统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

在过去的几十年里，企业电话系统没有太大变化。尽管在这里和那里发生了一些变化，但基本要素仍然保持不变。虽然自动配电板取代了手动操作，但潜在的技术和机制抵制了创新。传统电话系统的另一个绊脚石是它们根本无法与其他更现代的通信系统集成。

在VoIP到达现场之前，人们可能认为PSTN将会存在数十年。很少有人预计VoIP会很快推翻旧网络。但数字语音通信的进程一直是无情的。企业最初可能会迟到采用SparkleComm VoIP，但他们完全接受了它。今天你看不到很多公司仍在使用模拟PBX盒。甚至电话公司也在用SparkleComm VoIP取代现有的网络。

选择SparkleComm VoIP

不少公司认为升级到VoIP将是一个漫长而昂贵的过程。只有惊讶于较低的电话费以及开始时的快捷方式。在以下几种情况下，组织通常会切换到SparkleComm VoIP：

• 旧系统崩溃，修复它们的成本过高
• 削减财务成本以提高竞争力或减少损失
• 缺乏限制业务流程的功能
• 升级或更改业务

切换到VoIP的好处之一是每月账单减少。您也无需在新硬件或软件上投入数千元。虽然组织可以部署自己的基于场所的解决方案，但大多数最终都使用来自外部供应商的SparkleComm VoIP服务。价格低廉——这就是为什么像SparkleComm VoIP这样的企业如此之多的原因。

选择SparkleComm VoIP的另一个主要原因是您在升级业务时。这可以是进入不同市场，扩大劳动力或开设新办事处的任何事情。有时企业会立即或在很短的时间内经历许多变化。较旧的基于PSTN的系统很难适应新的现实。另一方面，SparkleComm VoIP是针对这种可能性而制定的。

进入不同的市场

想象一下，您的公司正在寻求扩展到不同省或甚至国家的新市场。这样的举动需要大量的规划，准备和市场研究。SparkleComm VoIP系统可以帮助解决所有这些问题。您可以使用您喜欢的任何邮政编码获取本地号码。即使您在该区域没有办公室，所有通过该号码拨打的电话也将被视为本地电话。呼叫的人也将按当地费率收费，而不是支付国际或长途费用。

统一通信的一些好处是：

• 节省时间：这个统一通信为企业主节省了大量时间，浪费时间出差只是为了参加其他地方的会议。

• 最低可能的速率：这个统一通信系统的另一个重要特点是它可以节省人们在会议上浪费的大量资金。好吧，这次电话会议以更低和更实惠的价格提供相同的目的。

• 方便：最重要的好处是一个人获得的便利。无论如何，你身处世界的哪个角落，你仍然可以轻松地与世界各地的其他人举行会议。

• 高安全性：此统一通信不涉及任何第三方服务。因此，您也不必担心安全性。您的所有机密数据，信息和凭据都是高度安全的。

得到你自己

保持与技术的最新状态非常重要。技术进步带来了整体业务前景的巨大变化。领先的视频会议解决方案提供商SparkleComm统一通信最近宣布推出全新的iOS应用程序，该应用程序将为全球所有客户提供无限制的视频会议服务。这是一种基于云的SparkleComm视频会议服务，它在全球范围内创造了巨大的新功能。现在，您可以使用任何iOS设备和可靠的互联网连接与您的团队或团队进行面对面的会议。

结论

因此，如果您想知道统一通信是什么以及它是如何工作的，哪些公司可以从中获益，您可以从中获得您想要的东西。统一通信是一种高度创新的服务，企业或公司可以通过该服务组织与团体的虚拟会议。SparkleComm统一通信为云视频协作提供了一个很好的平台。这是一项非常专业和可靠的服务，值得您信赖。

只要有电话和收费电话，就会有收费欺诈。在20世纪70年代和80年代，黑客使用一种称为“盗用”的技术，通过产生2400赫兹信号来欺骗付费电话，该信号模仿用于控制长途呼叫的信令机制。有些人甚至能够通过吹口哨复制这些信号音。尽管转向数字电话系统，个别人仍然在利用毫无戒心的公司进行欺诈。

当今廉价和功能强大的计算机的组合以及在全球范围内快速安装IP语音（VoIP）的能力意味着欺诈者可以获得大量目标。对于公司和服务提供商而言，在使用实时检测来切断服务和确保业务运营不会被不必要地中断之间存在平衡。

提供商应该问自己，他们对客户的责任是什么，以及他们可以通过VoIP网络减少欺诈威胁的安全措施。成功的VoIP供应商提供主动监控，能够实时识别和管理威胁。

VoIP网络中的收费欺诈风险非常严重。一些黑客能够劫持系统并推动更多的费用。使用VoIP，您在呼叫时将凭据发送给某人的设备，并且该设备会与您通信。此通信需要正确加密，否则您可能会有人在传输过程中复制它。黑客可以直接进入手机设备，复制凭据并将其放入自己的设备中。

对于较旧的电话系统，黑客可能进行的通话量受到电话线数量的限制。如果一个办公室有五条线路，那么盗贼一次不能发出超过五个电话。使用VoIP，每条线路都可以打开并同时拨打多个电话，因此办公室可能被近50条不同线路欺骗，从而导致成本爆炸。

与推迟家庭盗窃的策略类似，采取措施使自己成为不具吸引力的目标的公司可以最大限度地减少成为欺诈受害者的机会。

VoIP当然提供了诸如节省成本和自我设置等实质性好处。如果实施得当，大多数VoIP系统都是真正的“即插即用”，并且不需要电话供应商的访问。

SparkleCommVoIP服务提供商防范欺诈威胁的主要策略是端到端动态加密，实施复杂的早期检测规则，允许他们在发现漏洞时实时暂停服务。这些早期预警系统需要精细的触摸，高级供应商理解他们需要避免在寻找客户的最佳利益时进行干扰。它还可以标记奇怪的国际电话，特别是对于通常只在美国境内呼叫的客户。当检测到这种差异时，供应商只需关闭帐户的国际呼叫并立即联系他们以确定呼叫是否是正常业务操作的一部分。

只要一些系统和公司面临风险，收费欺诈就不会消失，窃贼的潜在货币收益仍然存在。通过与具有主动监控功能的经验丰富的供应商合作，从而有效阻止电话系统欺诈者。

与大多数通信技术一样，语音邮件必须使用简单性。早期的系统复杂而繁琐，这意味着只有最大的公司才有能力购买和维护它们。基于PC的系统和众多的服务提供商改变了这种状况。利用劳格SparkleComm统一通信平台，人们现在很容易使用语音留言系统，无论是住宅语音邮件，手机语音邮件还是办公室语音邮件。使用SparkleComm的语音邮件功能，对于来电者来说，就像拨打电话号码和说话一样简单。拨号后，该方的电话将响铃，或者如果预先安排，该电话将直接发送到语音邮件。一旦到达，将向呼叫者指示如何通过该人的外发消息留言。

一个典型的传出消息可能是这样的：“你好，你已经到达了约翰史密斯的语音信箱。我将在星期一之前离开办公室。请在包括你的电话号码在内的语音后给我留言，我回来的时候会打电话给你。“这样的消息给呼叫者提供了重要信息，包括史密斯先生何时回到办公室，以及当呼叫者可能期望回叫时。大多数语音邮件系统允许内部用户不断更新其外发消息。

一些语音邮件系统（如SparkleComm）允许呼叫者通过按电话键盘上的号码来寻呼该人。自动助理将告知呼叫者此选项，并指示呼叫者在完成录制消息后留在电话上以获取更多选项。这些选项可能包括为一个人的消息分配一个交付优先级，范围从正常交付到紧急交付。可以设置紧急递送以自动向内部用户发送页面，文本消息或电子邮件，告知他们消息的性质。

对于内部用户，使用语音邮件通常涉及设置“邮箱”或帐户，输入某些键盘命令，记录外发消息（某些系统允许用户记录内部和外部外发消息或问候）以及检索消息。

设置邮箱会在服务器上为您的邮件创建空间。它会打开一个文件，您可以在其中存储数字信息。您通常还会创建并输入密码，以便只有您或您授权的人才能收听或操纵您的语音信箱。

键盘命令包括转发消息，归档消息，删除消息和回复消息等功能。

用户可以在通常的工作站或家中检索消息，也可以使用特殊的电话号码和密码或通过计算机远程检索消息。这些程序因提供者而异。

某些服务提供传真检测，可自动检测传真机何时访问号码。发生这种情况时，服务可能会自动断开呼叫或重定向到传真机（如果存在）。然后，收件人可以将这些保存的传真邮件下载到另一台传真机，转发或保存。

其他提供商提供问答服务，邮箱所有者可以对其邮箱进行编程以提出问题并记录回复。例如，该系统可用于提供全天候服务，有助于在您不在办公室时组织信息。

有几种类型的语音邮件系统可用。这些系统的设计根据使用者的位置，使用的设备和软件以及提供电话留言服务的人员而有所不同。

通常，两个主要系统包括基于PC技术的系统和使用由语音邮件提供商专门设计和提供的设备的专有系统。

可以使用标准计算机和服务器运行基于PC的系统。可以修改这种设备以包括语音板电路和用于电话线或其他设备的附加插件。这些系统还包括集成传入和传出电话消息的专用软件。例如劳格科技的SparkleComm就是这样的系统，SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列，它可以安装在PC和任何移动电话、Mac上，用户可以任意选择最适合的部署方案。SparkleComm除提供语音的IP电话及语音邮件外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

服务提供的语音邮件系统使用由公司专门构建的硬件。这些专有系统可以从头开始为其服务的业务类型进行定制。由于其定制性质，它们可能比基于PC的系统更昂贵。

可以使用其他类型的语音邮件系统。虽然它们各有一些共性，但它们之间存在重要差异。

例如，住宅语音邮件是指家庭的语音邮件系统。通常这些服务提供固定电话并且可以包括一个或多个“邮箱”，其中来电呼叫者可以留下消息。在这样的系统中，一个邮箱通常充当主邮箱，用户可以从中输入命令。这样的系统可以基于服务公司在场外，或者在驻地家庭计算机的现场基础上。用户通常记录问候语并拨打特殊号码并输入密码以检索消息。手机语音邮件的工作原理大致相同，只是它基于无线技术。

商务语音邮件和办公室语音邮件可以使用PC或专有设备在现场或非现场。这样的系统操作多个邮箱，并且通常具有自动助理，其通过命令离开和检索消息来引导内部和外部用户。