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虚拟咨询定义

大多数人将技术支持的咨询服务视为医疗保健服务中遇到的各种复杂挑战的部分解决方案。这尤其适用于非常多样化和老龄化的人口。什么是虚拟咨询？虚拟咨询定义是在患者和临床医生之间进行的远程视频咨询。除了电话咨询或面对面咨询之外，在某些情况下越来越多地引入这种咨询。这些虚拟咨询通常通过视频链接进行，在视频链接中进行诊断并提供适当的药物治疗。

如何轻松进行虚拟咨询

如果没有视频通信，虚拟咨询定义就不完整，因为只有通过虚拟咨询软件才能实现。SparkleComm会议可以被描述为一个强大的视频通信软件。它具有令人印象深刻的功能，可满足业务需求等等。这种有效产品的一些最有用的功能包括：

快速访问通信

SparkleComm视频会议允许患者在没有注册的情况下轻松开始与医生沟通，并且可以通过浏览器完成。患者需要的只是点击发送给他们的链接，在他们加入咨询之前输入他们的姓名和会议号码。它适用于Android手机、iPad、iPhone、Windows PC和Mac。

高音频和视频质量

虚拟咨询需要高质量的音频和视频。SparkleComm为医生和患者提供清晰的音频和视频传输。可用的分辨率包括1920 * 1080p HD和1280 * 720 HD分辨率，但这是医生和患者带宽的一个因素。 

方便的注释和屏幕共享。SparkleComm会议允许医生对word文件，PDF文件和PPT文件进行重要的演示。这些都是有用的功能，可以节省大量的虚拟咨询时间。

记录虚拟咨询 

SparkleComm会议确实是一个强大的虚拟咨询软件，因为它允许医生记录他们的所有会议。这很有用，因为有时需要返回并检查某些细节。 

安排虚拟咨询 

SparkleComm会议允许患者安排虚拟咨询，甚至提前发送邀请。这对虚拟咨询有好处，因为每个人都会出席。 

文字即时​​聊天 

这种惊人的虚拟咨询软件使患者和医生能够以私密方式发送URL和短信，从而不会打扰任何人。这很有用，因为有些问题无法在公开场合说出来。

SparkleComm是当今最好的虚拟咨询软件之一，上述功能并非详尽无遗。 

结论

什么是虚拟咨询？上面的见解信息清楚地概述了虚拟咨询的含义。卫生服务面临越来越多的依赖和慢性疾病，这就是为什么远程咨询为那些不希望旅行带来不便或承担这样做费用的人提供一些潜在的好处。

SparkleComm是一个基于云的统一通信平台（目前处于免费试用阶段），包括IP电话、视频通话、视频会议等，可让您从单一界面监控所有视频会议的性能。

视频会议

同步是为您的办公室提供面向未来的方式，以满足预期的视频会议需求激增 - 当然，通过将设备和设备管理捆绑到一个免费，可扩展的软件包中，建立一点品牌忠诚度。

视频会议的预期激增是基于以下事实：虽然 2018年出货了超过3200万个与视频会议相关的解决方案，但目前估计全球不到5％的会议室配备了视频终端。视频会议硬件市场显然有很大的增长空间。

SparkleComm 提供了三种清晰的方式来帮助您管理视频会议网络，因为这项技术的发展会扩大到办公室会议室对会议摄像机的需求。

监控：实时远程仪表板可监控启用视频的会议室网络中的设备的状态和性能。

管理：SparkleComm允许您部署升级和错误修复，并从云配置设置。

洞察：在产品的未来迭代中，SparkleComm将收集数据，以便让您了解视频会议室的使用方式和频率。

SparkleComm还具有API互操作性，可以补充和增强应用程序。总体目标是在视频会议室中断会议之前主动解决连接和性能问题。通过同步监控办公室中的每个会议室，我们希望您永远不会坐在会议前面，只是发现自己无法连接或在会议中遇到问题。

简化视频通话的运动

视频会议作为专业通信的基本要素的增长给普通工作场所带来了新的挑战。视频使用率上升，并且随着使用的增加，对新技术的可靠性和可访问性的抱怨和沮丧。

如果视频通话要像电子邮件和音频通话一样无处不在，那么它必须简单。

SparkleComm可以轻松启动视频通话，并在公司选择的相机中继续推出越来越多的自动化 - 包括自动 -框架功能可根据视野范围内的移动自动缩放，跟踪和聚焦。

同步是您的监控解决方案的一部分

如前所述，SparkleComm旨在解决影响视频会议之前的视频会议问题。毫无疑问，您的IT团队会很高兴收到其监控系统的必要升级或连接故障的通知，而无需定期检查每台设备或从压力大的会议主机那里听到问题。

但是，由于设备未启用网络，因此SparkleComm不是网络管理系统的附加组件; 它需要安装在与会议摄像头关联的会议室计算机上，以便管理该特定设备。

当然，视频会议监控需要的不仅仅是硬件性能。正如我们最近讨论的那样，它还应该包括网络功能，连接完整性和Web安全性。实际上，大多数这些问题优先于主要关注硬件性能问题的服务。 

对于IT专业人员来说，SparkleComm可能会成为更大的网络难题的一个受欢迎的补充。对于任何满足其视频会议需求的业务，它提供了一种很好的方式来处理和准备大规模的视频会议扩展。

VoIP和UC如何不同

最重要的是，VoIP是一个独立的应用程序，通常只用于更新电话。对于一些足够的企业，但其他企业已经准备好接受将语音与其他通信模式和业务应用程序集成的更广泛的可能性。这就是UC价值主张的定义，并且所有这些模式都在一套共同的标准下运作。

虽然VoIP是关于电话的，但UC是关于通信的。这是一个重要的区别，反映了您对这些技术的看法。如果您仍然认为电话工作与其他所有工作最佳隔离，那么您仍然可以从VoIP中获得良好的价值； 但UC不会添加任何东西。电话，以及扩展语音。仍然是必不可少的，但SparkleComm只是UC的一个子集，其中包括其他功能，如视频会议、即时消息、电话会议、电子邮件，传真等。

出于各种原因，VoIP产品将比UC更容易部署。要使用其中任何一种，您的网络必须支持IP，并且可能需要进行一些升级。如果你这样做只是为了VoIP，这应该为UC铺平道路，所以这样的投资将花费很多钱。由于VoIP是一个单一的应用程序，因此部署应该流畅而快速。UC更具挑战性，特别是对于全面的解决方案——这对于拥有稳固的IT团队的企业来说是唯一的选择。由于UC仍然很新，互操作性问题仍然存在，你应该期待一些打嗝。

最终用户的采用在很大程度上不是VoIP的问题，但它可能是您对UC的最大挑战。由于VoIP模拟了传统的电话体验，因此它应该对最终用户透明。在大多数情况下，什么都不会改变，你甚至不需要解释VoIP，尽管有充分的理由这样做。

相反，UC将成为最终用户的抽象概念，因为它是一个通信平台而不是特定的应用程序。实际上，SparkleComm解决方案中使用的所有应用程序对于最终用户来说已经很熟悉，但现在您需要向他们展示如何以及为什么以这种新方式更好地使用它们。这比听起来更具挑战性，但你需要找到一种方法，否则UC将无法实现其价值。

在围绕通信技术做出业务决策时，您的核心需求应该是驱动因素，这会带来有趣的可能性，因为IP世界将是新的。你可能会用传统的心态来制定这个决定，如果你不考虑已经发展了多少东西，这可能会限制机会。

在某些情况下，您将能够在内部定义您的需求，尤其是在您的组织中寻求输入的情况下。然而，为了获得更完整的图像，VoIP和UC的功能可以很好地满足您尚未考虑的需求。换句话说，这些解决方案已经足够广泛地部署，并且足够长，以基于遗留的观点无法真正预期的方式提供价值。

因此，本文将重点关注技术，从中，您将能够更好地确定当前和未来的通信需求，以及哪种解决方案最适合。

VoIP和UC如何相似

两者都基于相同的标准和协议，即IP和SIP。IP是Internet协议，是通过数据网络运行的通信应用程序的广泛标准。SIP是会话发起协议，它已成为实时多媒体通信的事实标准。具有这种通用性，VoIP可与任何UC解决方案无缝互通，如SparkleComm统一通信。相反，传统电话基于不同的标准，并且与UC不兼容。

电话是常见的前身，因此这两种技术都是以语音为中心的。VoIP电话系统在很大程度上是由传统电话供应商开创的，大多数UC产品都是这些供应商的产物。因此，VoIP和UC共享一个共同的研发谱系，这就解释了为什么它们能够很好地协同工作。然而，虽然VoIP根据定义是以语音为中心的，但并非所有UC产品都是相同的。

两者本质上都是硬件次要的服务。VoIP的重大变化是传统电话是围绕基于硬件的电话系统构建的，而运营商提供的电话服务几乎就是商品。VoIP反转在电话系统不是主要的资本投资的意义上，差异来自VoIP服务。由于SparkleComm是IP世界的产品，因此它主要基于软件并且越来越基于云，从而减少了对硬件的需求。

在会议方面，我们的想法会想象一个图像，显示安装在物理会议室中的各种视频系统，主机和参与者按照预定的时间聚集在一起，就像公司月度会议或研讨会一样。显然，如果遇到交通繁忙或暴风雪，后来者会错过这种会议。

以前的传统视频会议系统并不那么方便，因为我们可以安排时间来适应它，但不是相反的。技术正在发展，在线视频会议的出现已经改变了我们的会议惯例，并在业务协作中发挥着重要作用。

在线视频会议更灵活，用户友好，因此我们可以使用它来应对计划外和意外情况。我们编制了一系列步骤，您可以通过网络视频会议构建完整的解决方案来处理各种紧急情况：

1.考虑您需要多少房间

在线会议室比预订实体会议室更容易。您还必须根据自己的需要仔细考虑，否则一切都会变得一团糟。

不同房间的不同会议，所以你应该给你的房间一个正确的名称，会议参与者也可以轻松找到它，如SparkleComm统一通信。

如果您的会议每隔一段时间举行一次，您最好给房间一个固定的名字。如果您的房间是临时使用，您可以根据视频会议的目的和主题更改名称。

2.给每个房间一个详细的介绍

如果您在危机管理情况下创建了许多备份空间，则应标记每个房间的简单介绍，说明何时参加会议以及谁有权访问会议室。

如果您仍然担心有人可能会忽略这些说明，您可以下载SparkleComm视频会议软件，并告诉他们如果使用浏览器，平板电脑或移动设备，如何加入会议。

3.确定要邀请的参与者数量

当您完成在线会议室的创建后，理论上每个人都可以访问这个房间。但是你知道在学校里每个班级都有其有限的学生席位，同样，每个在线会议室都有自己的规模。您可以为100名参与者使用会议室，或为更多参与者购买更多访问权限。

由于资源有限，您应该清楚地考虑您想邀请多少人，以及是否应该设置新房间。

SparkleComm在线视频会议的一个好处是，您可以随时随地加入视频会议，无论您使用何种设备。您可以通过单击浏览器上的邀请链接或在使用智能手机时输入代码来加入会议。所以你再也不会害怕迟到了。

4.测试您的设备并熟悉会议软件

如果在会议期间发生任何危机，您最好运行视频会议来测试您的系统并确保一切正常。您必须检查您的严重网络是否稳定，并测试您正在使用的SparkleComm视频会议工具的每个功能。这样您就可以成功举办会议。