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您的心律加快，你感到头晕，胸部突然疼痛，喉咙有轻微窒息感。您感觉好像完全处于失去控制的边缘，您要逃跑，因为你的桌子上有一只蜘蛛。没关系，它是一只小蜘蛛，或者说它不是有毒的蜘蛛。您患有恐惧症，到处都是八足的小怪物！尽管在这样的恐慌时刻似乎完全不可想象，但是对于消除对蜘蛛的恐惧，SparkleComm视频会议也可以发挥作用。

克服恐惧症

对蜘蛛的压倒性恐惧可能是世界上最常见的恐惧症。恐惧比蜘蛛更深刻，恐惧是在真正威胁到您的健康时所感到的自然困扰。但是恐惧症是严重焦虑症的发作，这种症状表现在前面描述的许多症状中，即使仅是最微不足道的威胁，也仅此而已。对于患有恐惧症的患者而言，即使看到蜘蛛网也足以使他们陷入危机。但是，有一种公认的治疗方法。系统性脱敏结合了放松技术和逐渐增加的对恐惧兴奋剂（在这种情况下为蜘蛛）的暴露，最终完全消除了非理性的恐惧反应。在现代世界中，这是通过指导或自我指导的培训来实现的。

在指导培训中，患者与医学/心理学专家合作，他们会从遇到患者所能想象的威胁最小的蜘蛛中监控自己的进展情况，通常起点只是在想象遇到的过程，直到让蜘蛛真正越过他们裸露的皮肤。在旅程的每个步骤中，如果需求过高，专业人员都可以介入并结束体验。自导方法在相同的理论上起作用，但是将患者置于自己的装置上。在互联网时代，它利用诸如Phobia Free之类的智能手机应用程序，这些应用程序使用基于游戏的技术，将恐惧心理从引导可爱的卡通蜘蛛横穿地板转移到通过增强现实将真实的蜘蛛放在手上。它还利用诸如劳格SparkleComm视频会议应用程序来接受专家的治疗。

通过视频会议进行曝光治疗

由于每种进行系统脱敏的方法都有其优点，因此实际上无需在它们之间进行选择。通过SparkleComm视频会议，患者可以享受卫生专业人员的指导，同时还可以利用互联网提供的各种可能性。在最初的SparkleComm面对面视频聊天介绍中，精神科医生或心理学家可以通过放松技术（例如控制呼吸）指导患者，这将是抗蛛网恐惧症治疗的基础。

IP语音（VoIP）解决方案随处可见，但是为您的小型企业选择一种解决方案可能比较棘手。您需要确保不购买具有不需要或永远不会使用的其他功能的设备。SparkleComm统一通信平台可以帮助您为小型企业选择合适的设备。以下是一些值得研究的VoIP解决方案示例。

商业VoIP

在企业VoIP 10×10的对比指南充满厂商提供小型办公室/家庭办公室（SOHO）和中小型企业的解决方案。该指南中的某些功能通常应该是大多数VoIP解决方案的标准功能，例如语音邮件，呼叫转移，传真支持，电话会议，虚拟接待员，智能手机支持，查找/跟随我以及聊天和即时消息传递。

尽管许多功能甚至在传统的座机电话中也很常见，但是将IP电话与模拟电话区分开来的一些功能（例如“查找我/跟随我”）。“查找/关注我”是一项方便的功能，使用户可以在不同电话上的不同位置接听来电。

设备 

那么，您需要什么设备来在小型企业中启动和运行VoIP？您可能要考虑的第一件事是您的业务规模。您是否有足够的员工要求本地IP PBX？您所有的员工都需要台式电话，还是只需要带耳机的软电话？在研究硬件要求之前，首先要考虑工作环境。您的员工是否在远程工作？如果他们这样做，您如何要求他们与客户或您的总公司沟通？

您需要宽带连接才能运行VoIP，而带宽取决于您计划在任何给定时间连接多少个同时用户。如果您有大约十个员工在任何给定时间拨打电话，劳格提供了一种标准的SparkleComm统一通信决方案，即使您在网络上流传输其他应用程序，也可以处理多达11个电话。

 如果选择订阅基于云的VoIP服务，则必须确保您具有连接到VoIP网络的正确电话。这些通常是启用了会话初始协议（SIP）的电话，外观类似于标准台式电话，但具有IP端口以连接到网络。模拟电话可以插入模拟电话适配器以连接到VoIP网络，但是它们将无法使用基于SIP的电话提供的某些高级功能。

与任何投资一样，VoIP也有其优点和缺点，所有这些优点均应一视同仁。VoIP的运行和维护成本要便宜得多，因为传统的模拟电话越来越难找到新的和使用过的电话，通常需要维修。不利的一面是，VoIP与IP网络一样容易受到恶意黑客和其他威胁的侵害，因此您需要确保适当的安全性以保护网络。VoIP是对模拟电话的绝佳升级，应被视为一项商业投资，它将帮助您拓展到更大的客户群，并且是一种使员工保持联系的简便方法，而无需使用模拟解决方案支付额外的费用。

如今，视频会议已不再是一个新词，各种规模的公司都倾向于使用视频会议系统来实现有效的沟通和协作。SparkleComm统一通信平台也是企业这种视频会议工具之一。它是微软著名的视频通话软件Skype和其名为Lync的商业通信平台的结合。本文重点关注SparkleComm视频会议的优点。

SparkleComm在商务视频会议中的优势

据说SparkleComm最多可同时容纳100人，可以在线召开视频会议，并具有音频和视频，即时消息（IM）和内容共享等功能。此外，它还与您的Microsoft Office应用程序，以便您只需单击一下即可在SparkleComm中安排在线会议。

SparkleComm视频会议的另一个优点是它具有轮询功能。通过使演示者能够快速确定与会者的偏好，可以增强协作。例如，演示者可以使用轮询在联机会议期间收集与会者的匿名回复。所有演示者都可以查看结果，也可以隐藏结果或将其显示给所有参与者。

SparkleComm在商务视频会议中的缺点

每个硬币都有两个方面，SparkleComm视频会议也有其自身的缺点和局限性。作为一种通信工具，视频会议软件必须保证良好的音频和视频质量，以便会议参与者可以清楚地了解其他人在说什么。但是，SparkleComm的某些用户报告说，声音会间歇性地听到，并且等待时间长。另外，如果视频会议在较大的会议室中举行，则会议室中的噪音（尤其是掌声）会掩盖演讲者的声音。

当PC客户端和移动设备之间发生保护时，其他用户已就同步问题提供了反馈。结果，它可能严重破坏通信过程。另一个问题是，无论您是主持人还是与会者，用户都必须下载视频会议软件应用程序。对于那些只想参加视频会议的人来说，这可能会带来糟糕的体验。

SparkleComm视频会议方案

作为专业的视频会议工具，SparkleComm可能是不错选择。SparkleComm利用回声消除和降噪等最新音频和视频技术，为用户提供高清视频，高保真音频和稳定的平台。它具有强大的会议协作和控制功能，例如内容共享，白板和注释，演示者，静音音频等等。此外，SparkleComm采用先进的加密技术，以确保所有用户的信息绝对安全。例如，参加者无需将其他人添加为私人朋友即可参加会议，并且所有会议信息均被加密。

如果您是一家员工有限的多地点公司，则实施VoIP不一定会增加对更多专职人员的需求，但它会在短期内增加对支持的需求，直到每个人都熟悉新的电话处理方式为止。并使用所有令人兴奋的新功能。

支持的选择仅限于两大类，每类都有其自身的特点：

1.进入内部

2.使用VoIP合作伙伴

人们不会容忍不稳定的电话系统。在实时业务环境中，稳定的语音通信系统（例如SparkleComm）至关重要。在部署VoIP系统之前，请与VoIP系统并行运行传统语音系统，以确保您的配置和电路正常运行。确保使用公司中的一些关键决策者进行试点测试。这将有助于销售新技术。

• 留在家里

如果您有专门的，知识渊博的员工，则可以根据内部网络的规模来获得内部支持。但是，支持全球基础架构的少量人员可能不是最理想的情况。从设计和管理的角度来看，VoIP系统可能需要较少的人员，但是在支持全球基础结构时，雇用内部人员和合作伙伴的混合可能会更好。当您开始考虑任何全球性解决方案中固有的语言障碍和文化差异时，像SparkleComm这样合适的VoIP合作伙伴将发挥所有作用。

您的内部团队需要密切监视和识别语音和数据线的更改。语音不如数据流量那么宽容，因此需要优先于数据流量和其他应用程序流量。密切监控有助于确保语音流量获得所需的优先级。对提供商的基础架构进行未经通知的更改可能会降低语音呼叫的质量，因此您的内部团队需要监视并确定是否或何时发生这种情况。使用适当的工具进行位置之间的端到端测试会暴露电路中的任何问题。如果您选择的工具不佳或进行无功监控，那么您将受到电路提供商的支配。

• 合作起来

VoIP是一种相对较新的技术，因此合作是增加现有员工的好方法。合作还具有培训优势，当您的员工与经验丰富的实施合作伙伴紧密合作时，他们会迅速获得对您的组织有益的知识。寻找VoIP技术合作伙伴很重要。确保您检查了正在考虑的任何合作伙伴的参考。您可能想请求对潜在合作伙伴所在的公司进行现场访问。

从传统的语音系统过渡到VoIP解决方案时，合作伙伴可能是必不可少的，尤其是这是您首次使用VoIP时。但是，如果您处于动态环境中，外部合作伙伴可能会用其发票给您带来震惊。变更需要花费金钱，而合作伙伴需要在公司中进行的变更越多，成本就越高。如果您处于瞬息万变的环境中，请尽量保持内部维护和支持。

• 紧跟技术

与电话技术变化保持同步需要与其他技术相同的奉献精神和一致性。您的员工应加入本地用户组并参加系统特定的会议，以保持最新状态。如果您所在的地区不存在，请在附近城市开始一个会议或参加会议。随时关注贸易杂志。与您的VoIP合作伙伴安排每月一次的视频会议，以审查系统配置并讨论即将进行的系统更改和增强。

与供应商建立关系并安排定期视频会议以讨论您当前的VoIP系统需求和未来的担忧。索取其年度计划及其当前战略目标的副本。您可以获得的信息越多越好。密切关注行业趋势。请记住，并非您的VoIP系统需要进行所有更改或升级。

在对操作系统进行任何更改之前，您可能希望在测试系统上实施它。如果您内部没有测试系统，则可能需要与进行测试的人建立合同。这种方法不仅可以帮助您测试更改，还可以用于培训员工。

与传统网络（电话或数据）合作并掌握了这种技术的公司通常认为，这只是实施VoIP的一小步。再想一想！如果您的公司有多个地点，甚至不需要考虑自己实施VoIP（基于Internet协议的语音）。

与精通VoIP的合格的VoIP合作伙伴（比如劳格科技的SparkleComm）合作可以帮助您节省金钱，而您从转换中节省的金钱多于为合作伙伴的服务付费。这样，您的公司就可以像逐步使用按键电话系统（KTS）或专用小交换机（PBX）系统一样，逐渐掌握成为VoIP专家的技能。

• 摆脱旧式思维

许多人在没有意识到这一点的情况下，就发展出普通的旧电话服务（POTS）心态，并根据基于线路的旧解决方案来思考通信问题。为了适应VoIP模型，您需要摆脱这种老式的思想，寻找可以有效地融合数据和电信网络的方法。

如果您看到公司所需的POTS方面是VoIP项目的“小土豆”部分，那么恭喜您！您现在的挑战是认识到您不会专注于小土豆来启动任何项目（包括VoIP）。

了解如何将VoIP集成到多位置计算机网络中更为重要。

当您转向VoIP时，就是将电话系统安装到计算机网络上。有了VoIP带来的所有新功能，似乎您正在成倍地增加电话应用程序，就像计算机应用程序在数据网络上的增长方式一样。 不要尝试将传统的电话设计模型应用于VoIP的实现。这样做的公司最终会失败或表现不佳。

• 评估现有网络

如果您选择的VoIP合作伙伴无法对现有网络（包括所有月度帐单）进行全面分析，则需要做出行政决定并选择知道如何做的合作伙伴。网络评估的结果应该是完整的电子表格，其中列出了每个公司的位置以及您公司支付的所有一次性费用和经常性费用。

令人惊讶的是，有许多公司不知道自己在付什么。在辩护中，如果公司拥有多个运营商，过多的呼叫服务和内部电话系统，则评估成本可能会很复杂。当您进行分析时，请从每月账单开始。帐单描绘了您的费用情况。

在您的VoIP合作伙伴的专业帮助下，您可以设计一个新的电话解决方案，实施您的计划，可以查看初步结果并节省成本。