更好的企业通信方式___SparkleComm视频会议

更好的企业通信方式___SparkleComm视频会议

沟通对业务发展至关重要。但很多时候沟通本身就能造成业务发展的困境。不管是协调销售或营销,还是协调项目工作流程状态,在公司仅依赖单一的传统电话会议系统时,有效且高效的沟通其实很难实现。

企业将视频集成到通信会议中,并通过屏幕共享功能可以有效改进企业策略或指令性的沟通,这是一种比单一的电话会议系统更好的选择。

enter image description here 想要通过SparkleComm统一通信建立更好的内部协调和交互合作吗?

以下方面是企业为什么要将SparkleComm视频会议和屏幕共享功能引入通信会议来改善沟通的原因。

1、SparkleComm视频会议使非语言表达成为可能

肢体语言和面部表情固然重要。但非语言表达在电话会议上是被忽略的。SparkleComm视频会议能让参会者看到这些非语言表达,这使得视频会议比电话会议具备更好的交流体验,并促进工作效率的提高。

比如,当员工寻求IT部门的帮助时,通过电话进行技术解释往往相对复杂并难以理解。并且IT部门还可能无法准确了解问题的实际情况。但通过视频IT可以很快清楚问题的原因,再通过演示操作步骤或屏幕共享能很快完成实时故障排除,这对非IT职员的工作来说很重要。

2、SparkleComm视频会议有助于提升客户关系

SparkleComm视频会议整合到会议议程中,能有效改善销售和客户服务中的沟通方式。不管销售代表在何处都能与潜在客户建立面对面的沟通,在这种沟通方式中,不仅可以更好地了解客户需求和他们的企业文化;还可以进行非常有价值的眼神和情感交流,来增强客户的信任度和企业的可信度。通过良好的通信协助可以有效的缩短销售周期从而在短期内创造效益。 SparkleComm视频会议有助于培养更好的客户体验来推动销售进程。视频会议还与客户服务和保留率有关。

3、SparkleComm视频会议能促进团队协作在创造性团队中尤为明显

当进行电话会议时,平面设计师可能会竭尽全力进行描述,好让其他参会者能在脑海中勾勒出图像,但一些想象力没那么丰富的会议成员依然可能难以理解他们的视觉概念,这时电话会议就成了协作的障碍。

SparkleComm视频会议却可以使创意团队在专业工具的帮助下与其他参会者实时分享他们的想法和设计理念。设计师可以通过屏幕共享使用绘图程序投射他们的视频,而会议中的建筑师可以使用建筑建模平台进行协作,从而通过团队协作来完成创造性挑战。

enter image description here 4、SparkleComm视频会议能提供全场景会议记录

虽然在电话会议中能够记录所有的沟通内容,但一些非语言交流需要场景才能复现,通过SparkleComm系统对视频会议进行全场景记录备份才能使会议丝毫无差的被记录下来。

视频会议的保存对统一通信来说是一个巨大的优势。记录保存流程已经很完善并可为相似问题的解决提供参考。例如,可以将销售演示的视频记录存档以便用来进行培训,还能为会议指令或策略提供可靠的记录依据。

5、SparkleComm视频会议提升远程工作协作效率

进行远程协作已逐渐成为企业工作的一种常态,但如果没有好的统一通信系统支持也可能会导致工作效率低下。视频会议通过为远程或出差的同事提供可见的日常交流来积极解决远程工作协作压力。

彼此虽相距万里,但从事同一项目的团队成员可以通过SparkleComm视频会议来提供信息、更新资源或协调后续工作步骤。在远程办公中,视频可以帮助团队通过协作来避免一些可能发生的重大失误,而拥有基于视频的签到统一通信系统可以更好地评估员工绩效,同时帮助管理者与以前从未见过的直接下属建立联系。

SparkleComm视频会议却实是一种强大而有效的沟通工具,但并不是说企业不需要电话会议,根据不同的环境和需求企业可以通过SparkleComm统一通信平台,在企业内部和外部的沟通中充分利用各种通信工具来完成企业通信协作,提高工作效率并达成企业目标。


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本文发布者:

王延华

王延华

尽管被时间消磨,被命运消弱,依旧去探索、奋斗,而不屈服。