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统一通信（UC）市场在2018年实现了巨大飞跃，并且随着2019年即将开始运行，更多的UC部署将在数字化转型计划中掀起波澜。现代企业一直在使用UC来改善员工和客户的沟通方式。以下是2019年UC团队合作的四个趋势。

UC即服务将得到更广泛的采用

UC即服务（UCaaS）多年来一直在努力获得应有的启动。在2019年，一些组织将开始采用UCaaS，但许多组织可能会采用SparkleComm解决方案。组织已经发现，SparkleComm在开始将一些系统转换到云环境同时在内部运行其他系统时将获得动力。这种方法使组织能够按照自己的进度逐步迁移到云，一次一个应用程序。

SparkleComm解决方案可帮助组织充分利用他们投入的内部部署设备，并使他们能够在设备不合规或过时时迁移到云端。这并不意味着UCaaS会被遗忘；相反，这意味着当UCaaS继续迁移到云时，更多的组织将对UCaaS开放。

语音和视频通信将转向一对多

电话会议越来越受欢迎，迅速达到企业所有语音流量的50％。员工通过标准电话会议之外的群组协作设置进行更多沟通。随着组协作工具的不断发展，许多人正在整合视频功能。随着企业继续采用团队协作和消息传递解决方案，这一趋势将在今年继续。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

网络世代的学生习惯于多任务处理。如今大学生的工作方式与互联网本身非常相似。他的思想类似于“超文本”，意思是图像，声音和文本将信息的各个部分联系在一起。而这种思想并没有长时间停滞不前。

网络世代的学生因其多任务技能和短暂的注意力而出名。在网上成长，他们受过训练，能够快速同时消费和处理来自多个媒体资源的信息，并忽略任何“无聊”或其他无助的信息。 正如网络世代调查所发现的，75％的学生在做功课时即时留言。调查结果显示，与此同时，学生还在播放和下载音乐，观看昨晚的“每日秀”并通过类似SparkleComm的软件进行电话交谈。

网络世代迅速将注意力从一个项目转移到另一个项目，并且始终高度重视速度。有时，速度是有代价的，教育工作者和研究人员发现，网络世代在研究关键技能方面缺乏深度，他们经常会从百度弹出的第一页上获取信息，而不会完全检查网站是否是可信的来源。

研究表明，当代大学生是强大的视觉学习者和较弱的文本学习者。一项研究考察了某大学分校的图书馆课程，学生经常忽略冗长的家庭作业文本指导。当首先使用图像重写作业时，学生成绩增加了11％至16％，拒绝完成作业的成绩下降了10％至14％。

网络世代不仅擅长处理来自多个来源的流程信息，而且直观地用于创建多媒体演示。从小就喜欢在线观看MTV，电影和视频剪辑，或者用SparkleComm来视频通话，电话会议，他们用自然的眼睛和耳朵来编辑音频，视频和文字。由于他们在数码摄像机和简单的编辑软件中长大，所以每个人都是电影制作人。

网络世代的学生也是强大的体验式学习者。他们更喜欢通过发现来学习，而不是简单地被告知事情是真的。他们已经习惯了在线世界，百度会回答每一个好奇心。他们阅读和撰写书籍，游戏和小工具的客户评论，他们比任何电视广告或“官方”评论家更信任这些同行评审。

最重要的是，网络世代的学生是优秀的合作者。他们在网络方面很自然，喜欢团队合作。对于网络世代，协作可以在同一个教室或世界各地的团队成员中进行。他们很自在地利用SparkleComm来开始和维持在线关系，并与他们从未见过的人成为“好朋友”。这是因为，对于网络世代而言，虚拟世界和物理世界之间的界限是模糊的，如果不是看不见的话。毫不奇怪，网络调查发现，80％的大学生会立即在同一个房间里给某人留言。

我们来谈谈“谈话”这个词。如果你已经超过30岁，说话意味着通过电话与同事交谈或与朋友面对面交谈。对于1982年之后出生的人，也称为网络世代，“谈话”这个词的含义略有不同。

现在，11位数的手机短信可以称为“通话”。所以，做一个电子邮件兑换，即时消息（IM）谈话，与陌生人的留言板讨论。这是因为网络世代在一个充满通信设备和软件（如SparkleComm）的世界里长大，他们甚至不把这些工具视为技术。

该网络一代的重点活动，而不是具体的技术，使他们能够做到这一点。这不是短信，即时消息和电子邮件，而是在谈论，协作和参与。网络世代是美国历史上规模最大的一代，超过1亿，而且它的直观使用技术正在迅速改变教师教学和工作场所的工作方式。

目前，大学和公司办公室仍然沿着代际线分开，分为Marc Prensky所谓的“数字原住民”和“数字移民”。数字原生代包括大学生和年轻工人。他们流利而自发地说出技术的语言，他们无缝地在虚拟和物理世界中导航。对于全国各地的朋友来说，数字原生文字就像一个问题一样令人感到舒服，因为转向那个坐在他们旁边的人。另一方面，大多数大学教授和老板都是数字移民。他们可能会分享网络世代的一些特征，喜欢电子邮件，SparkleComm平台和在线购买门票，但他们总是说得“有口音”。他们永远不会在博客上暴露他们的日常思想和情感。他们不能写出销售报告，即时消息中的六个朋友，同时观看ESPN。

对于这两代人来说，有效沟通需要真正了解是什么让网络世代大学生受欢迎。所以我们必须了解网络世代大学生如何学习和工作，他们如何沟通，如何看待他们的世界，学校和公司如何发展以更好地利用这些多任务，多才多艺的年轻人的独特才能。

市场上有各种各样的网络会议程序。最简单的使用聊天和即时消息程序主持基于文本的小组讨论。更复杂的程序使用网络摄像头和流式视频交换视觉信息，并允许人们在线共享文档。一些程序完全基于计算机和因特网，而其他程序使用电话系统来分发音频内容。劳格科技的SparkleComm网络会议程序，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

Web会议程序结合了网页和Internet通信中常用的工具。他们将这些工具捆绑到一个界面中，以创建交互式会议环境。这些工具包括：

HTML，XML和ASP标记

Java脚本

Flash动画

即时通讯

流媒体音频和视频

公司既可以购买会议软件（如SparkleComm），也可以自己主持会议或使用托管服务。托管服务提供进行会议的软件和服务器空间。无论哪种方式，公司或托管服务必须有软件来协调会议和充足的服务器空间和带宽以适应它。

某些程序可以与公司现有的电子邮件，日历，消息传递和办公生产力应用程序合并。有些允许与会者在常规Web浏览器中查看演示文稿，而无需安装任何其他软件。根据软件的不同，人们可以：

查看PowerPoint等程序中的幻灯片演示文稿。

使用计算机鼠标或打字在普通白板上绘图或书写。

通过网络摄像头将静态图片或视频传输给其他与会者。（这会增加所需的带宽，有时会减慢演示文稿的传输速度。）

使用屏幕共享从主持人的计算机桌面查看信息。

使用应用程序共享，即使与会者没有创建它们的软件，也可以共享文档。

通过音频聊天（作为软件的集成部分）或通过电话询问和回答问题。

劳格科技的SparkleComm拥有上述所有功能，而且SparkleComm会议程序还包括安全和加密选项。大多数要求版主和与会者使用登录名和密码来访问会议。有些使用SSL或TLS加密来保护数据。一些公司在内部服务器上主持Web会议，以便数据保留在公司防火墙之后。

问问题：通过SparkleComm电话了解她。

让一个女孩知道你对她感兴趣的一个好方法是采取行动（当然是真的）。问她关于她的一天，她的家人，她的宠物猫等等问题。关键是，你问她的事情会帮助你更好地了解她。当女孩有点害羞时，提出问题会更有帮助。这样，她可以在不必领导的情况下回应谈话，因为她可能会紧张并且不确定该说些什么。请记住，如果您只是相互了解，请不要将问题过于个人化。保持友好，在你知道冰之前，冰会破碎。

做你自己：当你是真实的，女孩们会欣赏它。

是的，这是陈词滥调，但这也是事实。总有一段时间你觉得别人可能会得到你想要的东西，但从长远来看，它只会回来咬你。不要表现得因为想变成她喜欢得样子而撒谎，告诉她你也非常喜欢做陶器，当她想谈谈你最喜欢哪种釉时，只会变得尴尬。如果你不喜欢她所做的一切，这很好。回到第三个提示并询问她的问题： 找出她挖掘陶器的原因。

另外，当你谈到你真正想要的东西时，你会对她更有兴趣。只要你对它充满热情，你喜欢做什么并不重要。这就是让你做自己，那是她想要了解的人。

做计划：不要让事情悬而未决，试着制定出去的计划。

好的，所以你结束了SparkleComm通话。隧道尽头有一盏灯。但是你需要一个退出策略，也是一种保持你在整个对话中建立的动力的方法。如果你的SparkleComm通话目标不包括要求她出去，那么你们两个人最终可能会感到不确定，一旦你挂断电话会出现什么情况。

所以，制定一个计划，它不一定要非常庞大。告诉她你明天晚上想再给她打电话，或者这个周末也可以打起足球比赛，问她要去吗？你可以在半场休息时递给她一杯热巧克力。你甚至可以简单地说，“所以，嘿，我想我明天会在课堂上见到你，可以跟你说话吧”。然后，你说你的再见，挂断电话，意识到它已经结束了。你做到了，老兄。你刚刚通过SparkleComm电话与一个女孩交谈，然后回味整个过程，这不是很棒吗？