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企业通信在成功中起着至关重要的作用，因为它们为各部门之间的协作提供支持，同时提高生产力。

选择VoIP服务提供商不应该是一项棘手的任务。我们已经知道互联网协议语音在很长一段时间内所带来的好处，并且随着网络和对这些服务的访问在全球范围内扩展，值得重新审视企业在转向VoIP时应考虑的那些功能。

以下是为商业通信选择VoIP提供商时要考虑的最重要的功能。

语音质量

这是VoIP方面最容易被忽视但最重要的功能之一。当电话两端的呼叫者无法明确判断或不断断开呼叫时，协作可能性会受到限制。这些不稳定的网络，抖动和延迟问题是一个巨大的红旗，有些事情是不对的，如果你选择VoIP服务而没有先查看他们的语音质量分数，你可能会把你的业务放在线上。

高级功能

除了呼叫功能之外，业务VoIP服务还应附带支持企业用户的其他高级UC功能。寻找提供您所需工具和附加功能的提供商。虚拟助手，通话记录和管理仪表板只是您可能想要考虑的一些功能。

调用成本

在选择VoIP提供商时，这是讨论最多的功能之一。特别是在通话费用居高不下的地区。然而，随着时间的推移它变得越来越重要。基于IP的光纤提供了可以体验到的最优质语音，但这并不意味着所有VoIP提供商都是平等的。

SparkleComm VoIP的开发者在开发之初首先考虑的是高质量的语音呼叫问题，当呼叫无人接听时，会自动转接到你所设置的号码或是人，呼叫质量也是很稳定且清晰的，不会存在任何延迟和抖动.

其次考虑到普遍用户越来越具有安全保密的意识，SparkleComm VoIP实现了端到端加密，支持通话启动和关闭加密，不必担心你的通话被他人窃听，对企业来说，也是一项不可比拟的优势.

并且SparkleComm VoIP通讯录功能与其他通信程序有所不同，它整合了企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理通讯录，分类管理带来的好处就是在生活和工作的沟通上互不干扰.

在90年代末期，通过电话线运行打包语音和视频的技术刚刚开始在商业世界中获得关注。

如今，当VoIP提供更多功能和优势时，很难对使用传统电话系统提出论据。

以前受质量问题和连接速度慢的阻碍，VoIP非常适合当今基于Web的网络架构。由于该技术并非新技术，因此公司需要很长时间来改进其商务电话系统，现在能够以合理的价格提供最多的功能。事实上，SparkleComm VoIP对各种规模企业的可承受性是其主要优势之一。基于VoIP的电话系统安装简单且经济，并且可以与各种网络拓扑结合使用。因此，SparkleComm VoIP还消除了传统电话系统带来的长途费用。

SparkleComm VoIP具有固有的灵活性，使工作人员能够无缝地从各种设备和位置拨打和接听电话。这使企业能够提供更好的客户体验和更高水平的可用性和灵活性。在当今日益活跃的劳动力环境中，员工的灵活性是另一个重要的吸引力。SparkleComm VoIP电话服务也很容易个性化，使组织能够使用最适合其个人业务模型的特性和功能。

SparkleComm VoIP电话服务提供商还提供网络监控和管理，消除了之前与该技术相关的许多质量和带宽问题。通过优先处理语音和视频数据包并能够实时查明网络停机或问题，提供商可以提供高质量的服务和SLA来支持它们。

在传统的电话系统或解决方案中选择VoIP在当今的技术领域几乎毫不费力。虽然有大量的产品和服务提供商可供选择，企业可以找到量身定制的解决方案，以合理的价格满足他们的需求。而选择SparkleComm VoIP解决方案不需要大规模的网络管理变更，因为产品的架构可以与现有的数据网络和服务协同工作。选择SparkleComm VoIP还可以根据需要定制想要的功能。

在过去，小型甚至中型企业的通信系统选择有限。购买、安装和维护具有我们今天所期望的功能和选项的电话系统的成本对于除了大型企业之外的所有人来说都是非常昂贵的。数据和语音的结合，更好地称为VoIP服务，以及互联网和数据服务的激增，有效地消除了这些成本障碍，使各种规模的企业都能够获得高级呼叫和电话系统功能的好处。

现在，由于网络规模的壮大以及对数据网络上语音和视频传输的严格管理和监控，早期的一些质量和管理问题才得以解决。今天的中小型企业在选择最适合他们的VoIP解决方案时可以有所选择，而且肯定会有一些重要的竞争对手可供选择。

SparkleComm统一通信是面向企业和政府组织的商业通信服务，通过其广泛的解决方案直接面向各种中小企业。该公司致力于提供价格合理的基于云的SparkleComm统一通信服务，包括VoIP，即时通讯和视频会议解决方案，以合理的成本提供可靠，高质量的服务。

SparkleComm统一通信提供商拥有自己的网络和设备，从而实现了目标。这包括从网络接入点（NAP）到其SMB客户使用的电话和设备的所有内容。对于那些可能已投资于端点的组织，SparkleComm统一通信也与第三方设备一起使用。

SparkleComm统一通信提供商还提供项目和任务管理包，以促进其SMB客户之间的协作。 该团队通过Android（新闻 - 警报），Mac，iOS和Windows实现群组通信和协作。功能包括语音和视频呼叫，聊天，屏幕共享，文件共享，创建用户社区和访客访问的能力。其他好处包括安排会议，选票等功能。

大的原因是VoIP需要服务质量。语音呼叫实时发生，这意味着任何丢失或丢弃的数据包都会影响通话质量。几毫秒的差异可能导致不稳定的对话，未接来电以及许多其他问题。现在想象一下，尝试通过WiFi网络使VoIP工作，同时尝试与其他应用程序竞争带宽。

正如您所看到的，依靠WiFi - 无论多么优秀或快速 - 对您的电话系统来说，这不是一个好主意。这并不意味着你根本不能使用WiFi。如果使用互联网访问，您的ISP遇到问题等，这是一个很好的后备选项。您可以让一些员工在其个人智能手机上使用软电话应用程序，偶尔进行业务呼叫。你不能做的就是把你的所有手机放在无线网络上而不花费大量的时间和金钱。如果从等式中删除无线网络，您将获得更好的结果，而且工作量更少。

但是如果？

尽管存在固有的缺点，但无线IP电话提供了诱人的主张。无线电话提供移动性并占用更少的空间，特别是因为它们不需要跟随电缆和电线。有些人希望从这些优势中受益。虽然其他人认为他们的连接速度足以支持这些手机，尽管存在问题。

如果你有一个小办公室，可能很想使用支持Wi-Fi的手机。但在这种情况下，更好的解决方案是使用无绳IP电话来解决移动性和空间问题。如果员工需要几周/几个月的电话并且您根本无法连接该地点，请考虑在计算机上使用软电话应用程序。你会得到更好的结果。

在一天结束时，像以太网电缆这样的有线解决方案将是您的最佳价值。它是一种直接连接，比无线协议更易于管理，并提供更好的可靠性。您必须记住的另一件事是安全性。无线网络经常被犯罪分子瞄准，并且通常不支持复杂的加密算法。您的电话系统容易受到攻击而不会引入更多的弱点。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

每个企业都希望确保手机始终正常运行。鉴于目前的技术，无法通过无线网络实现这一目标。有些企业可以使用一段时间，但它不是任何规模的长期解决方案。

VoIP系统为各种规模的企业提供大量节省。该技术允许您通过SparkleComm统一通讯平台发送语音呼叫，而不是使用专用铜线（PSTN）。VoIP非常灵活，允许您使用不同的设备拨打和接听电话。您的商务电话系统可以配备桌面电话，智能手机，平板电脑，台式机，笔记本电脑以及其他许多类型的设备。

VoIP的最大优势之一是它提供移动性。在一个并非所有员工每天都来到办公室的世界里，可以在多个地方工作的电话几乎是必需的。因此，看到可以在无线网络上运行的IP电话而不是以太网连接并不奇怪。从表面上看，这似乎是一个有吸引力的主张 - 您可以获得桌面电话承诺的优质硬件，没有任何缺点（电线，电缆等）

Wi-Fi和VoIP - 是否存在并发症？

如果您正考虑在办公室使用无线IP电话，那么首先考虑Wi-Fi是否是最佳选择是值得的。即使您拥有带宽，容量和高速互联网接入，无线网络也不太适合语音呼叫。在某些情况下，优秀的Wi-Fi可能是更好的选择（特别是与使用蜂窝网络相比）。但它不会可靠或为您的员工提供高质量的语音通话。

这有几个原因。一个是VoIP电话使用的频率是不受管制的，因此非常拥挤。从微波炉到无绳电话的所有东西在典型的办公室中都使用相同的频段。这意味着您的IP电话必须通过SparkleComm设备和应用程序的分数争取带宽访问。

另一个原因是无线网络无法与直接以太网连接提供的速度相匹配。但是，如果您拥有最新的硬件或最近升级了网络基础架构，该怎么办？您可以拥有最好和最快的设备，但有线电缆可以提供比Wi-Fi更好的速度。即使您使用多个接入点和无线电台覆盖您的办公室，您也不会提高性能。