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您可能已经听说过切换成本—— 为了完成工作而在各个应用之间来回切换所浪费的时间和成本。如果您使用不同的应用来完成工作，则很可能要付出切换成本。而且，这种成本不是一年只付一次，当您必须不断地在各种解决方案之间切换才能完成工作时，您的工作效率每天都会受到影响。

设法将所有工作流程都集中到一个地方，以便您可以集中精力完成工作，这有助于节省时间和金钱。 好消息是： SparkleComm统一通信平台可以与多种应用程序集成，因此您不仅可以降低切换成本，还可以发掘有助于提高工作效率的新方法。 

通过语音通信集成简化连接

语音通信历久弥新，几十年来一直是工作场所的基石，现在则是释放混合式工作所需灵活性的关键。虽然电话解决方案通常附带有一系列标准功能，其中许多功能旨在实现灵活的通信，但您可以通过相关集成扩展其影响力，从而帮助您从一个地方建立联系。 

SparkleComm VoIP电话可与许多业务关键型应用程序连接，所有这些应用程序都旨在将您的日常工作流程直接带入我们的电话体验（反之亦然）。 无需在电话和电脑之间切换以记下重要的客户信息，也无需在与人聊天时要求对方给您五分钟时间，以便您可以从一个应用切换到另一个应用来获取正确的信息。

以下三个建议可以帮助您通过我们的SparkleComm VoIP电话解决方案建立联系，而不会漏掉任何细节：

1.在需要的地方使用传真机功能：将传真机功能直接引入SparkleComm VoIP电话平台， 可让您通过SparkleComm VoIP电话系统发送和接收传真，因此您可以在一个地方完成不同通信方式之间的跳转。

2.部署 CRM 集成，避免拖慢周期：通过与CRM系统的集成，在本机 CRM 环境中使用SparkleComm VoIP软件可简化任务，更好地跟踪客户对话，并快速访问重要信息。

3.让合规性成为流程的一部分：当您在金融服务等受到高度监管的行业工作时，您需要将合规性纳入工作流程，这样您就不必担心会出现疏漏。SparkleComm VoIP有助于将必要的归档和数据丢失防护功能引入语音通话、语音邮件和短信，以便您可以在不影响体验的情况下支持合规性。

使用SparkleComm 即时通讯充分利用聊天功能

聊天产品应该是将通信平台的各个部分粘合在一起的粘合剂，将您所需的工具集中在一个空间，以便您共享和组织重要信息。这就是我们在 SparkleComm 即时通讯平台上的工作方式 — SparkleComm 即时通讯作为一个协作中心，将会议、邮件和日历、电话、白板等统一到一个集中的客户端中。 它还能将许多您最喜欢的工作应用程序直接带入SparkleComm 客户端。 

实时聊天已集成到 SparkleComm 即时通讯平台中，以实现通信渠道的连续性，其集成也是如此。 因此，许多聊天集成都旨在创造同样的连续性，使聊天不仅成为SparkleComm 即时通讯解决方案的单一真相来源，而且成为更广泛的工作场所协作空间的单一真相来源。

有几种方法可以利用这些集成来保持领先地位： 

1.管理高优先级项目并保持高效：无论您使用什么程序来处理任务，您都可以添加它们的集成，以便直接在SparkleComm 即时通讯中获取通知、保持有序并跟踪项目。这样，您就可以减少追踪信息的时间，有更多时间完成工作。  

2.及时掌握最新客户信息：在与客户建立关系时，您需要关注细节。通过与一些CRM应用程序的集成可将记录更新直接带入SparkleComm 即时通讯系统，因此您不必来回切换来更新和管理客户的详细信息。

3.共享重要信息和文档 ：需要单独记笔记或存储文档？ 现在，您可以在SparkleComm 即时通讯系统中做同样的事情。借助于这些集成，您可以在一个地方快速记录、存储和发送所有信息，从而避免重要细节遗漏。

通过正确的集成节省时间 

您可能需要在工作日使用多种解决方案，这是不可避免的。但是，您可以控制如何使用这些应用程序，正确的集成最终可以帮助您更好地处理日常工作。将您的工作流程整合到SparkleComm 统一通信平台中，可帮助您更好地跟踪重要信息，提高工作效率，并腾出更多时间处理重要事项。 

从每周检查到年度战略规划，有些会议在工作中是必要的，而另一些会议则没有很大的帮助。大多数会议的安排是因为企业家经验不足并且可能不了解情况。其他人则遵循前任经理的遗留流程。

其结果是员工心怀不满、管理者脱节以及生产力下降。事实上，92% 的员工认为大多数会议成本高昂且效率低下，70%的会议使他们无法开展富有成效的工作。

由于生产力越来越低下，而且不知道应该归咎于什么，大多数企业的反应是安排更多的会议，这无助于任何人实现他们的目标。员工们也同意，认为传统的视频会议设备不适合临时会议和一对一会议，并认为这是会议延误和效率低下的一个关键原因。

人工智能是改善会议效果的解决方案

注意到需要改变会议文化，劳格科技推出了新一代SparkleComm视频会议系统。作为未来的思考者，SparkleComm将语音控制、身份识别、转录等人工智能技术融入到视频会议中。

公平会议的智能功能

在人工智能的驱动下，SparkleComm最新的视频会议解决方案可以提升协作水平，无论企业的层级结构如何，都能提供公平性。通过集成和语音命令来启动和结束会议，参与者可以直观且富有创意地进行协作。

语音和面部识别还可以识别并显示会议中参与者的姓名和实时转录。无论是通过多流人员反馈（适用于常规会议室）还是多摄像头（适用于较大空间），SparkleComm视频会议系统都能巧妙地跟踪最新的四位活跃发言者，以实现无缝、自然的讨论。

将会议带入 21世纪

由于大多数公司采用混合工作模式运营，会议参与者可能遍布世界各地。当今的会议室还没有为这种新的文化变革做好准备，对于大型企业来说，对复杂的专业视听解决方案的需求至关重要。从先进的视频会议系统到集成控制设置，正确的视音频工具至关重要。由于设备不足和洞察力差，员工感到不必要的会议负担。

SparkleComm是全球领先的统一通信和协作解决方案提供商，专注于视频会议、语音通信和协作，为企业提供专业的视频会议解决方案，旨在满足公司的具体要求。在人工智能的支持下，企业可以为员工提供无缝的互动流程、团队之间的公平性以及与面对面沟通相同水平的协作。

借助SparkleComm统一通信工具，您可以在业务中实现无限的成就。多年来，SparkleComm的产品组合已经变得非常直观和先进。SparkleComm为会议、消息和电话提供一体化解决方案，使团队能够高效沟通。

此外，SparkleComm团队甚至为寻求快速提升绩效的企业提供各种卓越的服务和资源。

那么，SparkleComm的哪些功能最适合提升您团队的绩效？今天，我们正在研究每个企业都应该使用的一些最令人印象深刻的 SparkleComm统一通信工具。

顶级 SparkleComm统一通信工具

SparkleComm 统一通信是一个用于客户参与、会议和业务通信的综合解决方案工具包。作为统一通信和呼叫中心领域的领导者之一，SparkleComm不断推出新功能来改善团队的工作方式。

以下是我们最喜欢的一些适合现代团队的SparkleComm统一通信功能。

1. 沉浸式工具：全息图

当您可以将自己的图像推送到任何地点的任何会议室时，为什么还要完全依赖视频、聊天和语音呢？随着公司不断投资于沉浸式协作机会，SparkleComm 已证明自己是该领域的创新者。

SparkleComm是一种实时视频会议解决方案，将沉浸式 3D 全息图与会议功能相结合。用户可以利用增强现实眼镜来查看团队成员的全息版本以及多维世界中的其他内容。

该解决方案不仅与耳机无关，而且还与整个SparkleComm套件无缝集成，使人们能够更有创意地进行协作。

2. AI & 会议助手

在当今世界，将人工智能添加到会议中很常见。多年来，SparkleComm为企业提供了一系列智能解决方案。人工智能驱动的背景噪音消除有助于最大程度地减少商务对话中的干扰。

此外，实时翻译和转录工具有助于为混合劳动力成员提供更身临其境的会议。然而，SparkleComm会议助手是近年来推出的最令人兴奋的 AI 生产力工具之一。

借助这款方便的人工智能生成工具，用户可以快速搜索网络研讨会和视频会议记录、记下重要决策并突出显示关键时刻。您甚至可以要求SparkleComm会议助手跟进团队成员的行动项目。

3. 沉浸式分享

虽然屏幕共享和视频通常被认为是现代统一通信平台的标准组件，但SparkleComm进一步发展了其解决方案。沉浸式共享功能允许用户在演示频道中添加视频叠加，即使在共享您的屏幕时也是如此。

这项方便的功能适用于SparkleComm解决方案，可防止视频流出现在屏幕顶部或底部的小框中。相反，您可以在您共享的内容上显得“强加”。

这是提高工作效率的绝佳方法，可确保每个人都专注于内容，而不是在屏幕的各个部分之间移动视线。

4.白板工具

如果您正在位混合团队寻找生产力工具，那么SparkleComm视频会议的白板工具是一个绝佳选择，它可以让会议变得简单。会议中的任何用户都可以访问虚拟白板、画布或翻转板，并在几秒钟内开始插图和注释。

无限白板适用于任何设备，配有基于绘图和文本的工具。您还可以放心，由于SparkleComm的安全设计策略，您的信息将得到安全保障。白板甚至可以随时在云端保存和访问。

借助直观的SparkleComm视频会议白板工具，可以轻松确保每个团队成员都可以直观地分享想法，而无需依赖附加组件和集成。

5.控制中心

有时，提高工作场所的生产力意味着确保企业领导者和会议主持人拥有适当的控制水平。SparkleComm控制中心是一种端到端解决方案，可为管理员提供其服务的整体视图。

借助该工具包，公司可以轻松管理云中的服务和用户，从而更轻松地为远程和混合员工提供支持。您可以配置安全性和合规性策略，为团队提供对特定“工作区”的访问权限，甚至利用强大的报告。

对用户采用率、会议时长甚至视频使用者的切实可行的洞察可以帮助企业领导者就如何在任何环境中提高生产力做出明智的决策。

6. 生产力应用程序的集成

借助SparkleComm统一通信工具，公司最终可以创建员工更高效工作所需的单一管理平台环境。SparkleComm提供了与多种生产力应用程序的集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

在SparkleComm应用程序中心内，业务领导者可以快速轻松地选择他们想要添加到生态系统中的集成。此外，无需任何编码或编程知识即可安装附加组件，非常简单。您甚至可以利用自动化来增强日常工作流程。

SparkleComm甚至与各个行业领先的战略合作伙伴合作，以确保您可以将协作会话提升到新的水平。

7. 用于参与的生产力工具

敬业的员工是更有生产力的员工。幸运的是，SparkleComm让您可以轻松掌握团队脉搏并激发员工活力。

借助SparkleComm参与功能，公司可以快速访问多种不同类型的投票和问答工具，旨在将团队聚集在一起。您可以在网络研讨会或视频会议中立即运行问答会话，使用模板创建测验来测试用户的知识，并主持实时投票会话。

此外，用户还可以在会议之外通过链接进行访问。这样可以轻松提前收集问题和议程主题或在会议结束后获得反馈。甚至还有内置的分析功能可以帮助您跟踪参与度和用户输入。

8.创意聊天和消息传递

即时消息直接内置于SparkleComm即时通讯套件中，使用户能够跨任何设备安全、异步地进行通信。借助功能强大的SparkleComm即时通讯应用程序，用户可以轻松编辑、@提及、固定、标记、转发和线程消息，以简化通信。

在这里，您将找到用于安全共享内容的内置工具。此外，用户还可以在一个统一的环境中编辑文档并访问会议工件。此外，SparkleComm允许业务用户与团队外部的人员协作。您可以使用任何人的电子邮件地址将他们添加到对话中。

SparkleComm甚至还有一个名为“空间”的社区解决方案，它允许品牌建立特定的环境，让独特的团队成员可以协作和分享知识。

9. 呼叫中心集成

仅当您正在寻找提高工作场所生产力的方法时，将统一通信和呼叫中心结合起来才有意义。借助这一一体化解决方案，SparkleComm确保企业领导者能够保持面向客户的团队和后端员工保持一致。

此外，SparkleComm呼叫中心是完全全渠道的，允许客户和团队通过他们选择的渠道进行联系。该解决方案甚至包括对客户旅程和情绪的宝贵见解，以便让员工了解情况。

SparkleComm呼叫中心将AI 解决方案、劳动力优化工具等集中于一处。此外，您甚至可以使用SparkleComm呼叫中心通过通信平台即服务技术来编排和自动化客户旅程。

最佳生产力工具

最好的生产力工具可确保每个企业都能为其团队提供在未来工作中蓬勃发展所需的工具。无论您运行的是混合团队、远程团队还是办公室团队， SparkleComm的上述功能都将确保您的所有员工都能协作并发挥最佳表现。

此外，随着SparkleComm统一通信系统的不断发展，平台上最终可能出现的新功能将是无限的。

在现代企业中，高效的协作和无缝的通信对于成功至关重要。为了实现这一目标，许多企业选择采用统一通信软件，它能够与企业的电话系统和其他业务应用程序进行集成。本文将介绍统一通信软件与企业电话系统和业务应用程序的集成方式，以及集成的好处和作用。

一、统一通信软件与电话系统的集成

SparkleComm统一通信软件与企业电话系统的集成是实现全面通信的关键。以下是几种常见的集成方式：

IP电话协议（VoIP）：SparkleComm统一通信软件通过使用IP电话协议，将传统电话系统转换为基于网络的语音通信。这种集成方式使得员工可以直接通过SparkleComm统一通信软件进行语音通话，而无需使用传统电话设备。通过IP电话集成，企业可以享受更低的通话成本和更灵活的通信方式。

私有分支交换（PBX）集成：许多企业使用私有分支交换系统作为其电话系统的核心。SparkleComm统一通信系统可以与企业的PBX系统集成，以实现来电显示、呼叫转移、多方通话等电话系统的功能。通过这种集成方式，员工可以在SparkleComm统一通信软件中方便地管理和控制其电话通信。

语音信箱集成：语音信箱是企业电话系统的重要组成部分。SparkleComm统一通信平台可以与语音信箱集成，使员工可以通过软件访问和管理他们的语音邮件。这种集成方式提高了语音邮件的可访问性和管理效率，使员工可以更加方便地处理电话留言。

二、统一通信软件与业务应用程序的集成

除了电话系统，SparkleComm统一通信软件还可以与企业的其他业务应用程序进行集成。以下是几个常见的集成示例：

电子邮件和日历集成：SparkleComm统一通信软件通常与企业的电子邮件和日历系统集成，以提供更加方便的日程安排和会议管理功能。通过集成，员工可以在通信软件中查看和管理邮件、日历事件和会议邀请，实现统一的工作流程和信息管理。

客户关系管理（CRM）集成：对于与客户互动频繁的企业，将SparkleComm统一通信平台与客户关系管理系统（CRM）集成非常有益。通过集成，员工可以在通信软件中查看客户的联系信息、交互历史和服务请求，从而更好地了解客户需求并提供个性化的服务。

业务应用程序集成：SparkleComm统一通信应用还可以与企业使用的其他业务应用程序进行集成，以提高工作效率和信息共享。例如，将通信软件与项目管理工具、文档共享平台或团队协作应用程序集成，可以实现无缝的协作环境，使团队成员能够在同一个平台上进行通信、协作和信息交流。

三、集成的好处和作用

SparkleComm统一通信软件与企业电话系统和其他业务应用程序的集成具有以下几个重要的好处和作用：

提升协作效率：集成不同的通信和业务工具，使员工可以在一个平台上进行统一的沟通和协作。他们可以通过SparkleComm统一通信平台直接拨打电话、发送短信、发送电子邮件、安排会议等，而无需切换不同的应用程序。这样可以节省时间，提高工作效率。

信息共享和访问便利：通过集成不同的业务应用程序，员工可以在SparkleComm统一通信软件中方便地查看和访问相关信息。例如，在与CRM系统集成的情况下，员工可以直接在通信软件中查看客户信息，了解其需求和交互历史。这种信息的共享和访问便利性有助于员工更好地理解客户和业务情况，提供更个性化的服务。

实时数据同步：通过集成的方式，SparkleComm统一通信软件可以实现与其他业务应用程序的实时数据同步。这意味着当在一个应用程序中进行更改或更新时，在其他集成的应用程序中也会立即反映出来。例如，在与日历系统集成的情况下，当在通信软件中创建会议安排时，日历系统也会自动更新。这种实时数据同步确保了数据的一致性和准确性。

简化工作流程：通过集成不同的工具和应用程序，SparkleComm统一通信软件可以简化工作流程。员工不再需要在不同的应用程序之间来回切换，而是可以在一个平台上完成多项任务。例如，他们可以直接在通信软件中拨打电话并记录通话记录，而无需打开电话系统和CRM系统进行操作。这种简化的工作流程提高了工作效率，减少了错误和重复劳动。

提升客户服务和满意度：通过与客户关系管理系统的集成，统一通信软件可以提供更好的客户服务和支持。员工可以在通信软件中获取客户信息，了解其需求并提供个性化的服务。他们还可以更快速地响应客户的查询和请求，提高客户满意度。

四、结论

SparkleComm统一通信软件与企业的电话系统和其他业务应用程序的集成为企业提供了一个综合和一体化的通信和协作平台。通过集成不同的工具和应用程序，员工可以更高效地进行沟通、协作和信息共享。集成的好处包括提升协作效率、提供信息共享和访问便利、实现实时数据同步、简化工作流程以及提升客户服务和满意度。因此，企业应考虑将统一通信软件与其电话系统和其他业务应用程序进行集成，以实现更高效和无缝的工作环境。

通信堆栈的发展与快速的数字化转型相结合，导致了统一通信解决方案的兴起。

当今的企业领导者知道卓越的沟通和协作对于运营的成功至关重要。然而，手动管理多个分布式工具和服务可能很复杂。这就是统一通信解决方案提供可见性和控制的地方。

借助敏捷的SparkleComm统一通信平台等工具，公司可以远程配置技术、跟踪关键趋势并收集有价值的数据。此外，这些工具可以快速提高工作场所的生产力和效率。

今天，我们将探讨影响统一通信服务管理格局演变的一些主要趋势。

1. 工作的未来和统一通信解决方案

不断变化的工作场所极大地影响了统一通信解决方案的发展。随着混合和远程工作变得越来越流行，企业领导者需要一种更有效的方式来管理分布式团队、设备和软件。

当今基于云的平台为公司提供了快速自动化、集中化和管理关键任务的环境。借助正确的工具，企业领导者可以远程配置技术、对硬件应用补丁以及收集关键数据。

随着工作场所的发展，统一通信解决方案将变得更加多样化。未来几年，公司可能会发现他们的解决方案可以更轻松地管理沉浸式协作工具、物联网设备等。例如SparkleComm统一通信工具已经可以支持公司处理不同员工角色的各种设备和生态系统。

2.人工智能继续改变服务管理

人工智能无疑对通信领域产生了强大的影响。企业越来越依赖人工智能助理和聊天机器人来提供客户服务。生成式人工智能工具有助于提高生产力和工作场所效率。

顶级的SparkleComm统一通信解决方案也内置了人工智能。它可以允许公司创建自己的由人工智能支持的自动化工作流程，它还能提供用于构建人工智能聊天机器人和虚拟助手的工具。

SparkleComm统一通信解决方案还利用机器学习和最先进的分析。这些资源使团队能够从数据中获取更多可行的见解。该解决方案可以实时监控技术性能，并在出现问题时自动应用修复，其他人可以利用历史数据提前预测潜在问题。

3. 统一通信解决方案中的整合云

云正在迅速成为业务领域的基础。越来越多的公司将更多的生态系统转移到云中，依靠软件进行客户服务、协作和资产管理。随着企业领导者努力创建单一管理平台以提高生产力，统一通信系统工具正在扩展以覆盖更多生态系统。

供应商越来越多地提供工具，使公司能够在同一空间中统一更多资源。一些解决方案可以帮助管理统一通信即服务平台中的 API 和 SDK。有些服务甚至使在组合环境中监控统一通信即服务和呼叫中心即服务生态系统变得更加容易。

灵活且可扩展的SparkleComm统一通信平台可帮助企业实现对其所有通信资产、团队成员和设备的端到端可见性。此外，它还确保公司可以跟踪所有通信工具，从即时通讯系统到视频会议和IP电话音频解决方案。

4. 高级洞察和分析

提高洞察力和可见性是统一通信解决方案的一些最大优势。这些工具不仅可以轻松配置关键设备，它们还为企业提供了一种收集和分析数据的强大方法。借助内置的人工智能解决方案，公司可以快速发现从设备使用到平台采用等各个方面的趋势和模式。

顶级的SparkleComm统一通信平台提供了业务环境中设备生命周期的完整概述，使公司更容易管理资源。它可以提供实时维护和诊断见解，以提高 SLA 的遵守情况。此外，它还使公司能够更快地跟踪和解决问题，从而提高员工敬业度和生产力。

凭借先进的见解，企业领导者可以就技术堆栈的转型、改进和升级做出更明智的决策。此外，还可以使用收集到的数据来创建更高级的自动化工作流程。

5. 更多自动化选项

说到自动化，许多统一通信解决方案正在通过自动化工作流程最大限度地降低运营成本并提高业务效率。先进的自动化解决方案简化了通信服务和工具的管理和评估。企业领导者可以实现从端到端计费到电话服务激活的一切自动化。

全面的SparkleComm统一通信自动化解决方案为公司提供了一种减轻 IT 团队和业务领导压力的方法，同时改善员工体验。该自动化解决方案不仅降低了通信领域的成本和复杂性，而且还简化了技术设置。

这确保公司可以创建功能齐全、高度敏捷的数字工作场所，而不会影响合规性和安全性。SparkleComm统一通信工具甚至可以自动化安全和隐私策略，帮助企业提高合规性。

6. 增值服务

最后，随着企业领导者继续投资统一通信解决方案，供应商寻求独特的方式来提供附加价值。市场上的一些顶级提供商提供的服务可以帮助企业实施和集成新服务。

他们可以帮助企业制定创新的数字化转型战略，以便更有效地管理其平台的发展。此外，他们还可以协助供应商转型和迁移策略，改善最终用户体验。

一些供应商甚至与各种合作伙伴携手合作 ，帮助企业弥合平台和技术之间的差距。

采用最新的SparkleComm统一通信解决方案

现代统一通信解决方案为企业领导者提供了利用、优化和管理关键通信工具所需的资源。随着通信市场技术堆栈的不断发展，这些资源变得越来越重要。

借助正确的SparkleComm统一通信解决方案，您可以充分利用通信基础设施、增强团队能力并降低成本。另外，您可能会发现您可以在常见问题和合规性问题上领先一步。