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4.协作软件中智能BOT的崛起

Siri和Cortana已经是一些熟悉的BOT名称。这些BOT会扫描手机和笔记本电脑的电子邮件，通知您有关此事件的信息，并询问您是否愿意将其添加到日历中。这有助于简化您的工作。您可以期待向团队协作工具添加此最新趋势。他们将扫描讨论主题，然后根据BOT读取的内容安排您的任务和会议。

5.视觉上更有吸引力的UI

现在，协作工具的用户界面非常简单和无聊。但是在2018年，您可以期待通过更加用户友好的界面改进视觉效果。点击，滑动和滚动将变得更容易和更好。具有改进的视觉效果和功能的协作工具将使您更轻松地与坐在世界各个角落的人们进行联系并与他们协作。

而SparkleComm已经支持定制化UI，采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。，

推荐的最佳协作工具之一：

协作技术的未来是协作软件，如SparkleComm统一通信平台。它是最好，最可靠的协作软件之一，它允许您组成一组人并以同一目标一起工作。

任何成员都可以使用该软件进行通信，协调，共享和协商，以解决它们之间的任何问题。对于在线协作，您相信最好的工具可以解决您的所有目的。有不同类型的协作工具，在SparkleComm统一通信平台的帮助下，您将能够获得最佳结果。

您将在SparkleComm中获得最新技术和实时选项。2018年的所有最新合作趋势将包含在此工具中。如果您想要无缝且出色的协作服务，那么您可以选择SparkleComm，它能够给您带来安全便捷的企业内部沟通。

如今，协作软件或工具以非常高的速度获得了很大的普及，如SparkleComm。它将提供许多其他实时选项，允许用户通过许多人相互容易和平稳地管理一些复杂和更大的任务，以实现相同的目标。您的人员将通过协作工具联机，以便一起工作，此应用程序将帮助您与团队成员进行沟通和协调。通过与其他团队成员的协调，您可以完成特定目标并解决任何问题。

协作是一个非常广泛的术语，意味着在不同的设置中协同工作。在这个技术非常强大的时代，协作意味着两个或更多人之间的在线交流设置，以便在同一个项目上工作。即使它们不在同一位置，这也是可能的。他们可以通过虚拟团队相互沟通，实现相同的目标。

每年都会出现一些新的趋势。所有这些功能和趋势一定会帮助您轻松实现与团队成员的目标。2018年您可以期待的一些最佳协作趋势是：

1.BYOD或自带软件

慢慢地，家庭和工作之间的界限越来越模糊。另一方面，一些最佳协作软件必须允许所有人在任何位置，设备和平台上无缝地工作。有许多公司允许其员工将他们的设备带到办公室，即BYOD（自带设备）。因此，2018年合作的最新趋势是，企业研究所可能会允许您携带自己的设备或软件进行协作。 

而许多统一通信平台的软件也在向这方面发展，比如SparkleComm统一通信平台，它的客户端到后台，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，随时随地进行企业内部的沟通，如即时消息、视频会议等等。

2.团队的更多内容消息传递

最新的协作趋势之一是，通过创建更多的讨论渠道，它将在团队中提供更平滑的讨论性质。因此，您将获得更多更好的讨论背景。尽管存在消息传递和实时聊天选项，但它们通常缺乏相关的讨论渠道。

3.更多更好的实时协作选项

当然，由于一些实时选项，与团队成员的协作变得更加容易。这些包括屏幕共享，文件共享，文档编辑等。所有这些都使得 像传统会议或会议一样顺利地进行群组视频聊天变得更加容易。在2018年，你可以期待更多的实时功能。这将通过虚拟平台帮助您在创作和协作过程中轻松实现。

以SparkleComm为例，SparkleComm的视频会议系统新增的共享功能，功能包括：共享屏幕，共享应用程序和共享区域三种类型，让您能够在视频会议中一边开会，一边展示、编辑相关资料文档，让与会者可以更加直观更加清楚的了解开会的内容和主题，更有互动感。

如今越来越多的企业主愿意将视频会议设备应用到他们的日常业务中。

事实上，有效的视频会议解决方案的使用已经非常受欢迎，因为它提供了一系列您无法忽视的优秀优势。现在让我们揭示一些使用这种解决方案的显着优势和优势，从而为您的业务沟通过程提供支持。

它可以帮助您和您的员工提高生产力；它使整个沟通过程更加无缝和有效；最重要的是，它确实可以帮助您建立良好的客户关系。更能提供有效的会议解决方案并为改善团队合作创造了空间。

今天技术的快速发展可以与90年代的互联网进行密切比较。人们越来越意识到他们从家庭和企业的技术中获得的好处。该技术不仅便于通信，还可以让用户节省；它也为早期投资的人们带来了巨大的利润。

当然，它带来了一些缺点，它带来了许多优点。例如，它在全球范围内的使用增加了其安全性和法规的其他考虑因素。尽管如此，如果您担心差旅或是视频会议使用的高成本，请考虑使用SparkleComm统一通信服务。或者，如果你喜欢免费拨打视频电话，试一试，你会很高兴地发现，这是多么简单方便！

您可以使用SparkleComm统一通信平台，除了提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等服务外，还能够有效整合企业现有的数据业务流程，以使您的业务通信过程更加高效和有效！

社交媒体将其许多突破归功于统一通信。UC有助于模糊我们的个人和专业联系人之间的界限。我们可能会使用58同城、LinkedIn来关注同事或搜索工作; 微博、Facebook的朋友名单往往充满了偶然的熟人，朋友和家人。如果您花时间培养您的网络，无论是出于个人（主要是社交）还是专业（主要是工作或教育）的原因，您可能会考虑一下您的每个人际关系如何融入您的生活。

社交媒体工具已经迅速从千禧一代的首选通信方式转变为企业员工和客户可以快速自由连接的标准。 Cisco Systems等竞争对手正在开展类似项目。换句话说，如果不是，您参与社交媒体技术可能很快就会成为工作要求。UC对社交媒体的影响也激发了更多的联系方式。我们拥有更多种类的渠道和网络，我们可以通过这些渠道和网络宣布我们的行踪，活动和想法; Twitter推文和Facebook状态更新在社交上等同于商业用户的在线信息。即使没有直接的联系信息，我们也可以根据情境启动沟通。例如，我们将通过劳格SparkleComm统一通信平台与商业熟人联系，其社交形势是Facebook的领地。这种现象有助于解释为什么通信延迟的影响在社交媒体中特别有先见之明，尽管Sagee Ben-Zedeff称之为社交网络疲劳。

一位朋友想邀请你去参加一个派对，所以他打来电话。你错过了电话，所以他发短信和发电子邮件。这位朋友还需要为他想要的工作增加投资组合，所以他要求通过LinkedIn推荐。这一天的记录：从一个人的智能手机上快速拨打四次。UC被认为是高效的，因为它易于使用并且具有即时响应的潜力。这个例子简单而且即时，但效率更高吗？我们需要更大的通讯自助餐吗？除了切断高维护的朋友或关闭你的社交网络，还有更好的方法吗？当然有。

由于社交网络的范围和目的往往具体，所以开发具有新目标的UC势不可挡。劳格SparkleComm是新一代的UC平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

有些人认为UC是一体化的技术解决方案，而其他人则认为它是无处不在的。无论您的感受如何，通信行业都声称它仍然存在。毕竟，它在云端，它甚至可能在你的口袋里。

在数字时代，生活变得越来越快。人们将超级计算机放在口袋里，很快就会在手腕上发布Apple Watch。人们通过电脑拨打电话，用手机控制我们的恒温器和灯。在许多情况下，您的客户已经在使用他们自己的统一通信形式，他们希望您跟上步伐。

这就是为什么您的企业现在必须比以往更多地采用SparkleComm统一通信解决方案。想想您企业中所有可移动的零件：电子邮件，文本，文件，语音邮件和会议提醒的不断流动。只要密切关注这些移动位是很难的，除非你能找到一种方法来组织或统一它们到一个整洁和可管理的数据堆栈。

这就是SparkleComm。在一个有凝聚力的系统下集成所有业务通信需求。这包括即时消息系统，电子邮件，语音电话，音频和视频会议以及云共享。

这些服务必须全部无缝地工作，以减少摩擦并创造更好的客户体验。

促进协作

通过UC，您可以将您的团队聚集在一起，无论他们是在不同的部门，不同的建筑物还是不同的大陆工作。

SparkleComm统一通信解决方案为您提供办公室实时聊天以及在线状态感知，让您了解团队中的哪些人可用，并且可以比电子邮件更快地向他们提问。您想与整个营销团队进行头脑风暴吗？您可以开始群聊并选择要包含的所有成员。此外，现场视频和音频会议系统可以让您的团队在没有旅行的情况下团结在一起，节省酒店和汽油里程的时间和金钱。

借助基于云的数据共享服务，您团队中的多个成员可以在同一个项目上协同工作，而不会出现错误通信。当您的员工之间没有沟通中断，以及完成工作的更多选择时，您很快就会看到生产力和员工幸福感上升。

简化您的业务运营

当您不在办公室时，SparkleComm统一通信还让您高枕无忧，您的员工将始终能够通过您的移动设备或笔记本电脑与您联系。不想被打扰？您返回时，可以存储来自所有来源的邮件。赶往您的酒店商务中心与您的员工在工作中办理登机手续的日子已经一去不复返了。

你的客户

拥有SparkleComm统一通信解决方案的客户服务与创新一样令人兴奋。您可以跟踪与客户的每次互动以及他们与您的每次互动。如果他们在社交媒体上公开投诉，您的支持人员可以联系他们，尝试通过电话解决问题。所有这些都是可追踪和存储的，因此您的公司可以就如何照顾客户做出更明智的决策。

对于客户来说，没有什么比对同一个问题多次打电话更令人沮丧的了。他们一次又一次打电话，然后被送往不同的销售代表，但从未解决问题。销售代表不知道每次互动，其他销售代表建议不起作用，他们最终会让客户更加沮丧。通过统一通信，可以跟踪和存储这些交互，如果需要，甚至可以将客户路由到相同的代表。随着通信软件的新进展，这些选择是无限的并且不断发展。

统一通信是业务通信和交互的未来。您应该为自己，您的员工，您的客户以及更重要的是您考虑统一通信解决方案的底线。