正确处理远程事件的6种方法(三)

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由于事件可以自动记录,因此通过更多的渠道将事件内容分发给更大的受众非常简单-加上字幕,翻译和转录,内容甚至可以在全球范围内访问。如果面对面会议的与会者曾经不得不在一个分组会议或另一个分组会议之间进行选择(如果会议是在同一时间安排的话),那么就可以通过SparkleComm视频会议事件记录,点播内容以及持续的联系机会来消除这一难题。并在活动结束后在同一虚拟场所进行互动。

这种灵活性(传统活动无法提供)可以帮助吸引更多的受众,不受地域,旅行预算或其他后勤障碍的限制。

6.关注投资回报率

毫无疑问,对于许多组织而言,视频会议的转移已为公司节省了大笔资金-消除了差旅和场地费用,并使组织者可以在全球范围内容纳比面对面设置更多的人员。但是,尽管活动支出可能会急剧下降,但确保参与者和赞助商为其金钱和时间获得价值仍然至关重要。

签约世界一流的主讲嘉宾,提供高质量的流媒体播放以及为有意义的社交活动提供充足的机会,对于使虚拟活动真正使各方受益都大有帮助。 

如果组织者的目标是复制现场活动的经验,那么他们将为失败做好准备。两种格式根本不同,而且像过去几个月中发现的那样,对一种格式有效的方法很难转换为另一种格式。但是,通过专注于开发制作精良,引人入胜的创新型虚拟活动,组织者仍然可以提供更有价值的体验。

正确处理视频会议事件对于接下来的几个月导航并不仅仅重要。随着我们都习惯了基于视频的交流和虚拟体验,长期而言,我们的期望和偏好已经开始发生变化。此外,这种大流行还刺激了高管们重新考虑公司的长期旅行预算,这意味着即使在COVID-19消退之后,虚拟会议也将成为新的规范,完全虚拟或混合形式。现在是活动组织者完善虚拟公式的时候了,借助正确的工具和对实验的承诺,他们将很好地做到这一点。

正确处理远程事件的6种方法(二)

enter image description here3.利用线束分析来衡量参与度和成功度

活动组织者的虚拟参与策略是否有效?预算所有者在参加,赞助或主持的每次活动中提出的最困难的问题是,他们如何获取确定活动成功的数据。衡量面对面事件真的很困难。唯一知道的方法是使用分析工具消除猜测,并实际提供硬指标。这一切都是在线发生的事实,因此可以更轻松地跟踪和报告每次互动和有意义的参与。不再需要追逐将名片装在口袋里而不是扫描销售线索的销售人员了——数据就在那里。

对活动参加者的调查提供了一种衡量参与者情绪的方法,这些民意调查的结果有助于指导有关未来活动内容的决策。但是,如果组织者配备了分析软件,则没有必要。这样的SparkleComm解决方案使组织者可以查看哪些内容被消费以及由谁消费,同时还可以测量每个会话期间用户参与度的高峰和低谷。毫无疑问,这是虚拟事件相对于面对面事件的主要优势。

4.个性化内容,使其真正令人难忘

迄今为止,有关虚拟事件的最常见抱怨是,它们是高度制造且重复的,提供了“更多相同的条件”。但是,正如每个活动的组织者都知道的那样,创建与观众产生共鸣的内容的秘诀是让每个人都觉得该内容是专为他们而制作的。

事件组织者可以使用基于人工智能和机器学习的工具,为每个参与者创建个性化的事件体验,从而引导他们进行针对其特定兴趣,角色和行业的会议和社交活动。这种个性化的方法甚至可以扩展到赞助商。与最相关的受众群体建立联系,花时间与真正需要其产品的合适参与者交流,并确保参与者只能看到与他们相关的广告和赞助内容,这很可能导致赞助者与参与者之间的关系。

5.提供录音的灵活性

对于无法实时进行活动的注册者,组织者应制作可共享的事件记录,使注册者可以随时随地观看事件,甚至可以与同行和团队共享特定的兴趣时刻。通过使内容永不过期,虚拟活动可以通过延长活动的持续时间并为活动和参与者提供重要的新价值,使他们有机会在实际事件发生后继续与参与者、演讲者、赞助商或参与者进行互动通过了。SparkleComm提供的灵活性使事件可以持续数年。

正确处理远程事件的6种方法(一)

在冠状病毒爆发触发主要行业会议的首次取消半年后,很明显,虚拟聚会已成为新的规范。而不是营销的三分之二说,除非有疫苗,他们会避而远之,从现场活动至少到2021年夏天。 

尽管同一调查显示大多数虚拟事件参与者都对该体验感到满意,但不可否认的是,这种新格式存在许多故障和改进的余地。随着一些事件因乏味和重复的内容而绊倒,以及人际交流的尴尬,无疑需要创新和重新定义事件的机会。 

虚拟事件具有很大的价值,即使在大流行后的世界中,虚拟事件也将持续存在。随着行业将注意力转向主要是虚拟聚会,这里有六种使您的虚拟活动更具吸引力和吸引力的策略。

1.使用视频工具促进更好的联网

考虑到对笨拙的虚拟交互的担忧,事件组织者必须利用工具来促进更自然的对话和交流。 

幸运的是,存在各种各样的此类工具(如SparkleComm),包括大多数视频平台上的实时聊天功能,使与会者能够看到其他人在场,并能够邀请其他与会者参加私人聊天或个人虚拟会议室。对会话,聊天或共享内容的评论和一键式情感反应等功能也可以增强社区感,并创建一个充满活力的反馈循环。 

虚拟圆桌会议或分组讨论室,与会者可以在此举行更私密甚至是非正式的聚会,可以促进更深入,协作的讨论和联网,尤其是亲自参加的活动。分组讨论室中的重点网络休息室可以为与会者提供讨论特定主题或兴趣,共享笔记和内容的空间,并在活动后轻松继续进行讨论。提供安排与主题演讲者和其他感兴趣的与会者进行一对一讨论的选项,也可以促进更大的参与度。这些工具可以使虚拟网络更加令人兴奋,并且使与会者更容易访问。

2.通过互动功能创建有意义而难忘的体验

与会者想要做的最后一件事就是感觉自己好像在被动地从沙发或家庭办公室消费视频会议,而没有任何有意义的方式为活动做贡献。更糟糕的是,如果他们觉得自己被迫坐在一系列视频中,然后可以在更舒适的时间轻松观看这些视频。因此,找到增强互动性的方法至关重要-49%的营销人员认为这是成功举办虚拟活动的最重要要素。

现场民意测验,视频中的测验,联合阅览室和现场研讨会都可以使与会者感觉像是虚拟事件或视频会议的活跃参与者,同时也为体验注入了一些急需的乐趣和社交氛围。

减少SaaS(软件即服务)应用程序的碎片化以提高员工效率(二)

2.认识扩大规模的机会    

为了推动技术的整体采用,IT必须与SaaS保持平衡,以使员工能够找到新工具,而又不会失去对IP和其他数据的控制。BYOA(带上您自己的应用程序)对于保持竞争力至关重要,因为它允许团队进行小规模的新技术现场测试,并仅在推动采用和取得成果时才进一步部署。这允许采用源于团队级别的非常特定于功能的技术。  

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无论是选择项目管理应用程序还是自动执行其重复任务之一的简单浏览器扩展程序,大多数员工都可以信任来搜索和评估可改善其工作流程的SaaS解决方案如SparkleComm统一通信即服务。工人了解自己的需求,应该有一些余地来做出改善自己工作经验的决定。敏锐的IT专业人士将认识到有机会在更大的企业中扩展这些解决方案。

在大型组织中,当团队有自己的预算来选择和实施工具时,与IT的良好关系对于保持数据安全和集成至关重要。IT必须扮演确保对应用程序进行网络安全标准,ToS合规性和API兼容性审查的角色。但是,您永远不应成为采用可能会使团队更有效的技术的障碍。管理各种SaaS工具的集成和自动化对于避免碎片化并使关键数据交到需要它的每个人手中至关重要。

3.解锁数据并采用自动化以提高效率

信息孤岛时会发生什么?简而言之,尽管采用了可以提高生产力的软件,但团队的效率却下降了。在大多数组织中,跨部门合作对于成功和敏捷至关重要。市场营销可能具有一些有趣的见解,例如销售团队可以从中受益,或者客户参与度得分可以表明工程团队应该关注哪些项目。

这导致了企业中消息传递的兴起,在数字工作流程中的差距基本上被团队成员相互询问数据或帮助的即时消息所弥补。例如员工采用劳格科技SparkleComm即时通讯系统来完成消息传递。它始于企业社交网络的狂热,而这种狂热让很多通讯公司受益。这些工具非常适合短时间的交互,但是如果没有自动化和工作流管理解决方案,它们最终会增加需要完成的工作。临时完成所有工作后,隐藏的工作,遗漏和压力就会累积。

我们预计在未来的几个月和几年中,自动化将在帮助IT实施和集成多个SaaS工具方面发挥关键作用。例如,SparkleComm统一通信系统通过自动化可重复的流程来提高其创意团队的能力和组织能力,从而能够在其“旅行经历”产品的最后期限之前完成任务。他们遵循一个模板化,半重复性的过程,其中包括网页开发,视频制作等。自动化的这种使用使他们的创意者可以将精力集中在工作的艺术方面,而不是行政方面。

如果每个人都可以在适当的时间轻松访问信息,那么许多公司的前景将更加光明。尽管新的工具和技术可以帮助员工更智能地工作,但如果不将这些工具与公司用来运行其主要功能的更广泛的技术工具集成在一起,则会形成新的数据碎片。一旦IT领导者在支持采用新工具和确保这些技术与其他系统共享数据之间找到平衡,就可以避免分散的情况。

减少SaaS(软件即服务)应用程序的碎片化以提高员工效率(一)

新的工具和技术可以帮助员工更智能地工作,但前提是必须将它们集成在一起并打破数据孤岛。在过去十年中,SaaS工具的激增使业务效率更高。但是,许多公司已经达到了收益递减的点,当组织中部署的解决方案过多导致工作流程分散时,工人花费的无用时间与实际工作一样多,这些时间花在了寻找和汇总信息。

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想想看:一个普通的企业可能会使用900多个云应用程序来管理其流程,而59%的员工表示,过去一年用于工作的工具数量有所增加。结果是完成工作所需的信息分散在多个系统中,而不是存储在单个位置中。

当技术以时间搜索信息,在应用程序之间切换以及跨工具复制信息的形式创建工作和浪费时,其价值便失去了意义。相反,在SaaS时代,应用程序应该(并且可以)是提高工人生产力和效率的基础。这就是为什么IT介入并简化集成过程以减轻它们所促进的生态系统内的分散问题如此重要的原因。  

1.考虑从安装到集成

在德勤关于业务与IT融合的《技术趋势》报告中,分析师描述了CIO(首席信息官)在颠覆性技术和运营挑战不断变化的格局中的未来。德勒的分析师解释说,随着技术改变现有的业务模式,CIO应该“不仅是结缔组织,而且还是与大量IT计划相交的驱动力。”

CIO们发现自己学会处理的举措之一就是远程工作的增长。在劳工统计局报告说,就业人员的22%的人部分或全部在家里完成他们的工作,在2016年,具有高学历的人中,这个数字跳到43%。IT团队不仅要负责确保远程工作人员拥有在家中工作所需的技术,IT还必须确保远程工作不会加剧团队之间的孤岛问题。

当IT人员开始全面查看并配置远程工作人员所使用的系统时,它便清除了集成之路,并最大限度地利用了该技术的优势。为了构建有影响力的解决方案,IT部门应进行对话,深入探讨使用流程,以找出真正的痛点,并真正解决问题的核心,而不是推动采用其他但意义不大的技术。您的目标应该是减轻用户的痛苦,而不是增加新的过程。战略性IT领导者将不仅考虑安装信息技术,还考虑各个部分如何协同工作以同时解决个人,部门和公司范围内的痛点。幸运的是IT人员找到了解决这一痛点的技术方案,至少在通信方面,IT人员可以部署劳格科技SparkleComm统一通信平台,它是一套融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的通信平台。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。利用SparkleComm统一通信的集成功能,工人再也不必要在多个应用程序之间穿梭,大大节省了时间提高了工作效率。