记个性和技能来招聘

如果您想更轻松地管理团队,则必须首先雇用合适的团队。如果您雇用了合适的人,这些人自然是很好的远程雇员(自我启动者,不需要很多指导),那么以后您会发现管理起来容易得多。

第一步是确保您能找到合适的人选。并非每个人都非常适合远程工作,合适的远程员工需要是一个强大的独立工作者,专注,精通技术,能够在没有指导的情况下进行有影响力的工作,并且具有不可思议的强大沟通能力。当您从附近地区招聘时,这已经是一个艰巨的任务,但是当您尝试从全国各地进行筛选时,这甚至会更加困难。

远程第一团队建议编写清晰明了的职位描述,不仅要突出您要寻找的特定技能和经验,还要准确概述远程团队成员在组织中取得成功所需要的素质。 

有一社交媒体调度软件在整个生存过程中都有一个完全远程的团队,他们已经学到了一些有关如何为远程角色合理招聘的技巧。最初,他们通过查看社交媒体帖子(适当程度)并分析电子邮件中的措词来根据他们的公司价值筛选候选人。  然后是有的的远程团队在面试过程中严重依赖视频聊天软件如SparkleComm视频会议。虽然电话采访可以在筛选过程的早期提供价值,但类似SparkleComm视频聊天可以帮助招聘经理更好地评估肢体语言和性格。除此之外,他们还经常通过每周视频环聊介绍新的团队成员。

组建远程团队时的座右铭应该是“雇用行动者”。行动者是即使没有指导也能使事情成真的人。 雇用远程工作人员时,最重要的一项素质就是雇用您可以信任的人,以便完成工作,兑现他们的承诺,并激励自己日复一日地尽力而为,而无需您盘旋在他们的周围(因为您不想买那么多机票)。

2.帮助员工感到包容

当您与同事之间的边界,距离很远或有墙壁隔开时,最重要的事情就是与他们沟通。远程团队需要被授权通过任何必要的手段彼此进行通信,无论是视频聊天语音聊天还是即时消息,通信都是远程团队成功的基础。

但是,这不是在拥有远程团队时很重要的唯一沟通方式。 《哈佛商业评论》的一项研究发现,远程员工经常感到自己在优先事项和决策制定方面被遗忘,甚至在背后被谈论着。除了每周一次的“签到”消息外,还需要鼓励您的员工经常进行公开坦诚的沟通。让他们感到被包容。

幸运的是,利用当今的技术,这从未如此简单。SparkleComm视频聊天可以帮助远程团队与管理人员和彼此进行宝贵的面对面交流(87%的远程员工报告说,当视频可用时,他们感觉与同事之间的联系更加紧密),而即时消息传递平台(如SparkleComm)则使他们可以进行跨越不同时区的对话。

这些技术的用途也不仅限于会议和项目,远程团队可以每周举行社交时间,进行闪电演讲或主题环聊,以提高社交参与度。这些努力从表面上看似乎很蓬松,但是在工作中增进团队成员之间的牢固社交联系可以对员工敬业度和生产率产生巨大影响。 

盖洛普(Gallup)的一项研究发现,据称在工作中拥有最好的朋友的员工导致更多的忠诚客户和12%的利润增长。与工作无关或休闲的聊天也可能导致偶然的对话,有助于推动创新和新想法。


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王莉

王莉

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