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请与SIP中继提供商进行注册，后者将把您的所有呼叫路由到Internet和PSTN。

这里的一个优点是，即使在不同地理区域的分支机构之间，所有内部呼叫都是免费的，电话全部使用PBX软件进行映射和路由。

即使呼叫是分机之间的内部呼叫，托管系统也会使用分钟，因为始终必须由像SparkleComm这样的托管VoIP服务提供商在云中路由该呼叫。对于IP-PBX，内部呼叫保持在公司的局域网（LAN）内。

如今，IP PBX相对便宜，而且由于开源平台的奇妙，您可以使用性能相当好的基本计算机来建立系统。

在计算机上安装开源软件（例如Asterisk），并在几个小时内启动电话系统。如果您具有某些技术能力，请遵循我们的一些IP PBX指南并尝试设置您自己的系统。

关于Asterisk PBX的设置 –非常流行且免费的Linux开源PBX平台。

关于3CX软件PBX的安装 –适用于Windows的廉价3CX PBX平台。

关于FreePBX的安装 –适用于Linux的免费PBX平台。

关于Elastix的设置 –适用于Linux的免费开源IP PBX交换机。

多年来，许多大型公司都不愿放弃其模拟PBX并用IP-PBX代替，因为它们多年来进行了大量投资。但是，此类企业仍然可以享受像SparkleComm这样的VoIP电话服务所带来的节省。

通过在其模拟PBX旁边安装网关设备，它将把所有模拟线路转换为数字世界，然后将它们发送到SIP电话提供商，以将所有呼叫以类似的方式路由到IP PBX。这样做的好处是企业内部没有任何变化。

所有电话线的行为都像往常一样，但是由于可以通过Internet上的SIP电话协议而不是PSTN发送SIP电话协议，因此可以节省大量的外部呼叫费用。

• 结论

在本文中，我们概述了传统的模拟本地PBX与基于托管的像SparkleComm这样的VoIP的系统之间的一些关键区别。如今，很少有公司运行传统的PBX，如果这样做，他们通常会添加VoIP网关，以利用SIP电话协议并节省长途通话费用。

IP-PBX对于大型企业（也许超过200条电话线）是一个不错的选择，本文重点介绍了要考虑的一些选项。

像SparkleComm这样的托管的VoIP服务通常将是SMB空间中所有其他公司的最佳选择，并且通常可以节省大量的费用。如果您利用VoIP服务提供的所有功能，由于与其他应用程序（例如电子邮件客户端和CRM）的集成，它还可以提高工作效率。

需求负责，并拥有处理PBX的内部专业知识。

• 特征

传统的内部部署系统被认为具有各种功能，而事实确实如此。但是，实际上，托管VoIP服务具有本地系统所具有的所有相同功能，以及更多，例如：

语音邮件到电子邮件/文本

这是VoIP用户中非常流行的功能。您的语音邮件可以通过电子邮件发送给您，并可以直接从您的电子邮件客户端播放。因此，您可以随时随地在任何设备上收听您的消息，而无需登录到语音邮件分机。

一些VoIP提供商还提供转录服务，在该VoIP服务中，语音邮件被转录并发短信给您（或通过电子邮件发送）。

会议

在几秒钟内设置临时会议。许多提供商还通过其VoIP服务提供网络和视频会议，就比如劳格科技的SparkleComm，除提供语音的IP电话及视频会议外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在线状态

作为推动统一通信（UC）的一部分，许多VoIP提供商都在增加诸如“在线状态”之类的功能。在致电之前，请先确定您的同事是否在线并且可以上网。指示您有空以供其他人查看。通常，这种类型的服务也提供即时消息（IM）。

插件

您的像SparkleComm这样的VoIP电话服务可以与其他桌面工具集成，例如电子邮件客户端和CRM。当客户打电话时，可以并行地从CRM（例如Salesforce）中提取他们的信息并显示在您的计算机上。

自动话务员

设置自动话务员打招呼和指导您的呼叫者（例如1个代表销售，2个代表客户服务等）。具有非常专业的外观，并且可能不需要接待员。

记录/监听电话

记录或监听电话。这是培训新员工的绝佳功能。

• 另一种选择-IP-PBX和SIP中继

对于那些希望自托管其通信系统但又希望享受基于Internet的通话所带来的节省的大型企业，可以考虑其他两个选择。

首先，您可以用IP-PBX（基于数字IP的系统）替换旧的PBX。这可以满足您所有的商务电话需求，并且对于与外界的呼叫，

在过去的十年中，像SparkleComm VoIP这样基于Internet的电话服务变得非常流行。企业意识到，使用托管的PBX VoIP电话系统作为传统的本地PBX（私人分支交换）的替代方案，可以节省大量资金。

这两个电话系统具有许多相同的特性，但重要的是要理解，即使具有所有相似之处，也存在一些惊人的差异。在本文中，我们将探讨一些主要差异，并提供一些您可能尚未考虑的选项。

• 系统成本

两者之间的第一个区别与前期成本有关。本地PBX可能会花费数千美元的资本成本，因为您必须购买硬件，软件，许可证，维护合同等。

另一方面，托管VoIP电话系统驻留在云中，并由托管提供商处理。因此，唯一的前期成本就是您需要的IP电话。

在持续成本方面，像SparkleComm这样的VoIP比传统PBX便宜得多。这是因为您的呼叫是通过Internet而不是通过公共交换电话网（PSTN）发送的。

互联网没有像PSTN那样受到严格的监管和征税，因此可以节省长途电话费用。实际上，当您注册像SparkleComm这样的VoIP计划时，该VoIP计划中通常会内置无限的长途电话。

附带说明一下，这很少是无限的，通常在服务条款中有“合理使用”的限制，但通常每月超过2000分钟。通过像SparkleComm这样的VoIP计划，我们看到每月节省的费用高达80％。

• 安装

比较传统的PBX和像SparkleComm这样的VoIP时，安装要求差异很大。PBX位于现场，涉及硬件和软件的安装。它还必须连接到公司中的所有模拟电话线和PSTN。这些是硬连线的，而不是便携式的。必须对使用PBX的团队进行培训，并且将有昂贵的升级和维护合同。

另一方面，托管VoIP服务很容易设置，因为路由硬件和软件位于提供商数据中心的云中，它是一种数字技术，使用Internet进行路由，因此整个服务都可以位于云中。

托管VoIP服务的一大优势是可以通过安全的Web门户进行自我管理，从而使添加扩展，设置功能等操作非常简单。

此外，由于该VoIP系统是数字系统并使用标准的Internet连接，因此具有很高的可移植性。移动电话就像拔下插头并将其携带到另一个位置一样简单，而无需重新布线。

本地系统要复杂得多，这就是设置范围更广的原因。但是，一些较大的公司更愿意对自己的通信

视频优先，远程优先的策略带来了好处

也许最重要的是视频功能的应用程序的普及和视频第一的大多数会议服务的性质，以上其他类型的内容重点发展视频。例如劳格SparkleComm视频会议系统则通过在会议参与者之间建立更高的参与度来改善远程工作体验。与仅音频会议不同，SparkleComm视频会议使人们可以共享非语言交流，并且随着通话时间的增加，通常可以减少通话过程中的干扰和多任务处理。接受视频会议应用程序的接受调查的组织报告了以下业务收益：

测得的生产率提高了21％；

会议时间减少了6％；

通过减少差旅和转向低成本服务节省了5％的钱；

通过优化视频销售电话，收入增加了7％。

如何准备使用视频进行远程工作

为了成功地将视频用于远程工作，IT和业务主管应重点关注以下内容：

确保足够的网络性能，包括为员工提供衡量家庭Wi-Fi性能的工具，并为家庭网络升级和高速互联网服务提供资金。

提供有关照明和背景的最佳做法，以提高视频体验的质量。如果会议供应商提供虚拟背景或背景模糊，请考虑使用这些功能，但要小心配置支持它们的笔记本电脑和PC。

提供高品质音频体验且可消除噪音的头戴式耳机或免提电话。

建立用户采用和意识计划，以培训人们如何使用会议应用程序（如SparkleComm），且拥有视频的执行主管至关重要。

围绕视频发展一种文化，消除日常使用中的形式性。如果背景混乱，员工穿着T恤或宠物在后台漫游，请不要担心。

考虑提供可提高视频质量的网络摄像头升级或执行系统。

将会议服务与其他业务应用程序（尤其是团队协作应用程序）集成在一起，以确保会议在团队空间的上下文中进行，从而使便笺捕获和文件共享变得容易。就像劳格SparkleComm视频会议系统那样，它采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

计划利用SparkleComm新兴的支持AI的功能来实现笔记，识别动作项并支持会议记录。

将会议应用程序扩展到客户，潜在客户，供应商和合作伙伴，从而消除了对音频桥的依赖，并在所有业务运营中获得了视频的好处。

在冠状病毒，自然灾害或其他工作场所中断期间，支持视频会议的积极主动的方法比以往任何时候都更为重要。现在是时候利用SparkleComm视频会议来提高生产力，节省资金并潜在地增加收入。

冠状病毒业务连续性要求视频以支持远程工作任务。了解视频会议的好处以及远程员工之间视频会议的最佳做法。

冠状病毒或COVID-19的传播速度和范围迫使组织对旅行中断做出快速反应，并使员工能够在家工作。结果，关闭交通和远程工作策略（包括增加使用类似SparkleComm视频会议的方法）继续增长。

已经允许远程工作或由于冠状病毒而强制执行远程工作的组织正在寻求满足将音频会议，视频会议和屏幕共享集成到单个统一应用程序中的应用程序，这是业务连续性的最低基本要求。劳格科技的SparkleComm就是这样一个集成的统一通信平台，它除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

研究表明满足应用程序的增长

Nemertes的2019-2020年工作场所协作研究甚至在冠状病毒袭击之前还表明，满足应用程序采用率的需求正在迅速增长。这项研究基于从北美，欧洲，亚洲和澳大利亚的630多个组织收集的数据，显示51.3％的人已经在使用会议应用程序（如SparkleComm），另有29.2％的人计划在今年年底之前采用会议应用程序。

会议应用程序的驱动程序包括：

通过集成以前分开的音频和网络会议服务节省成本；

使工作组能够免费尝试启用视频的会议应用程序的模型；

WebRTC支持，使应用程序可以轻松地在浏览器中运行，而无需IT批准的插件或应用程序；

成本降低和易用性提高，例如减少了与以前的视频会议平台相关的较长启动时间。