IT部门现在需要采取的7个步骤来管理远程办公初期(二)

2、查看云服务和不可移动的本地工作负载

许多中小型企业(SMB)甚至都没有将其大部分软件组合迁移到云服务模型。旧版应用程序,根深蒂固的工作流程,需要在每个席位许可证上最大程度地投资,甚至是既定的安全性要求,公司仍然可能使用现场服务器和基础结构为其员工提供软件工具的原因很多。不幸的是,如果您在那条船上,如果所有或大多数员工都不在中心位置,那么其中许多方案将无法工作。此时,再来看一下云服务也许会有所帮助。

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考虑软件即服务(SaaS)模型

通过迁移到以软件即服务(SaaS)模式提供服务的应用程序,您可以有效地使服务器管理,正常运行时间需求,带宽问题甚至安全性需求中的很大一部分。在分布式环境中满足这些需求的更好位置,从标准工作流程开始,因为它们将有尽可能多的潜在服务提供商选择;这里所说的意思是诸如用于文件共享或SparkleComm统一通信之类基本的生产力、电子邮件托管和沟通协作,以及类似的更独立的任务。SaaS公司列表很多,它们不仅可以为您的用户提供服务,而且可以灵活地提供服务(这意味着您可以在不需要时再次取消服务),并提供了可以快速干净地迁移用户的工具。 

    3、检查复杂和定制的工作流程

接下来,查看更复杂和自定义的工作流程,例如客户关系管理(CRM)系统或小型企业会计系统。对于有些工具,您可能已经为您的业务定制了这些应用程序,因此,迁移到新平台并不是一个轻量级的问题。确保记录这些工作负载以及在高级管理人员要求时转移它们所需采取的步骤。如果您的直觉告诉您更长的远程办公危机可能导致高级管理层希望将本地工作负载迁移到云服务,那么现在就开始考虑选择过程。这意味着计划潜在的供应商选择,数据清理和迁移过程以及用户管理和身份验证。   

如果您遇到需要从本地服务器继续提供服务的应用程序,则需要遍历远程访问和远程管理配置。您当前的远程访问解决方案可以应对用户突然增加的情况吗?如果没有,将需要升级哪些设备和带宽?您需要立即订购这些升级,并可能需要外部专家的帮助,以使其在尽可能短的时间内正确配置,测试,保护和正常运行。因此IT部门可以选择劳格SparkleComm统一通信远程解决方案,它可以应对用户突然增加的情况。

IT部门现在需要采取的7个步骤来管理远程办公初期(一)

由于冠状病毒的大流行,有很多业务需要他们的员工在可预见的将来在家工作。IT部门需要采取这些步骤来管理这种突如其来的通勤者。

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为了阻止冠状病毒的传播,很多地区的许多公司已开始允许员工在家工作,甚至有人选择一直这样做。在远程工作期间,人们选择类似SparkleComm这样的统一通信平台进行协作沟通。如果您的公司尚未采取此行动,请知道它可能会发生,而且可能会早日发生。对于IT专业人员来说,这意味着他们需要管理的远程办公人员的数量突然剧增。尽管当今大多数公司都支持一定数量的远程办公者,但是将所有工作负载转移到该模型,即使是暂时的,都可能是一个挑战。IT专业人员可以遵循以下七个步骤来帮助简化过渡过程,并且即使用户位置发生了变化,也可以确保其基础架构可靠地运行。

1、再看看您的远程办公政策

您现有的政策可能是这样写的:远程办公是某些员工的特别考虑。它可能需要通勤者签署公司基础设施和服务访问的附加使用协议,尤其是与家庭成员有关的使用协议。但是现在,在支持方面,远程办公对于许多员工和IT部门可能是强制性的。查看您的远程办公和安全策略,并确定这将如何影响期望和要求。

例如,保护公司资产免遭员工家庭成员随意使用的要求。但是,远程办公人员的激增将如何影响IT部门预期的支持响应时间,而且还会影响整个服务台和故障报告流程?如果要求员工将更多的公司设备带回家,从而带走更多潜在有价值的公司数据,那么新情况将如何影响他们在设备和数据安全方面的职责?

这也不是一个只有一个小时的IT会议。为使此新政策迅速生效,您需要与主要的一线经理,高级管理层和您的法律部门会面,以逐步了解当前政策,并准确确定更新版本中应包含的内容,包括所需的标准在恢复正常工作之前就位。是的,这听起来很乏味且耗时,但是如果远程办公的持续时间很长,或者更糟的是,在实施过程中出乎意料地发生了一些事情,那么制定当前和最近审核的政策可以节省您将来的巨大头痛。

远程工作将继续存在:如何确保您的业务安全(三)

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保持勤奋。我们可以提供的最佳建议是保持怀疑态度。如果链接看起来可疑,或者网站不安全,请避免使用。归根结底,您的员工和您自己都是第一道防线。

拥有更偏远的劳动力是迈向未来工作效率的一个令人振奋的进步,但确实会带来一些失败。在网络安全方面,积极主动地采取技术政策将降低您遭受网络攻击的风险。

3.保护您的企业设备

奇怪的是,许多黑客实际上可以通过物理访问您的设备来渗透您的系统。我们生活在一个办公室之外需要更多工作技术的时代。一旦这项技术离开办公室,就必须由员工来确保它的安全性。

作为雇主,一定要提醒您的员工始终保持设备关闭。黑客仅需几分钟即可在未锁定的笔记本电脑上访问的数据量是天文数字。

为了最好地应对物理安全风险,我们建议每位员工每次离开计算机时都将其锁定。另外,请保护所有可能带有敏感数据的拇指驱动器,电话或任何其他外围设备。

幸运的是,有适当的工具可以帮助我们减少设备被盗的机会。SparkleComm统一通信等软件产品可帮助IT部门管理企业使用的每台设备。从GPS跟踪到远程更新,资产管理软件对于任何小型企业都是必不可少的。

最后的话

网络犯罪是一种日益增长的威胁,已开始影响各种规模的企业。黑客不再仅仅针对大型公司,而是针对他们知道缺乏防御攻击资源的较小企业。

随着世界朝着更加数字化的方向发展,犯罪分子有更多机会窃取您的数据。灌输我们的一些最佳技巧将确保您的团队安全过渡到新的远程员工队伍。

如果您对商业技术有任何疑问,或更具体地说,您想了解我们的SparkleComm VoIP解决方案,请与我们联系。目前,我们提供3天的试用期,它将为您提供从今天开始进行商务通话所需的一切。

远程工作将继续存在:如何确保您的业务安全(二)

该设备会有些震撼,但价格合理。劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

并非每个企业都会有可用的资金来提高其业务安全性。投资小企业贷款可以帮助您释放资金,使您的企业进入21世纪,而无需从企业的其他地方获取资金。

2.起草新员工技术政策

人类天生就会失败。我们不是完美的,也不应该期望如此。但是,我们可以采用适当的系统来减轻发生故障的机会。

2017年,将近一半的企业领导人表示人为错误已导致其公司内的数据泄露。黑客变得越来越复杂,单击错误的超链接之类的简单操作就可能对公司造成灾难。

当您的员工搬到家里工作时,我们建议您更新技术政策,以提高您的员工对网络威胁的意识。您的公司的政策应随着周围世界的变化而变化。

这项新政策应提醒您,员工在家工作时必须谨慎。您的新技术政策中应包括的一些重要事项是:

将个人和工作设备分开放置–工作数据应保留在工作设备上,个人数据应保留在个人设备上。就像在个人计算机上访问电子邮件一样简单,这可能会使您的帐户面临安全风险。

保持安全网络。在家中的网络安全性将比在办公室中差。虽然这是事实,但更糟糕的是公共WiFi。如果您的员工决定在自己喜欢的咖啡馆里工作,则可以通过热点或VPN来确保互联网的安全使用。

启用两因素验证。您的员工很可能对此抱怨不已,但会为其企业帐户建立两步验证系统。

报告网络钓鱼尝试。我们都经常这样做;您会从一个欺骗性帐户收到一封垃圾邮件,并将其删除。网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

远程工作将继续存在:如何确保您的业务安全(一)

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现在应该很明显,远程工作将继续存在。无论您是完全远程的员工,还是只有几个人待在家里,远程员工都会对您的企业构成安全威胁。

由于团队现在已断开连接并远离总部,因此由IT团队来确保您的企业不会受到任何网络威胁的影响。如果您没有跟上最新的网络安全趋势,请不要担心。我们是来帮助你的。您可以通过以下几种不同方式来确保您的业务保持在线安全。

1.改善您的业务技术

如果要确保公司免受网络攻击的威胁,则必须投资于企业的技术。

当您的员工从家中转移到工作场所时,在进行技术购买时,一切都应该摆在桌面上。您应该表现得好像您的员工在家中不拥有自己的任何设备。您应该进行的一些必备购买是:

更新的笔记本电脑 –最重要的商业工具应被这样对待。为公司中的每个人购买一台像样的笔记本电脑。这将是昂贵的,但绝对值得。最新的笔记本电脑将配备最强大的设备来应对安全威胁。

商业VPN –某些员工可能在办公室外工作,这意味着他们将脱离安全网络。商业VPN或虚拟专用网络允许您的员工保持连接到可以加密和保护数据的远程网络。

使用SparkleComm VoIP – 云VoIP解决方案使您的员工可以通过安全的互联网连接拨打电话。SparkleComm VoIP可以使您的员工保持连接和安全,无论他们在世界上的任何地方,他们所需要的就是互联网连接。

安装反恶意软件软件–为防万一,在网络上单击时,反恶意软件软件是一个很好的工具。如果员工下载粘贴了恶意软件的粗略PDF,则您的反恶意软件将在无法造成任何危害之前识别并销毁文件。