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常常发现人们有一个相当古老的电话系统并且正在寻求更新的东西时。他们问的问题始终是：我们该怎样做才能获得稳定和面向未来的东西？电话的更新换代造成了很多人的不解,许多信息无法被人接收，所以在使用VoIP电话时感到迷茫，那么接下来你将要解答您想知道的有关IP语音的十件事。

电话线或IP中继线？

即使在2019年，您也很少看到只使用IP中继来呼叫外部号码的组织。 ISDN线路仍然是连接世界的主要方式，原因很简单，它们可以工作，你可以绝对确定 - 除非网络上存在某种可怕的硬件问题 - 信号将从头到尾完整无缺。

大多数SIP（会话启动协议）服务依赖于通过互联网连接到它们的人，这意味着性能可以变化。但是，如果您在自己的国家/地区打电话，除非您是一个真正关心音质的呼叫中心，否则通常都可以接受。

令人高兴的是，大名鼎鼎的电信公司通过他们自己的本地环路销售SIP服务，在ISDN和廉价SIP之间的某个价格平均提供良好的质量平衡。

我可以使用SIP拨打便宜的国际电话吗？

请记住，提供商越便宜，质量越差。廉价的提供商通常在国际回程提供商之间跳跃，因此您的服务可能会在相当垃圾和彻底的令人震惊之间变化。

这些国际“服务提供商”中的许多仅仅是呼叫转发器，它们每分钟拨打需要一分钱。如果他们可以通过切换到另一个只能保持通话的海外提供商每分钟再削减0.1，他们就会这样做。

一般，转向国际长途电话的SIP是针对海外亲属的家庭用户;它不适合企业。

专有或SIP手机？

如果您决定购买商用电话系统，通常会发现供应商的手机既支持自己的协议，也支持SIP标准。

SIP支持意味着即使您决定使用Asterisk等开源电话系统而不是自己的型号，供应商至少可以拨打他们的手机。

如何连接手机？

IP语音的一个好处是您不再需要电话和PBX（专用交换机）之间的直接连接。大多数IP电话允许您通过链接连接桌面PC，这意味着每个桌面只需要一个插座就可以了。

如果您的手机只能执行100Mbps以太网，并且您的用户抱怨这个速度不够快，请告诉他们一般情况下它是好的，除非他们要发送高分辨率的图形和视频。

我需要QoS吗？

如果您购买SparkleComm VoIP电话系统，安装人员可能会告诉您需要在网络上实施服务质量（QoS）保证，并提供一些支持它的LAN交换机。 如果你有一个体面的（千兆以太网）局域网，你几乎不用需要它。 因为有如此多的带宽可用，出现拥塞的情况会很少。

您唯一想要关心QoS的是，如果您通过某种类型的WAN进行IP语音 - 如果您能够负担得起私有WAN，那么您可能拥有体面的QoS设备。

一句警告：如果您希望提供商通过WAN为您提供QoS，则可能需要付费。

SparkleComm实现了让用户无论身处何地，都能够随时通过有网络的手机、电脑与同事／客户保持顺畅电话沟通，并且支持电话会议，视频会议，多人聊天等。

由于复杂性减少，您可以降低在工作环境中部署多重解决方案的风险，提高效率。您的团队可以更好地合作，获得更多的支持，为客户提供更好的服务。

统一通信是一个全面的信息服务，它可以向用户提供多媒体通信手段，这些手段可以将声音、数据和视频集成在任何地方。通信不仅是一个电话呼叫，而且是一个即时通讯的组合，Voip、视频会议、远程培训、网上客户服务和其他应用程序；通信不再局限于语音，而是集成即时消息、短信、邮件、声音、视频、数据和其他媒体的移动电话；电话通信已不再局限于电话，但已扩大在PC、PDA、电话、移动电话、H323/GORGEE终端和其他设备中，通信不再从内部和外部切断，但通过使用一座桥梁来理解通信的整合。统一的通信具有很大的发展潜力。

与传统的电话通信服务相比，租用统一的通信服务的费用更加低廉，更方便用户使用因特网电话（VoIP）、在线客户服务、视频会议和其他低成本服务。租用模式节省了网络管理和服务器、带宽和其他方面的费用，而且还可以提供更多的专业服务。

提高每个工人的生产效率和加快复杂的经营过程，对于企业的成功至关重要。统一的通信平台必须解决企业在实际使用开放平台时遇到的所有问题。

简而言之，大多数服务是通过两个或两个以上实体之间的实时通信进行的。从我们的市场角度来看，如统一通信平台不能被接受的是，语音功能不完善，无法将用户想要传输的内容准确送达。

除了标准语音服务外，这一结构还必须得到企业所有部门的支持，包括联络中心以及政府、保健、财政等纵向市场的支持。不能忽视或绕过。

统一的通信在商业系统中真正体现了它的价值，它甚至有助于用户重新组织企业过程，大大提高工作效率，并为用户带来明显的经济利益。ION不仅统一了网络的整合，而且也统一了应用程序的整合。ION不仅可以改进公司模式办公室，还可以进入企业生产系统，改变整个企业的经营方式。作为网络工作委员会主席，标准通信技术协会说，通信费用会导致业务机制的更统一、效率和变化。

SparkleComm为用户建立了一个多媒体会议平台，使您和您的客户以及合作伙伴能够跳出时间和地域的限制。通过因特网，在任何时候和任何地方都能方便地实时、面对面的交流，为你提供一个经济和应用的网络会议中心、功能设计，所有这些都可以用于各种会议并且十分方便。视频会议音频数据、从计算机到移动的视频会议、网站应用、视频会议都是无处不在的。在正式会议上，视频会议是以相应的方式举行的，有一个严格的管理控制职能和安全会议战略，以确保各种会议都能得到保障。

业界对统一通信(Unified Communications)的概念早已不陌生,在各种沟通方式的融合趋势上，UC将电信、IT和互联网三大领域的一系列技术整合得越来越成熟,打破了当前通信主要依靠设备和网络为中心的限制,扫除了电子邮件、传真、语语音、视频、会议系统和其他通信手段之间的差距。

UC（Unified Communications）可以将不同的终端和媒体结合起来，并在一些企业中发挥重要作用。然而，对于具有多个UC领域的大型系统来说，仍然存在着一些问题，例如电话费、管理费和宽带费。在描述了多域UC系统结构之后，提出了一个基于P2P查询的组，该组称为P2P查询算法，每小时不少于两次。结果显示，80%的用户可以完成对REN的查询。根据从Houblon衍生的公式，设计了一种省际结构覆盖类型，并且通过比较网络拓扑性能、明星拓扑性能和混合型，估计了信令带宽要求和媒体服务。ST显示，混合拓扑覆盖是管理成本和典型交通分布的最佳选择。ADEP混合拓扑（网络覆盖、软件）由媒体动态控制软件界定，保留交通路由覆盖范围和带宽可以是有效的。n使用率高达84%，证实了通信覆盖项目的技术和经济可行性。

对于统一通信系统来说，现在很重要的一点是在新技术层出不穷的现状中，如何才能确保企业通信的稳定服务，以及系统的高可用性、安全性和可扩展性。

SparkleComm操作简便，对于各个年龄阶段的用户都十分友好，特别是对于一些不熟悉手机操作的用户来说，没有繁杂的界面，简洁的操作将节省您大量的时间。保密通话支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，保证您通话的私密性与安全性，为您的每一次通讯保驾护航。

人们都非常喜欢UC的强大功能，但对我而言，像谷歌这样的解决方案符合要求。谷歌的通信平台拥有所需要的一切，但对于寻求更强大，更安全且可能更少侵入性的UC解决方案的企业而言，我不确定对我有用的东西是否适用于他们。

然而，我所看到的是，云统一通信平台的发展正在成为企业中不断增长的趋势。借助正确的解决方案，云可以实现安全连接，更高级别的数据隐私以及可以在云中运行的更独特的公司界面，无论是公共，私有还是混合。

云推出UC的一个很好的例子是劳格科技的SparkleComm视频通信。我们中的许多人都知道视频，因为我们使用的是Skype或Google Hangouts，但是像劳格这样的新兴玩家已经构建了强大的视频通话工具SparkleComm系统，SparkleComm视频通话是一款全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。因其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，所以SparkleComm可以提供高质量的视频点播，并且可以以非常实惠的价格轻松集成。

云已经并将继续成为我们统一通信的下一个前沿，因为它确实降低了这些大的前期成本，并使UC部署比以前更快，更顺畅。

虽然技术的进步使UC成为工作场所的一个可访问且极其有益的工具，但分析人士认为，困扰UC的最大问题是无法在技术和商业买家的头脑中创造出明确的期望。

显然，企业和个人都知道UC的众多好处。但是，随着技术的进步，有一些问题还需要解决。在讨论统一通信的利弊之前，我认为我们需要对UC进行清晰的定义。

将统一通信（UC）产品（设备，软件和服务）定义为促进多种企业通信方法交互使用的产品。这可以包括这些方法的控制，管理和集成。UC产品集成了通信渠道（媒体），网络和系统，以及IT业务应用程序，在某些情况下，还包括消费者应用程序和设备。

除了这个定义之外，UC是在任何给定时间将语音，文本或电子邮件消息实时重定向到最接近预期接收者的设备。例如，语音呼叫到桌面电话可以在需要时发送到用户的手机。用于桌面邮箱的电子邮件可以发送到用户的PDA或转为语音电话留言。

使用UC（如SparkleComm），您将能够集成和整合语音邮件，安全电子邮件，即时消息，日历，SMS消息，屏幕共享和音频/视频/ Web会议等所有内容。

统一通信的好处

通过UC（如SparkleComm），您将能够连接团队和信息，并帮助实现全面有效的协作体验。而且，更重要的是，UC具有许多成本和时间分享的好处。根据研究发现：统一通信可以提高生产力并节省宝贵的时间和金钱。

对统一通信的担忧

如果统一通信可以帮助提高生产力，降低成本并节省时间，那么其缺点可能是什么呢？根据之前的调查，公司对UC的最大担忧是初始成本。事实上，拥有5,000多名员工的公司中有73％将成本视为实施UC的障碍。

最大的成本问题是用UC取代遗留系统。由于过时的计算机系统，软件和硬件并不能与闪亮的新UC技术完全集成。调查中还将培训成本，系统维护成本和附加成本列为其他考虑因素。

但是，考虑转向UC的企业最合乎逻辑的问题是连接问题。根据信息周刊统一通信状况报告所说，网络服务无法满足增加连接需求的需求。17％的参与者担心他们的网络容量，并列出了缺乏广域网带宽，以及升级它的成本，这是他们最紧迫的问题。