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即时消息传递在工作场所非常活跃。我们测试了SparkleComm 即时消息产品，研究了您应考虑的关键业务要素。

生活中几乎没有什么事情比无法联系到您需要立即交谈的人更令人沮丧。如果即时消息还有另一种获得成功的方法，只需单击联系人列表，便比拿起电话更快，更轻松地进行简短的交流。难怪IM像野火一样迅速传播，来自劳格科技的SparkleComm 即时消息服务也加入了吸引用户在家和办公室的技术清单。

不幸的是，对于家庭IT而言，方便且有效的家用公共IM服务令人担忧。即使组织可以在没有集中管理的好友列表的情况下生存，公共IM也会在公司网络中打开危险的安全漏洞。由于消息流量是未经加密发送的，因此公共系统可能会被黑客入侵，身份可能被欺骗，会话可能会被包嗅探蠕虫拦截。任何同时需要IM和安全通信的公司都应考虑采用企业SparkleComm 即时消息解决方案。

通过实践我们发现企业SparkleComm 即时消息解决方案提供了安全性，可管理性和可扩展性。公司所需的审核功能。它们还包括从事务日志到文档协作的功能，这些功能将支持企业中的业务流程，对数据的传输进行完全加密来增强安全性，从而为穿越公共数据链路的流量提供了最终的保护。

SparkleComm 即时消息解决方案还允许管理员创建和管理消息和对话的中央档案，提供必要的审核功能。

SparkleComm 即时消息产品也与各自的协作平台集成在一起。如果您承诺使用特定供应商的组件，那么他们的SparkleComm 即时消息解决方案很可能会为您提供最好的服务。另一方面，还有其他选择要考虑，这取决于您是要与IM共享应用程序还是白板，以及基础架构中运行哪种类型的目录服务。

之前提到使用便携式计算机和智能手机等个人设备进行远程医疗，但是视频会议（如SparkleComm）和智能设备（物联网）的未来融合将如何在未来使家庭医学受益？

对于我们这个年龄段的人来说，医疗保健的费用并不是太高，但是对于我们这个年龄段的父母来说，费用却在增加。VC和IoT的优点在于，它非常擅长监视健康状况，可以帮助发现问题，尤其是在老年人中。例如，您已经在床垫中放置了一个平板电脑，可以追踪诸如睡眠之类的健康指标，从而可以做出更有效的临床决策。

展望未来，我们知道手术后的运动量会直接影响您的结果。即使您感到疼痛，也应该采取行动帮助血液循环。如果您只有一个简单的工具来监视运动，则可能会对结果产生重大影响。还可以开发一种监测睡眠呼吸暂停的工具，而无需患者进入实验室。然后是围绕怀孕的技术，包括通过IoT进行胎儿筛查，甚至可以轻松监测婴儿健康并将数据发送给医生的小型超声波探头。

切换到其他医学领域，未来急救人员将如何使用远程医疗？

我们有一些临床用例，其中EMT可以在现场陪护患者，并且可以在现场与远程医生联系。传统上，第一响应者会进行初步评估，然后自动将患者送往急诊室，这很昂贵。如果要做出预测，在5至10年内您将能够单击智能手机或计算机上的按钮，并直接与急诊医师交谈。这是有道理的，例如，如果您去急诊室，最小的账单是700元，可扩展到数千元，而您可以通过SparkleComm视频会议与医生交谈，价格为100元。在主要的大都市地区，急诊室的等待时间如此之长，以至于可能转移大量患者并减轻医院的压力。

因此，如果要从头开始构建远程医疗系统，那么将包括哪些基本要素？

第一个组成部分是与实验室和简单的医疗设备集成，这些设备将为医生捕获并传递数据。第二个要素是包含生物特征数据，这些数据将使您能够识别患者并迅速了解他们的病史，从而减少犯错的可能性。最后，将找到一种提高系统生产力的方法。我们会考虑以下问题：如何创建使医生获得更好结果的工作流程？如何创建每个人都可以享受的远程医疗体验？

最后，当我们环顾四周时，实际上大多数远程医疗仍在通过电话进行。所以阻碍视频远程医疗的广泛采用的是什么？我们什么时候会认为这是“正常的”，通过视频看我们的医生？ 建立连接，拥有良好的音频，获得清晰的视频以及处理网络场景的戏剧性工作对于人们来说是困难的。在5至10年中，我们可能会开始将远程医疗视为更“正常”的东西，甚至现在我们也开始看到医生使用诸如SparkleComm视频会议远程医疗之类的东西。但是，由于在中国有太多医生，因此很难让所有人都加入进来。即使有一个伟大的新事物进入医疗领域，通常也需要大约18年的时间才能成为惯例。本质上，医疗保健领域的发展相当缓慢，但是，我们也认为中国的医疗保健系统正在达到一个临界点，远程医疗将成为解决许多此类医疗效率低下和成本高昂的关键工具。因此，这将迫使我们寻找缩短周期的新方法。

现在正在努力使“远程医疗成为世界各地的日常体验。”那么打算如何将VC引入数字基础设施有限的偏远和农村地区？

视频会议（如SparkleComm）变得如此方便，以至于即使在农村地区，简单的4G连接也可以让您与医生进行视频会议。我们将以伊拉克为例，那里的人无法亲自接触高素质的医生。但是，远程医疗可以让本地医生甚至初级医师与中国的专家医师建立联系，以讨论个别患者并取得丰硕的成果。这对医生也有好处，如果您在中国行医，大约10或20年后，它会变得无聊，因为您一次又一次地看到相同的病例。但是，在非洲和中东，您会看到所有这些有趣的案例，否则您可能只会在教科书中看到这些案例。对于医生来说，这是一个智力上的挑战。

通过视频会议可以看到哪些疾病/病情和治疗方法？

远程医疗目前在中国正经历着巨大的增长。每年医生进行的十亿次诊症中，有15％可以通过远程医疗进行。当我们开始在医学的某个领域或一般医疗中心内使用远程医疗时，很容易想到几年之后，然后想象许多部门正在使用它。实际上，我们已经看到远程医疗在从肿瘤学到临终关怀护理到糖尿病护理等所有领域中得到了使用，随便您如何命名。我们真的很兴奋，因为如果您查看中国的医疗保健状况，远程医疗具有降低成本的巨大潜力。

那么远程医疗将如何改变全科医生和家庭医生看病和治疗患者的方式？我们认为这是通过两种方式发生的。首先，使用SparkleComm视频会议系统进行远程医疗将使医生和患者彼此见面变得更加容易和方便。其次，有机会聘请专家进行咨询。如果你去看主治医生，他们可能会把你转介给专科医生，而有了SparkleComm，那名初级保健医生也许能够将专科医生带到办公室，并且每个人都可以在一个房间里。因为您的主治医生确切知道你的病情和专科医生的日程安排。

多位医生之间的这种合作必须增加在线安全性的需求。视频会议是讨论个人健康信息的安全方法吗？要在医疗保健领域做任何事情，您都必须符合HIPAA，但好消息是您可以创建符合这些严格法规的VC体验。SparkleComm视频会议软件中有很强的加密功能，但是最薄弱的链接是您的个人设备本身，这就是将磁带绑在网络摄像头上的原因。未来的安全模型将更加专注于保护设备本身，这将使人们对在笔记本电脑和智能手机上使用远程医疗更有信心。

让我们切换到其他专业领域，并讨论金融行业中的视频会议。将什么样的角色，基于浏览器的视频通话，在网上银行也能玩？

我们对此领域感到非常兴奋。视频会议从医生到患者的呼叫以及医院外的视频会议方面，在医疗保健方面非常有用。我们研究了其他行业，发现世界上许多顶级银行都在使用这项的技术。我们与信用合作社这样的小型创新型组织合作，通过类似SparkleComm这样的视频会议帮助他们进行重要交易，私人银行业务，抵押贷款申请和财富管理服务。也可以使用移动设备。与这些银行合作，并帮助他们培训习惯于使用效率低下的电话交谈，而不是面对面的情况的代理人，这种情况更具个人感。

考虑到向视频通话的过渡，我们是否有一天会通过智能手机进行所有金融交易？我们认为所有金融交易最终都将在智能手机上进行并不是太困难。唯一可能出现问题的就是转移现金。SparkleComm已经为智能手机银行业务提供了一些好的解决方案。例如，在运运会期间，参加比赛的运动员丢失了信用卡，并在半夜与经纪人进行了SparkleComm视频通话，并解决了问题。破坏技术是一回事，但是如果您可以采用技术并使之实用，那么对于个人而言，这将是很大的不同，我们为此感到自豪。

我们听到有关Mark Zuckerberg和James Comey在他们的网络摄像头上贴胶带的故事，VC是讨论个人财务信息的安全方法吗？所以，应该会更广泛一些。现在的重点主要放在受监管的市场，例如医疗保健和金融服务。之所以进入这些市场，是因为相信我们现在拥有最安全的应用程序。特别是对于医疗保健，您必须符合HIPAA标准，并且必须提供一个非常安全的平台来达到该标准。为确保这一点很多供应商投入了大量资金，因此他们对此感到满意，并且知道与他们合作的医生也有同样的感觉。

生物特征识别安全在远程医疗和远程金融中是否有作用，例如Windows Hello中现在可用的面部识别技术？相信语音识别是金融服务中非常强大的安全方法，它早晚会成为标准。现在企业正在设计和开发产品，以使合作伙伴能够进行生物识别，这将为使用他们的技术进行远程医疗和金融服务应用的用户提供更高的安全性。

视频会议平台将使我们借助智能手机和平板电脑的便利与医生和银行家见面。

首先，医疗行业的视频会议现状如何？

远程医疗在过去几年中发展非常迅速。值得高兴的是很多地方现在都认可远程医疗，并且远程医疗也得到了医生的认可和报酬。同时，出现了新技术的融合，改进的商业带宽以及人们开始使用视频会议（如SparkleComm）的意愿，这为医生和患者创造了一个非常有趣的时间。这里提到了新技术的发展，但是视频会议似乎仍然有一段路要走，以适应小屏幕和智能手机有限的处理能力。屏幕的尺寸是一个问题，有些企业正在构建API和编解码器，以创建最佳的解决方案来帮助解决该问题。他们已经对产品进行了优化，使其在手机上的性能要优于竞争对手的软件，并且还增强了自己的软件，以帮助其在手机上运行而不会耗尽电池。

回到前面提到的新兴视频会议技术，我们已经看到救护车EMT使用的平板电脑将中风患者与远程专家联系起来，甚至还没有到达ER。急诊医学中的视频会议的下一步是什么？实际上，我们为在市场上拥有许多这样的解决方案感到自豪，例如劳格SparkleComm视频会议解决方案。拥有这样的解决方案至关重要，不仅要从救护车向急诊室提供反馈，而且还要甚至在任何人到达现场之前从患者向救护车中的人提供反馈。我们看到的是使用机器学习的新设备。有很多设备供人们进行自己的血液检查和其他事情，因此他们可以自己运行这些检查并将该信息发送给远程医生或急救人员。

显然，拥有出色的视觉效果在远程医疗行业中是有好处的，那么4K视频会议何时会变得司空见惯？对我们来说，对于我们的许多客户来说，这已经很普遍了。重要的是要能够清楚地看到可能正在中风或出疹子的人。劳格科技是几年前率先引入4k的公司，他们运送的大多数产品都是4k，其中包括商业服务SparkleComm。他们的技术最漂亮的功能之一就是SparkleComm视频质量，它可以与通话中的任何设备（例如手机，平板电脑等）进行通信。路由器会检查设备的实际面积，屏幕尺寸，带宽和CPU端点和起点，并为每个设备提供最高分辨率。无论是否支持4K，都能使通话中的每个参与者都获得最高的质量。