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在功能方面，VoIP商业电话系统比传统的PBX硬件具有许多优势。通常，具有附加功能或便利性的解决方案会带来额外的成本，但SparkleComm提供的这些附加功能的成本要低于传统电话硬件的成本。以下是升级到虚拟PBX可以省钱的一些方法。

现场PBX电话系统很昂贵。上字体的费用可能会很高，但是不幸的是，这只是开始，在考虑传统PBX系统的总拥有成本时，请不要忘记维护，升级和变更的经常性费用。学习系统所花费的时间，以及修复和更改所必需的任何停机时间，都会增加电话系统的总体成本。

与旧的PBX硬件相比，SparkleComm VoIP商务电话系统具有许多成本优势。定价简单且负担得起，而且每人每月的费用低，因此您的费用是可预测的且易于管理。可以为您进行维护，并且可以从移动设备管理电话系统，从而减少了对昂贵的专业技术支持和长期培训的需求。

SparkleComm VoIP电话系统也是可扩展的，可节省资金。使用传统的PBX硬件系统，您在购买设备时必须预期未来的需求，实质上是在需要容量之前先付钱。另一方面，仅购买当前所需的东西意味着随着业务的增长，您将面临昂贵的硬件升级。无论哪种情况，与可扩展的VoIP解决方案相比，您最终将花费更多的钱。基于云的SparkleComm电话系统为您节省了这些麻烦，它可以随时对系统进行更改。通过移动设备或Web界面为新员工配置线路。虚拟PBX可以轻松容纳从常规季节性扩展到快速增长时期的所有内容。而且由于您的VoIP系统可以由现有人员进行管理，因此您无需致电专门的技术支持，这可能会很昂贵，因此您可以快速响应通信需求的变化。

不久之前，手机是例外，而不是规则。但是今天，工作场所中每个人都拥有移动设备。自带设备（BYOD）策略可以提高生产率，并且在招募新员工时通常很有吸引力。BYOD也为您的业务带来直接的财务收益。首先，您将不再需要购买移动设备。劳格SparkleComm将iOS或Android设备安全地集成到基于云的商务电话系统中。用户可以使用他们的公司号码进行语音呼叫和发送业务SMS消息，并且仍然可以访问公司目录等资源。用户还可以自行添加或删除设备，而无需聘请IT人员进行简单的更改。

如果您进行国际业务，则VoIP电话系统比传统PBX系统具有许多省钱的优势。SparkleComm提供负担得起的国际电话费率，并可以根据需要灵活添加国际电话号码。有了国际号码，您可以在不开设区域办事处的情况下在当地建立办事处。70多个国家/地区提供本地或免费电话号码。可以将呼叫路由到您本国的任何分机，SparkleComm统一通信灵活的呼叫者ID控件使用户可以选择出站呼叫者ID信息，从而在保持成本效益的同时给您的企业以本地的感觉。

如果您确实需要国际办公室的电话服务，SparkleComm统一通信将位于世界各地的员工团结在具有相同功能的相同安全通信网络上。SparkleComm可提高跨境的生产力，同时减少您的IT开销和国际通话费用。

3. AI选项扩展。

当前只有5％的受访者使用AI来增强他们的协作体验，但是43％的受访者正在评估他们的AI选项。我希望随着AI驱动的功能在2020年得到广泛应用，以改善会议体验，更轻松地访问相关信息并打破语言障碍，这些功能将迅速被采用。但是，大多数IT购买者将继续将AI视为对现有服务的功能增强，而不是需要额外成本的独立产品。事实上，在过去一年中，已经有一些UC系统添加了AI功能，例如劳格的SparkleComm统一通信平台，已使用AI来增强他们的协作体验，以改善会议、通信体验。

4.安全性，合规性和治理是主要区别。

安全性，合规性和治理功能将成为供应商在云市场上争夺更大，更复杂客户的主要战场。像Cisco这样的供应商将安全性视为主要区别，而其他供应商如Loogear则在添加功能以支持加密密钥管理，导出和归档以及分析，以确保符合法规要求。期望供应商继续专注于提供高度安全的产品，以将最后的内部保留移至云中。

5.公司授权工作流程和分析。

协作软件的格局正在迅速变化，从会议，呼叫和消息传递等点产品到将协作功能与工作流集成在一起以改善业务流程。工作流和协作功能的集成需要一种平台方法来部署和开发专业知识，以利用协作API。例如劳格SparkleComm统一通信平台采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

LCNC工作流构建者现在正从协作供应商本机或越来越多的供应商作为独立产品进入市场。IT领导者必须从购买和部署的观点转变为专注于识别和优化特定工作流程并使用户能够创建自己的工作流程的观点。随着这一转变，需要进行分析以识别流程改进的机会并衡量已部署集成的结果。

过去一年，协作市场迅速发展，对2020 UC和协作趋势的预测使这些发展向前迈了一步。留意向云的持续转移，并结合新的重点，即使用协作平台来交付可衡量的业务价值，同时确保安全性和合规性。

随着2019年的结束，请期待预计将在2020年改变UC（如SparkleComm）市场的统一通信和协作趋势。统一通信和协作在2019年经历了一年的转型，由于领先的供应商通过产品发布和合作伙伴关系发出了明确的信息，即未来的产品方向和开发现在是云优先的，因此向云的迁移加速了。

新兴的云原生供应商Slack和Zoom成为上市公司，并报告了强劲的增长。同时，团队协作取代了UX，而AI开始出现，以改善协作功能和体验。2020年是否会继续这些转变？还是即将出现新的干扰？下面是对来年影响市场的统一通信（UC）和协作趋势的预测。

1. UC即服务（UCaaS）负责控制。

根据Nemertes Research 2019-20工作场所协作研究，在接受调查的645家公司中，有36％仍依赖本地UC平台。在这些公司中，有43％正在计划或评估UCaaS迁移。对于使用单租户托管服务的组织，有63％的企业正在计划或评估向UCaaS的潜在转变。IT领导者越来越多地考虑采用多租户服务，以降低成本并确保访问最新出现的功能。当然也有一些公司已经部署了UCaaS，例如他们使用SparkleComm统一通信平台来负责公司内部的沟通。

2.团队协作成为工作中心。

现在，大多数UCaaS供应商都将团队协作体验作为核心UI。但是只有29％的调查受访者将团队协作视为工作中心。大多数组织仍然很大程度上将团队协作视为软件电话的替代品或仅仅是另一个消息传递应用程序。

大多数团队协作供应商都在尝试通过提供打包或低代码/无代码（LCNC）选项将工作流集成到团队空间中来扩展其应用程序以充当工作门户。可以从其合作投资中获得可量化收益的组织中，将近一半将团队协作视为工作中心，相比之下，没有可衡量的收益的组织中则只有24％。显然，采用团队协作作为工作中心与成功息息相关。

安排面对面会议时，您要使每个参与人员受到一些相当严格的限制。他们都必须聚集在同一个空间位置，此外，您还需要确保您实际上一次拥有一个开放的会议室或办公室，以供每个与会者使用。

通常这两个要求总是很难得到满足，特别是如果您是工作空间有限且员工经常出差或通勤的SMB。

尽管可以更便捷地选择仅处理航班信息，租车和在线预订Airbnb或酒店，但这种工作场所相当于要拜访旅行社计划行程。在这种情况下，更有吸引力的选择是使用SparkleComm视频会议解决方案。 （带有屏幕共享）到通过高清视频与潜在客户会面。

让我们更深入地研究其中的一些好处，以便您可以评估现有的不同解决方案，并为您的团队选择最佳的视频会议软件。

您的SMB可从视频会议服务中受益的以下5种方式：

• 1.更简单，更一致的协作

当会议的与会者不在同一地点时，至关重要的是，他们必须有一个一致的平台，无论是从电话，平板电脑，计算机还是专用的视频通话设备中加入，都可以连接到该平台。SparkleComm通过以下方式来公平竞争：

灵活的设备兼容性，支持移动和台式设备以及任何基于标准的视频设备。

从Web客户端加入而无需下载任何内容的选项。

只需接听电话即可使用“呼叫我”功能加入。

通过工具栏中的SparkleComm工具快速加入。

SparkleComm使每个人的生活更加轻松，无论他们是处于何种环境下，方便快捷安全是SparkleComm的一大特色。对用户的一项调查发现，有93％的人认为视频会议改善了他们的互动和业务关系。

• 2.更高的生产率

最好的是，视频会议软件可从任何位置支持高效的实时协作。2018年Forrester的一项调查发现，近四分之三的IT决策者表示，过去两年来他们的视频通话总数增加了，这表明员工的生产力正在不断提高。

与电话会议相比，视频和Web会议解决方案可通过以下方式提高生产力：

视频聊天成为通信主流

SparkleComm的视频通话应用程序不是当前技术的顶峰。但是，它标志着视频通话已成为很重要的日常通信形式。没有视频通话功能的消息传递应用程序即将被淘汰，现在社交媒体的重量级冠军SparkleComm也拥有视频通话功能。

SparkleComm的视频会议是这里的关键。它功能强大，可满足群组通话的需求，并且易于使用，但无需费心尝试使用标准的视频通话格式。相反，它将视频定位为另一种交流方式。以创建一个平台来捕获您所有的社交媒体使用情况。SparkleComm的视频通话不会改变您的生活，但可以使生活更方便，更富有生机，拉近了人与人之间的距离。

SparkleComm努力成为所有人的一切

根据新计划，一项服务的用户将被实时通知其他服务的活动。目标很明显–用户永远不必离开。 在SparkleComm本身中，这种尝试将成为您的社交媒体的唯一尝试。即注册该服务后，就像下载Android应用程序并输入您的SparkleComm详细信息或电话号码一样简单，您可以在不离开应用程序的情况下拨打和接收消息和电话。

通过使用SparkleComm来代替手机的现有功能，您不会节省任何时间，但是您可以面对面的与对方交谈，人与人之间的交流不仅仅是语言，更重要的是表情，一种感受，一种用心的交谈。

SparkleComm视频通话

SparkleComm的视频会议不会改变您的生活规则，但确实具有良好视频通话平台必需的三个基本功能。很可靠 易于使用。而且，它还可以进行团体视频通话。用户界面非常直观。从SparkleComm中加载联系人后，只需点击联系人姓名旁的相机图标即可开始视频对话。

它可以让您在几秒钟内与自高中以来从未见过的老朋友进行面对面的交谈。您也可以像大多数应用程序那样对联系人进行分组，以便更轻松地一次联系所有联系人。多人可以一次共享一个视频通话屏幕，聊天窗口通过将图像拍到边缘来充分利用智能手机相对较小的空间。

SparkleComm的目标是基本沟通，并且它能够很好地满足社交呼叫者的需求。视频通话仍是一项新兴技术，只有随着越来越多的人从其社交媒体应用程序中获取视频通话，它才会聚集动力，因此希望非常受欢迎的SparkleComm将帮助推动这一增长。

如果您正在寻找一种激动人心的新方法来进行视频通话，请尝试使用一种基于Web的应用程序SparkleComm，该应用程序目前在互联网上四处可见。但是，如果您想在SparkleComm中体验可靠的视频通话功能，则SparkleVideo就是您所需要的一切。SparkleVideo通话功能为基本功能，主要包括：视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等因此视频通话不再是科幻小说。现在，它已成为“喜欢和关注者”的主流。