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对于我们这些销售和市场营销人员来说，这个世界每分每秒都在悄然发生变化，数字营销活动和随后的销售跟进需要新的工具和方法来满足现代客户参与的“当前”需求。

对于必须以闪电般的速度与潜在客户进行互动的营销和销售团队来说，缩短谈话时间至关重要。不断涌现的实时通信方法正在满足参与，开始对话，建立关系以及提供更个性化的客户体验的需求。

许多实时通信植根于个人通信，例如实时聊天和文本消息。由于冷拨电话和电子邮件通常被视为垃圾邮件或被忽略，创新公司以应用业务工作流程来帮助团队以更高效和个性化的方式参与。商业沟通的方式也发生了变化，因为沟通的接受者而不是发起者决定了参与的方式和时间，最终决定了对话。

就通信而言，企业不再受控制 - 我们的客户也是这样。卖方控制产品和产品信息的日子已经一去不复返了。

看看三种实时通信策略：

1.商业短信

几乎不可能理解任何在某种意义上没有使用电话号码的业务，无论是固定电话还是移动设备。10位数的电话号码是商业通信中利用率最低的号码之一。

冷话通常被忽略，语音邮件可能满满当当，这使得企业通过电话联系消费者越来越具有挑战性。这似乎正在迅速改变，因为我看到更多的公司使用短信与客户互动。

能够通过基于云的SparkleComm统一通信平台发送短信对企业来说很有吸引力。企业级文本消息传递使具有文本消息传递功能的10位数业务电话号码能够与客户关系管理（CRM）系统集成，并允许团队使用与电子邮件相同的可跟踪性和管理来发送一个，十个或数百个联系人。这消除了必须使用个人移动电话进行实时通信的专业人员，这种做法效率极低，使得业务对参与和对话几乎没有可见性。

SparkleComm统一通信的其它潜在应用：

• 客户服务

•人员配置，招聘和人力资源

• 市场营销与销售

•产品更新公告

•促销现有客户

其最佳实践：

•遵循选择加入指南。

•绝不垃圾邮件。

•避免重复的消息传递。

•根据您的联系人的需求进行沟通。

•在通信中使用个性化。

如果您的商务电话系统最近没有以您喜欢的方式运行，并且您正在寻找能够在安全性和利润方面为您提供更多解决方案的解决方案，那么可能是时候研究一下商业SparkleComm VoIP了。云VoIP不仅可以为您节省资金，而且它也是一种非常安全的方式，可以同时从多个位置运营业务，而无需对当前结构进行太多更改。

最好的部分是它易于安装，并且可以在短短几天内运行，只需进行一些硬件更改和正确的业务VoIP顾问。节省每月电话费用并不是您应该研究商务SparkleComm VoIP的唯一原因，因为如果您是经常出差的商务旅行者，该服务还可以为您提供极大的灵活性。

众所周知，商务人士在路上的时间很多，但是当你拥有云端VoIP时，这不是问题，因为常规办公室电话可以路由到手机上。因此，即使您在办公室或办公室外，您也不必再担心错过电话，因为它们仍会直接进入您的手机。

如果您无法接听电话，他们将返回到商务SparkleComm VoIP网络，免费语音邮件系统将启动，以便呼叫仍然是专业的。此外，一些VoIP pbx网络还提供免费的呼叫转移和消息到文本服务，这样一旦你收到语音邮件，你可以在文本格式中阅读它，如果你在开会，而目前根本无法拿起电话。

这使您可以随时掌握所有新闻，这样您就可以随时发送快速电子邮件，并为客户或合作伙伴提供所需的关注，即使您可能已经参与并且不可用。

这只是商业SparkleComm VoIP开始改变市场的众多方式之一，但这是您今天需要研究互联网商务电话系统的一个非常有力的理由，因为如果您等待太长时间，您的竞争对手将很快超越您他们将在角落里拥有的优势。

有效的团队合作对任何现代企业的成功至关重要。事实上，企业中的所有员工都将拥有移动互联网接入，允许他们在任何地方工作。但是，如果没有有效的协作工具，团队成员将无法一起工作并实现最高生产力。如果您仍在考虑投资协作软件，如SparkleComm统一通信平台，以下是您应立即执行此操作的四个重要原因。

1.项目跟踪快速高效

协作软件工具具有独特的项目跟踪功能，可以轻松查看文档的不同版本，并了解项目随时间的演变情况。SparkleComm还使管理项目变得更加容易，因为您可以立即看到对文档进行更改的人员，并指派团队成员对其进行审核。这消除了使用电子邮件作为团队成员之间通信的主要工具的需要，并且不需要花费数小时搜索收件箱来查找丢失的文档。

2.团队成员可以从任何位置高效工作

如果团队成员有互联网连接，他们可以通过SparkleComm继续从全国任何地方开展项目。这意味着当任何人出差时，他们仍然可以为项目做出贡献，就像他们坐在办公桌前一样。此外，还可以建立一个由世界各地远程工作的人员团队，以便最有能力的人员可以参与任何项目。

3.报告可以快速整理

在过去，创建项目报告是一项必要但繁琐的任务，需要员工花费很长时间才能完成。事实上，一些员工不得不忽略项目的重要方面，因为他们可以在短时间内将所有细节放在一起。但是使用在线协作SparkleComm工具，可以很容易地生成包含从项目开始到结束与项目相关的每个活动的所有详细报告。

4.会议更有成效

协作工具使会议非常容易安排，而且通常更具信息性和生产力。使用SparkleComm音频或视频会议工具，可以在一个地方查看会议所需的所有文档。在会议进行的同时，每个人都可以做出贡献，审阅者可以对单个文档进行更改，并确保他们在项目中维护稳定且有组织的工作流程。 

协作工具使团队合作更加精彩，富有成效和充实。这意味着除了改善内部组织外，公司还可以为客户提供更好的服务并提高他们的底线。

将UC引入现有工作场所发现，43％对云通信感兴趣的人希望将其集成到现有的应用环境中。 SparkleComm将通信统一到任何设备的单一无缝用户体验中，使当今全球分布的员工和永远在线的合作伙伴和客户保持联系和协作。通过跨设备实现一致，高质量的语音，视频和消息体验，SparkleComm使人们可以在任何地方进行连接。

根据用户体验和交互性，SparkleComm以实现最简单和可用性。同时采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

此外，IT人员还认识到SparkleComm支持集中配置，管理和分析，所有这些都建立在可靠的全球服务架构和业务级安全性之上。对于那些希望发展为统一通信即服务的企业而言，Loogear可以将语音，视频和消息传递与简单优雅的体验相结合。确保从内部部署到云的成功，也确保从固定的PBX解决方案转变为IP语音世界是朝着正确方向迈进的一步。与任何技术部署一样，接近它可以战略性地增加成功的可能性。

除了解决这种演变的技术方面之外，重要的是承认人们对变化的自然抵制以及对日常工作惯例的任何可察觉的破坏。 UC部署无疑代表了这样的发展。 UCaaS的引入要求人们改变他们目前的工作方式，因此制定一个提高采用可能性的计划至关重要。调查员工以确定UCaaS需求：

外派／出差员工： 持续移动，需要智能手机支持而无需始终访问VPN

移动，远程工作人员： 更加固定，在家和办公室之间

任务/知识工作者： 倾向于在固定的环境中工作

高管： 通常需要更先进，更复杂的通信工具和功能

一旦您确定了员工的偏好和习惯，就选择易于学习和使用的UCaaS解决方案，并在已经处理工作的背景下提供出色的体验。这意味着它需要集成到现有的业务线（LOB）和其他工作流中，这样用户就不需要切换上下文来进行协作。

如果想了解更多关于SparkleComm统一通信的支持与部署，可以在官网查看或直接电话联系。

现在企业多包括现代化的员工队伍，这个群体期望丰富的经验和灵活性的产品，可以在他们整个工作日使用的各种设备中保持联系，从而保持经济发展。同时，今天的工作人员对使用视频的兴趣日益增加，从个人设备到会议室和会议室。事实上，一些分析公司表示，基于硬件的大型视频会议室系统市场持平，而对小型房间的需求正在快速增长。

为了实现当今日益分散的远程员工队伍，组织可以采用基于云的统一通信（UC）。从一开始，统一通信就一直专注于将大多数实时连接方法：语音、视频、消息和网络会议等集中在一起，这样人们就可以连贯性地完成他们的工作。最新一代统一通信即服务（UCaaS）——SparkleComm，增加了对移动性的支持，简化了与各种应用程序的集成以及团队消息传递，因此人们可以随时随地进行通信。

• 企业协作的挫败感

企业环境通常是在不同位置的各个部门之间。平均而言，人们每天在工作中使用四到六个通信应用程序。混乱和安全风险只会恶化，因为员工经常选择退出公司批准的应用程序，通过云自行安装。此外，在多个工具之间切换以进行通信和协作会浪费时间并分散手头的工作。

实际上，研究表明，每次用户在不同工具之间切换以执行甚至简单的任务时，最多可能需要10个IQ点。对于现代工作者来说，这会转化为令人沮丧的，不连贯的体验。对于企业而言，结果是用户采用率低，生产力降低，缺乏控制，重叠技术的成本过高，以及吸引顶尖人才的困难。难怪有这么多的IT领导者都渴望从IT管理和用户生产力的角度来简化他们的通信足迹。

云计划越来越具有吸引力，因为他们寻求整合成本并提高支持公司业务计划的灵活性。

根据统计，只有约5％的员工超过250人的公司已迁入云端。但越来越多的传统公司正在从基于传统的电话系统发展，以支持其日益分散的员工队伍。

SparkleComm统一通信的优势通过采用UC，IT领导者可以使个人和团队有效地进行连接和协作。这是因为UC使得更容易可靠，可视地连接和与组织内外的人员或跨越设备，桌面和会议室的人们共享信息。除了提高生产力和降低与商务旅行相关的成本之外，SparkleComm还可以帮助组织

实现更快的通信和整体灵活性
减少需要处理项目或特定业务流程的团队的地理障碍
更容易吸引外部成员，例如业务合作伙伴和客户
虚拟地向多个地点的员工推出培训