随着沟通变得越来越复杂，客户的期望也越来越高，企业面临着越来越大的竞争压力。虽然数字化转型并不是什么新鲜事物，但这个术语的含义在不断发展，为新的挑战提供了空间。
我们的数字世界和正在使用的工具正在进入一个新阶段，企业如何才能过渡到这种新的工作方式？为了回答这个问题，让我们首先看看企业面临的最重要的沟通挑战。
商务沟通：障碍和限制
由于缺乏合适的统一通信解决方案，现代企业可能会在三个领域遇到挫折。
碎片化：虽然大多数企业在过去四年中进行了数字化转型，但许多企业仍然存在碎片化的通信，这对员工和客户都有影响。因此，这需要能够将所有这些真正整合到一个符合业务战略的窗格中的解决方案。
高成本：碎片化的通信使其他业务方面支离破碎，这反过来又转化为更高的成本。
有限的参与：随着00后、10后更年轻用户的到来，像即时通讯和视频会议这样的渠道成为必须，传统的统一通信系统需要转变为更现代化的统一参与平台。
这就是为什么企业也需要改变他们的思维方式并思考：他们如何与客户互动，以及可以使用哪些通信协议和平台来支持这一点？
SparkleComm统一通信平台：前瞻性
作为一家经验丰富的企业通信提供商，劳格科技的SparkleComm统一通信解决方案旨在帮助企业应对数字化转型的挑战。
与许多其他供应商谈论如何从模拟世界转变业务不同，我们的想法超越了这一阶段，并始终展望未来。SparkleComm提供完整的统一通信解决方案，将VoIP、视频会议、即时通讯、呼叫中心和高级协作工具顺利集成到一起。它还有另一个重要的优点：它所基于的模块化架构，这使得它成为一个真正面向未来的解决方案。随着趋势的出现，SparkleComm统一通信的模块化架构使我们能够轻松添加新功能，这是经常发生的。对于架构基于一维方法的解决方案来说，这可能是非常复杂的。
与合作伙伴共赢
在统一通信解决方案的背景下，SparkleComm系统与企业的整体方法紧密相连。
SparkleComm与合作伙伴建立了密切的联系，共同努力确定客户的需求，并提供最适合他们的产品。通过倾听合作伙伴的意见并为他们提供全天候的支持，SparkleComm统一通信确保保持每个人都能支持的战略愿景。
