VoIP行业的未来(一)

从简陋的技术开始,VoIP已经走过了漫长的道路。最初作为90年代的实验技术,现已成为许多国家和行业中语音呼叫的标准。消费者和企业VoIP一直在以传统的PSTN电话费用为代价稳步增长。实际上,美国的大多数电话网络已经依赖于VoIP交换机,即使许多人不知道。

最初,VoIP缺乏任何通用标准或协议,大多数人只能在同一网络上呼叫他们的朋友。在SIP出现之前,竞争服务无法以有意义的方式进行互操作。现在,大多数消费者在调用VoIP时不必考虑他们使用的平台。例如,VoIP软件SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑客户端,不受设备的限制。

在过去五年中,几乎每个工业化国家的VoIP行业都在惊人地发展。为了满足企业和消费者不断增长的需求,可用供应商的数量正在稳步增长。有些国家甚至讨论PSTN网络的截止日期,以便运营商可以专注于未来的VoIP

现在我们知道VoIP何时出现,它会让我们想到它将走向何方。与往常一样,在技术方面预测未来是一个艰难的要求,因为有太多的变量需要考虑。但是,我们可以从近期趋势和市场研究中对未来情景进行粗略了解。

VoIP将成为事实标准

对于普通人来说,这可能已成定局,更不用说专家和行业分析师了。虽然很难预测确切的年份,但在接下来的几十年中,VoIP肯定会取代PSTN作为语音呼叫的唯一网络。与北美和欧洲相比,亚洲和非洲可能需要更长的时间,但它仍将实现目标。

IP中继的好处

采用IP中继为您公司或机构的多条电话线路使用有很多好处。您是一个在网上做大量工作或研究的组织吗?然后采用IP中继是一个合乎逻辑的步骤。主要原因是它结合了您的数据,互联网网络和您的电话网络。这可能会使您的公司每月节省数百美元的维护费用,因为手机和互联网系统现在是同一个系统。它还可以节省您的就业成本(只要您现有的IT人员知道如何使用IP中继系统)。

IP中继是更便宜的通信的最佳选择之一。许多互联网服务提供商也是电话服务提供商,他们是提供IP中继的人。由于他们运行所有沟通渠道,消费级VoIP已经起飞的主要原因之一是其固定费用定价结构。例如SparkleComm VoIP系统等服务收取单一费率,可无限制拨打电话,包括本地和长途电话。由于VoIP和IP中继将语音转换为数据,因此您在技术上不会使用电话线拨打长途电话 ,您只是在传输数据。就带宽而言,您的电话呼叫与电子邮件相同。简而言之,长途费用降至每通话2美分,然后每个IP中继用户只需支付一个月费,每个主干大约20美元到30美元。另一个好处是因为它是一个基于远程数据传输的系统,你甚至可以让多个位置的用户使用相同的中继。您不必为多个IP中继服务器付费。

但是,如果您认为IP中继的建立不足以满足您的主要通信需求,该怎么办?嗯,有一个备份总是一个好主意。IP中继很容易使用,并且使用您在办公室(电话,计算机)中已有的设备,它可用于提供网络冗余。如果固定电话出现故障,但互联网仍在运行,它可以帮助你。由于它不是基于电话的DSL,T1或电缆设置,因此您可以简单地启用基于VoIP的呼叫,立即恢复通信效率。例如劳格科技的SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。SparkleComm 的通话功能为基本功能,主要包括:来电接听、去电界面、来电去电头像显示(通讯录绑定)、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示,支持多方通话。使用SparkleComm呼叫 ,使通讯效率得到大大的提高。

您的声音如何通过互联网传播

前面你知道什么是IP中继,以及如何将电话呼叫发送到互联网的以太网。继续阅读,以确切了解您的语音如何变成“数据包”,以及如何通过一系列管道将其发送到目的地。以下是IP中继进行电话呼叫的方式(即使您不知道自己正在使用先进技术)。

通过服务提供商运行的中继服务是一个将交换机(您的系统,接收方的系统)相互连接的电路。由于它使用大容量的数据传输方式,例如有线或DSL,它可以同时支持多个呼叫,这使得它非常适合办公室。

相同的VoIP 中继或网络用于将多个用户(甚至是远程用户)连接到计算机/电话框架中。在办公室里有电话的每个人都用这些电话通过台式电脑进行数字路由,这称为隐私分支交换(PBX)。首先,你像往常一样对着手机说话,计算机上的中继程序通过特殊的电话/计算机卡,然后将您的语音数字化并将其压缩为Internet协议(IP)数据包,这实质上意味着它是“数据”。然后程序通过他或她独特的计算机或IP地址处理并将该数据包发送到另一个集团电话—您正在通过电话与之通话的人。然后,数据包将通过服务提供商的IP网络发送到Internet,以到达目的地。在那里,数据被转换回语音。

所有这些都是瞬间发生的,同时还有互联网/ WWW数据包(电子邮件,照片,视频)同时通过相同的频道传输。这是可能的,因为电话呼叫不是集群系统的“电话” ,它的数据占用很少的带宽。

由于VoIP和IP中继是基于计算机的程序来进行呼叫,因此用于打电话的界面是基于计算机的,这意味着计算机屏幕上的应用程序窗口是有意义的。您可以将麦克风/耳机设备插入计算机的音频插孔以拨打电话。这称为软电话,因为您正在使用软件拨打电话。例如劳格科技的SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。利用SparkleComm ,你可以轻松地拨打电话。

什么是IP中继?

当万维网在20世纪90年代初出现用于广泛的公共用途时,它通过电话线传输数据、文本、照片等。您使用连接到计算机的调制解调器,拨打了本地“访问号码”,然后您可以自由地上网。您可能不得不向互联网服务提供商付款,但传输方法基本上只是一个电话。在接下来的几年中,通过DSL和电缆线的互联网接入使得大量数据的快速传输成为可能,这意味着互联网具有巨大的数据容量。简而言之,我们现在正在使用互联网拨打电话,我们过去常常使用电话拨打互联网。

该技术称为互联网协议语音技术或VoIP。简而言之,语音通过互联网作为数据传输。VoIP的扩展称为IP中继,其中具有相同互联网连接的多个用户(例如,同一办公室中的几个工作人员)使用类似SparkleCommVoIP来发送和接收互联网和语音数据。VoIP和IP中继是一项重要的业务,这是一个新的通信框架,正在慢慢取代旧的电话公司基础设施,这也称为“统一通信”,例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

IP中继是VoIP的大规模企业,工业或机构使用。整个组织通过一个连接挂接到整个数据世界,然后,该连接将分配给所有各方的电话和计算机。虽然VoIP在数百万家庭中使用,但IP中继几乎完全由企业使用,因为它们是需要多条电话线和许多电话服务(呼叫等待,语音邮件系统,呼叫转移等)的,这些也通过某些IP中继服务进行传输。

IP中继和VoIP的核心是数据线语音。这意味着声音在互联网上传播的是一些数据,而不是传统的陆基电话线上的“声音”或电脉冲。

除了DSL和有线互联网等大数据容量方法之外,IP中继也是可以处理多个电话呼叫的方式之一 ,以及来自一个建筑物中分叉通信网络上多个位置的互联网数据使用是通过云计算。这意味着多台计算机的强大功能汇集在一起,创造了一个虚拟的,特设的“超级计算机”,通过创建这样的大容量,可以处理网络的需求,无论在任何特定时刻需要什么。这扩展到IP中继服务提供商,它的“云”计算机和网络为您的通话提供动力。因此,IP中继消费者不一定必须拥有超高速计算机甚至大型计算网络来确保其呼叫及其数据通过。云计算取代了传统电话的线对线切换方法。

视频会议是否有助于建立客户关系

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