Softphone:它是什么,为什么要使用它?

随着世界走向虚拟化,灵活的通信解决方案变得越来越重要。当谈到商业通信时,您可能听说过软电话系统,尽管该术语正在被其他更现代的工具(如统一通信)所取代。

通常,软电话是基于软件的电话系统,可提供基于 Internet 的呼叫和其他附加功能。

  • 什么是软电话?

基本上,软电话是一种基于软件的电话。它允许您通过互联网连接拨打电话,而无需指定的物理硬件,并且可以安装在台式机和移动设备上。简而言之,软电话可以帮助您在没有实际电话的情况下拨打电话。

例如,这是SparkleComm的桌面和移动应用程序的屏幕截图,它有一个软件电话功能:

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它具有您可能期望商务电话具有的功能,包括免提、静音和二次拨号。但是,与标准电话不同的是,它链接到SparkleComm通信平台的其余部分,允许您进行电话会议、甚至是使用团队消息、企业通讯录等。

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  • 软电话如何工作?

软电话的行为类似于传统的硬件电话和固定电话,只是它们使用软件拨打电话。因为它们在软件上运行,所以它们可以使用固定座机的所有功能,以及许多它们无法提供的功能,包括:

视频通话
点击拨号
通话录音
团队消息传递
电话会议

SparkleComm软件电话在计算机和移动设备上运行,并且可以跨许多不同的平台集成。桌面应用程序可在 Mac、Windows、Linux、台式机、笔记本电脑、平板电脑上运行。软件电话也可以在移动设备上运行。例如,SparkleComm拥有适用于 iOS 和 Android 的应用程序。

您所要做的就是正常对着手机说话(或连接耳机和扬声器)。然后,SparkleComm软件电话通过使用 VoIP 电话技术(也称为互联网协议语音)模仿桌面电话功能,以促进基于互联网的语音通话。


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YinYiDan

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有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here