统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

对于有兴趣设置VoIP电话系统的组织而言，这个问题经常出现。对于几十年来一直从运营商那里购买固定电话服务的公司来说，这是一个很大的变化。当然，您会遇到很多问题，特别是如果您不是在高科技行业中运营。

那么你真的需要VoIP电话来使用VoIP电话系统吗？最简洁的答案是不。您很少能找到适合在特定行业甚至特定细分市场中运营的每个组织的解决方案。

VoIP如何工作

VoIP和PSTN网络都有相同的目标，即将语音数据从一个用户传送到另一个用户。两者之间的区别在于每个人如何执行相同的功能。PSTN沿铜线传输语音信号。从最早的电话通话开始，PSTN基础设施不断扩展，以便将更多用户和家庭连接到网络。物理电缆必须连接每部电话才能拨打电话。

VoIP不需要自己的单独物理基础设施。VoIP协议将语音信号转换为数据包，并通过光纤，电缆甚至卫星在互联网上传输。在转换成数据之后，协议可以像任何其他形式的媒体一样处理它，例如图片，歌曲或文本文档。因此，VoIP更类似于电子邮件的工作方式，而不是任何现有的电话标准。

这就是为什么用户可以通过他们选择的任何客户端进行VoIP呼叫，就像电子邮件一样。SparkleComm的运作原理基本相同。VoIP使用许多基于IP的协议，例如SIP，UDP，RTP，SDP等。

使用带软电话的VoIP

一旦我们了解了VoIP与其他基于互联网的系统之间的相似性，我们就可以看到软件如何发挥重要作用。在VoIP成为主流的一部分之前，使用它的唯一方法是使用计算机。在IP电话之前，有VoIP软件应用程序，例如SparkleComm。用户可以下载并安装软电话应用程序并使用它来免费或廉价地拨打电话。

这些软件程序有时与公司现有的办公通信应用程序（如电子邮件，日历和消息传递）相关联。这允许Web视频会议主持人自动从诸如电子邮件联系人列表的现有源（例如，电子邮件联系人列表）中提取诸如参与者姓名和电子邮件地址之类的信息以用于会议邀请。如果使用劳格SparkleComm视频会议系统，采用在线通讯录与本地通讯录相结合的方式，其支持私有云端通讯录。会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人，选取的联系人可以是系统提供的短号码(SIP号码)或者手机及座机号码，提供API结构与其他系统的通讯录集成：如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步。

根据程序，Web视频会议演示者还可以：

1.与参与者一起演示或共享软件应用程序

2.一次最多可以看到10个参与者，每个参与者都在他们自己的屏幕框架区域

3.将Web演示文稿记录为播客，以便以后在线查看

4.与参与者互动，进行聊天，问答环节或回答投票问题

5.与参与者交互使用白板以绘制图表并分享想法

6.使用音频控件将参与者静音或取消静音并控制其音量

7.向网络视频会议发送电子邮件邀请和提醒，记录注册和实际参与，并跟进会后调查

8.通过情绪指标衡量观众参与度

劳格SparkleComm视频会议系统也具有以上所有功能甚至更多。各种供应商都提供Web视频会议软件，例如Microsoft Live Meeting，Adobe Acrobat Connect，劳格科技SparkleComm等。但是，Web视频会议供应商通常将软件与托管服务捆绑在一起，而不是简单地销售Web视频会议软件供公司自行使用，而是通过预先设定的月费来提供。这些捆绑服务或许使Web视频会议托管变得更容易。

为了获得所有潜在的好处，举办网络视频会议并不困难。让我们仔细看看主持Web视频会议所需的技术。对于基础知识，Web视频会议提供商需要具有Internet链接的计算机，用于实时视频的网络摄像头或数字视频摄像头，用于实时音频的IP语音（VoIP）例如劳格SparkleCommVoIP平台，用于协调会议的软件以及服务器上的足够空间和容纳会议的带宽。

Web视频会议技术可能变得复杂，附加功能使会议用户更加友好和交互。例如，Web视频会议主机可能需要准备幻灯片或流式视频演示 ，这需要软件创建演示文稿，如Microsoft PowerPoint和Adobe Flash。主持人可能需要文本聊天和即时消息程序来处理与参与者的实时问答会话。而劳格SparkleComm视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；视频会议中可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等；这样主持人就可以掌控会议全局不会担心有意外发生。或者主持人可能希望参与者能够通过使用他们自己的Web浏览器而不是特殊软件来参与。

Web视频会议程序将Web页面和Internet通信工具结合在一起，以创建交互式会议环境，参与者可以在线共享文档并在实时决策过程中发挥积极作用。Web视频会议程序中汇集的工具包括：

HTML，XML和ASP标记

Java脚本

Flash动画

即时通讯

流式传输音频和视频

2、为了包括缺席股东 

某无线电频率和微波设备制造商将其年度股东大会与现场互动式网络视频会议相结合，为那些无法亲自参加的人士提供服务。在线参与者提供他们的名字，以及进入会议的会议标识和密钥代码。

3、从整个地区同时获得意见 

某地区的相关规划委员会利用SparkleComm视频会议系统召开了一次区域城镇网络视频会议，讨论并获得该地区各区长期计划的反馈意见。在SparkleComm系统中，视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；本次网络视频会议参与者听取了提案，查看了地图和计划，并在线提供了反馈。

4、提供培训 

某出版公司是研究实验室贸易出版物的出版商，每月利用如SparkleComm的视频会议系统来提供几个一小时的网络视频会议，涵盖从实验室安全到动物设施设计的所有内容。与会者拨打会议电话线并登录私人网站。每个带幻灯片的演示文稿之后都是一个互动的问答环节。

在新产品发布期间，产品召回期间或需要解释或澄清有关公司的新闻时，网络视频会议也可用于向消费者和股东提供所需信息。劳格SparkleComm视频会议系统继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，如同现场参加发布会一样。

您可能会问自己，“我为什么要举办网络视频会议？” 托管Web视频会议有很多理由，从改进的实时通信，提高效率和降低成本开始。

网络视频会议仍然很年轻。Wainhouse Research调查的公司中只有30％拥有任何类型的远程办公计划，其中Web视频会议最为常见。但公司正在意识到它的潜力。

例如，安大略省基于网络的学习系统开发商Desire2Learn Inc.转向网络视频会议，以降低美国学校和大学预审销售线索的成本。将销售人员带到西海岸可能需要两天时间，费用为800美元 ， 一小时的视频会议可能会在没有销售成本的情况下结束。

销售代表现在首先与潜在客户一起利用类似SparkleComm的视频会议系统举办网络视频会议，而不是飞出去。销售代表可以显示PowerPoint幻灯片演示文稿，提供软件的交互式演示，并允许客户远程访问计算机以自行尝试产品。

让我们看几个其他示例来说明Web视频会议如何有效地工作：

1、对于安全，协作和视觉效果

某技术公司和建筑公司使用Web视频会议进行总部与现场工程师之间的在线项目团队会议。如果使用劳格SparkleComm视频会议系统，其会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。团队就可以尽情地进行安全地会面讨论敏感文档。他们还可以查看和修改复杂的技术图纸和计划。