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视频会议的优势

尽管音频会议仍涵盖大部分通信，但出于纯粹的乐趣和功能，许多会议已转向视频会议。视频会议有助于促进更好的沟通并提供更加个人化的会议体验。SparkleComm视频会议还有许多好处，使其成为许多在线会议用户的选择。

• 视频是个人的

参加SparkleComm视频会议时，您可以看到与您加入通话的所有人。您只需打开视频源，即可查看其他客人的外观，对肢体语言的反应并向其他人传达更多信息。音频是使用语音进行交流的绝佳方式，而视频则添加了第二种视觉元素，可增强每个人的体验。

• 更互动

随着会议的进行，与会者可以对肢体语言做出反应，更加注重细节。您的客人在看屏幕吗？您可能要问客人一些问题，以使他们参与对话。

视频会议使主持人有机会在更大的背景下与客人互动，适应肢体语言并量身定制会议以满足通话对象的需求。

• 更好的音频

在上一篇中，我们提到了为什么纯音频格式与视频会议相比具有更好的音频，这是由于数据连接和传输速率的优势。但是，当连接性没有问题并且音频通过水晶般清晰的声音进入时，视频会议通过允许参与者在讲话时可以读出一个人的嘴唇来进一步增强其吸引力。

这种视觉参与和音频体验增强了大脑的语言解释能力，并提高了人们接收信息的能力。尽管仅音频格式在连接性值得怀疑时会具有更好的音频，但是在纯粹的性能方面，视频是最重要的。

• 团队建设

纯音频对话可以给客人留下不连贯的印象。视频增加了另一个个人元素，可以支持团队氛围，并使通话中的每个人都负责关注并保持参与。

SparkleComm视频会议可以多种方式用于每周的站立会议，以建立更强大的团队。除了了解团队中其他成员的面孔之外，您更有可能更好地了解您的团队并建立个人联系。

您什么时候应该参加仅音频会议而不是视频会议？

音频会议对于日常使用仍然非常重要。如果您希望快速了解项目或将重要信息传达给同事，则仅召开音频会议就可以了。

另一方面，最好半定期使用视频会议，以保持良好的沟通和团队合作精神。视频会议还可用于首次与新联系人交谈，并给客人留下深刻印象。

如果您想加强团队协作并成为在线人际交流专家，那么您将想知道何时使用音频以及何时打开视频源。确保在您下次电话会议上考虑我们的建议，并选择适合您和您的客人的最佳选择。

视频会议已迅速普及，这是有充分理由的。随着越来越多的人远程工作，在线会议的使用量激增。

尽管视频会议是一种在线交流的强大工具，但其迅速的普及却掩盖了纯音频会议的优势，给许多人留下了纯音频会议不好的印象。但是我们有不同的看法。两种通信选项都具有许多优点和缺点，SparkleComm提供音频会议和视频会议，我们在这里深入了解所有这些。

在本文中，您将了解SparkleComm音频会议和视频会议的好处，并找到使用这两种方法的最佳时间。

音频会议的优势

视频会议在一夜之间已经发展成为一种全球现象。尽管世界各地的人们已经很容易在日常生活中使用在线会议软件，但是音频会议仍然是许多人首选的通信方法。

音频会议有很多好处，其中一些好处使其比视频会议更轻松，更有效。

• 音频灵活

仅使用音频进行的会议要比召开视频会议容易得多。除了其直接的功能外，SparkleComm音频呼叫还避免了使用视频软件或应用程序的因素，使人们交流思想变得简单。

可以在有或没有互联网的情况下进行音频呼叫，无需摄像头，也可以避免视频附带的故障排除麻烦。而且，大多数人已经熟悉纯音频会议，因此与视频相比，这种形式的通信更加容易访问。

• 高品质通话

视频会议涉及快速通过网络传输的大量数据。相反，纯音频会议消除了传输数据的需要，而专注于提供最高质量的音频体验。与视频数据相比，网络传输音频数据的时间要容易得多。

• 更好的安全性

随着越来越多的人转向视频会议，他们遇到了一些安全方面的麻烦。许多人经历过“缩放爆炸”或其他威胁发布私人信息的侵入性经历。

另一方面，音频会议的安全性令人难以置信，这使犯罪者很难打入电话并打扰参与者。音频会议可确保包含视频选项的会议安全性更高。

• 更高的效率

如果您曾经参加过视频会议，则可以证明设置看起来专业的工作站会遇到的障碍。

相反，纯音频会议避免了最初的视觉设置，而是直接专注于手头的任务-以高效的速度传达信息。音频会议的速度比视频会议快得多，并且对所有相关的利益相关者来说都更容易完成。

如果您正在考虑为小型企业切换到VoIP电话系统，那么您可能已经进行了一些研究并发现了大量信息。从分析VoIP系统的功能和优势到选择台式电话，找到满足您特定业务需求的正确电话系统可能会让人望而生畏。

Loogear.inc科技的SparkleComm VoIP指南以帮助像您这样的企业主：消除VoIP噪音，获得有关您问题的简明答案以及对切换到新VoIP系统充满信心。

什么是VoIP系统以及它如何工作。 为什么企业会放弃固定电话。 设置基于互联网的电话需要什么。 您的企业如何从VoIP系统中受益。 以及更多！

1.什么是VoIP电话系统？

Internet协议语音（VoIP）电话使用Internet拨打和接听电话。小型基座可将您的手机连接到互联网。连接系统后，就可以拨打和接听VoIP电话。使用网页和登录名，您可以自定义功能，例如创建虚拟接待员欢迎消息或添加新用户。

VoIP与传统的座机电话、固定电话之间最大的区别在于技术。

自20世纪初以来，固定电话没有太大变化，它需要一种布线和交换硬件的基础设施。按照当今的标准，座机电话技术受到限制，允许用户拨打和接听仅语音电话。

另一方面，VoIP技术已经改变了企业的通信方式。尽管IP功能已经存在了几十年，但由于电话创新和更快的互联网速度，VoIP服务近年来已经发展起来。与要求电话功能附加功能（需要额外付费）的座机电话不同，现代VoIP系统已经内置了一系列流行的通信功能。

2. VoIP系统如何工作？

VoIP电话（也称为Internet电话和IP电话）通过将语音转换为数据（也称为数据包）来工作。然后，您的数字语音数据将通过Internet传输（类似于发送电子邮件）。

如果您正在使用SparkleComm来进行商务电话通话，那么您已经使用了VoIP！SparkleComm VoIP呼叫是在您的电话（通过网络电缆连接到Internet）上或通过使用应用程序的计算机进行的。

当您拨打电话时，SparkleComm VoIP服务提供商会在您和其他呼叫者之间路由语音数据包-所有这些都在瞬间完成。

VoIP基础知识可帮助您入门。

任何IT或技术行业专业人士都会告诉您， VoIP在技术术语中占有相当的份额，因此，我们将其缩小为几个英文字。

首先，您需要了解的有关VoIP PBX的知识。让我们从PBX开始。 PBX代表专用小交换机。顾名思义，这是公司的专用电话网络。

VoIP PBX，也称为托管PBX，是基于云的电话网络。 VoIP服务提供商而不是拥有本地PBX的企业，而是在云中管理PBX，公司然后支付月租费来使用该服务。

以太网与Wi-Fi，在VoIP系统中都起着重要的作用。以太网是局域网（LAN）中的Internet传递系统，就像您办公室等空间中的计算机和设备的网络一样。您将使用以太网电缆将IP电话设备连接到互联网。Wi-Fi是一种无线电波技术，无需电缆即可将设备连接到Internet。设置VoIP系统时，您将使用Wi-Fi信号连接模拟电话和数字电话。

3. VoIP系统如何改变业务通信。

在最近的几十年中，智能手机技术改变了我们彼此交互和获取信息的方式。根据疾病控制中心（CDC）的数据（跟踪美国电话的使用情况，作为半年一次的健康检查的一部分），家庭固定电话的使用量持续下降。目前，拥有固定电话的房屋仅占40％以上。

这对企业VoIP意味着什么？

由于基于Internet的呼叫和移动电话的便利性和可访问性，使企业从固定电话过渡到VoIP电话变得有意义。随着业务的发展，拥有符合客户技术期望的电话系统至关重要。这将影响他们对您品牌的看法。此外，您的VoIP系统具有强大的功能，可帮助您的小型企业留下深刻的印象。主要功能包括VoIP虚拟接待员。

VoIP虚拟接待员是通往企业的门户，可让您：

向客户表明他们的电话很重要。当您的专用接待员无法接听电话时，您可以将VoIP虚拟接待员编程为接管。呼叫者不会听到忙碌的信号或被忙碌的接待员搁置，而是会聆听消息并选择处理方式。

创造积极的呼叫转移体验。 当客户致电您的公司并取得录音时，他们听到的即时选择对于营造良好的印象并保持与公司的业务联系至关重要。

自定义您的虚拟接待员。 呼叫者是想与特定联系人留言还是与销售部门的某人交谈，您都可以自定义虚拟接待员。

通过自定义消息向来电者打招呼。 您的个性化消息将使呼叫者知道他们在正确的位置，并指导他们下一步可以做什么。

为呼叫者提供最有效的转接路线。 从呼叫者听到您的最初问候开始到结束呼叫之前他们采取的最后操作，每一秒都是重要的。您可以调整转发功能，以使呼叫者在最短的时间内到达所需的位置。

最终，他们的通话经验和“被照顾”的感觉直接反映在您的业务上。

同时响铃 同时响铃在部门中工作人员同样负责接听电话的部门中效果很好。当呼叫者需要与销售代表通话时，销售部门中的所有电话都会响铃。

依序响铃 当有人打电话时，最不合格的人不可用时，下一个符合条件的人的电话将响铃。顺序响铃功能非常适合在会议期间不打扰的办公室经理。她可以将来电转接给助手，直到有空。

专家提示 设置虚拟接待员后，请对其进行测试，使用外部号码致电您的公司。呼叫几次以检查所有选项，您的欢迎语听起来很专业吗？选项易于操作吗？您对整体体验满意吗？

VoIP移动性 如今，在旅途中进行交流对于经营业务至关重要。企业面临着使办公室和手机无缝使用的挑战。对于需要使用个人设备进行商务通话以使用其号码的员工，这是不切实际的。借助SparkleComm VoIP商业移动应用程序，就可以使用专用的商业号码拨打和接听电话。

使用移动端App提高生产力。SparkleComm VoIP App（适用于Android和iOS）允许员工使用他们的工作号码在任何地方工作。包括了：

销售助理可以通过快速致电仓库助理来回答客户的物品可用性问题。
可以在约会之间保持工作的现场代表。
项目经理的移动电话和台式电话会同时响铃，无论是在办公室还是在现场，他们都可以接听电话。
电话会议召开
如果电话会议是您业务不可或缺的一部分，那么您将需要一台可提供完美声音的电话会议。

例如，如果呼叫者发现很难听到您的会议室中的参与者，则会议将具有挑战性。为了确保每个人都可以体验到现场通话的质量，请查找以下功能：

360°语音范围
内置麦克风阵列
回声消除背景噪声抑制
大多数IP会议电话都具有蓝牙或以太网功能。选择最适合您的连接，并使每个电话会议]成功。

虚拟传真对于许多企业来说仍然是一种重要的沟通形式。使用SparkleComm VoIP电话系统，您仍然可以将传统传真从电话发送到传真机。虚拟传真消除了对传真设备的需求。

传真被转换为PDF文件，并在最终用户门户中进行管理。每个需要访问虚拟传真的用户都将通过其电话分机具有传真功能。客户经理可以查看日志以跟踪所有虚拟传真活动。这对于查找特定文档或检查传真状态很有用。

4.领导能力

为了避免会议偏离轨道，每次会议都需要一位有效的领导者。通常，正在召开商务会议或作为联系人的人可以是领导者。否则，请指定将主持整个会议的人员。您不一定总是需要一些高级员工作为领导。从执行官到经理，任何人都可以。领导者是在特定问题上指导团队的人。

5.利用技术

 并非所有会议都需要面对面的交流或现场出席。请尽量减少此类会议，因为它们很耗时。您应该利用技术进行商务会议。从手机通讯到选SparkleComm视频协作，有多种技术支持的方式来召开会议。使用技术工具可确保灵活性和便利性。它还可以节省时间并减少涉及的成本。

6.提示

按时开始会议并按时结束会议。保持提示，就表明您珍惜自己和他人的时间。它还将帮助您建立良好的声誉，并且人们会努力参加您的会议。可以看出，员工避免开会不准时或无休止地开会。

7.准备

不要盲目参加会议！确保您已做好准备或至少对该主题有所了解。仅仅知道会议的主题并不意味着您知道会议的意义。如果您正在召开商务会议，则有责任在会议之前提供材料。如果邀请您参加会议，则可以索取会前资料，以便准备参加会议。

商务会议仅在参加会议的人员不知道为什么首先出席会议时才有效。不要召开商务会议可以通过电子邮件或电话处理的内容。减少面对面的物理会议，而支持音频或视频会议。知道如何成功召开商务会议是一项技能，请确保您掌握了！

商务会议！任何企业中最可怕但必不可少的活动之一！无论是在员工与老板之间，团队成员之间还是与客户之间开会，商务会议一直是辩论。一些企业认为商务会议是在浪费时间，而另一些企业则强烈地认为这些会议是富有成效的。嗯，商务会议是正面还是负面的影响取决于它们的组织和进行方式。

技术进一步改变了商务会议的召开方式。参加会议的人们不得不面对面在房间里的日子已经一去不复返了。产品喜欢SparkleComm云会议 使进行成为可能 电视会议在线，使业务交流变得轻松快捷。现在，可以在分布于不同地点的人们之间进行实时网真会议。如果您的商务会议陷入混乱，是时候改变您的会议方式了。以下是有关如何召开成功的商务会议的一些提示：

1.需要

在召开会议或发送日历邀请之前，请问自己是否绝对必要进行会议或讨论。有没有其他沟通方式？您是否有需要讨论的要点清单？您是否为会议定义了目标？在选择需要邀请谁参加会议时，您还应该考虑这些问题。考虑谁需要参加会议，并提前通知他们。仅在会议中聚集一群人就是浪费时间。查看与会者列表，以确保至少有一些人或一群人有权做出决定。

2.定义议程

如果您在没有任何特定议程或目标的情况下进行商务会议，那肯定会造成疯狂的混乱。在邮件或您通过其进行通信的任何其他网络中指定会议议程总是一个好习惯。如果您打算介绍一些文档，则可以事先将该文档或相关信息通过电子邮件发送给会议参与者。这将使他们有时间浏览文档并准备好他们的问题和疑问。这种方法还将有助于更好地了解会议期间的信息。请记住，模糊的会议永远不会浪费时间。

3.时间轴

除了议程之外，您还应该为会议创建时间表。当需要讨论多个问题时，这一点非常重要。您需要为每个主题定义一个时间限制。否则，会议将只延伸一分而没有任何结论。就像会议的开始时间一样，也定义会议的结束时间并将其传达到邀请邮件中。除非非常必要，否则避免进行一个多小时的会议。