如何为员工制定有效的培训计划(一)

制定有效的培训计划,特别是在沟通方面,将对员工和雇主互利。员工培训可以改善工作环境,提高生产力并改善客户服务。如果您还没有尝试让您的员工体验实用的培训课程,那么现在是时候了。您可以查看SparkleComm等在线视频会议程序,这使得培训和网络研讨会变得更加容易。

重庆劳格科技有限公司本着为企业提供优秀的IT解决方案与服务,使信息技术在企业的重要生产要素和战略资源中的作用得以有效、充分发挥,使企业能更高效地进行资源优化配置,从而推动传统产业不断升级,提高企业劳动生产率和物资周转效率。 

您可以通过以下几种方法开发出有效的培训计划,以提高员工的能力和技能:

1.找出弱点

评估员工的弱点,以便设定培训目标。与整个小组进行头脑风暴,检查哪些技能需要完善。进行评估,旨在衡量个人需求,能力和组织要求。

2.设定目标

每个培训计划都应有满足组织需求的目标。快餐公司应该进行良好的客户服务和沟通培训,因为员工每天都与客户互动。另一方面,互联网业务应该有一个由搜索引擎优化技术和良好内容创建培训的作家团队。设定目标将帮助您找到有效培训计划的最佳工具。

3.制定行动计划

无论是详细的活动安排还是总体行动计划,您都需要制定关于如何实施发展战略的时间表。您可以选择将员工分解为团队,这样您就不会妨碍工作计划。您还可以使用远程在线培训工具(如SparkleComm统一通信平台),以允许海外员工参加总部举办的研讨会。行动计划还应包括培训前和培训后的活动,以便对参与者进行调整,然后进行评估。

创建专属的商务电话号码(三)

SparkleComm统一通信

SparkleComm允许客户从任何地点与您联系,无需支付长途费用。从好的方面来说,它可以帮助您树立专业形象。SparkleComm通常比具有本地区号的号码更令人难忘。

虽然大公司更有可能拥有SparkleComm,但小型企业也可以使用它们。如果您有来自不同地方或全国各地的来电者,这些号码是个好主意。

创建易于记住的电话号码

很难想出一个容易记住的电话号码。但你可以花点时间想出点什么。这里没有截止日期!一定要避免一些常见的陷阱。在创建新的电话号码时,很容易犯这些错误。

避免拼错单词或短语

想出一个难忘的电话号码,你必须要有创意。但这并不意味着你应该使用拼写错误或奇怪拼写的常用词。它只会让客户更难记住你的电话号码。从名称中删除元音可能是现代网站的一个很酷的主意。谈到电话号码并不是那么好。

避免使用非正式语言

许多企业在其营销或广告材料中使用非正式语言。您的整个品牌标识可能是年轻和非正式的。但这并不意味着您应该使用俚语或习语作为您的电话号码。

它可以疏远你的观众,因为他们不熟悉它。很多人也会发现很难记住。请记住,对于不使用英语作为第一语言的客户来说也很困难。

使用与您的业务相关的东西

最后,不要忘记检查您选择的号码的可用性。如果您已经选择了第一个选项,您可能想要提供两个或三个选项。考虑使用数字和单词的组合。您还可以向员工询问创意。

既然您知道如何创建一个好的商务电话号码,那么您就可以获得一个适合您业务的电话号码。如果您还没有VoIP服务,那么现在是获得VoIP商务电话系统的好时机。在SparkleComm,我们有许多VoIP教程可以帮助您入门。立即致电我们,轻松记住您的电话号码!

创建专属的商务电话号码(二)

如何获得良好的商务电话号码?

有几种方法可以获得商务电话号码。在固定电话的时代,获得新号码的唯一方法是购买一条单独的线路。这意味着您需要一个额外的设备并且每月支付新线路费用。

随着VoIP不再如此。如果您是独立企业家,则可以为您的企业获得专属的SparkleComm VoIP号码。该服务可以将呼叫转发到您的个人设备。它还提供语音邮件等附加功能。您甚至可以将号码添加到多个设备,以便随时接听电话。

但是,如果您有多个用户,则此选项并不好。有一些服务可以为您提供商务电话号码,而无需单独的线路。如果您已有商务电话系统,请检查您的提供商是否提供其他号码。大多数供应商通常会做,有些甚至免费提供。

使用VoIP商务电话号码的另一个好处是,您可以随身携带。如果您想切换提供商,移植您的公司电话号码是一个简单而快速的过程。

您应该获得什么类型的商务电话号码?

选择商家电话号码时,您有很多选择。使用较旧的技术,您有2种选择:

  1. 本地号码
  2. SparkleComm统一通信平台

如果您从您所在地区的运营商处购买电话服务,则可以获得本地号码。免费电话号码非常适合全国性运营的组织。如果您想为客户创建令人难忘的数字,虚荣数字是最佳选择。

多亏了VoIP,获得这些数字要比以前容易得多。即使您在该位置没有办公室,虚拟号码也允许您使用本地区号。您还可以根据供应情况购买各种免费电话和梳妆台号码。

但是你应该为你的企业获得哪个号码?各有利弊。根据您的要求和情况,其中一个数字应该可以正常工作。

本地电话号码

本地电话号码是您可以获得的最常见的商业号码类型。在大多数情况下,它是完全免费的。这是因为您的服务提供商会在您购买所有服务时为您提供本地号码。VoIP允许您使用您喜欢的任何区域代码获取本地电话号码。唯一的限制是您的供应商是否在该区号中有可用的号码。

本地号码非常适合拥有实体店的小型企业。如果您想与社区建立连接并且主要是本地呼叫者,则此号码非常有用。

它非常适合面包店或当地自行车修理店等企业。您不太可能从邻近的城市或州获得客户!同时,拥有本地号码可以向您的客户保证您是他们社区的成员。

创建专属的商务电话号码(一)

有一段时间人们记住了电话号码。即使你不了解每个人的联系信息,你也可能记得少数人。对于普通人来说,这将是亲密的家人和朋友的电话号码。您还可以回忆当地企业使用的令人难忘的电话号码。

不幸的是,那些日子永远落后于我们。现在,大多数人将智能手机和平板电脑上的电话号码存储起来。我们最接近记忆电话号码的是快速拨号!如果有人丢失了手机,很可能他们不会知道要打电话的号码。

这是否意味着您可以为您的企业使用任何电话号码?

即使在当今的数字世界中,创建和使用易于记忆的电话号码也很有价值。您需要一个代表您的品牌标识的电话号码。这是客户用来致电您的业务的一些号码。这是您在广告和营销材料上使用的数字。因此,您需要考虑一下您的VoIP业务电话号码。

为什么需要VoIP业务电话号码?

许多小企业,尤其是企业家,在没有商业电话号码的情况下过得很快。当您刚刚开始时,购买商务电话系统没有意义。特别是如果你是办公室里唯一的人!

小企业员工通常会使用他们的个人手机进行工作电话。您甚至可能有一个老化的固定电话或两个用于办公室使用。虽然它可能具有成本效益,但它是否为您的企业和客户服务?

商务电话系统具有许多可帮助您管理呼叫的功能。随着业务的增长,您的通话量也会增加。个人手机可能适用于单个用户。雇用第一名员工时会发生什么?或者当您的业务增长到足以拥有单独的部门时?

这就是您需要SparkleComm VoIP商务电话系统的原因。您还需要一个VoIP电话号码。拥有良好的商务电话号码对于与客户建立品牌标识和凭据有很大帮助。即使您在车库或家中操作,您是否希望客户知道这一点?一个容易记住的电话号码提供了许多优势,以至于不能自己动手。

为什么初创企业需要UCaaS来加速增长(二)

视频会议和会议:SparkleComm UC确保各种规模的企业不必仅限于音频对话。您可以快速实现即时消息视频会议以及无数其他选项。特别是视频会议对于有国际客户的公司来说非常好,因为他们确保您可以举办亲密的面对面会议,而无需昂贵的旅行。

许多UCaaS解决方案也变得越来越可扩展。换句话说,您可以通过集成和API添加所需的额外工具和功能。最佳的UCaaS平台——SparkleComm具有高度集成友好性,因此企业可以确保其业务通信与其他关键工具和系统无缝协作。

  • 利用UCaaS创造新的工作方式

也许UCaaS对初创企业最令人兴奋的特点之一就是它为灵活工作的力量打开了大门。初创企业不再需要投入大量的办公空间和房地产来开展业务。相反,他们可以聘请自由职业者和远程员工在适合他们的时间和地点工作。

SparkleComm UC使您的团队成员可以自由地访问他们在任何环境和任何设备上高效和高效所需的工具。如果员工在标准办公环境中工作,员工可以随时随地使用这些解决方案。更重要的是,通过SparkleComm,团队成员也可以自由地与同事沟通;但是,他们认为合适。您的代理人无需等待同事回复电子邮件。他们可以发送即时消息,发起语音呼叫,甚至发起视频对话。

借助语音,消息,网络和视频会议,以及通过状态功能查看哪些同事可用,您的团队成员可以前所未有地进行协作。

  • 经济实惠且可扩展的通信战略

对于使用遗留系统的大型公司而言,在通信策略中创建相同数量的灵活性将是一个耗时且昂贵的过程。但是,UCaaS使组织能够以他们能够承受的价格获得所需的最先进工具变得更容易,更具成本效益。不需要任何过多的资本支出,甚至可以通过将通信整合到单个集成产品中来降低运营成本。

当初创企业不需要支付和支持大量个人工具来加速他们的沟通策略时,他们快速成长的能力就会加快。更重要的是,通过UCaaS提供的工具既实惠又易于使用。使用SparkleComm,您的IT部门所需的一切都在同一个位置,从单个组合界面到单个服务器。这意味着管理和增强通信环境很简单。

SparkleComm是通信解决方案的市场领导者之一,它甚至使初创企业能够比以往更容易,更具成本效益,从而进入UCaaS领域。现在,任何人都可以为自己发现灵活,可扩展和创新的UCaaS的优势。