归档通信数据的 5 个好处

在这个几乎是后 COVID-19 时代,团队和办公室比以往任何时候都更加移动和分散,以数据和内容形式的信息以极快的速度生成。记录和控制数据访问和流通的需求仍然是每个企业的首要任务。

不久前,硬盘驱动器、存储卡和 USB 似乎是现代技术的高度;然而,通过物理方式管理记录不允许它们被访问或可操作,并且总是存在对数据丢失的有效恐惧。此外,安全性也会受到影响,因为其中一些数据可能包括有价值的消费者数据、客户联系方式等。

enter image description here

我们理解同样的逻辑适用于您的通信数据。这就是SparkleComm统一通信是为我们的客户打造的强大工具的原因,它既简单又可扩展。现在不再处于测试阶段,此集成可以将通话录音、语音邮件、短信和传真备份到 Box、Smarsh、Dropbox、Google Drive 或 SFTP 服务器,立即释放宝贵的数字存储空间,同时确保您的信息安全。

以下是使用SparkleComm统一通信的5个好处:

1.防止数据丢失或合规风险

某些平台在开始删除数据之前最多只能保留 90 天或最多 100,000 个通话录音。归档数据成为防止数据丢失或合规风险的必要条件。此外,即使扩展删除文件或禁用备份,管理员仍然可以存档和保留所有扩展的所有文件。

2.自动、安全的备份

自动存档和 SSL 加密功能意味着用户可以快速安全地备份文件。此外,他们可以随时通过集成的管理门户搜索和检索存档数据。

3.简单的UI归档体验

选择您要为所有扩展程序备份的数据或仅在一个屏幕中备份您自己的数据。使用户可以选择要存档的一项或多项通信数据,同时使管理员能够为其所有托管分机设置通话录音存档。自助服务选项使您能够将失败的上传重新存档到您的云存储帐户。

  1. 自定义报告

按日期、呼叫方向、云存储、从和到电话号码以及存档状态轻松创建和导出过滤报告。内置搜索工具和过滤选项可实现简单的自定义报告和简化的审计,让您随时随地跟踪和优化业务运营。

  1. 精简通知让您了解最新情况

我们知道,当您发现数据归档失败并达到其保留期限后丢失了数据时,会很痛苦。对于具有严格合规性需求的受监管行业来说,数据丢失是一个严重的问题。当过去 24 小时内有项目未能存档时,SparkleComm的用户会通过每日电子邮件收到简化的通知。当您的云存储空间已满或您的帐户断开连接时存档作业停止时,您可以收到应用程序内错误消息的通知。

使用SparkleComm统一通信安全地保存和访问数据

SparkleComm统一通信是一个强大的工具,它不仅解决了存储限制,而且使您能够安全地保存和访问超过其他平台提供的存储期限的数据。再也不会丢失另一个重要的语音邮件或消息。只需点击几下,您需要的信息就在您的指尖,因此您可以继续推进项目。


相关文章

本文发布者:

王莉

王莉

生活比梦来得浪漫!