您对商务电话系统有什么期望?(三)

enter image description here

VoIP低成本

购买VoIP电话系统的最大好处也许就是降低了成本。这就是为什么大多数企业在实现额外收益之前就开始采用新系统。SparkleComm VoIP系统使企业可以减少或消除许多成本,包括:

· 内部通话完全免费!对,是真的。由于内部呼叫(从一个员工到另一个员工的呼叫)不会碰到正常的PSTN,因此您不必付费。从这方面来看,许多公司看到其月度下降35%-50%。

· 长途电话便宜得多。再一次,您只需要为通过PSTN传输的一部分呼叫付费。因此,通过VoIP进行国际通话的费用要便宜得多。

· 企业无需为云VoIP服务支付任何维护费用。供应商会处理一切,包括定期升级,软件更新,新功能和安全性。这意味着您不需要聘请专门用于电话系统的专家。您可以自由地将员工分配给更有价值和有用的任务。

· 您无需购买任何硬件或软件即可开始使用VoIP商务电话系统。如果您不必购买电话,服务器或软件许可证,请考虑节省下来!

避免什么

避免合同

如果您以前使用过商务电话系统,则可能了解合同。企业通常会在指定的时间段内购买电话服务,并且合同中可能还包括维护费用。从理论上讲,它使企业受益,因为即使将来成本增加,他们也可以锁定价格。但是在实践中,如果组织想要更换提供商或升级到更好的服务,则会对组织造成不利影响。

现代基于SparkleComm VoIP的商务电话系统最好的部分是该行业通常不使用合同。大多数供应商都遵循“按需付费”的模式,并且可能会为长期承诺提供折扣。但是在大多数情况下,如果您当前的供应商不再符合您的要求,您可以自由地购物,并转移到新的供应商。通常,不要选择需要合同的服务,因为大多数优秀的提供商根本不需要合同。

选择优秀的视频会议

enter image description here

随着视频会议行业的蓬勃发展,越来越多的视频电话会议服务进入了拥挤的市场。视频会议可用于主持正式的视频会议,网络研讨会和在线教育,或者只是与朋友进行随意的交谈。

SparkleComm视频会议提供不限数量的会议,最多可容纳400人,非常适合大中型企业。视频会议软件使您可以与全国的其他同事,客户,合作伙伴和供应商主持虚拟视频会议。除了高清音频和视频,还提供即时屏幕和内容共享,创新的白板,用户管理和其他强大功能。

值得一提的是,如果您是小型公司或初创公司,则可以尝试使用免费的视频电话会议服务。在会议期间,您还可以与与会者聊天,传输文件或共享计算机的控制权。视频会议技术逐渐成为具有分布工作场所的企业打破地理限制以进行协作并进行跨区域业务的首选方法。随着市场需求的增加,出现了许多视频会议软件。但是,某些视频会议软件却过于昂贵,特别是对于预算有限的小型企业和初创企业而言。

如果麻烦您了,那就不要!仍然有一些具有丰富功能的在线视频会议软件(如SparkleComm统一通信平台),可以轻松满足您的远程协作需求。

优势: •最多可容纳400人参加会议; •无限的会议时间; •共享白板和屏幕以增强您的想法; •记录所有会话并另存为音频或视频以供以后查看; •立即或在预定时间开会; •共享高清网络摄像头; •提供全屏和图库视图,使您眼前一亮; •支持即时群聊和人对人聊天; •进行一对一的视频通话; •进行团体视频通话; •发送即时消息以赶上组中的任何人; •支持在群组视频通话中的屏幕共享和文件共享。

保持视频会议参与的几个技巧

enter image description here

如果您不想让电话会议成为模因的缩影,那么您需要重新考虑视频会议的方式。使用正确的技术和策略,在线视频会议可以互动且有效。如果您想保持远程会议的积极性和进度,请使用以下技巧。

虚拟化并不能消除联系和协作

利用SparkleComm视频会议技术,您可以在易于连接和协作的地方主持会议。为团队提供远程工作机会的能力可能是您做出的最有价值的决定之一。这意味着您的员工无需到那里就可以无缝协作。

保持视频会议的吸引力,确保会议步入正轨的提示。如果您希望与会人员保持专注并促进协作,请考虑以下技巧。

使用议程:将您的议程作为视频会议中的第一个演示文稿。将它作为邀请的一部分发送到会议之前也是个好主意。通过创建时间表,您可以记录需要讨论的内容以及需要共享信息的人员,从而可以更好地组织会议。

首先表示欢迎到来:在继续讨论议程项目之前,进行必要的介绍,并说明通话对象在项目中扮演的角色。这也是您可以设置基本规则的时间,例如不说话时保持沉默以及使用聊天室提问,这样您就可以在进行讨论之前将它们收集在一个地方。

确保没有技术问题:在会议之前,您需要检查视频会议设置的所有方面,以免技术问题引起您的注意。设置过程应包括检查网络摄像头,消除背景干扰,检查耳机和练习屏幕共享。

记笔记并在通话​​后分享:任命小组中的某人为笔记者,以快速总结提出的观点和讨论的想法。会议结束后,您可以充实这些内容并包括后续步骤。然后与参与者共享它们,以便每个人都可以清楚地了解会议期间的决定。

避免多任务处理视频会议仍然需要您全神贯注,因此请勿尝试多任务处理。您需要出席会议,这意味着不仅要出席会议。专注于即将召开的会议的主题,您会发现解决问题的时间要比分散注意力的时间要少。

分享重要内容:要保持听众的兴趣,请不要分享与讨论无关的内容。这可能会导致您偏离话题并浪费时间。预先计划您将分享的内容以及它如何为会议带来价值。

避免使用小型电子表格:如果您需要共享电子表格中的内容,请考虑一下它在屏幕上的外观。您可能有一个不错的尺寸监视器,但其他人可能正在从笔记本电脑和平板电脑上查看。他们将无法看到小型电子表格。或者,您可以将电子表格分解为较小的部分以突出显示必要内容。或者,您可以使用这些数字并创建一个图表来说明数据。

如果可能,使会议保持较小规模:您添加到会议中的人员越多,花费的时间就越长,并且偏离主题。这并不意味着您应该避免举行大型会议。只要确保参加的每个人都可以扮演角色即可。

不说话时使用静音:此提示对于保持对话的正常进行至关重要,因为如果您不处于静音状态,那么其他所有人都可以听到您的打字声或任何背景噪音。这导致人员分心。在视频会议中,静音是您的朋友,以确保您不会错过演示内容。

使用屏幕共享功能:您可以开始在屏幕上映射你的想法。在屏幕上看到的东西将帮助您的与会者保持专注。

借助合适的技术促进视频会议的参与度

进行视频会议的基础是拥有合适的技术工具。如果您没有视频会议工具,则将需要一个工具。SparkleComm视频会议软件可让您与客户面对面。通过简单的通信和协作方式使远程工作更加高效和有效。

视频会议有哪些优势?

视频会议的最大优势是效率和成本。在视频会议中,参与者可以从任何地方登录,通常所需的只是基本的计算机技术和SparkleComm视频会议软件。通常节省的成本是巨大的。不仅可以节省旅行成本和运输时间,而且不必租用,保留或维护会议场所。

enter image description here

随着Internet的普及,在线视频会议的使用在商业世界中变得越来越流行。SparkleComm视频会议允许公司,组织和其他贸易团体实时在线广播其会议。这使得远程参与者以及可能没有时间离开办公室或跨镇旅行的本地参与者的参与更加强大。

视频会议的早期以视频组件为标志,而这些组件原本是现实生活中的会议。这种视频会议的优点仍然有效,并且今天仍在使用。许多主要会议以在线流形式同时在线广播或网络广播,以允许远程参加。观看这些在线视频会议的参与者通常可以通过向主持人发送电子邮件或通过视频会议站点上的交互式聊天功能来参与。

视频会议的优势仅随着技术的变化而扩展。尽管网络广播仍然是使用视频会议技术集成远程参与者的常见方法,但该技术也被用于专门链接远程参与者。当今视频会议软件的主要优势之一是能够专门举办在线会议。

视频会议系统通常并不复杂,并且仅需很少的视频会议设备即可成功举办在线会议。通常只需要一台支持Internet的计算机,网络摄像头和SparkleComm视频会议软件。当然也有其他很多软件包可供选择,从基于Web的免费程序到更安全,受密码保护的应用程序。一些会议程序能够将手机变成移动办公室,并且大多数程序都可以从具有Internet连接的任何位置进行访问。SparkleComm是一个不错的选择。

视频会议的主要优势之一是能够从不同的地点和时区迅速召集人。大多数软件程序会创建一个虚拟的“会议室”,参与者可以在其中登录,激活其网络摄像头,并且可以像参加会议的所有参与者一样都在同一个会议室中。视频会议可以设计为圆桌讨论,也可以设计为一个或多个人的演示。在大多数情况下,参与者可以通过视频进行明显的聊天,而不会沦落到聊天室或电子邮件通信中。与会者还可以在视频会议过程中轻松上传和下载文档。

SparkleComm视频会议的另一个优势是随时可以存档会议记录。大多数情况下,视频会议可以在以后保存,备份和查看。这使公司可以记录会议上进行或决定的所有内容,而不必指定一位参与者为秘书或记录员。

越来越多的公司选择视频会议,而不是传统会议,既是省钱的方式,又是提高员工生产力的一种方式。有了这个,更多的人经常可以参加,而对任何人来说却很少或没有花费。尽管没有真正的面对面交流会丢失一些东西,但是对于在多个城市甚至多个国家设有办事处的公司而言,视频会议的优势很难被击败。

通讯混乱和隔离阻碍远程工作者(二)

拥抱远程工作者

将多条通信线路融合为几条是一个巧妙的解决方案,但是它不能解决其他可能导致远程工作的非技术性问题。

一方面,无论视频会议多么出色,仍然有大量远程工作者报告FOMO,或者担心错过他们的家庭办公室同事每天都会进行的面对面的非正式互动。正如相关报道的那样,许多人感到自己脱离主流,阻碍了他们晋升和加薪的机会。

孤独是一个问题。偏远地区的人们错过了冷水机座谈会,这使办公室对许多同事来说成了家外之家。

雇主可以做什么?

在这特殊的时期,远程工作的人们常常伴有离职焦虑,鉴于这种普遍的离职焦虑,公司可以采取什么措施使遥远的员工确信他们是团队的一部分?

例如有些企业通过SparkleComm视频会议举行生日或其他庆祝活动,这听起来有些荒谬。但是管理人员应该寻找创新的方式来使用技术为远程工作人员重新创建办公室工作人员可以亲自分享的个人,高度接触的交互。

毫无疑问,围绕协作建立结构是关键。工作组应通过SparkleComm平台定期召开视频会议,以进行工作跟进和休闲对话。预算允许的话,他们还应该鼓励经常出差让同事可以一年看到对方几次,如果不是在总部,然后在区域或当地办事处。

对于那些管理远程团队的人来说,尽管存在距离很远,但仍要鼓励团队合作感和独特的工作文化,这一点很重要。对于公司来说,异地集结远程团队,加强组织的使命并为员工共同创造价值是一个好主意。公司还必须强化这样的信息:员工的成功不取决于他们在哪里工作,而取决于他们提供什么。同样重要的是,远程员工自己必须建立自己的工作区,以提高生产力。而且您确实需要对工作的开始和结束时间进行纪律,并跟踪可交付成果。

一些在家工作的工人正好复制了过去的办公室布局,并且对于将他们的工作限制在该区域是虔诚的。这样的纪律使他们在“办公室”和“家”之间有必要的区分。其他人则在客厅的沙发上进行富有成效的设置。这些人不介意在步调房屋的长度和宽度时打电话。关键是要建立一个适合个人风格的工作空间。  

为远程工作人员制定指导方针

专家们认为,考虑到在紧张的劳动力市场中寻找和保留最佳人才的竞争,雇主应为偏远地区的工人建立结构和指导方针。

尽管许多公司对远程工作人员采取了临时的方法,但是有人认为,对他们而言,计划相关策略并进行清晰的沟通很重要。这样可以确保远程团队和支持它们的部门(包括IT部门)都在同一个剧本上工作。

看来许多人还没有这样做。根据办公用品巨头今年初发布的研究,接受调查的1,001名上班族中有64%表示至少部分时间是远程工作,但只有34%的雇主有正式政策来支持他们。显然,有67%的受访者表示,如果他们的工作安排变得不太灵活,他们就会辞职。

是的,太多的交流会变得混乱和适得其反,但这个问题可能是两种弊端中的较小者。