5个小贴士让远程学习更有效

远程教育是教育学生的一种有效方式,但对于教师、管理人员和学生来说,让远程教育发挥作用并非易事。然而,学生们需要参与其中,对他们所学的东西有热情,这样学习才不仅仅是走过场。远程学习也可以非常有效地帮助教师实现他们的目标,无论是给员工放假,还是提供所需的材料,而不需要旅费。这里有5个小贴士可以帮助你的远程学习项目更有效。

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了解学生的学习风格

学习风格是教师需要了解的最重要的事情之一。我们很容易假设所有的学生都会以同样的方式学习,但重要的是要记住,每个人都有自己独特的处理信息的方式。例如,有些人比其他人需要更多的视觉刺激,而另一些人则发现语言是更有用的学习工具。教师可以利用这些信息来调整他们的课程和活动,以满足所有学生的需求。在设计远程学习课程时,考虑学生的学习风格也很重要,这样你就能确保他们能够有效地学习材料并长期记住。

在教学中运用多样性和创造性

教师在进行有效的远程教学时,应该运用多样性和创造性。使用多样性和创造力是确保学生参与课程的好方法,也能让他们觉得他们从教育中得到了最大的收获。它还可以帮助教师与学生建立关系,从而提高课堂参与度。邀请学生参加他们的在线课程将是创意的一个很好的例子。教师可以使用一些创造性的工具,如SparkleComm视频会议平台、在线破冰游戏、视觉教具等。

让它成为例行公事,但也要让它有趣

虚拟类不仅仅是一个例程,它也可以是一种有趣的学习和教学方式。试着让它成为一种常规,以确保学生在课堂上不落后。这将帮助他们保持动力,提高他们的表现。

利用教育网站和资源

教育网站和资源是学生获取各种资源的极好方式,这些资源可能无法通过他们自己的学校或家庭图书馆获得。其中包括电子数据库、电子书、文章、视频、播客和其他多媒体内容。教育网站还提供互动活动,如测验、游戏或模拟,可以帮助你测试你的知识,并巩固你所学的知识。

让学生参与到其他虚拟的学习方式中来

让学生参与到其他虚拟学习的方式中来,即使这不是学校有效的远程学习的常规方式,这也很重要,因为它可以帮助学生更有效地学习。学生参与学习的方式有很多,即使是利用SparkleComm视频会议系统进行在线或远程授课。重要的是要确保你的学生知道他们应该一直在做一些事情。如果他们觉得自己什么都没做,他们就会对你教的东西失去兴趣,结果他们的成绩也会下降。

最后,所有这些技巧的结合将帮助你为你的学生创造一个更有效和更吸引人的体验。如果方法正确,远程学习是有效的。一旦你成功地找到了这种方法,你一定会看到你的学生在学习成绩上的提高。最终,一个成功的远程教育项目取决于学生。老师需要时间、勤奋和持之以恒才能与在线学生建立信任和融洽的关系。一个好的远程学习项目不应该仅仅是录制视频或在网上发布内容,在SparkleComm视频会议平台上面对面教学也很重要。如果你想在课堂上实施远程学习,这些建议会让你的过程变得更容易。

2023年最值得关注的12大商业趋势(二)

业务趋势7:安全通信比以往任何时候都更重要

对安全通信的需求从未像现在这样明显。随着商业变得更加全球化和相互联系,数据泄露或其他网络攻击的威胁变得更加普遍。为了防止这些攻击,企业正在转向考虑安全的统一通信设计。例如SparkleComm统一通信推出手机和短信端到端加密。

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业务趋势8:云通信达到黄金标准

由于对基于ip的通信、更低的成本和更高效的运营的需求增加,呼叫中心行业发生了重大转变。

基于云的SparkleComm统一通信解决方案可以轻松地与其他业务系统集成,并为客户服务提供更全面的解决方案,使云通信成为当今通信技术的黄金标准。

SparkleComm统一通信提供与遗留系统集成的云解决方案,并提供比传统本地解决方案更灵活的客户体验。供应商正致力于通过应用程序、物联网和其他技术改善客户体验。不仅仅是新技术在改变客户体验。公司正在重新设计他们的流程和工作流程,以便提供卓越的客户服务。

业务趋势9:统一通信即服务和无缝集成规则

统一通信即服务是商业通信行业的新兴趋势,预计将成为2023年及以后的顶级业务趋势之一。SparkleComm统一通信即服务是一种集成语音、视频、消息和内容共享的统一通信与协作服务,易于使用且价格合理。它与遗留系统的易于扩展的集成允许组织削减成本,提高生产力,并增加员工之间的协作。

业务趋势10:员工协作完全数字化

合作意味着必须在同一时间待在同一间办公室的日子已经一去不复返了。数字协作工具使协同工作成为可能,即使是在不同的地点和时区。

如今,企业正在使用消息应用程序、在线协作平台、SparkleComm视频会议软件等来保持持续的沟通。随着这些工具的快速发展,与不在同一办公室的团队一起工作变得前所未有的容易。SparkleComm统一通信的协作工具套件使您与团队和客户的联系变得容易。

商业趋势11:聊天和自助服务选项改变了客户服务

聊天机器人与智能手机屏幕app界面对话,人工智能技术处理虚拟助手与客户支持信息,律师手持手机。聊天机器人是一种人工智能驱动的客户服务工具。它们是创建交互式和个性化客户体验的好方法。聊天机器人可以回答问题,提供产品推荐,甚至可以与第三方服务集成。

这些自助服务选项对客户服务有很大的影响。客户希望找到他们需要的信息,而不必等待或与某人交谈,因此采用聊天机器人技术可以成为小企业主的救星。他们也比雇佣额外的人力客户服务代表更具成本效益。

业务趋势12:简化员工体验

企业正在努力管理员工每天使用的各种生产力工具和企业应用程序。在接下来的几年里,公司将更加注重减少员工在不同界面之间切换的额外时间,因为他们不得不花更多的时间从中断中恢复到集中注意力,并重新获得工作的“流”。公司将通过将通知集中到一个通用的、情境化的界面来消除这些分散注意力的时刻。

当今最重要的业务趋势需求

统一通信是当今顶级商业趋势的前沿。通过基于人工智能和机器学习的SparkleComm统一通信平台,可以帮助您主动提高客户参与度,并提供卓越的体验。SparkleComm统一通信的人工智能解决方案套件可以帮助您管理通信,提高工作效率,降低成本。更聪明、更快、更好地使用SparkleComm统一通信,请安排你的演示吧!

2023年最值得关注的12大商业趋势(一)

我们在这里收集了一些最热门的行业、工作场所和客户服务趋势,方便您的使用。

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以下是我们选出的2023年最值得关注的12大商业趋势:

业务趋势1:混合工作成为标准模式

混合工作的趋势将持续下去。员工想要灵活的工作安排,包括完全远程工作和混合工作安排。远程工作人员和在办公室工作的员工之间的界限正在模糊,由于员工的巨大需求,越来越多的公司正在寻找将灵活的工作安排融入其文化的方法。

这一需求本身就足以让企业尤其是那些不需要办公环境的企业,认真考虑未来提供完全远程或混合工作。

为了跟上潮流,企业需要一个沟通平台,例如SparkleComm统一通信平台,无论员工在哪里工作,都能实现无缝的内部协作和沟通,并与客户进行强有力的外部沟通。

商业趋势2:短信吸引新受众

如果你的营销策略中没有包括短信,你将失去很多机会!平均每人每天看手机150次。这意味着每天有31,000个与客户联系的机会。随着短信使用量的增加,手机拥有率只会增加,了解短信不再只是用来发短信的,这一点很重要。短信营销有多种用途,包括客户参与、推送通知和活动推广。

商业趋势3:人工智能对客户体验至关重要

说到改善客户体验,人工智能有潜力通过使客户服务更加个性化、高效和有效来改变客户服务。人工智能自助服务技术可以减少昂贵的人际互动。此外,人工智能将有助于提高客户服务的主动性和预见性。

SparkleComm呼叫中心系统运用人工智能技术的用例广泛而多样。最常见的功能包括:语音识别,可以处理日常查询,如余额检查或航班状态。聊天机器人可以回答简单的问题或为复杂的请求提供选项列表。文本分析,可以识别情绪和其他情绪在客户的反应。可以通过训练来预测特定客户需求的机器学习算法。

人工智能技术创造了一个环境,在这个环境中,没有必要因为糟糕的客户服务或产品问题而失去客户。人工智能可以帮助企业提供客户服务,并提供个性化的客户体验。人工智能还可以帮助预测任何事情,从谁会购买某种产品,到公司何时需要更多库存。

商业趋势4:“超级应用”的崛起

超级应用是为了提供移动优先的体验,以迎合不断增长的数字原生代。迷你应用是由第三方开发人员创建的轻量级应用程序,在目标超级应用程序中被发现和运行。

微信或大型企业正在构建劳动力超级应用程序,以巩固并可能取代一系列管理复杂且缺乏用户采用的自定义和供应商提供的应用程序。一些消费者和商业软件提供商正在将他们的数字产品和应用程序发展成超级应用程序平台,以创建一个由迷你应用程序驱动的更广泛的生态系统。

随着数字客户参与的不断扩大,更多的客户互动将发生在超级应用程序中。

商业趋势5:对可持续性的日益关注

我们消费和生产商品的方式对环境和可持续性有着巨大的影响。为了拯救地球,企业正将重点转向可持续发展。

聪明的公司意识到,消费者将为可持续的商品和服务支付更高的价格。可悲的是,一些公司使用一种被称为“绿色清洗”的欺骗性做法,让自己看起来比实际情况要具有可持续性和环保意识。但消费者对“绿色清洗”越来越了解,从事这种做法的公司预计将在2023年及以后遭遇负面反弹。

另一方面,真正走向绿色的企业往往被认为比那些尚未做出改变的企业更有吸引力,更成功,这就是为什么过去几年对可持续发展的关注越来越多。

业务趋势6:数据驱动的决策至关重要

预测分析通过识别数据模式和预测未来事件,帮助企业做出更好的决策。这使得公司在识别客户需求、发现新的收入机会和提高整体绩效方面更具竞争力和成功。

预测分析是强大的SparkleComm统一沟通平台的重要组成部分,用于改善从呼叫中心人员配置到情绪分析的一切。在过去几年中,由于机器学习算法能够分析大量数据,并对各种主题(包括客户情绪)提供高精度的准确预测,预测分析的质量得到了显著提高。

预测性和规范性分析使公司能够清楚地了解什么是有效的,什么是无效的,并对未来的趋势进行逻辑分析。这使得公司能够在资源分配和开发项目上做出明智的决定,从而真正推动公司收入增长。

工作中利用SparkleComm视频会议对话智能的例子

我们整天都在接电话、开会,有时会带来一些被称为“会议过载”或“会议疲劳”的挑战。好消息是,SparkleComm视频会议开发了强大的人工智能技术,可以帮助我们控制会议,如果错过了会议,我们就不会那么内疚或落后,并让我们保持高效。

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如今,我们中的许多人发现自己比以往任何时候都多了一份工作,依靠现成的SparkleComm视频会议对话人工智能技术来帮助我获得自动笔记的重点内容,这样我们就不必每周花几个小时赶会议记录了。

以下是六个令人印象深刻的人工智能对话智能示例,所有SparkleComm视频会议用户都可以使用。

  1. 用人工智能生成的视频重点卷轴观看大规模的会议摘要

你可以为你的人工智能SparkleComm视频会议录音获得同样的内容。有时候你只需要看一段精彩的片段,而不是花1个小时重新看一遍完整的录音。在这里,您可以看到在一个小时长的会议记录旁边生成了一个不到5分钟的高光卷轴。

  1. 通过主题、演讲者或特定关键字更快地搜索会议存储库,以闪电般的速度获得所需的信息

在你的SparkleComm视频会议记录库中,由人工智能驱动的对话智能引擎将检测讨论的内容,并自动总结一个抽象版本,这样你就可以快速了解讨论的内容。它甚至包括一个关键主题的列表,这样你就可以浏览并在心里分类哪些录音与你相关。

3.利用人工智能生成的会议笔记有效地利用时间

你可以在几分钟内了解讨论的内容,而不必观看整个录音。要扩展洞察力,您需要适当数量的信息。如果你的会议摘要提供了太多或太少的细节,用户就不会觉得它们有帮助。我们花了相当多的时间和精力来掌握这门艺术。你会得到SparkleComm视频会议的快速描述,讨论的主要关键字,这些都是可点击的,带你到视频中的特定时刻,以提供更多的上下文,以及会议的摘要。

  1. 即时找到相关内容的发言人

在一些会议中,有很多演讲者,而且议程非常紧凑,您可能只想找到特定演讲者的录音区域。例如,在团队SparkleComm视频会议中,也许您只想看到您的队友就某个特定主题进行演讲的时刻。现在任何人都可以做到这一点,通过找到你想快速概括的时刻,甚至分析一个人在会议上说了多少话,进一步提高你的效率。

  1. 使用人工智能生成的关键字节省时间,并与同事快速共享带有时间戳的url,以跳转到录音中最相关的部分

可能有些时候,你想要了解总结中确定的主题的更多上下文。好消息是,所有内容都被完全转录并与录音的相关部分相关联。人工智能生成的关键字和主题还可以帮助您轻松定位到对话中的要点,以便您可以逐字逐句地听到对话的完整上下文。还会生成带有时间戳的url,您可以轻松地将其发送给有权访问记录的同事,从而使每个人都更容易共享和查看。

  1. 提高会后工作效率:深入研究会议记录,快速筛选重要短语或关键字

如果你已经使用了上下文摘要,但想要更深入地了解具体讨论了什么,SparkleComm视频会议记录还附带了搜索功能,可以让你通过一个字或词语快速搜索,而不必重新阅读整个记录,就像使用“ctrl+f”功能一样。

最重要的是,我们很快就会为不同语言的会议提供语言支持,为非母语者提供更大的灵活性和支持!

人工智能云通信:未来是光明的

SparkleComm视频会议的人工智能会话智能具有强大的冲击力,特别是因为我们可以本地访问所需的元数据,从而更准确地对说话人进行归类和分离。这意味着您可以获得实时、高质量的转录、摘要和建议,可以通过任何简单的搜索和过滤工具定制主题。好消息是,这些强大的人工智能功能今天提供给所有SparkleComm视频会议用户!

此外,SparkleComm的对话式人工智能平台加快并简化了客户旅程,并为全球各地面向客户的员工提供智能和主动的工具。

SparkleComm视频会议——最佳的云协作工具

协作工具被认为是集体工作和实现共同目标所必需的。随着新技术和开发设备的出现,更容易更有效地使用协作工具来提高公司的生产力和效率。现在,您可以在协作工具中找到许多改进的功能,如电子表格、幻灯片、即时消息、群组聊天和视频会议。此外,您还可以根据参与者的可用性在几小时内安排视频会议或网络会议。

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在目前的情况下,许多协作工具都提供了一些独特的功能来增强用户的体验。云还提供了不同的协作工具。借助云协作工具,您可以实时安排协作。云协作工具因其一些成熟且易于使用的特性而受到企业的高度赞赏。如果您正在为您的业务寻找协作工具,那么您可以考虑云工具SparkleComm视频会议系统

SparkleComm云视频会议的特点

SparkleComm视频会议被认为是最好的云协作工具之一。SparkleComm视频会议为企业提供基于云的解决方案,帮助他们与员工进行远程通信和连接,共享文件,并有效地完成工作。免费和付费服务都有,SparkleComm云视频会议的一些主要功能包括无限在线会议,用于云协作、办公和群聊、内容和屏幕共享、交互式白板、高清音频和视频、注释、录制和回放等。如果你想与位于不同地方的同事进行云协作,毫无疑问,SparkleComm云视频会议是一个很好的选择。

利用SparkleComm云视频会议系统,您可以通过创建多个组进行私下协作和交流。此外,它允许您添加外部合作者,您只需在办公邮件上签字即可,可以通过桌面或手机使用该平台进行正式办公。它还可以让你在不同的平台上同步你的笔记。它具有易于使用的设计,使其成为业务的首选。使用SparkleComm视频会议系统,您将获得一些改进的功能,包括中央用户管理、屏幕截图图像和单一工作空间协作。

SparkleComm视频会议系统是一个更流行的在线演示工具。它被广泛用作PowerPoint的替代品。它更受欢迎,因为它使用单一的画布,而不是使用幻灯片。此外,它使您能够创建非结构化和自由形式的演示文稿。它是用户友好的,并提供离线编辑。一些关键功能包括更好地与多用户协作、远程演示、切换演示、导入PowerPoint幻灯片、添加声音和旁白以及嵌入视频。它是移动友好的。

SparkleComm视频会议云协作工具提供了所有功能,包括即时通讯、文件存储、软电话、呼叫中心、电话会议等等。就功能和特性而言,它被认为是最好的。它可以用于各种规模的企业,包括大型和中小型企业,同时与许多平台集成。它还提供了一些已开发的安全特性。