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从一个不起眼的技术开始，VoIP已经走过了漫长的道路，只有技术爱好者和企业工作者才会对他感兴趣。最初作为90年代的实验技术，现在已成为许多国家和行业中语音呼叫的事实上的标准。

消费者和企业VoIP一直在以传统的PSTN电话费用为代价稳步增长。事实上，即使许多人不知道VoIP电话或通过运营商做广告了解过，但是美国的大多数电话网络已经依赖于VoIP电话。

最初的VoIP缺乏任何通用标准或专业的技术，大多数人只能在同一网络上呼叫他们的朋友。在SIP出现之前，人们无法以有意义的方式进行互相操作。现在，大多数消费者在使用SparkleComm的VoIP电话时不必考虑任何的技术问题，因为SparkleComm统一通信平台是目前市场上最好的软件之一。

在过去的五年中，几乎每个工业化国家的VoIP行业都在以惊人地速度发展。为了满足企业和消费者不断增长的需求，可用供应商的数量也在稳步增长。有些国家甚至讨论PSTN网络的截止日期，以便运营商可以专注于VoIP的未来。

既然我们知道目前的VoIP是处于一个什么样的阶段，我们可以预测VoIP在未来会向哪一个方向发展和扩展。与往常一样，预测未来在技术方面仍然是一个艰难的要求，因为有太多的变量需要考虑。但是，我们可以从近年来的趋势和市场研究中对未来情景进行深度了解和研究。

VoIP将成为事实标准

对于普通人来说，这可能已成定局，更不用说专家和行业分析师了。尽管很难预测确切的年份，但SparkleComm的VoIP肯定会在未来几十年内取代PSTN作为语音呼叫的唯一网络。与北美和欧洲相比，亚洲和非洲可能需要更长的时间，但它仍将会有实现的那一天。对于运营商而言，继续维持两个网络实在是太昂贵了。

然而，在此之前，为了支持VoIP，底层基础设施必须达到一个稳定并且迅速发展的地步。即使在今天，一些功能，如紧急呼叫在VoIP网络上推出，美国仍有许多地区由于人们无法使用高速互联网或没有足够的能力处理语音呼叫。这意味着在某些领域（如紧急情况或灾难管理），VoIP还不能被视为与PSTN一样成熟。

3）创建适合您特定业务的UC策略

最终，那些决定你的统一沟通策略成败的人已经在你的身边围绕，那就是你的团队。实施SparkleComm UC设置可以为你的小企业带来巨大的生产力收益，但在此之前，请考虑一下你的核心员工。

什么角色对保持您的业务快速有效地运行是绝对基础的？他们依赖什么工具，以及围绕这些工具的工作流是什么?

这些可能不仅仅是假设。找出你的团队中有哪些人，并和他们一起做一些跟踪调查。这里的目标是观察他们最常使用什么工具以及如何使用它们，而不是对工作表现给出反馈。

对你要找的东西保持忽略，并设法让它看起来不那么正式。使用这些信息来生成适用于SMB的SparkleComm UC设置的规范，然后从需要保持生产效率的关键参与者那里征求反馈。

4)花时间学习和培训

当您实现统一的通信平台时，可能会出现一个常见的问题，那就是没有为调整期做计划。对于任何简化旧流程的新技术，您都需要为您的员工安排培训时间，并知道他们需要一些时间才能完全跟上进度。

您很容易认为不需要在这上面花费太多时间，因为平台最终会使事情变得更快。任何好的技术推广的关键是要明白：任何预先投入的时间或精力都将通过更好的流程、更少的非强制性错误和更快乐的员工在未来获得回报。

5)专注于你现在能做什么

对于大大小小的企业来说，统一的通信是必不可少的。可以尝试试用SparkleComm统一通信。更重要的是，对于小型企业和中小型企业，您需要开发一个定制的策略，以确保它满足您企业的特定需求。

与团队中的重要成员交谈并向他们学习，以确定最重要的规范。一旦你建立了新的UC系统，投入时间和精力帮助你的员工并充分利用统一通信的潜力。

• 通过云来路由消息和通信，以增强您的恢复能力并巩固您的信息。
• 跟踪您的主要团队成员，了解他们所依赖的通信工具。
• 根据所学内容为UC系统构建规范。
• 一定要留出时间进行适当的培训。

近年来，视频会议越来越受欢迎，此时，它已成为许多企业专业工作环境的一部分。视频会议在与各个办公室分支机构进行通信时或当您的员工远程工作时表现得非常出色，并且可以在大范围内保持大型公司的员工互相联系，在必要的时候可以创造业务奇迹。

如果您对引入视频会议系统感兴趣或准备在视频会议系统中进行升级，那么了解基于软件的视频会议是否可行的方法可能会非常棘手。根据您的需求，在做出适合您和您的团队的明智决策之前，我们可以了解一下视频会议在哪种设置中进行。

基于Web的视频会议

基于Web的视频会议很容易。它是通过下载应用程序完成的，经过简单的设置，它几乎可以立即使用。人们唯一需要的是一个带有相机的设备，例如笔记本电脑，手机或平板电脑。如果您或您的员工总是在出差中，那么久非常适合这种视频会议，但根据您的需求，它可能会在没有网络的情况下出现问题。

只有在任何时候都有强大而稳定的互联网连接时，它们才能正常运行。它们使用大量宽带，并且在维护方面没有客户支持。

基于房间的视频会议

基于房间的视频会议则需要更多设置，但如果您从一致的位置主持视频会议，则是更好的选择。它们已设置并由连接到计算机的硬件组成，并且在您决定移动它之前保持不变。它们使用更少的宽带，提供支持和维护服务，并且不需要任何其他软件。

根据您的需求，它们可能不足之处是它们根本不是便携式解决方案，并且在其使用寿命期间可能需要一些维修或维护。

因此，如果基于房间的视频会议更符合您的风格，那么硬件将是您想要的方式。视频会议硬件提供更广泛的功能，包括视频编辑和实时流媒体，它们允许大量的摄像机控制，因此您可以相应地进行调整，并且可以轻松地集成到您的工作场所或家庭系统的其他部分。

基于SparkleComm的视频会议

在此，有一种集基于Web的视频会议和基于房间的视频会议于一体的SparkleComm视频会议软件是您工作中的最好选择。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。在会议期间，可以实现屏幕共享、文档共享的功能。无论在什么地方工作，公司都会通过这个软件与员工保持联系。

在现代SMB环境中，我们使用许多不同形式的通信来进行有效的协作。根据您在任何特定时间的通信需求，对话可在通道之间无缝衔接。问题往往是关键信息分散在许多位置，因此跟踪某些内容或保持一切有条理会更加耗时。

为了满足组织通信流的新要求，您的小型企业需要制定统一通信战略。SparkleComm UC可以帮助您掌握在工作依赖的所有不同渠道。通过将其他地方的内容统一放在一个地方，无论您身在何处，无论您做什么，您都可以管理您的通信，所以统一通信策略对您的SMB都至关重要。

1）什么是统一通信？

统一通信是将我们用来完成工作的所有渠道，流水线化到一个集中工作流的一种方式。无论消息是如何发送的，无论发送的内容是文本、语音邮件、电子邮件，最终都会出现在您的UC平台上。

这个想法简单但有很强的意义。当您在最需要时，您不会突然无法找到关键的信息。您仍然可以使用多个渠道执行不同的任务，以确保所有通信都位于一个易于搜索的位置。

2）优化通信路由

SparkleComm UC还扩展到您的通信最初是如何路由的。一般来说，在低保真度的通信设置中，来电和短信要么通过您公司的固定电话，要么通过您的手机。电子邮件、即时通讯应用程序和任何你正在使用的网络聊天应用程序都会通过你的互联网连接。最后，您拥有的任何内部聊天或留言板都将在您的内部网上运行。

像这样分割通信意味着您需要依赖许多重叠的系统来访问通信。例如，如果您的办公室发生故障，您可能无法访问在您的网络上承载的任何内容。如果电话线路有问题，在服务恢复之前，您将无法拨打公司的支持线路。

SparkleComm 统一通信通过云路由所有内容，为您提供了在任何情况下继续完成工作所需的弹性和灵活性。通过云路由，您可以确保无论您身在何处，无论发生了什么，都可以访问关键的通信线路。

此外，当你忙碌时，别人比以往任何时候都更容易与你取得联系。不管他们打什么号码，所有的信息都可以通过你的手机，让一切都变得简单和顺畅。

企业家不仅仅是一个简单的商人。他是一个建立新企业的人，没有商人认为稳定的财务状况是理所当然的，企业家反倒是一个愿意承担实现愿景的风险的人。然而，成功企业家与普通企业家的区别在于他们根据信息和知识做出决策的能力，而不是运气。从管理财务，营销，员工获取到资源分配，一切都要根据预算和需求以系统的方式完成。

一个新贵企业家有许多他需要评估和提供的领域。其中一个非常重要的是沟通。与客户沟通以及员工之间的沟通同样重要。希望有效增长的组织必须确保其沟通渠道得到适当的准备以满足需求。虽然在过去设置沟通渠道是一项昂贵的冒险，但云通信改变了现状。现在有许多技术可以让初创公司拥有强大的通信渠道的所有功能，而不会带有价格标签。

以下是所有企业家应在其组织中采用的三大通信技术：

托管PBX（专用分支交换机）很快就会被各种组织所采用。由VoIP提供支持，它消除了与通信相关的所有物理和地理限制。没有必要买很多手机;凭借云的力量，一切都是租来的。您的组织可以选择服务提供商并选择最适合您需求的计划。

除了易于承受之外，托管 PBX还有许多优点。简单易用，只需对员工进行最少的培训。没有地域限制，因此可以以与本地电话相同的费率拨打长途电话，从而使您的组织能够扩大其在更大市场的覆盖范围。此外，大多数服务提供商都有出色的支持人员，可以在与技术和合规性问题相关的所有情况下指导您的团队。

另一项与托管PBX相称的优秀技术，虚拟PBX将连接性提升到一个新的水平。虚拟PBX可通过软件介质增强多个设备之间的连接。虚拟PBX作为软件运行，因此无论品牌或型号如何，都可以在任何兼容设备上访问。这允许已经在严格预算下运行的初创公司采用此服务而无需任何额外费用。

此外，虚拟PBX允许轻松的远程通信。许多创业公司依靠其远程员工来成功工作，特别是在早期阶段。这就是虚拟PBX闪耀的地方。在世界任何地方工作的员工都可以轻松协调他们的工作，从而提高生产力。

世界已经不再是从前了。只是电话呼叫不再能够满足您的员工和客户的多样化需求。其他渠道，如电子邮件，聊天，视频通话等，为许多人提供了更好的互动渠道。但是，确保您的员工能够拥有多渠道，但却繁琐又昂贵，SparkleComm统一通信技术使其变得更容易，更实惠。

通过SparkleComm统一通信，您的员工可以为所有沟通渠道提供单一解决方案。无论是电子邮件，聊天，视频会议还是旧式学校电话，他们都可以一起处理所有事情。利用此技术的云功能，存在一些限制，您可以根据需要进行扩展或缩小。

保持优势是企业家成功的原因。通过采用这些技术，他们可以确保他们的公司拥有所有可用的服务，以提供客户和员工所需的一切。云改变了世界;确保你也在改变自己。