通过VoIP实现业务灵活性(二)

经常更改PBX系统的配置还需要切换硬件或更换设备。如果企业想要开设一个新的办公室 ,无论是临时的还是永久的,在必要的布线完成之前,语音通信才能开始。如果您雇用新员工,则在添加服务时,您必须为他们提供新手机。然而,企业别无选择,只能等待,因为几乎所有的电话运营商都做了同样的事情。

VoIP和移动,添加和变化

这些令人头疼的问题随着VoIP托管服务而消失。由于SparkleComm是基于IP的技术,因此移动内容就像点击按钮或更改设置一样简单。移动,添加和更改不需要专业人员或技术人员进行必要的调整。

假设一个组织从VoIP购买特定数量的员工或席位的托管服务。由于年度合同的概念在VoIP行业中并不存在,因此企业可以自由地进行任何更改而不必担心财务后果。

然而,对现有配置进行更改不仅仅是金钱问题。使用SparkleComm允许客户端在需要时即时进行更改。您可以在需要时为不同的人分配和重新分配电话号码。如果雇用新员工,他们几乎可以立即分配一个号码和一条线路。它确保任何人都不会浪费时间。如果员工离开公司或被分配到新位置,则可以轻松删除电话号码,行或其他资源。

提高业务灵活性和敏捷性

想象一下你可以节省的所有时间和金钱,因为组织不必等待分配或添加号码。如今,企业必须敏捷,以迎合不断变化的供需压力。企业很难提前估计他们可能需要的电话线数量。例如,一些公司有季节性需求曲线,即需要大量额外人员或几周或几个月来处理压力。

对于传统的电话系统,组织必须支付额外的资源,即使他们没有使用它们,或者以某种方式努力管理的线路数量远远少于他们在关键时刻所需的线路。借助VoIP,企业可以轻松适应变化,而不会造成过多的经济负担或时间损失。

在当今世界,客户不会等待您的业务增加更多线路,他们希望立即解决他们的问题。客户不希望顾问或项目团队坐在那里等待新手机开始工作。在这种情况下,员工必须准备好开始运行,VoIP有助于实现这一目标。

通过VoIP实现业务灵活性(一)

VoIP对于试图在全球经济环境中有效竞争的企业非常有帮助。托管VoIP系统提供的生产力和效率的提高对大型和小型企业尤其有用。无论公司是想降低成本,提高盈利能力还是仅仅更有效地管理其通信需求,答案几乎总是将旧的PBX系统升级到最新的托管VoIP

考虑到媒体对托管VoIP成本效益的报道,普通人可以原谅认为新技术没有其他好处。现实情况是,企业发现VoIP不仅仅是廉价电话。随着越来越多的企业继续投资于复杂的VoIP硬件和软件,现在有很多短期和长期的好处。

VoIP能为企业提供什么?

听起来好一点,新技术可以提供比老一代更先进和独特的功能,同时也更便宜。但这是VoIP的一个事实,更具体地说是托管VoIP服务,因为越来越多的企业每天都在发现。

SparkleComm的高级功能可以包括全新的工具,用于管理日常工作流程,简化业务流程,使员工能够在任何地方与任何人快速沟通。SparkleComm还意味着在易于使用的界面和直观的软件中整合现有功能,SparkleComm的业务灵活性很容易。托管VoIP服务为企业提供了所有这些以及更多功能。

传统PBX系统的局限性

传统PBX系统的一大难题是,一旦设置和配置正确,就必须对系统进行更改。这不仅仅是一次性投入的时间和金钱。虽然事先需要大部分工作,即购买设备,安装软件和培训人员,但通信系统永远不会是静态的。随着新员工的聘用,现有员工被释放甚至人员发生变化,这些往往伴随着电话系统的变化。

对于模拟PBX系统,此类移动 - 更改,添加和删除,将需要数小时。部门或项目团队可能会在此处徘徊数天,同时由服务提供商派遣技术人员进行必要的修改。这种中断很容易导致收入损失,客户受挫等增加。

网络会议和网络协作之间的区别

在虚拟通信方面,网络协作和网络会议是一些常见的术语。实际上,支持这些服务的解决方案是组织中最广泛使用和采用的解决方案之一。网络协作和网络会议之间有什么区别吗?

●基于集中程度

如前所述,这两个术语之间存在显着差异。不同的差异之一是浓度。网络会议允许来自不同位置的人员实时在线会面,它更像是面对面的会议,因为它更多的是讨论而不是在提交的文件一起工作。另一方面,网络协作涉及来自不同位置的团队或人员,通常以文档和电子表格为主要媒介。

●基于目的

另一个明显的区别是故意的。在大多数情况下,在线协作解决方案允许用户在实现某些目标时协同工作。但是,当涉及到网络会议时,该软件允许领导者或经理通过互联网举行研讨会或会议,讨论业务中的一般性问题。

SparkleComm为例,员工们用SparkleComm进行在线协作时,更多的是使用即时消息传递文档、图片、消息,或者是VoIP进行语音通话进行交流协作。而使用SparkleComm进行视频会议时,员工们更多是举行会议,也许会传递文档,但他们更多是有目的性地谈论。

●基于功能

两种基于在线的解决方案之间的功能是不同的。协作解决方案使用网络会议作为软件的一部分。协作中经常使用的工具包括电子邮件,聊天支持,讨论线程等等,所有这些工具都允许用户互相交流。另一方面,网络会议具有诸如群组对话,聊天支持,视频和音频呼叫等功能,以增强通信。

大多数人通常认为网络协作和网络会议解决方案是相同的。尽管如此,他们有明显的差异。他们的注意力,目的和特征确实不同。尽管如此,它们仍有一些相似之处。因此,在为您的企业选择解决方案时,必须考虑您的工作领域。此外,您选择产品时需要注意的可靠性和功能。尽量选择SparkleComm这样的安全可靠的通信工具。

网络协作VS网络会议(二)

什么是网络会议?

网络会议通常是指允许基于不同位置的两个或更多个人通过互联网举行和进行实时会议的各种技术。顾名思义,许多基于网络的会议解决方案都包含网络摄像头视频和语音音频以及基于文本的通信。

一些支持网络会议的工具,如SparkleComm视频会议系统,还提供会议控制,多语言字幕,扬声器管理,共享屏幕,聊天讨论,录制选项以及更多功能。

网络会议为远程协作的用户提供了一个引人入胜的复杂通信平台。它允许他们进行虚拟研讨会,商务会议,进行在线教育,主要演示,并通过键盘鼠标控制提供直接的虚拟客户支持。任何参与者都可以担任主要演示者的角色,因为大多数解决方案允许会话的控制在用户之间无缝传递。

SparkleComm统一通信平台为例,企业内部可以在SparkleComm上召开一个项目商讨会议,参与者通过SparkleComm开启视频会议,他们可以在视频会议的共享功能上共享屏幕,演示PTT文稿甚至是进行头脑风暴。

重要的,是要注意大多数网络会议解决方案可以通过网络浏览器或是应用程序来访问。当然,用户可能需要将客户端安装到他们的设备中以利用所有产品功能。总的来说,网络会议平台提供了随时随地进行通信的灵活性,因此它越来越成为提高现代工作场所生产力和可操作性的重要工具。

网络协作VS网络会议(一)

虚拟协作和沟通是推动任何组织成功的关键因素。对这些元素的需求是动态的,随着业务的增长,这种元素正在急剧增加。与其他组织相比,组织可能具有不同的协作和通信需求。这就解释了为什么类似的解决方案可能无法对特定行业的所有业务产生同等的吸引力。

很多时候,你会发现人们对这两个术语感到困惑。事实上,他们中的大多数人认为两者都是相同的,这就解释了为什么网络会议和协作可以互换使用。

尽管如此,它们之间存在显着差异,更重要的是,它们中的每一个都迎合了特定的个人群体以及他们的协作和沟通需求。在揭示这些差异之前,让我们先看一下每个解决方案的定义。

什么是网络协作?

根据一些最可靠的词典给出的定义,协作是从一个或多个人收集输入或信息然后将他们的输入结合到最终产品中的过程。就在这里而言,网络协作也称为在线协作,是允许一群人通常在互联网上实时协作的过程。网络协作使组织不仅能够与员工进行协作,还能够与客户进行协作。

SparkleComm统一通信平台为例,企业内部可以在SparkleComm上利用即时通讯功能进行文本、图片的即时消息交流,还可以互相传输文件。或者使用SparkleCommVoIP功能,进行实时的语音或视频通话。可能这些人不是在同一个办公室进行工作,但他们可以利用SparkleComm进行在线的协作。

在大多数情况下,网络协作软件包包括支持文本/电话聊天的基于网络的工具以及通过电话或Intranet系统进行的远程多用户研讨会/会议。