您的商务电话系统应具备的8种集成类型(一)

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托管商务电话系统除了成本低,缺乏前期投资和遍布全球之外,还很受欢迎,因为它们可以很容易地与您在组织中使用的其他软件/解决方案集成。采用劳格科技的SparkleComm VoIP系统使您的公司可以通过单个通信系统管理多个业务功能,从而降低了进一步的运营成本并带来了更快的客户服务。为了充分利用新的VoIP办公电话系统,请确保将其与以下产品集成:

  • CRM软件

客户关系管理(CRM)软件可编译,组织客户数据并使用它来管理销售并寻找新的增长机会。将SparkleComm VoIP电话系统和CRM解决方案集成到同一界面中,可使客户服务代表在通话期间快速找到客户信息。

CRM将保留客户通话时长,他们购买或询问的商品以及有关客户的其他信息的记录。您可以使用这些数据更有效地为客户服务,建立更牢固的关系,并鼓励他们再次向您的公司购买。

  • 云备份功能

尽管使用托管VoIP电话有很多好处,但许多企业都不愿意从中央提供商那里购买电话服务。特别是,许多人担心如果提供商没有充分照顾客户的联系信息,呼叫记录和其他通信数据,将会发生什么情况。

劳格科技的SparkleComm VoIP可以让您绝对放心,但是为了以防万一,为了最大程度地减少丢失数据的风险,还是请您购买云备份服务以自动复制您的VoIP信息,无论中心提供商发生什么情况,都可以确保其安全。

您可以备份客户联系记录,已记录的呼叫,消息以及各种其他重要信息。

  • 人力资源/招聘软件

优秀的招聘软件可以让您跟踪求职者,在职位栏目中进行标识和发布以及搜索有关潜在员工的信息。

SparkleComm VoIP系统集成到招聘软件中,通过VoIP将进一步简化招聘流程。

通过此集成,您可以使用手机提取候选人的联系信息,申请推荐信以及您对候选人所做的任何研究。VoIP服务为您提供了提出良好问题,评估候选人并关注申请过程中新发展的工具。

  • 项目/任务管理软件

快速沟通对于有效的项目管理至关重要。项目管理软件可以制定进度表和计划,以简化您的办公室并提高效率,但是即使是最好的进度表,也可能因无法预测的更改而被取消。 例如,如果管理层决定将新成员添加到项目团队中,则您必须能够向该


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本文发布者:

冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。