许多小型企业开始时团队成员通过个人手机线路而不是专用系统进行通信。但是，以这种方式操作可能会在简化沟通和展示专业形象方面带来挑战。
延迟过渡到互联网电话系统可能会浪费您的时间和金钱。报告显示，使用网络电话的企业每天为每个团队成员节省30多分钟，从而为生产活动留出更多时间。
什么是网络电话？
互联网电话使用宽带进行语音通话和其他消息。该系统使用互联网协议语音技术代替铜质固定电话。
VoIP 系统避免了传统模拟电话连接的局限性。如果您听到有人将电话系统称为 POTS，那么这个首字母缩写词代表普通旧电话系统。许多组织正在抛弃 POTS，转而使用 VoIP 网络电话服务。
什么是软电话和硬电话？
VoIP 网络电话可以通过软电话或硬电话进行操作。硬电话是外观和功能与传统模拟电话非常相似的物理硬件。您的硬电话将有一个以太网连接，而不是电话插孔，或者除了电话插孔之外，还可以将电话连接到网络。
硬电话使您的业务团队可以轻松访问专用设备中的 VoIP 功能。为员工提供硬电话可以确保每个人都通过高质量的设备进行通信，由于坐在固定位置，这种设备可能不太容易受到损坏。
软电话是用户安装在连接设备上的电话软件。团队成员可以将软电话软件（如SparkleComm软电话）安装到智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑上。用户可以从任何具有互联网连接和必要软件的设备拨打电话。
硬电话和软电话并不相互排斥。您可以创建一个同时使用两者的电话系统，允许用户在它们之间切换以获得最大的连接性。
您应该为商务互联网电话系统使用哪些应用程序？
许多智能手机和设备操作系统都预装了免费的网络电话软件。此类应用程序可用于个人通话。
但是，这些应用程序通常会限制通话时间，并且可能需要固定电话才能为每个号码注册。有些应用程序不提供客户支持。安全和加密协议各不相同，创建一个内部系统来保存通话和消息是不可能的。
作为统一通信即服务软件一部分的SparkleComm互联网电话应用程序将您的企业通信集成到一个地方，包括即时消息、电子邮件、电话和视频会议。专用的SparkleComm VoIP 通信系统业务应用程序允许团队成员在旅途中保持联系，而不会影响安全性。
网络电话系统的优点是什么？
网络电话系统的好处清单不胜枚举。以下是越来越多的企业依赖 SparkleComm VoIP 电话系统的部分原因。
高级功能
您可以使用SparkleComm VoIP 电话系统附加的业务功能为您的客户提供更好的服务。您可以访问电话和会议的视频聊天，您还可以使用交互式语音应答系统来接听和转接电话，这些功能提供了每个企业所需的专业演示。
灵活性
托管系统允许您根据需要通过在仪表板中快速调整来增加和减少行数。SparkleComm VoIP 网络电话还使您能够与国际团队合作并保持联系。您无需投资购买办公空间，并且可以从任何地方与您的远程工作人员联系。
SparkleComm 统一通信应用程序允许您将呼叫从一台设备转移到另一台设备，以便在旅途中接听电话或将移动电话转移到您的办公桌上。您还可以设置时间表，以确定哪些设备在给定时刻接听电话。
安全
SparkleComm VoIP 网络电话服务允许对您的数据进行安全加密和控制。您可以使用存档功能安全地存储通信以供以后访问。
降低成本
将你自己的设备连接到SparkleComm VoIP 电话系统可让您以低廉的价格拥有专业的业务线。如果您不想的话，您不必投资大量的硬件和基础设施，而且您可以获得廉价的国际连接。
如何设置网络电话系统？
当您准备投资互联网电话系统时，您可以在统一通信提供商的帮助下进行。技术人员将引导您完成所有步骤。您只需要了解购买和设置的几件事：
您企业的通信需求 您最想要的功能
您的互联网连接速度
你的预算
如果您难以回答这些问题中的任何一个，我们的SparkleComm 统一通信专家很乐意提供帮助。您还可以使用自己的硬件投资现场系统，以便在实体办公室托管连接。此选项更昂贵，但为需要它的大公司提供了对系统的更多控制。您的技术人员也可以提供帮助。
