- 1) 使用 VoIP 电话系统有什么限制吗？
不，商务语音服务没有实际限制。您可以根据需要拨打任意数量的电话、用户和电话号码。但是，为防止误用和滥用，每条线路每秒只能拨打一个电话。
此外，升级您当前的计划不会花费您一大笔钱。我们的虚拟电话系统的主要优势在于，随着您的业务增长，它可以轻松升级。
您唯一需要确保的是您的互联网连接速度快且稳定。您的通话质量和可靠性将取决于此。
- 2) 如果我断电了，我还能用 VoIP 打电话吗？
在大多数情况下，如果停电，您将无法接通电话。SparkleComm VoIP 电话系统通过互联网工作。在停电期间，您的路由器将无法运行，这意味着将无法访问互联网。
唯一的例外是如果您有备用电源可以为路由器供电（从而保持您的互联网连接）。如果您使用以太网供电 (PoE)，则可能还需要备用电源。
在停电的情况下，您可以指示您的 VoIP 提供商（如SparkleComm）将呼叫转接到手机或将它们转接到语音信箱。该解决方案避免了占线信号和拒绝客户呼叫。
- 3) 什么是虚拟号码？
虚拟号码是与个人或企业没有直接关联的电话号码。虚拟电话号码还可用于跟踪特定营销活动的响应率。
例如，这对于长途呼叫者来说非常有用，因为他们可以拨打本地虚拟号码并仍能联系到您的团队。
- 4) Skype 或 Google Voice 与 SparkleComm有何不同？
在消费者层面，Skype 使用与SparkleComm相同的技术——VoIP。
Skype 和 Google Voice 是简单的 VoIP 解决方案，允许通过互联网免费发送信息和通话供个人使用。
相比之下，SparkleComm是一个完整的商业通信解决方案。它涵盖电话、电子邮件、短信、通话录音、分析、CRM 等。
SparkleComm还拥有专门的支持团队和业务功能，以提高生产力和降低成本。
5) 我的电脑需要在线才能打电话吗？
如果您使用计算机上的 VoIP 应用程序拨打电话，则需要在线。否则，您的计算机不需要连接。只要您有互联网接入和支持 VoIP 的电话或智能手机，您就可以完成通话。
或者，您可以将呼叫转移到您拥有的任何其他电话，而来电者永远不会知道。
- 6) 如果我的业务在增长，我可以调整我的 VoIP 电话系统吗？
是的，可扩展性是使用SparkleComm VoIP 电话系统的优势之一。
由于 VoIP 电话系统托管在云中，因此升级很容易。无需进行昂贵的基础设施升级。本质上，您可以将公司的电话系统扩展到几乎无限数量的用户或位置。
