使用VoIP时是否遇到通话质量问题？你不是一个人。使用托管电话服务的人们可能会遇到语音质量问题，无论他们的Internet连接速度如何。
解决声音质量问题VoIP通话可能具有挑战性。延迟和意料之外的沉默威胁着您的信誉，并浪费了宝贵的商机。
服务质量（QoS）可以解决IP语音带来的麻烦技术。优先考虑语音流量可以提高电话的可靠性和清晰度。
我们将引导您了解VoIP服务质量，如何设置它以及如何保持优质通话质量的技巧。
什么是VoIP服务质量？
服务质量（QoS）是一种优先处理通过路由器的网络流量以向大多数用户提供可接受服务的方法。管理员采用QoS来解决音频质量问题。
VoIP容易受到网络拥塞的影响，从而导致回声，延迟和掉话。VoIP依赖于以正确顺序到达目的地的数据包。高延迟和抖动可能会导致IP语音电话通话出现明显问题。
默认情况下，路由器按照先进先出（FIFO）的顺序处理数据包。当带宽使用率很高时，这可能会在整个网络上造成排队问题。服务质量通过根据流量和设备的类型专用网络资源来解决此问题。
默认情况下，路由器采用先进先出（FILO）流量策略。
第一次为IP电话设置服务质量可能并不熟悉。完成后，您无需调整可用带宽即可享受更好的语音质量。
服务质量为何如此重要？
音频质量较差的电话感觉很糟糕。无论对话如何，如果很难听到，您都会为掉线做任何事情。企业之间进行各种对话，例如：
- 销售演示和网络研讨会
- 客户支持
- 员工面试
- 与业务领导者进行团队会议
所有这些对话都是必不可少的。VoIP数据包不一致会导致品牌信任差距和通信失败的。
尽管我们都对这些问题感到恼火，但要知道如何解决这些问题，首先要学习VoIP的工作原理。从了解如何减少网络拥塞开始。设置服务质量可以提高局域网（LAN）上每个人的通话质量。
随着远程工作的激增，人们正在使用其家庭网络，在这种家庭网络中，商务电话可与YouTube，Netflix等竞争，并满足家庭中的常规数据流量需求。这使得对SparkleComm VoIP流量进行优先级分配比以往任何时候都更加重要。
最后，并非所有VoIP服务提供商都是平等的。对于公司而言，建立VoIP系统相对便宜，但这并不意味着它可靠。这导致不同的VoIP提供商提供了完全不同的可靠性和通话质量。
路由器使用服务质量以及其他网络需求来优先处理语音流量。
