什么是VoIP号码,如何使用?(一)

您可能听说过VoIP一词,但可能尚未完全意识到该技术背后的全部潜力。这四个字母代表着一项技术,该技术极大地改变了企业和消费者拨打电话的方式。

在这篇文章中,我们将尝试以一种简单的方式解释什么是VoIP号码、其工作方式、其好处以及与其他传统电话号码的不同之处。

什么是VoIP号码?

传统上,语音呼叫需要固定电话和绑定到特定位置的硬电话,从而创建特定的区号。SparkleComm VoIP技术使使用互联网连接和智能手机或平板电脑等常见设备从任何位置获取语音电话服务成为可能。这些虚拟电话也可以使用笔记本电脑,台式计算机甚至座机(使用适当的转换器)进行。

互联网协议语音 (VoIP)是指用于通过标准Internet 连接拨打电话的技术 。换句话说,我们不再依赖传统的地面连接。

通过互联网进行语音呼叫所需的最终组件是虚拟电话号码,也称为 VoIP号码。VoIP号码只是常规电话号码,而是分配给用户的,而不是特定的电话线路。

虚拟电话号码的外观和工作方式与任何其他号码相同。这是一串数字,可以在拨号盘上输入以连接呼叫。使用VoIP号码不需要任何学习过程或技术知识 ,因此该软件可供所有人使用。  

VoIP号码如何使用?

为了使用该技术进行电话呼叫,所需要的只是合适的互联网连接和能够进行互联网呼叫的设备。

要开始使用小型企业SparkleComm VoIP,公司只需在其设备上安装软件即可。当他们准备拨打电话时,他们会像使用其他任何电话一样使用SparkleComm软件拨打VoIP电话。此外,他们可以使用看起来像传统座机电话的特殊VoIP电话

设置VoIP号码非常简单。传统的呼叫服务需要为您的呼叫提供特定的路由,而使用VoIP号码,您只需要使用宽带连接即可。

VoIP号码和常规电话号码之间的区别

尽管常规数字和虚拟数字之间存在一些相似之处,但仍有一些关键区别值得注意。

区号

也许最重要的区别是区号与VoIP电话系统没有实际关系。虚拟电话号码的工作不受位置的影响,本地、国家或国际号码之间没有太大区别。通过互联网进行语音呼叫,用户可以选择带有任何区号的电话号码。

多种设备

座机号码(也称为硬电话线)通常绑定到特定设备, 例如 家庭电话、办公室电话或任何其他座机。 

VoIP号码可以连接到多个设备,从而可以以独特的方式使用它们。因此,用户可以使用相同的号码从硬电话,其智能手机或计算机发出语音呼叫。 

这样的系统为用户提供 了极大的灵活性,特别是在商业环境中。一个 VoIP电话号码是更适合于我们的工作和生活在今天的世界。 

如何更好地保护您的视频会议

对Covid-19(冠状病毒)传播的担忧加速了我们今天在市场上已经看到的许多协作趋势,尤其是在分散的劳动力和工作场所灵活性方面。

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随着越来越多的工人留在家里以减少暴露的风险,他们正在邀请更多的人参加视频会议,并且这些会议必须保持私密性和安全性,这一点很重要。SparkleComm提供了一个可扩展的,高质量的视频协作平台,该平台是为企业设计的,并且易于使用且兼顾隐私。

通过单击Web浏览器中的链接,通过电话拨号或在计算机或智能手机上使用我们的应用程序,甚至直接拨打会议号码,我们可以使您轻松加入会议。您甚至可以从基于标准的视频会议室系统连接到会议。与您的加入方式无关,我们使用最新技术来加密您的媒体(默认情况下处于打开状态),以确保它是私有的,即使您在家中使用互联网也是如此。

为了进一步提高会议的安全性和私密性,您可以采取一些其他简单的步骤。其中包括:

1)使用一次性会议室-使用我们的SparkleComm会议管理后台安排新的视频会议时,您可以使用一次性会议链接来确保每个会议都有唯一的链接。这样,您不必担心不请自来的客人加入会议或如果公开发布了您的房间链接,便会暴露出敏感信息。

2)锁定会议-所有与会者都参加会议后,您可以锁定会议。这样可以确保在获得邀请链接的情况下,不会让任何奇怪的来宾参加您的会议。

3)监视您的参与者列表-如果不出现在参与者列表中,则无法参加SparkleComm会议,因此请在会议期间积极使用参与者列表查看和监视所有活动的参与者。如果您是主持人,则还可以使用列表来邀请,静音或断开邀请对象的连接。

4)使用PIN码-如果您想提高安全性,建议您为会议设置PIN码。这将要求每位客人输入PIN码才能加入,并将其他人保留在虚拟大厅中,直到您允许他们。

要了解有关如何使用SparkleComm进行安全通信的更多信息,请单击此处

如何防止SparkleComm视频会议疲劳?

多年来,视频会议在使公司过渡到更现代的工作文化中发挥了重要作用。

随着Covid-19大流行的到来,曾经便利的工具突然变成了至关重要的必需品。

对于许多企业而言,这意味着为员工配备他们所需的视频解决方案,以保持工作效率和参与度,无论是在家中,办公室还是两者兼而有之。

SparkleComm视频会议对于在这段前所未有的时间内保持业务连续性至关重要,但SparkleComm视频会议疲劳已成为远程工作人员的普遍抱怨。

有一些简单的方法可以帮助应对这一新的工作场所挑战,并创造一个既有利于员工的心理健康又可以提高工作效率的环境。

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首先,问:我们真的需要开会吗?

就像在办公室一样,在某些情况下,可以通过电子邮件或聊天来解决问题,而不必花时间进行正式会议

消除不必要的会议有助于消除视频疲劳,同时也可以腾出更多时间来执行其他任务。

使您的会议富有成效

对没有议程的会议说不,并在必要时确定参加会议的范围。

例如,如果仅需要提供状态更新,则同事应该了解在提供更新后是否需要下车。

主持会议时,仅邀请必要的参与者,并确保其他人具有准备参加对话所需的信息。

为您想离开会议的内容和需要做出的决定制定计划,并与参与者交流这些期望。

如果可能,避免一天安排太多会议

如果时间紧迫,需要进行很多对话,则至少尝试安排会议,中间要稍作休息。

站起来,伸展,然后倒自己一杯新鲜的咖啡。远离屏幕的这些小时刻让您感到舒适,并把精力和精力转移到下一个通话的主题上。

更好的是,将您的会议安排为20分钟而不是30分钟,而50分钟而不是一个小时。

您会惊讶于在较短的时间内可以完成的工作。

限制在工作时间以外进行视频聊天的次数。

如果可能的话,拿起电话并以老式方式呼叫您的朋友,而不是使用视频聊天

在一天的SparkleComm视频会议中,她可能也会感到疲倦,也很高兴能休息一下。

对您的同事保持开放和诚实,并鼓励他们也这样做。

如果您对在家中发生的事情感到不知所措或焦虑不安,请问是否可以进行一些小调整。

这可能是切换到仅音频,或者需要花费几分钟才能解决。

在我们度过这些困难时期时,全球各地的工人正面临着类似的挑战,与会的与会者很可能会理解。

最后,选择合适的SparkleComm视频会议技术。

视频工具本身应该使您的一天更轻松,而不是更复杂。

SparkleComm统一通信的技术提供了简单无缝的最终用户体验,而随着近来视频会议的举行,这种体验比以往任何时候都更加重要。

消除参加和参加会议的复杂性,可以帮助每个用户专注于对话,而不会因技术而分心。

由于许多工人在家中感到被孤立,拥有一个可靠的视频平台还可以帮助维持同事之间的社交联系。

借助实时人脸检测和自动取景等功能,交互看起来和感觉更加自然,使视频通信更加舒适。

5条绩效评估提示,即使对于远程团队也适用(一)

这并不是世界上最舒适的事情,但是绩效管理是每项业务的重要组成部分。

为什么?因为有效的绩效考核不仅将使您的员工有能力提高自己的技能,而且还会激励他们将目标推向高潮。相反,无效的绩效评估会使员工陷入困境,对团队和公司目标感到困惑,并最终使他们脱离您的业务。

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事情就是这样:77%的人力资源主管认为绩效评估不能准确反映员工的绩效。不仅如此,高达95%的员工对他们公司的审核流程不满意。难道是经理们根本不准备进行全面的绩效评估,从而导致沟通不畅,员工不满以及无法解决的不良绩效?但是,还有一个事实是,全球向远程工作和分布式团队的转变意味着越来越多的经理,董事和企业所有者将不得不改变他们进行绩效评估的方式。这意味着用SparkleComm视频会议电话和其他沟通渠道代替面对面的会议,使您可以进行实时沟通,这对于有效的绩效评估至关重要。 

因此,问题仍然存在:公司经理和业务负责人如何进行全面的绩效管理以促进员工和公司的成长?这就是我们将在本文中讨论的内容。涵盖基础知识:什么是绩效评估? 为什么绩效评估过程很重要? 分布式团队的绩效管理以及有效评估员工的5个技巧。

什么是绩效评估?

一个绩效考核实质上是一个结构化的评估,其中管理人员或主要利益相关方的评估员工的绩效工作,你也可以听到绩效考核被称为绩效评估。其目的是为您提供一种方法来识别员工的优缺点,提供反馈并帮助他们设定未来的目标。 

过去,企业通常对所有员工进行年度绩效评估。但是,越来越多的公司正在转向向雇员提供更定期的建设性反馈的系统。如今,雇主通常会每月或每周组织一次与员工的签到,这是一种更加随意的方法,强调了不断反馈和改进的公司文化。 

在当今的远程工作环境中,通信解决方案通过集成的电话视频,消息传递以及其他协作功能(如任务管理和文件共享),使这种绩效评估风格变得非常简单。

这些工具的一个例子是劳格SparkleComm统一通信应用程序,这使员工可以实现“无处不在的工作空间”的愿望。随着越来越多的分布式和混合团队,拥有SparkleComm这样的统一通信工具或应用程序可以帮助经理弥合办公室内的沟通鸿沟,并与他们的所有团队成员保持联系,无论他们身在何处。

解决远程视频会议安全问题(二)

保护共享内容和数据

现在,远程会议关注的领域之一是内容的存储方式和位置。像SparkleComm这样的视频服务可以生成不同类型的内容,包括聊天,共享文档,白板图像和会议记录。

尤其是,受管制行业中的组织需要考虑某些要求,例如存档特定时间段内的通信或使内容可用于法规审核。在会议中共享或开发的内容需要遵循策略。

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但是受监管的组织必须了解,某些视频服务可能没有某些安全性或合规性认证。例如,Zoom解决了HIPAA法规,重点是审核控制,访问控制和身份验证。但是,证明符合HIPAA要求的机构仅证明卫生技术,而不证明Zoom等现成的产品。

除了内容共享,组织还必须知道数据的发送和存储位置。某些受监管的行业要求仅在中国发送和存储数据。大多数视频供应商都改进了其将流量路由到何处的信息。如果组织需要,他们可以在SparkleComm视频会议服务中实施地理围栏,以确保流量通过特定服务器位置进行路由。

家用视频设备创建新漏洞

解决视频会议安全问题的新方法是用户在家中可以远程连接会议的设备,例如网络摄像头和耳机。像Cisco这样的供应商已经推出了更先进的设备,以提高家庭视频体验的质量。这些设备旨在提供比消费类设备更高质量的体验,并具有背景降噪和定向麦克风等功能。

即使引入了企业级家庭视频设备,家庭用户也可能会因其易用性而转向其他的消费类设备。这些设备缺乏商务通信所需的许多安全功能,而IT无法控制或管理它们。这成为另一个安全漏洞点。设备可能在固件中存在缺陷,可能使某人连接到该设备并监视在家中的员工。对于IT来说,更好的选择是提供满足安全要求并可以集中管理的设备,以确保及时部署补丁和更新。