具有多模式功能的SIP中继服务的统一通信系统

多模功能使您的企业统一通信通过最先进的SIP中继进入下一个层次。我们的全球SIP连接服务引入了世界上第一个具有多模式功能的SIP中继服务,它改变了企业统一通信与协作(UCC)。现在,SparkleComm统一通信通过新的多模式功能,使企业能够在SIP中继上传输语音、视频和即时消息,使之更进一步。它简化了视频协作流量的管理,并在现收现付模式下提供最佳的服务质量。

SIP中继已成为跨国公司的主要组成部分之一,跨国公司正在整合和集中其全球语音和IP电话资产,并朝着统一通信的方向发展。。

让我们提高您的竞争优势如果您希望您的企业在当今的全球经济中保持竞争力,它需要尽可能最好的语音和视频技术来快速、清晰和有效地沟通和协作。

根据Wainhouse Research*最近的一项调查,拥有视频会议的企业在视频应用方面进展缓慢。一个完全启用的统一通信战略需要语音和视频,但视频尚未取代其作为主流通信媒体的声音。

这归结于一系列因素:复杂的带宽供应机制、复杂的视频呼叫过程、缺乏互操作性、非标准的视频生态系统、不可靠的公共互联网作为传输,以及需要管理的多个网络链接。 SIP多模式是为了应对这些挑战而设计的。它消除了在虚拟专用网络和因特网电路中提供带宽的复杂性。它最大限度地减少了广域网容量需求和可扩展性挑战。它将单一网络接入链路上的语音和视频服务流量与按次付费模式下的最佳体验质量(QoE)统一起来。

SparkleComm统一通信的SIP多模式使企业能够进行安全的、不定期的B2B和公司内部点对点视频通话,无需连接网桥或虚拟房间,在不同的视频中获得最佳体验质量(QoE)。随着企业普遍加入SparkleComm统一通信的多模式SIP集群交换,它将为点对点视频呼叫创建一个全球PSTN对等网络。

提高性能和降低复杂性:提供集中语音和视频连接和简化网络,最大限度地减少广域网容量需求和可扩展性挑战。

简化管理:消除带宽配置的复杂性,建立内部安全和互操作设备。通过统一单个网络接入链路上的语音和视频通信量,SIP多模式消除了每个服务对多个链路的需求。

利用传统投资:在各种语音和视频平台(如Cisco、Skype为业务**)之间无缝无缝互操作,SparkleComm统一通信提供跨办公室的一致用户体验,充分利用现有的遗留投资。

•保护网络免受恶意攻击:支持安全的视频通话,而无需通过internet公开公共IP,保护企业网络免受恶意攻击。

•提供最佳的体验质量(QoE):将最佳的QoE(与不可靠的互联网相比)提供给距离业务地点最近的多模式PoP,可靠性为99.99%。

•端到端管理服务:通过单一合同、SLA和计费来管理语音和视频网络。通过集中的性能监视和报告,客户可以通过门户和API访问实现可见性和管理控制。

•现收现付模式:通过将流量卸载到SparkleComm统一通信的SIP云,消除互联网和广域网带宽供应过多或不足的风险,从而实现随需扩展,成本节约约30–55%*。

使用功能强大的api实现自动化我们的SIP中继api/sdk可在需要时自动获取所需的SIP中继号码。查询国际免费服务(ITF)、通用国际免费电话号码(UIFN)、本地号码服务(LNS)和国内/国内号码的即时可用性。然后选择、订购、供应-提供详细的性能和故障排除信息。

•即时可用性:在几分钟内开始使用经过全面测试的数字,单独或连续/连续订购

•更少的文档:使用更少的表单订购/提供服务,轻松管理数字移植,通过信用卡方便支付

•实时供应:按国家、地区查询/搜索数据库,城市和地区代码。然后自动分配、提供和激活被测试的数字-移植现有的数字以供立即使用

我们具备你的竞争优势,别等了。请立即与我们联系以获取更多信息。让全球SIP与新的多模式功能连接,以无与伦比的简单性、可靠性和成本效益,优化您的全球语音和视频协作。

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引领2020年的7种技术趋势(三)

卖给社区,而不是买家

买家不是处于真空状态。在购买之前,他们会说话并听取多种消息来源。

例如,选择对汽车感兴趣的潜在客户。在放下这笔钱之前,他可能会与邻居,亲戚,同事和朋友多次交谈。而且,最终的选择通常取决于他从周围社区听到的信息。

客户在购买商品之前通常会进行大量研究。他们将根据需要使用尽可能多的信息,并且在您的客户周围的社区中树立好名声可能比您正在做的任何营销活动都强大得多。即使是很小的冲动性购买,也可能缺乏深入的研究,但买家周围的社区一直在讲述一种叙事,使他们立即购买商品。

但是,向社区销售并不意味着您必须单独接触每个成员。实际上,如果您可以卖给领导人和有影响力的人,他们可以为您剩下的一切。观众信任的影响者如果愿意与社区的价值观产生共鸣,通常会愿意推广您的产品。

您的企业必须赢得客户周围社区的信任和尊重。您获得的信任比追逐潜在客户更有效,更有意义。玩起来可能很慢,但从长远来看还是值得的。使用SparkleComm统一通信平台可以做到。

隐私

2019年是GDPR和其他保护消费者数据的全球举措之年。数据泄露的故事最终上升到政府参与规范公司如何使用其客户数据的程度。

尽管不欢迎大量电子邮件更新,但大多数消费者完全同意GDPR等原则。竭尽全力保护而不共享用户数据的公司被视为更值得信赖和联系的好地方。

在创建有关如何与当前和潜在策略进行交互的策略时,使用邪恶的手段跟踪,出售或滥用个人数据的选择不仅不道德,而且现在是非法的。

引领2020年的7种技术趋势(二)

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广告不会帮助赢得客户

当前,所有互联网用户中有30%使用广告拦截插件和服务。当客户拒绝甚至看不到它们时,您制作吸引人的直观广告的努力可能就白费了。

但是广告被封锁并不意味着它们将无用。虽然横幅广告可能会失去效果,但其他方法正在加快步伐。

一个很好的转变是开始着眼于内容营销和有影响力的营销,以便您的广告对客户具有实际价值,并且需要更多地了解特定主题。

另一种选择是考虑本地广告。标语广告和其他形式的正面广告脱颖而出,并大肆宣传您产品的存在。更好的方法可能是将您的内容与其他媒体自然地融合在一起。人们不愿阅读赞助内容,因此,将广告自然地与其他内容联系起来比在屏幕上贴横幅广告并大声尖叫购买更为有效。

客户希望以舒适的方式进行沟通

客户喜欢使用对他们来说简单而自然的通信方法。例如,大多数零售时尚商店可能会在Instagram上找到最吸引他们的受众,而如果您正在寻找利基商业市场,则可能会发现一个蓬勃发展的SparkleComm统一通信平台。

在市场营销领域,您需要拥有能够满足客户需求的沟通渠道。如果您的客户更喜欢在SparkleComm上与您互动而不是打电话给客户服务,那么您有责任使用24/7的SparkleComm处理。没有这种参与,您会发现失去客户的速度超过赢得客户的速度。

查找客户与之互动的渠道,并确保您在那里并在其中活跃。活动不只是回应客户的查询。使用渠道传达客户应了解的任何新功能,更新和新闻。当您的频道处于活动状态时,当前和潜在的客户会对您充满信心,因为他们知道他们可以随时与您联系。

引领2020年的7种技术趋势(一)

后视镜标志着2019年的中途,想要追随数字趋势的公司还有很多路要走。随着2020年越来越近,涌现出一些新进展,这些新进展使人们可以洞悉企业将如何重塑自我,以满足客户的期望。以下是一些需要持续关注的趋势。

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视频会议继续占主导地位

2019年对于基于视频的内容来说是重要的一年。流行的社交媒体平台已经开始将视频内容置于文本和图像之上。据估计,到2020年,在线共享的内容中有80%将是视频。

将来,您的在线营销策略将需要更多地以视频为中心,而较少以文本为中心。那些仅依靠文本的人会发现他们的内容越来越难以被消费者和顾客所注视。文本内容将需要进行重大改头换面,以跟上其他领域精心设计和动画化的内容。如果您还没有计划进一步推广视频内容,那么您将落后于营销游戏。

客户想要直播视频

尽管许多客户发现视频内容比文本更具吸引力,但他们仍在寻找实时互动。客户想要直接与组织联系的个人体验。社交媒体虽然很棒,但并不完美。尽管客户可以通过社交媒体发送和接收评论,但通常会延迟而没有即时反馈。但是客户很喜欢直播视频。实际上,有82%的客户更喜欢实时视频而不是社交媒体帖子,其中80%的客户更喜欢视频而不是博客。

实况视频鼓励观众通过对视频的问题和评论与彩带互动。如果客户在LinkedIn上发推文或发送消息,则可能需要您花费几秒钟到几小时才能与他们联系。但是,当您使用SparkleComm统一通信平台在线联系客户时,您和客户都同时在同一平台上进行交互,从而使您有机会提供即时响应和即时满足感。这是对客户的积极反馈,鼓励他们与您的公司进行进一步的互动。反过来,您将有机会使他们成为忠实的客户。

在2020年,SparkleComm视频会议将比以往任何时候都更加普及。如果您还没有跳上火车,那是时候了。

召开更好的商务会议的5个技巧

会议对企业至关重要。他们允许团队聚在一起,进行协作,提出问题,学习,获得动力,这样的清单就可以不断出现。但是,如果没有明确的会议策略,它们可能会迅速成为破坏性的浪费时间。这里有五个提示,可以帮助您举办更有成效的会议!

1)始终保持清晰的议程

每次会议的明确目标都很重要。但是,如果您希望成功召开会议,则必须与参与者分享您的目标。提前(至少24小时)提供清晰的议程。这将使参与者准备好想法,问题,建议,关注和更新。沟通是任何企业成功的关键,会议议程极大地改善了会议期间的沟通,不要让您的团队陷入困境,而且,别忘了坚持自己的议程!

2)使用正确的工具

不要在会议期间浪费宝贵的时间来尝试使用工具。如果您要召开远程团队会议,请确保您拥有正确的视频会议解决方案,劳格SparkleComm就是你正确的选择,SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。与会议参与者共享文件的能力等,在进行面对面会议时,您需要进行所有设置,正确工作并准备就绪。尝试让工具正常工作的时间不应少于一分钟。

3)邀请合适的人

会议可能会破坏员工的工作流程。当人们在一个又一个的会议中遭到会议轰炸时,尤其如此。是的,会议具有重要意义,但是,不要通过邀请他们参加不必要的会议来分散他们的注意力。在邀请整个员工,部门等之前,需要花一些时间来草拟有意义的邀请列表。如果您召开例行会议,请考虑是否每次会议都需要所有人出席。劳格SparkleComm视频会议系统就有邀请会员功能,会议具有多重的权限控制功能,包括:拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等,每个权限角色有清晰的功能区分。

4)鼓励参与

会议应该是协作而不是演讲。如果您要让员工离开办公桌并暂停工作,则需要鼓励员工参与,否则,他们不应该参加会议。这适用于所有类型的会议。即使会议目的是告知您,您还是希望每个人都提出问题,提供反馈并证明他们了解您共享的一切。

5)跟进

没有强有力的后续会议是没有意义的。效率对于任何企业的成功都很重要。通过为每次运行的会议提供总结,确保会议效率高。这应该包括会议摘要以及分配的任务,期望,会议截止日期和任何后续会议的日期。如有必要,继续跟进并跟踪进度。然后,在下一次会议期间,提供最新信息,以便整个团队清楚地了解所取得的进展。