电话会议的25条不成文规则(二)

  • 如果您使用的是屏幕共享服务,请确保该功能在通话开始之前有效,并且您的对等方已安装了通话前所需的任何东西。SparkleComm提供功能丰富的屏幕共享。

  • 如果您是第一次与人见面,或者真的希望人们注意,请考虑SparkleComm视频会议

  • 就像开会一样,准时开始。

  • 如果您要参加电话会议,请立即自我介绍,这样您就可以在三分钟内聆听他们认为一对一的对话时,不会感到惊讶。

  • 在通话的前120秒内概述您的身份以及通话原因,然后列出您的议程或目标。通话中的其他人应该立即知道您想要从他们那里得到什么。

  • 在每次通话的前几分钟,请确认每个人必须通话多长时间,以便您可以相应地管理对话。

  • 如果在线人数超过三个,组织者应进行快速唱名,以确保每个人都在场,并在可能的情况下简要介绍他们。

  • 如果可以帮助您完成业务并将其纳入您的日程安排中,则只进行个人介绍。否则,您会浪费很多时间。

  • 除非电话是关于您共享专业知识的,否则您讲话的时间不应超过70%。如果有很多人在线,那么这个数字将下降到25%。

  • 如果您是电话的组织者,那么当别人没有发言权并且其他人正在垄断谈话时,掌握是您的工作。

  • 有策略地使用静音按钮。如果您静音了90%的通话,则可能没有完全注意。

  • 不要成为检查电子邮件的人,而需要提出一个重复的问题。如果您发现自己在大多数通话过程中都在检查电子邮件,它们要么时间太长,涉及的人太多,要么就不需要参与其中。

  • 通话结束前五分钟,警告所有人已结束,并询问是否有任何问题。 如果可能,请不要让会议延后—这不尊重他人的时间。

  • 跟踪通话过程中的后续步骤,并在以后通过电子邮件将其发送以提醒您。

如果你的公司有电话会议的需求,可以选择SparkleComm

电话会议安全的最佳做法

随着数字安全不断受到破坏的威胁,确保自己的数字安全已成为许多组织和个人的首要任务。奇怪的是,很少有人关注电话会议的安全,在那里陈旧过时的安全措施仍然占主导地位。

我们已经遇到并使用了几乎所有与会议电话有关的安全措施。以下是我们认为在SparkleComm电话会议安全方面的最佳实践,您可以在自己的业务中轻松实现。

基本安全功能

每个电话会议帐户都有两个级别的PIN码:主机和来宾。每个参加电话会议的客人都有一个密码当他们想加入呼叫时,只需输入PIN码在主机拨入之前,每个客人都处于等待状态。这是为了确保在主机出现之前不讨论敏感信息。 这种基本的安全级别在定期电话会议的与会者中是众所周知的。下面是使用此格式时要考虑的一些附加安全功能。

请将帐户分配给各个命名用户。除了在报告中更容易跟踪之外,最终用户更有可能保护个性化的详细信息,而不是共享或通用帐户。

即使用户只想举行一次电话会议,也要为他们分配单独的帐户这通常没有相关的成本,可以在线或通过客户服务完成。 不要在部门或组中共享通用帐户。这类似于共享PC登录或电子邮件帐户。如果两个单独的组同时安排冲突的电话会议,或者前雇员为了自己的利益仍然使用这些代码,则会产生额外的风险。

不要把你的主机代码发给别人。这可以让任何人在不知情的情况下随时使用你的帐户。

人们通常会很慢地更改PIN码和拨入号码,这需要经常注意,但通常根本得不到任何注意。如果任何人可以访问PIN码和拨入号码,他们可以在未经允许的情况下加入电话会议这使得不道德的第三方有可能窃听通话并获取敏感信息使用下面提到的高级安全功能可以很容易地避免这种情况。

高级安全功能

以下是更高级的配置和功能,可以在电话会议之前或期间使用,以确保安全:

输入音–当呼叫者进入时,这会播放一个谨慎的音调,让每个人都知道另一个呼叫者加入了,例如,主机可以询问谁加入了。

进入或退出时的名字-呼叫者被提示记录他们的名字,当他们进入会议,例如“XXX已经进入会议”,确定每一个积极。 锁定会议–如果在您的帐户上配置了此功能,您可以使用7锁定您的会议呼叫,这意味着没有其他呼叫者可以加入。 点名–主机可以按8启动自动点名。如果配置了条目上的名称,则会向主机读取名称列表,如果没有,则会向主机读取呼叫者总数的计数。

主机挂断-按35;所有呼叫者都会收到一条信息,然后断开连接。主机可能希望在电话会议结束时使用此选项,以确保电话会议上不会意外或以其他方式留下客人。当一个来电者将其电话线挂起并在整个会议中播放保留音乐时,也可以使用此功能。

自动主机挂断-如果在主机挂断时启用此选项,则所有呼叫者都将断开连接,而不会显示任何消息。这确保了最大的安全性,但在主机被意外断开的情况下,例如信号差时,可能会令人沮丧。

SparkleComm提供了诸如“一次性电话会议”之类的安全功能,这些功能使用“一次性”PIN码和安全名称记录,拒绝任何未声明其名称的呼叫者。

SparkleComm电话会议移动应用程序

上面列出的许多安全特性由于许多原因而被忽略,通常是因为缺乏便利性为了确保会议通话安全方面的最佳实践,请查看SparkleComm电话会议移动应用程序。其他功能包括:

拨号格式。而不是等待每一位客人拨入电话,主机只是选择他们想包括和拨出这意味着让主机控制电话,没有他们的允许,任何人都不能拨入。

如何改善团队合作(二)

培训员工相互依存

如果组织要实现其最终目标,就必须发挥家庭的作用。一个公司内的每个部门都有自己的目标,但至关重要的是要不断提醒他们为什么必须与其他部门合作才能实现总体目标。实现这一目标的最佳方法是使用SparkleComm统一通信平台鼓励他们彼此信任并拥抱团队合作。

不同部门的大多数职能是相互联系的,这意味着它们必须每天相互依赖。因此,对于员工而言,了解团队协作的工作和重要性很重要。让他们知道为什么这很重要,然后对他们进行培训,使他们了解如何实现相互依赖。这将是改善公司内部团队协作的重要一步。

生成团队章程

如果您不知道该小组为何存在,为什么成为该小组的成员或所扮演的角色,则无法有效参与小组项目。大多数团队项目失败的最大原因之一是缺乏清晰的准则来概述团队的目标。出于这个原因,明确提出目标,任务,角色和所有其他相关项目以确保运营顺利进行,这应该是每个团队的首要任务。

确保所有参与者都陈述并理解了最终期望,应提前草拟和共享时间表,并列出预算和资源,以供所有人了解。一旦所有人都清楚了所有这些内容,然后每个团队成员都将签约他们非常了解的内容,这将使协作不仅顺畅,有效而且很有趣!

提供行政支持

在许多组织中,管理层提出部门的目的和目标,然后将它们委派给下级员工,然后消失,直到他们回来评估绩效的截止日期为止。根据一项研究,这种破坏性文化可以归因于团队失败案例的75%。为了提高成功率,所有团队成员不仅需要内部协作,还应与上级和其他执行员工保持沟通。这有助于激励他们并使他们保持目标导向。

如果团队成员能够看到高层领导的兴趣和更直接的参与,他们更有可能感受到项目的活力。当然,这可能会暂停挑战,也许是因为执行成员的日程安排很忙,但是他们应该尽可能多地参与重要的每周或每月项目报告。他们还可以通过高度互动的方式远程参加任何其他会议视频协作软件,例如SparkleComm统一通信平台。这种支持有助于企业回答有关如何改善团队协作的基本问题。

如何改善团队合作(一)

专家指出:“团队之间的交谈方式将决定其运作的良好程度,如果缺乏尊重,那么就不会有协作。”因此,团队协作主要围绕团队成员的工作方式进行。彼此交流和互动。团队成员之间的这种协作听起来很简单,但要实现这种协作比大多数人想象的要难。因此,为了改善团队协作,不同的组织尝试采用各种策略,但是在这些杰出的策略中,哪些可以保证结果呢?

有关如何改善团队合作的提示

鼓励工作以外的社会化

大多数组织一直在使用的最古老的短语之一是“不要将工作与娱乐混合在一起”。该声明在某种程度上是正确的,但在您试图改善团队协作和员工之间的互动时也构成了挑战。允许团队成员在工作场所以外的地方开展视频会议,可以帮助他们正确认识彼此,并改善彼此之间的互动方式。

组织实地活动,午餐或其他团队建设活动,使人们可以在没有工作的情况下彼此自由交谈。在这样的环境下,人们更容易彼此放松并放松。因此,这将反映在工作场所上,使他们所有人现在都可以更自由地进行协作,从而提高公司的整体绩效。

提供团队协作工具

多年来,设计工作场所的方式旨在激发员工之间的协作。这就是为什么有这么多开放式办公室希望使个人更有效地协作的原因。不幸的是,仅此还不够。如果您希望团队合作并在必要时保持彼此联系,那么您不仅需要了解办公室的设计方式。您必须投资于协作工具。这包括视频通讯和聊天软件,例如SparkleComm统一通信平台。通过多平台的SparkleComm软件,无论您身在何处,您都可以持续连接整个员工队伍。由于该软件还可以用于与现场的其他人员进行交互,因此可以改善内部和外部的团队合作。因此,将加强沟通,使员工能够在需要时进行小组任务,项目以及参加会议。

为创业公司提供免费的办公空间和视频会议给创业者提供了动力(二)

SparkleComm这样的视频会议,这种低成本极大地减少了新业务所需的启动资金,消除了立即获得成功的压力。

如今,整个企业都可以在没有实体店的情况下运营。有了SparkleComm视频会议作为他们的交通工具,员工们可以通过远程办公在网上一起工作——40%的中国人已经至少在某些时候这样做了。

因此,躲在这家银行的孵化器里,领导虚拟企业的创业团队可以使用视频会议来进行:

1. 与潜在的投资者面对面交流,旅行费用为零;

2. 寻找、面试和招聘在国内任何地方的员工;

3. 不管在什么地方,都要亲自和客户沟通;

4. 通过基于web的视频会议链接提供客户服务;

5. 拥有一支全球化的员工团队,让他们的企业24小时运转;

6. 与来自任何地方的会计师、顾问、营销专家和财务规划师保持联系并与之进行互动。

最后一点触及了这家银行真正为创业企业家提供的核心,就是随时待命的导师。有了像SparkleComm这样的视频会议,一旦年轻的创业公司离开了银行,这种关系就可以继续蓬勃发展。

商业世界充斥着自助书籍、如何成功的研讨会和财务规划指南。这些辅助手段都无法应对日益增长的业务的日常现实。在忙碌的一天结束时,他们中没有人能和你安静地交谈。

然而,像SparkleComm这样的视频会议正越来越多地用于建立长期的业务指导伙伴关系。在这样的安排下,经验丰富、往往已退休的商界人士可以定期进行视频聊天,传递他们的智慧。它们提供联系、捷径、法律和财务方面的见解,或者只是鼓励和一个可以依靠的肩膀。

目前,这家国外的银行在其StartLabs中为年轻专业人士提供指导,但这种关系只会持续到初创公司加入该项目为止,最多有6个月。在瞬息万变的数字世界里,6个月可能是一段很长的时间,但对于一家成功的企业来说,这段时间并不长,也不足以发展一种能够真正帮助维持一家有前途的小企业的关系。

或许,这种最初的指导可以随着业务的增长而增长,即使它离开了银行提供的空间,转而使用像SparkleComm这样的视频会议平台。这种对初创企业的长期投资,不仅限于银行的几个月,还可以提高这些初创企业的成功率,并对年轻创业者产生重大影响。在帮助年轻的商人实现梦想的过程中,拥有几个固定的空闲时间和拥有一间免费的办公室一样重要。