如何改善您的办公会议

首先,深呼吸

会议室预订不必麻烦。

会议室预订软件是一种出色的工具,可以防止重复预订并防止未入住,但请不要忘记涉及的人员。

在检查会议室是否可用之前,请与您的团队讨论会议

**地点。

会议的合适大小是多少?将每个人都拉到地板上很容易,但是您的目标可能会在较小的会议室或培训室中由一小部分人完成。

更亲密的环境也可能带出您团队的团队合作精神。

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与您的同事一起检查,以找到合适的会议时间。

借助SparkleComm视频会议和网络会议之类的工具,每个人都不必在同一地点举行成功的会议

最后, 特别是如果您是团队负责人或会议主持人,请诚实评估会议是否必要。

如果您的目标可以通过电子邮件,甚至更好的电话会议或面对面的对话来实现,则将为您的团队提供更多的生产时间。

如果您决定不需要召开会议,请立即取消它并说出话来。

不仅对您的团队,而且对办公室的其他成员,其他团队也会知道他们可以使用会议室。

选择时间并预订会议室后,请与您的团队沟通会议的详细信息,包括议程和方式。

这将是一次公开的集思广益会议还是一个简短的,有针对性的站立会议?会提供午餐吗?

确保您的同事拥有尽可能多的信息。

在办公室会议期间,礼节和礼节极为重要。

希望您将有一个充满思想,投资和警觉的同事会议室,以进行动态,动态的协作。

您的会议是增强集体沟通能力的绝好机会,这将使您的团队更具生产力和效率。

会议开始时进行一些破冰的演讲,使每个人都感到舒服。

但是要尽快以一位销售经理和作者所说的“一般利益声明”转向会议的目的,会议主持人在会议上以明确和建设性的方式阐明会议的目的。

随着会议的进行, 鼓励参与来自每个团队成员,这可以促进投资并表现出尊重和礼貌。

会议之前,请考虑与沉默寡言的员工私下谈谈您对参与的期望。

意见分歧会而且应该存在,并且您的同事有两种一般的方式将他们带到会议桌。

这些情况需要礼貌和礼节方面的技巧。

中断会迅速使会议脱轨,通常由一两个直言不讳的团队成员进行。

要么是因为他们不想大声喊叫,要么是为了尽快结束会议

礼貌不止于会议

在办公会议期间和之后要保持整洁,为工作区中的其他团队树立良好榜样。

记录时间,并适时向所有人分发行动项目;制定明确的进攻计划将提高工作效率和信心。

最后,关掉灯!会议室照明对于您的公司而言可能是昂贵的。

什么是VoIP QoS?如何改善您的通话质量?(二)

无论您使用哪种VoIP电话服务,都应考虑设置服务质量。

如何为VoIP设置服务质量

它有助于您熟悉一些常见的网络基准测试。了解这些信息有助于排除VoIP问题并找到正确的解决方案。

延迟度量数据包到达目标IP地址所花费的时间。所有VoIP系统和所有网络都有一定的延迟。语音数据包对每种方式的延迟都超过150毫秒很敏感。

网络抖动可衡量数据包延迟(例如延迟)的变化。当涉及实时语音时,数据包会由于不稳定的网络连接而混乱地到达。结果,VoIP通话变得难以理解。30毫秒以上的抖动会严重影响语音通话。

丢包率衡量传输后丢失的包数。语音数据分组对任何分组丢失特别敏感。丢包率超过3%意味着音频质量将大大降低。

LAN和WAN网络拓扑确定您是否可以影响其端点。局域网(LAN)是指由路由器管理的网络。广域网(WAN)是Internet上的更广泛的网络。VoIP数据包从您的电话通过您的局域网和WAN传输到目的地。

所有这些因素都会影响VoIP通话的音频质量。您无需成为专家即可设置VoIP QoS来提高通话质量。

设置VoIP服务质量的三种方法

每个路由器和网络配置都是唯一的。阅读网络设备供应商提供的文档不会对您造成伤害。通常,他们有关于实现语音流量优先级的特定指南。

VoIP设置服务质量时,应考虑以下方法:

1)按类型(而不是设备)区分网络流量的优先级。

如果您可以按类型区分网络流量的优先级,那么这是理想的选择。它确保设备不会占用可用带宽。相反,流量的性质决定了其排队。一个好的后备方法是对每个联网设备的带宽管理。

2)使用高优先级的DSCP 46分配流量。

许多VoIP设备使用DSCP标头通告网络流量的分类。区分服务代码点(DSCP)标头告诉网络交换机以高优先级接受数据包。如果可以,请使用DSCP 46配置入站和出站RTP数据包。

3)如果支持,请设置具有严格优先级的信任模式。

更复杂的网络交换机和路由器提供了先进的排队技术。信任模式允许交换机识别DSCP数据包。严格的优先级确保它们不会与其他设备加权。大多数路由器至少都具有某种形式的VoIP QoS,因此,如果没有这种高级的话就可以了。

一旦应用了这些设置并对设备重新通电,您将在VoIP通话期间发现更低的延迟和更专用的带宽。

如果仍然遇到问题,请与您的公司电话服务联系以进行进一步的测试以找出原因。

什么是VoIP QoS?如何改善您的通话质量?(一)

使用VoIP时是否遇到通话质量问题?你不是一个人。使用托管电话服务的人们可能会遇到语音质量问题,无论他们的Internet连接速度如何。

解决声音质量问题VoIP通话可能具有挑战性。延迟和意料之外的沉默威胁着您的信誉,并浪费了宝贵的商机。

服务质量(QoS)可以解决IP语音带来的麻烦技术。优先考虑语音流量可以提高电话的可靠性和清晰度。

我们将引导您了解VoIP服务质量,如何设置它以及如何保持优质通话质量的技巧。

什么是VoIP服务质量?

服务质量(QoS)是一种优先处理通过路由器的网络流量以向大多数用户提供可接受服务的方法。管理员采用QoS来解决音频质量问题。

VoIP容易受到网络拥塞的影响,从而导致回声,延迟和掉话。VoIP依赖于以正确顺序到达目的地的数据包。高延迟和抖动可能会导致IP语音电话通话出现明显问题。

默认情况下,路由器按照先进先出(FIFO)的顺序处理数据包。当带宽使用率很高时,这可能会在整个网络上造成排队问题。服务质量通过根据流量和设备的类型专用网络资源来解决此问题。

默认情况下,路由器采用先进先出(FILO)流量策略。

第一次为IP电话设置服务质量可能并不熟悉。完成后,您无需调整可用带宽即可享受更好的语音质量。

服务质量为何如此重要?

音频质量较差的电话感觉很糟糕。无论对话如何,如果很难听到,您都会为掉线做任何事情。企业之间进行各种对话,例如:

  • 销售演示和网络研讨会
  • 客户支持
  • 员工面试
  • 与业务领导者进行团队会议

所有这些对话都是必不可少的。VoIP数据包不一致会导致品牌信任差距和通信失败的。

尽管我们都对这些问题感到恼火,但要知道如何解决这些问题,首先要学习VoIP的工作原理。从了解如何减少网络拥塞开始。设置服务质量可以提高局域网(LAN)上每个人的通话质量。

随着远程工作的激增,人们正在使用其家庭网络,在这种家庭网络中,商务电话可与YouTube,Netflix等竞争,并满足家庭中的常规数据流量需求。这使得对SparkleComm VoIP流量进行优先级分配比以往任何时候都更加重要。

最后,并非所有VoIP服务提供商都是平等的。对于公司而言,建立VoIP系统相对便宜,但这并不意味着它可靠。这导致不同的VoIP提供商提供了完全不同的可靠性和通话质量。

路由器使用服务质量以及其他网络需求来优先处理语音流量。

组织沟通指南(一)

无论您是经营大型公司还是小型非营利组织,沟通都是必不可少的。您的客户和利益相关者希望在您的消息中看到专业的态度和清晰的信息。最好的业务领导者建立开放和诚实的工作关系,并通过组织沟通建立信任。

但是,工作场所的沟通不仅仅与您的客户有关,也与您的员工有关。当员工彼此之间以及与经理之间保持透明的关系时,员工便处于最佳状态。在工作场所中,能够表达观点,分享想法以及对接收到的信息的信任是最低限度的要求。

对于我们大多数人来说,交流比以往任何时候都更加复杂。大规模的远程工作意味着许多团队不在办公室工作。面对面的交流感觉已经成为过去,我们越来越依赖电子邮件,即时消息和社交媒体渠道进行交流。因此,对于所有团队来说,使用SparkleComm统一通信之类的最佳技术至关重要,以确保沟通不会令他们失望。  

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组织沟通在所有行业中都很重要。但是,它到底是什么?它将如何帮助您? 

什么是组织沟通? 

组织沟通是用于定义在业务环境中进行的沟通的术语,但是还有更多的东西。 组织沟通的根源在于多年来吸引研究人员的研究领域。Herbert A. Simon和W. Charles Redding的作品为进一步分析铺平了道路,并使传播理论得以发展。 

那些对传播学的学术领域感兴趣的人可以将其提高到博士学位。尽管这可以促成传播学教授的职业,但也可以导致以下商业角色的职业:顾问、营销总监、项目管理领域、人力资源等。

这是因为沟通对业务至关重要。组织沟通不仅是学术性的,而且在任何工作场所中都非常普遍。大多数求职者都会提到沟通技巧是必不可少的,而人力资源部门应该举办沟通研讨会和培训,以确保在每个职位上都进行有效的沟通。 

组织沟通的一些例子是什么? 

关于组织沟通,没有一个简单的答案。如果有的话,就不需要组织传播研究了。 

具有有效组织沟通能力的组织拥有多种技巧可以正确实现。以下是一些有效的组织沟通示例:

团队会议

团队会议是组织沟通的重要组成部分。所有团队均应定期分享想法,征求反馈并自由发表意见。 

虽然团队会议通常是亲自进行,但也可以虚拟进行。在劳格我们致力于帮助员工在任何地方有效地工作。因此,SparkleComm系统使我们的视频会议比以往更加轻松。借助可容纳上千名参与者的高清会议,加密所有对话的企业级安全性以及使您始终保持在线状态的电信级基础设施,团队建设会议变得尽可能自然。另外,您可以通过SparkleComm视频会议轻松地进行屏幕共享,以便所有人都在同一页面上。不要让距离阻止您团结团队。 

DIY员工审核模板(以及成功评估的提示)(四)

远程员工绩效评估

您可能已经知道,远程性能审查可能比传统的审查更具挑战性。尽管技术在保持我们之间的联系方面做得很出色,但通过屏幕来表达自己或设定目标可能会更加困难。而且,要衡量您几个月来没见过的员工的绩效可能很困难。

那么,当员工远程工作时,您如何衡量他们的绩效呢?管理人员应注意以下几点:

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虚拟沟通:有效的远程工作依赖于良好的沟通。如果员工定期检查电子邮件,及时响应聊天请求,并且总是愿意接听电话,那么他们将拥有正确的态度。 

自我激励和自律:远程工作需要能够在更少的监督下完成更多工作。通过设置目标并监控给定时间范围内实现这些目标的进度,这很容易衡量。如果员工在远程工作时仍然能够达到甚至超越这些目标,则可以认为他们在这一领域表现出色。 

在线参与和参与:团队成员在SparkleComm团队消息传递软件中的活跃度如何?他们是否定期参加SparkleComm虚拟会议?弄清楚如何以对您的业务有意义的方式量化“主动参与”,而不仅仅是要跟踪的任意指标。 

客户评论: 虽然远程办公感觉与在办公室工作完全不同,但是世界在不断变化,客户期望获得同样的优质服务。幸运的是,客户评论可以衡量员工的绩效。如果员工的客户评价继续是正面的,则表明您的员工具有在远程工作时保持高标准的能力。

远程性能审查将与传统的审查有所不同。可能完全感觉像是另一种体验。您无需坐在会议室,而是通过SparkleComm视频通话进行审阅,并且需要确保双方都拥有良好的连接和集中的远程工作区。所有表格都需要填写并通过电子邮件退回,并且您应该使用SparkleComm视频会议软件的屏幕共享功能来确保两者都在同一个地方。

小型企业的员工审核模板:立即构建自己的模板

您可能不喜欢进行绩效评估的想法。但是,您越认真对待绩效评估,结果就会越好。当员工看到他们的经理希望他们努力工作,学习新技能并在工作场所感到快乐时,他们将养成更好的职业道德并享受工作。 

员工评价不必令人恐惧。尽早开始,给他们应有的时间和精力,您将获得丰厚的回报。借助我们易于调整的模板,您将立即获得更客观,有意义的性能评估。