遗留电话系统和解决方案导致全球科技公司面临的3个挑战(一)

拿着电话!放弃旧的本地电话系统转而使用云解决方案的公司数量正在增长: 新报告发现,预计UCaaS市场将在未来七年内以近24%的复合年增长率增长。

这项新的研究表明,在采用更灵活的云通信工具时,技术领域处于领先地位。但是,UCaaS在技术公司中的普及意味着继续依赖于不灵活的本地PBX系统的支持组织可能会落后于竞争对手,因为它们面临的挑战比内部和外部通信的同行都要多。当这种情况发生时,不仅生产力受到损害。您的创新能力也是如此,这实际上是许多技术公司的核心目标。

依靠过时的旧电话系统如何给科技公司带来不必要的挑战?全球技术公司因其系统老化而面临着三大难题-以及如何切换到SparkleComm统一通信云解决方案如何解决了高科技组织的挑战。

enter image description here

连接全球位置

一个位于总部在澳大利亚的真正的初创企业,从成立开始到现在该科技公司已发展到六个国家的14个地点。尽管这是一个令人羡慕的轨迹,但其传统的电话系统无法跟上潮流。

切换到SparkleComm统一通信可以避免国际增长的麻烦,因为它消除了对本地解决方案的需求。这是因为在实施电话系统时,每个新位置都意味着需要重新设计轮子。从电信法规到设备电源再到长途电话计划,将PBX部署到新的国家或地区意味着要与可以满足特定地区要求的新本地提供商合作。尽管这增加了工作量和成本冗余,但更大的问题是,每个市场内的独特系统通常不会在区域间协同工作。

使用他们的PBX系统,他们甚至无法在支持团队中将呼叫从总部转移到新的别国的办事处。切换到SparkleComm统一通信可以避免这些国际发展难题,因为它消除了对本地解决方案的需求。SparkleCommUCaaS可以通过集中式管理门户从任何地方进行部署,从而可以轻松地在全球任何地方的任何新办公室中打开消息,视频和电话功能。

SparkleComm(分析)门户网站还向IT人员提供有关该科技公司全球网络中正在发生的事情的实时信息,从而也更容易为公司广泛分布的地区提供支持。SparkleComm中的分析功能为他们的团队提供了对他们系统中所有关键环境的可行见解,可用于通话消息和会议。该门户甚至帮助他们在用户意识到自己可能有问题之前就主动解决了问题。它非常灵活,他们甚至可以使用SparkleComm应用程序通过手机实时监控组织的数据。


相关文章

本文发布者:

王莉

王莉

生活比梦来得浪漫!