移动云解决方案可以使企业参与其中(一)

enter image description here

云提供了COVID-19湍流的掩盖,并成为远程工作流程的重要推动者。但是,待在家里的企业领导者和经理们需要更好的云优先解决方案,以便在他们喜欢的渠道和应用程序上与团队和客户见面。依靠现代移动云可以帮助公司在高度虚拟化的业务环境中取得成功。 

在家工作,灵活的时间表等。甚至在大流行之前,我们就已经开始看到这些劳动力趋势越来越受欢迎,这是有充分理由的。现实情况是,灵活的工作通常等同于更具生产力的工作。在某些行业中,远程工作激励不仅是吸引而且留住顶尖人才的一种方式。但是,不可否认的是,对于COVID-19,这一切都已经改变了,尽管办公室还不是一个完全过时的概念,无论从某种形式,形状还是形式上,我们目前所处的远程工作环境都将在这里留下来。

在某些情况下,就像我们已经看到的Twitter之类的公司一样,整个公司都将保持远程状态。在其他情况下,将逐个团队进行。例如,通过简单地迁移到下一代云联络中心解决方案(例如SparkleComm呼叫中心系统),而不是返回到潜在危险的本地位置,客户服务团队可以保持远程状态,仍然拥有成功获得成功所需的所有工具和资源。以及对他们的客户而言。 

但是,不管是整个业务还是偏远的团队,还是仅仅是单个团队,一件事仍然很清楚,能够战略性地成功管理数字化员工队伍的重要性从未如此高。

投资现代移动云

由于团队分散,企业投资现代工具比以往任何时候都更加重要,这使团队可以轻松无缝地进行远程工作和协作,而又不影响质量和生产率。为了有效地做到这一点,企业必须利用现代的移动云。

为了满足分散的远程工作和业务所带来的需求和期望,组织需要在他们喜欢的渠道,应用程序和设备上满足他们的员工和客户的需求,并且由于他们现在在家工作,因此可能会成倍地使用。这意味着不仅要通过虚拟对话,还要通过基于Web的SparkleComm移动应用程序来利用交互,通信和协作。


相关文章

本文发布者:

李声英

李声英

share one's life