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你应该选择哪一个？ 

大多数SparkleComm VoIP服务使用SIP作为首选协议。因此，无论您选择哪种类型的部署，SIP都将成为主要组件。现在我们可以问更相关的问题，  而不是什么是VoIP？ 你应该去SparkleComm VoIP服务还是SIP 中继？ 

与大多数与技术相关的问题一样，答案是——这取决于。这取决于许多因素，包括： 

• 您的业务需求和要求
• 您的预算和资源
• 提供内部专业知识
• 长期考虑
• 业务需求

SIP 中继和SparkleComm VoIP之间的主要区别之一是控制。在前一个选项中，您几乎无法控制功能，自定义，安全性等。通过SparkleComm统一通信平台，您可以负责一切。  

目前市场上有数百种VoIP服务。因此，大多数企业将能够找到满足其要求的供应商。但如果SIP中继无法满足您的业务需求，那么SparkleComm 是显而易见的选择。 

预算 

虽然SIP中继是绝对便宜，从长远来看，你需要把钱投向前期。您必须购买IP PBX和其他硬件组件。对于许多中小型企业而言，最初的支出可能远远超出他们的范围。另一方面，您可以开始使用SparkleComm统一通信平台。 

内部专业知识 

使用SparkleComm VoIP，您不需要团队来管理电话系统。供应商处理一切。信誉良好的提供商也将拥有多种资源来进行故障排除和支持。使用SIP中继，您需要拥有一个可以部署和维护电话系统的团队。如果你已经有一个团队，那就太好了。如果没有，你可能不得不雇用更多可能会变得昂贵的人。  

长期考虑因素 

您的业务增长潜力是什么？您预计长期会有多大变化？SparkleComm VoIP服务可以快速扩展。如果您的业务需求发生巨大变化，您当前的SparkleComm提供商可能仍然可以满足这些需求。 

扩展SIP中继 安装可能需要进一步投资。但对于大型或不断发展的业务，保持对电话系统的控制是有意义的。使用时间越长，每个用户或每行的成本就越低。 

现在您已了解VoIP部署的优缺点，因此更容易确定。在提交SparkleComm VoIP或SIP 中继解决方案之前，请考虑您的业务要求，预算和其他因素  。 

如果您对VoIP是什么或使用SIP与您的VoIP系统的好处有任何进一步的问题，请联系我们，我们很乐意为您提供帮助！ 

VoIP部署的类型 

可以使用不同类型的VoIP部署用于其业务。在为您的通信需求选择合适的服务时，您应该考虑所有类型的部署，以确保您为您和您的业务做出最佳决策。一些最流行的VoIP部署如下：

SparkleComm VoIP 

当大多数人想到VoIP时，他们正在想象一个托管服务。但是比托管更好的选择是一个长久的解决方案——SparkleComm统一通信平台。SparkleComm VoIP一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

SparkleComm软件很受欢迎，因为它消除了维护和修复的麻烦。您只需购买下载这个APP软件，使用SparkleComm VoIP服务可以快速轻松地开始使用。 

并且SparkleComm软件开发商可以控制安全、自定义、功能升级等。您必须信任您的供应商以处理其基础架构。它可以削减您的每月电话费，长期使用其成本会随着时间的推移而减少。 

SIP  中继 

SIP中继是一种通过自己的IP PBX为企业提供电话服务的方法。它取代了组织和传统电话运营商之间的标准PRI线。它是VoIP和公共电话网（PSTN）之间的桥梁。SIP干线不是物理线路，而是您的企业与ITSP（Internet电话服务提供商）之间的虚拟连接。 

供应商仅负责连接并提供拨号音供您使用。您必须自己管理PBX。这意味着您的团队决定启用和管理哪些功能。您可以控制升级硬件和软件的时间和方式。您负责数据安全和隐私。 

SparkleComm比SIP中继设置更昂贵。但是，它可以为通话量高的组织节省更多资金。换句话说，SparkleComm比SIP中继提供更好的投资回报。 

仅限VoIP或使用SIP的VoIP 

将VoIP与SIP直接比较并不完全有用，列出使用和不使用SIP的VoIP的优缺点更有用。 

如果您只需要语音通信，则可以选择不使用SIP。它几乎不需要投资，可以节省成本。这些系统不需要现场安装，并且非常便携。您可以获得呼叫者ID和呼叫等待等基本功能。 

大多数组织都倾向于使用VoIP和SIP。实际上有几个。首先，您可以将不同类型的多媒体通道集成到一个系统中。您可以传输语音呼叫、视频呼叫、电话会议等。它可以与SparkleComm统一通信（UC）套件无缝集成。它非常灵活，可在紧急情况下提供故障转移选项。   SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

组织迟早会发现他们必须使用SIP升级到VoIP才能获得高级功能。牢记未来的增长和扩张，难怪后一种选择更受欢迎。 

为什么SIP很重要？ 

协议是用于在硬件之间交换消息的规则系统。现代数字服务使用许多协议，例如SIP，TCP，HTTP等。协议定义了通信的语法和语义。要使协议有用，不同的供应商必须同意在设备和应用程序上使用它。随着时间的推移，许多协议逐渐发展成为行业标准，因为  绝大多数 开发人员都开始使用它。 

SIP是VoIP中使用的一种这样的行业标准。SIP规定了如何在端点之间发送消息以设置和管理多媒体会话。实际的语音和视频由其他协议承载。SIP处理呼叫的管理部分。大多数组织选择SIP，因为他们可以确保互操作性。您可以购买SIP兼容硬件，并知道它可以与您的系统配合使用。您不必担心兼容性和集成问题。 

在企业界，几乎每种技术都伴随着大量的缩略语。以电话为例。没有多少人知道PSTN，PRI，ISDN，VoIP，SIP等究竟是什么意思。当然，你可能有一个模糊的想法，它被用在办公室的某个地方。但很少有人比这更好。 

因此 ，最常见的一个问题是—— VoIP和SIP之间的区别是什么并不奇怪？对于行业专家来说，差异非常明显。似乎供应商可以互换地使用它们， 但它们也指的是不同的东西。  

在 为您的企业决定特定系统之前，请花一些时间了解VoIP和SIP这两个术语。 

VoIP与SIP 

当人们询问VoIP和SIP之间的区别时，他们通常想知道使用哪一个。对他们的公司有什么好处？不幸的是，比较VoIP和SIP是无效的。那是因为他们指的是完全不同的东西。 

什么是VoIP？ 

VoIP代表互联网语音协议。简而言之，它指的是允许语音信号通过互联网传播的任何技术。它也可以称为宽带电话，互联网电话和许多其他名称。无论您使用何种技术或硬件和软件都无关紧要。请记得，如果语音呼叫在互联网上传播，它可以被称为网络电话。 

什么是SIP？ 

SIP代表会话启动协议。协议是一种数字规则系统，允许设备相互通信。将其视为计算机硬件的语言。如果您的计算机和调制解调器不使用相同的语言，则无法进行通信。  

SIP只是可用于实现VoIP的众多协议之一。它用于设置和终止多媒体会话，包括语音和视频。目前，它是最广泛使用的协议，是行业标准。也许，当用户试图找出什么VoIP是使用SIP使用VoIP的行业标准，也就是为什么很多人弄糊涂之间这两个。SIP在业界几乎无处不在。  

VoIP与SIP的关系 

现在您已经了解了VoIP的具体内容以及SIP的具体内容，现在是时候了解它们之间的关系。它类似于网站和HTML之间的关系。网站是可通过Web浏览器访问的页面集合。HTML是一种可用于构建网站的语言。但是，大多数网站也使用其他语言，如Java。 

类似地，VoIP指的是通过因特网发送语音呼叫的任何方法。这意味着从SparkleComm到企业电话服务的所有内容都属于同一个保护伞。SIP只是当前使用的众多协议之一。因此，您也可以使用其他协议实现VoIP。  

例如，SparkleComm不使用SIP。但大多数企业级电话系统都依赖它。换句话说，并非每个VoIP系统都使用SIP。但绝大多数 VoIP服务都使用它，因为它是行业标准。 

接听电话并与另一端的某人交谈的能力对任何组织都至关重要。在统一通信领域，IP语音是发生多少电话交互。VoIP是一种方法集合，通过该方法捕获语音信息并将其更改为数据包，数据包使用IP网络发送到端点。当数据包到达目的地时，它们被重新组装并转换回音频。使用IP网络传输和接收语音数据，通过使语音和数据在同一网络上运行，无需昂贵的网络基础设施。

本词汇表涵盖了许多对理解基于IP的语音系统至关重要的VoIP术语和首字母缩略词。查看这些术语以了解您的电话知识并更好地了解您的类似SparkleComm的语音系统。

VoIP条款

IP电话。IP电话代表互联网协议电话，是一种语音信息沿分组交换IP网络传输而不是传统的专用电路交换连接的系统。语音，传真和视频信息通过分组交换连接作为数据包传输，跳过传统电话线的收费。VoIP被认为是IP电话的标准化版本，这两个术语可互换使用。劳格科技的SparkleComm就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的VoIP软件客户端。

IP PBX。互联网协议专用分支交换机是企业内用于VoIP呼叫的电话交换系统。IP PBX可以在VoIP线路和传统电话线之间切换，甚至可以在两个传统电话用户之间切换。与传统的PBX不同，IP PBX无需单独的语音和数据网络。

PSTN。PSTN代表公共交换电话网络，有时被称为普通老式电话服务或POTS。PSTN是电路交换电话网络的集合，现在几乎全部是数字的。PSTN为VoIP提供了大量的远程基础设施。

数据包。数据包由通信数据组成，这些数据在通过分组交换网络路由之前被分解。数据包大小范围为1.5 KB到64 KB，以防止发送单个大文件。

网络数据包已编号，并且可以采用与其最终目标不同的路由，即使它们来自同一原始文件。当数据包到达目的地时，它们会重新组装并转换回原始文件。网络数据包的各个部分包括标头，有效负载和预告片，它们包含发送和接收所需的所有信息，以及正在发送的数据。

G.711。G.711是国际电信联盟标准语音编解码器，以64 Kbps的输出数字化模拟语音信号。G.711在北美和日本使用mu-Law编解码器，在世界其他地方使用A-Law编解码器进行呼叫。编解码器使用丢包隐藏技术来最小化丢弃数据包的影响。语音激活检测（ VAD）可在静默期间减少带宽信号。

G.729。G.729编解码器类似于G.711，是IP PBX供应商的标准。但是，它以8 Kbps的输出压缩模拟语音信号。编解码器使用VAD在没有音频的时段减少带宽。G.729还使用舒适噪音产生轻微的背景噪音，以避免因呼叫静音或暂停而导致用户分心。

SIP。会话发起协议用于在IP网络上的两个或多个端点之间发起和终止语音，视频和消息通信。SIP确定端点的位置，这些端点是否可用以及每个端点的功能。SIP不提供端点之间的实际通信方式，它只会促进通信会话。

SBC。会话边界控制器通过充当路由器提供一定程度的安全性，并且仅允许授权会话在企业和服务运营商之间进行连接。SBC监控会话的服务质量，并可充当防火墙，以应用其自己的QoS规则来识别流量威胁。SBC可以部署在运营商和企业侧的连接上。