如何评估VoIP服务提供商

您是一个小型企业所有者,他知道您需要开始享受互联网协议语音(VoIP)带来的好处。但是今天有很多选择,您必须评估您的选项,以便为您的特定业务选择合适的提供商。 以下是一些帮助您开始VoIP比较的提示:

提示#1:了解你的需求

现代电话系统除了可以打电话之外几乎可以做任何事情,但这并不意味着您需要所有可用的功能。通常情况下,功能需要花钱,因此将资源投入到可以提供最高投资回报率的选项中是明智的。评估您实际用于日常运营的功能,如果产品列表提供您不会使用的服务,您可能希望降低预算。

提示#2:提出问题

今天有很多VoIP提供商,这意味着其中一些是可靠的提供商而另一些则不是。要把它们除掉,问一些问题。首先关注他们支持电话系统的能力和基础设施。他们的硬件和软件应该健壮,安全且适应变化。而劳格的SparkleComm VoIP系统就不错,其安全性就是劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

以下是一些常见的支持问题:

•网络基础架构是如何构建的?(谁是所有者,服务技术人员以及应与谁联系的问题)

•什么是冗余结构?

•恢复过程是什么?

•你有软交换机吗?(用于通过VoIP服务桥接网络的软件)

•是否有任何第三方服务?

•我们如何收到有关新功能的通知?

•实施系统的过程是什么?

提示#3:寻找当前客户

对于企业而言,最佳建议是当前客户,VoIP服务提供商也是如此。确定一些与您的业务类似的业务,并询问他们的提供商是谁以及他们喜欢或不喜欢他们。还要询问他们与提供商所面临的任何挑战以及他们如何克服这些挑战。

提示#4:了解支持流程

当系统出现故障时,您的首要任务是确定如何尽快恢复和运行。您想知道您需要打电话给谁,以便及时解决您的情况并满足您的期望。提供商应清楚他们是否提供全天候客户服务,或者他们是否有非工作时间的其他恢复流程。如果选择劳格SparkleComm VoIP系统,他们有软件维护人员全天24小时为您服务。

提供商还可以提供服务级别协议(SLA)。SLA以书面形式确认他们将提供的服务水平,以及如果他们在某种程度上无法满足这一服务水平,他们将如何做好补偿。另外,请询问有关性能和可靠性的统计数据。

前5个即时通讯安全风险

企业允许即时通讯的五大风险。

  1. IM上的病毒和蠕虫。

在过去六个月中,前50种病毒和蠕虫中,有19种使用点对点或IM应用程序。大多数病毒都是通过文件传输发送的,这会绕过传统的网关和反病毒安全。公共即时通讯客户端也公开了漏洞,其中利用缓冲区溢出和边界条件错误等漏洞来传播病毒,蠕虫或拒绝服务攻击。

2.身份盗窃/身份验证欺骗。

公共即时通讯系统允许个人创建匿名身份,而不会映射到电子邮件地址。即使ID和域不属于该个人(例如,“billgates”或“johnchambers”),也可以创建ID。欺骗会产生风险,因为这些ID可以被恶意使用,不受IT安全部门的控制。

3.防火墙隧道。

IM客户端找到通过防火墙隧道的方法,从而产生风险。大多数IM服务来自广为人知的端口(AOL Instant Messenger为5190,MSN为1863,雅虎为5050),但即时通讯客户端也可以利用防火墙上的任何开放端口,包括其他应用程序使用的端口(如端口80) Web和HTTP流量)。某些客户端还可以通过对等连接进行连接,或者在随机协商的端口上建立连接。

4.数据安全漏洞。

在没有信息安全部门知识的情况下离开公司的未监控内容会带来法律和竞争风险(例如CFO通过IM发送保密电子表格而无需审计跟踪)。通过IM进行文件传输是一种强大的方式,可以将信息发送到IT部门的跟踪功能之外。缺乏内容过滤和归档使IT很难发现潜在的违反政策或让个人承担责任。

  1. Spim

IMlogic表示今天5%到7%的即时通讯流量是垃圾邮件(即时通讯垃圾邮件)。 Spim可能比电子邮件垃圾邮件更具破坏性,因为它更具侵入性(弹出式垃圾邮件会中断用户),并且通常具有更具性攻击性(导致人力资源和法律风险)。

通过视频会议实现企业视频通信

在当今的全球经济中,市场总是发展的很快。为了在激烈的市场竞争中保持竞争力,跨地区和跨国企业必须高度重视分支机构与总部之间的联系、运营和协作。这使得企业建立实时有效的通信成为绝对必要的事情。

视频通信拥有直观且经济高效的功能,今天的企业更喜欢视频通信、电话会议和商务旅行。如果您的业务遍布全球并且正在寻找高效且实用的企业视频通信,那么您已经处于家庭办公状态。

第1部分:为什么企业依赖视频会议进行在线视频通信

现在您已经意识到视频通信的重要性。您可以通过哪种方式与同事和客户开始视频通信?这是一个困扰许多企业的问题。

如果这个问题也让你烦恼,那就放轻松吧。您需要做的就是依靠视频会议。通过视频会议,您可以通过数据线和多媒体设备轻松地将同事、客户与您放置于同一视频页面上的两个或更多不同位置,从而实现实时的视频通信。在视频通信过程中,您可以看到他们的容貌,观察他们的肢体语言,在同一个项目上进行协作,共享诸如桌面,文件,应用程序,制作注释等内容。好像你们所有人都在同一个地方召开会议。

有三种常见类型的视频会议为您提供视频通信服务,包括远程呈现视频会议,基于房间的视频会议和桌面视频会议。每种类型的视频会议都有其缺点。

第2部分:如何通过视频会议轻松启动Internet视频通信

上面的部分告诉您企业更喜欢视频会议进行视频通信的原因,并向您介绍三种类型的视频会议。在这些类型的视频会议中,我们建议您使用非常受欢迎且工作完美的桌面视频会议

要使用桌面视频会议,首先,您需要安装专业的网络视频通信工具 - SparkleComm统一通信平台。有了它,您就可以启动或加入多达100个参与者的视频通信。它可以流畅地提供高清视频和高清音频,让您可以在计算机上清楚地看到其他人并听到他们的声音。除了通过视频进行通信外,您还可以使用内置的工具来帮助说明您的想法,并共享您的桌面,以便其他人可以按照您的想法进行操作。其多功能管理使您可以完全控制视频通信

视频会议的帮助下,您可以非常轻松地进行企业视频通信。通过这样做,您可以随时与同事和客户保持联系,并随时随地关注企业的发展

2019年远程医疗面临的挑战

通过电信手段提供医疗服务确实是现代技术进步的一个例子,但是有一些与远程医疗相关的挑战,需要尽早摆脱。以下是一些远程医疗挑战:

数据安全:患者隐私和数据泄露问题对提供商,付款人和消费者来说都是一个巨大的挑战。提供者需要高度谨慎,好像患者的个人信息泄露一样,然后提供者可能会遇到一些严重的问题。

管理大量患者的数量:随着越来越多的人倾向于远程医疗,其受欢迎程度有可能增加,甚至越来越多的患者将尝试利用这项服务。但是,医生不能同时处理太多患者,因此需要进行一些开发,以便在一天内可以遇到远程医疗访问次数。

高速互联网连接:这是远程医疗的基础,因为大多数人使用SparkleComm统一通信平台视频会议工具来获得个性化的临床访问体验。但是,如果互联网连接速度不高,那么可能会出现中断,并且很难理解患者的问题并提出准确的解决方案。

价格规定:远程医疗模式的设计应使医生不向患者收取不合理的金额; 法律应该规定他们接受与他们的亲自临床访问相同的付款,并且应该存在适当的记录保存系统,该系统提供每次远程医疗访问的详细历史记录。

远程医疗需求不断增加,SparkleComm的会议和会议工具使这一过程变得更加容易。他们的高清质量视频通话允许医生和患者之间的顺畅通信,人们甚至可以从偏远的地方接受医疗援助。节省时间和成本是导致远程医疗获得动力的明显原因,它无疑是医疗保健行业的未来。虽然需要克服一些挑战,但它是弥合医生和患者之间差距的最佳方式,值得推荐。

2019年的远程医疗趋势

远程医疗已成为医疗保健行业的一个关键组成部分,旨在弥合医生或专业医生与生活在农村地区或无法获得医疗援助的地方的患者之间的差距。

SparkleComm统一通信平台视频会议解决方案使远程医疗变得更加容易,对患者和医生来说都更加容易。他们的小组会议、中型或大型会议工具也有助于在外科手术期间提供专业医生指导,甚至可以坐在其他地方。远程医疗趋势在短时间内经历了不自然的增长,因为大约60%的医生、诊所和其他医疗中心也采用远程医疗途径以更节省成本的方式部署医疗服务。

2019年的远程医疗趋势

远程医疗在改善临床工作流程,医疗协调以及其他一些长期健康结果方面发挥了重要作用。最近的远程医疗趋势表明,这是整个医疗保健行业的未来,患者可以轻松地获得医疗咨询,而无需前往医生诊所。预计2019年及以后的远程医疗将出现以下趋势:

远程医疗的一致性成为常态:该国已通过若干内部法律,以实现远程医疗的更好统一。这些法律允许医生在每次远程医疗访问时获得私人支付者的报销。私人支付者将支付的金额与现场临床访问费用相当。远程医疗在远程医疗支持服务平价方面遇到了惊人的增长率,它在不久的将来会继续增长。

数据安全性将得到更严格的维护:数据安全性一直是一个大问题,不仅仅是远程医疗,还有其他情况。随着近年来网络攻击的传播,远程医疗提供商正在对其患者的数据安全采取严厉措施,预计2019年将解决所有与数据安全相关的问题,例如SparkleComm统一通信平台已经采用了独特的加密技术,以便全国各地的患者能够受益于这项服务而不用担心他们的个人数据被黑客入侵或泄露。

以患者为中心的医疗之家将不再仅仅是一个梦想:远程医疗趋势不断向上发展的主要原因是它为医生和患者提供了便利和便利,同时也节省了时间和成本。参与其中的双方。因此,预计在2019年及以后,以远程医疗作为治疗方式的患者数量将大幅增加。

针对从业者的高级医疗保健应用程序:预计将来,ERM软件可能与远程医疗软件集成,以便在整个治疗过程中向医生无缝提供相关的患者信息。此外,还预计还将开发个性化远程医疗应用程序,以便为医生和患者提供更好的医疗保健体验。