统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

统一通信（UC）也称为统一通信和协作（UCC），是不同电信技术的集成。顾名思义，统一通信和协作可以帮助公司或机构的成员使用媒体在不同的地理区域进行通信，从而更好地在项目上进行协作。

现在有很多方法可以传达我们的信息，比如Twitter，Facebook，电子邮件，短信，贵公司的官网等等， 也有如此多的方式将消息发送给我们：语音邮件，电子邮件，聊天，小册子，广告牌，这可能会让我们的生活一团麻。

而SparkleComm UC的目的就是将这些不同的媒体整合在一起，同样重要的是，我们能够看到谁是在线的，谁已经阅读，并能准确地将相关信息发送给负责跟进的人员。

以下是统一通信提高工作效率的一个例子：您的办公室电话响了。手机屏幕上会弹出您之前输入地址簿的客户名称。当你和你的客户谈话时，你意识到你有一个无法处理的问题，但是Bob可以，Jen也可以。你看着你的屏幕，鲍勃很忙，但是Jen是空闲的。您向Jen发送即时消息，确保她可以接听电话，并转移到Jen。您可以选择监控呼叫。同时，你也认为这是一个散步的好时机。您将桌面设置为自动将呼叫转移到您的手机。几分钟后，你的手机响了。 Jen解决了客户的问题，并希望召开会议。您调出日历，然后输入日期。您的客户很高兴，您为每个人节省了大量时间。

统一通信和协作涉及硬件和软件的组合。例如，VoIP提供商Fonality有他们的Fonality HUD。 RingCentral将许多云服务与其Cloudfax连接起来。硬件制造商Polycom不断开发新硬件，以便与全球各地的人们合作，更像是面对面的互动。始终在开发新技术以改善用户体验。无论未来取得什么新的突破，VoIP都可以轻松地将这些功能添加到您现有的服务中。

当然现在您也可以选用SparkleComm统一通信，提前体验VoIP带来的影响。

随着时间的流逝，企业的规模越来越大，而且越来越多。由于某个公司的员工可能相隔数公里，因此并非总能让所有人聚集在同一个房间进行重要会议。

这就是电话会议如今变得如此受欢迎的原因。通过SparkleComm电话会议，公司可以在线或通过电话组织会议，演示，研讨会和客户简报，而无需亲自到场。

现实生活中的电话会议是什么？

电话会议基本上是在电子通信的帮助下，不在同一个地方的少数人的会议。会议的参与者可能在该国的不同地区，甚至在同一个城市。

会议可以是单向会话，各种人只需要参加，或者可以是交互式会话。有时，只有三到五个人可以参与，有时30到35，甚至可能有数百人。电话会议是一种完美的方式，可以将距离远离的人们聚集在一起，无需他们实际旅行。

有三种类型的电话会议——仅语音（电话会议），语音和视频（视频会议）以及基于Web的会议。电话会议只涉及两个或更多参与者，并且通常只需要一部电话，但如果网站中有两个以上的人，则可以使用扬声器电话。

SparkleComm电话会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫。

在视频会议中，存在于不同位置的两组或更多组人员通过视频呼叫彼此交互，或者他们可以简单地查看演示文稿并稍后给出他们的响应。对于这种电话会议，需要附带摄像机和麦克风的直播电视。

基于计算机的会议非常类似于视频会议，其中大群人彼此进行交互，并且可以具有视觉和音频联系。在这种情况下，对于视频传输，使用高速互联网连接，计算机屏幕和诸如SparkleComm的良好的云视频会议软件。

如何在现实生活中进行电话会议

现在让我们一步一步地组织一次完美的电话会议。

1.确定时间和日期

您需要做的第一件也是最重要的事情是确定会议的日期和时间，让参与者知道，并让他们知道他们将要扮演的角色。不要忘记在会议前一天向他们发送提醒。

就算你错过电话会议也不要紧，SparkleComm电话会议支持后台录音，后台录音可以全程混合录音，即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中。也支持参与者分时分别录音，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

2.确定您将使用的设备

如果您想在现实生活中成功举办电话会议，使用合适的设备非常重要，因为会议的成功或失败取决于相同。如前所述，如果您打算组织一个简单的电话会议，那么您只需要一部电话，也许还需要扬声器。

对于视频会议，您需要一台带麦克风和摄像机的直播电视，而对于基于网络的会议，您需要良好的互联网连接，电脑屏幕和良好的视频会议软件（如SparkleComm）。

3.计划议程

优选地，在电话会议之前一天，将会议议程转发给每个参与者。你必须在议程中清楚地提到不同参与者的作用。这将有助于每个人以正确的方式为会议做好准备。

这也将有助于会议清晰准确，而不是漫长而枯燥的会议。时间就是金钱，这肯定是你不想因为没有准备而浪费的东西。

4.不要让事情徘徊

电话会议很容易徘徊，因为很多人甚至可能都没有相互交谈过很多人。因此，会议的领导者必须确保遵循议程，如果出现与议程无关的某些要点，可以将其保存以供将来的会议使用。

这就是您在现实生活中组织电话会议的方式。但是，即使会议结束，您也要完成一项重要任务，即向与会者发送会议记录或会议回顾。

这将有助于他们回忆电话会议中发生的任何事情，因此他们将记住他们必须按照会议中的讨论执行的任务。

一旦您意识到 VoIP可以为您的通信体验带来的好处，您很可能决定切换到它，或者至少尝试一下。以下是您需要拥有和开始使用VoIP的不同内容。

有一个良好的互联网连接

使用VoIP，您的语音将通过IP传输 - 互联网协议。您需要的第一件事是良好的互联网连接，带宽充足。

选择VoIP服务类型

订阅VoIP服务提供商是必要的，以便能够拨打和接听电话。人们的沟通需求因其活动，生活方式，习惯和预算而异。在选择和注册VoIP服务之前，您需要确定最适合您的VoIP风格。选择正确类型的VoIP对于充分利用该技术，获得更大的收益和更低的成本非常重要。

以下是市场上不同类型的VoIP服务：

基于订阅/硬件的VoIP服务

基于软件的VoIP服务，例如劳格SparkleComm，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

移动VoIP服务

基于设备的VoIP服务

商业VoIP服务和解决方案

选择VoIP服务

选择所需的VoIP服务类型后，选择要订阅的服务提供商。如果您选择上面其中一种VoIP服务，您将获得每种类型的最佳服务提供商列表，通常会有评论帮助您选择。

获取您的VoIP设备

根据您的需要，您需要的VoIP设备非常便宜或相当昂贵。如果您进行PC到PC的通信，除了计算机之外，您唯一需要的设备是听力和语音设备 - 耳机或麦克风和扬声器。

一些软电话应用程序允许您使用移动电话拨打和接听电话，因此无需使用耳机和其他设备。您可以在手机上安装他们的软电话客户端（如SparkleComm）或使用他们的网络界面进行拨号。

对于基于硬件的VoIP，您将需要可靠的材料。这需要花钱，但并非总是如此，您需要的是ATA（电话适配器）和电话机。电话机可以是与PSTN一起使用的任何传统电话。现在有一些特殊功能的VoIP电话，称为IP电话。这些不需要ATA，因为它们具有包含的功能。IP电话非常昂贵，主要用于企业。

许多基于硬件的VoIP服务在服务期间免费提供硬件（ATA）。这不仅可以帮助您节省资金，还可以帮助您与所使用的服务兼容，并允许您在不投资的情况下尝试服务。

5.确保你注意你的声音。

作为主持人，向观众表达友好的信心。口头语气是一种潜意识的现实，总是跟随你的面孔。从呼叫中心培训师处获取建议。这些训练师可以帮助您平衡语气和面部表情。例如，他们中的一些人将镜子挂在墙上以提醒微笑。

6.使噪声远离背景。

这似乎是一个明显的做法，但以防万一。确保您的周围凉爽，有利于此更成功。让您的参与者将手机转为静音模式或振动。会议期间不应该吃东西。不应在手机附近使用键盘。避免或消除任何分心。

7.让另一位与会者参加会议纪要。

在线视频会议的介绍涉及使用PowerPoint，电子表格。因此，您自己的会议记录并不吸引人。让其他人为您输入会议记录。会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。这将增强所需的流量并节省时间。这将是有帮助的，因为时间也是这种视频会议的限制。

8.观察参与者是否理解或同意关键点。

在进行视频会议时，不可能使用面部表情来帮助了解会议中的每个人是否达成一致。因此，要了解这一点，请向参与者提出具体问题。通过在每个主要主题的末尾向他们提问来使其更具包容性。收集反馈并用它来衡量他们对视频会议主要关注点的理解。

9.管理您的参与者。

你应该知道谁参加了。您可以通过快速列出不同位置的参与者来开始会议。这样，您的参与者肯定会知道您正在听取他们的意见。这将帮助您节省意想不到的结果，这对您来说可能是代价高昂的。

Web会议是一种允许在不同位置共享会议事件的服务。远程服务有助于在地理上分散的位置实时共享远程信息。

如今，在线视频会议软件取代了传统的面对面会议方式。会议可以通过电子渠道在线进行。与传统方法相比，会议可以在更短的时间内完成，因为参与者甚至可以在他们的工作场所做出回应。

该软件（SparkleComm会议软件）具有多种功能，可加快通信速度。这些功能包括视频功能，音频功能以及交互式计算机和文件传输。

互联网会议也可以通过各种方式为您的客户提供帮助。例如，您可以使用它来帮助您的客户了解如何操作某种产品。这也可以帮助员工在线提供培训课程。

总而言之，视频会议使企业和公司轻松开展会议。它还有助于节省旅行费用等费用。您所需要的只是强大的互联网连接，并具备操作软件的技能；你的工作将会简化。

如今，大多数消费者转而使用在线服务，以改善所有服务满意度和更好的业务管理障碍。当您进行在线视频会议时，您将能够为您的企业提供非常好的升级，这对其他人来说更加令人印象深刻。

进行在线视频会议有很多好处，这对您的业务有益。这是一种很好的方式，您可以用来扩展和分支您的业务到该国的其他地区。在这里，我们列出了帮助您使视频会议更有意义的主要方法。

1.从一开始，从建立硬边开始。

一个好的视频会议应该按时开始和结束。按计划指示按时召开会议。迟到的开始惩罚准时的参与者和奖励迟到的人。制定并习惯按时开始在线视频会议，以便人们准备好准时参加。

人们没有一整天在网上等你主持在线视频会议。因此，重要的是在规定的时间开始。

在完成时间内遵守纪律也很重要。大多数参与者参加了几次在线视频会议，因此，他们最后不方便。您的企业有利于按时完成会议。

为了增强这一点，请为人们提供下载视频会议软件的意识。与他们沟通，以便他们能够在线使用服务，以便在指定的时间会面。

2.有一个书面议程。

为了使视频会议保持正轨，请从口头和视觉提示开始。视频会议议程应在会议召开之前在线分发给会员。这将有助于人们做好准备并知道会发生什么。

没有议程，任何在线视频会议都不可能继续进行。考虑会议中将涉及的主题以及会议应如何流动。例如，您可以通过简要回顾之前会议的会议记录来开始会议。

3.学习和理解您的视频会议软件。

该软件使用基于网络的软件，允许参与者创建虚拟的，面对面的会议。该软件的许多服务允许您通过信息向参与者发出邀请。这有助于使会议更加独特，特别是对目标群体。

训练所有必要的提示，使您的会议活跃起来。这些包括口头和非口头。这是因为； 参与者的观众从远程屏幕查看您的演示文稿。它应该以允许观众一对一参与的方式进行整合。

SparkleComm软件有助于提供在线视频会议服务。通过该软件，参与者可以通过智能手机和平板电脑等各种电子设备加入视频会议。它可以帮助参与者方便，轻松地在任何地方参加视频会议，包括在家或酒店。对软件有足够的了解。这些信息可以在互联网上找到。

帮助您的参与者清楚地了解该软件； 它的用途，可访问性。这将有助于增加广泛地理区域的参与者数量。

4.确保每个人都做好准备。

在实际会议前几周向预期目标群体发送邀请。在此之后，继续经常发送一些提醒。应向所有参与者提供会议的详细信息。这些包括议程，目标和目标，以及时间。要求参与者至少提前10分钟登录，以确保会议在预定时间开始。