统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

近年来，我们学到的主要内容之一是，视频会议对于在全球范围内或不存在全球性大流行的情况下，对已经在全球范围内分布了团队和客户的企业来说是必不可少的。

随着企业对虚拟会议的投入越来越大，你应该检查您是否花了太多钱来购买适合您业务需求的正确视频会议软件和硬件。尤其对于中小企业而言，视频会议服务的价格是一个重要因素。管理预算的一种方法是简化公司使用的工具和应用程序的数量，理想情况下，是选择一种多合一（或至少是一种多功能的）解决方案。例如，您可以选择在一个应用程序中集成视频通话，消息传递，电话服务和其他功能的平台，而不是选择仅用于视频会议的工具，而这种应用程序可能会贵一些，但是最终可能会降低您的总体成本，因为您不必为一堆分散的应用付费。（对于您和您的团队来说，管理一个应用程序相对于五个或六个不同的应用程序来说可能会更容易。）辛运的是，劳格SparkleComm统一通信平台就是一种融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

让我们深入了解一些有关视频会议成本的知识：

价格（不是全部）

网络会议解决方案的“成本”不仅仅意味着您要支付的价格。您需要研究如何通过允许更多的员工远程工作来提高生产率，减少开销并节省维护和安全合同。

做研究是值得的，查看所有服务提供商，不仅要比较整体价格，还要比较功能，集成和限制。

视频会议软件

有许多视频会议应用程序可供选择，请花一些时间对它们进行彻底调查。这是您要查找的内容：

易于使用-它们是否直观设计并且是否太复杂以至于不知道如何使用？

不同的通讯选项-除了视频会议以外，它们还允许消息传递和文件共享吗？

与您喜欢的工具的集成-它们是否与您正在使用的软件进行了内置集成？

经济实惠的选择-有不同的等级，以便您可以找到适合自己预算的东西吗？

强大的客户服务

要进行更有效的销售电话，您需要置身于买家的眼中。他们希望您在电话会议期间提供什么经验？

无论您理想的客户是什么，电话会议另一端的人都想听。他们想感到被理解。最重要的是，他们不想让您浪费时间。

当然，您可能知道销售的基本知识。

您可能是专业的销售人员。但是总会有增长的空间，而且您可能还没有实现这5种方法来进行有效的电话会议。

以SparkleComm系列中的SparkleConference电话会议为例：

1.使用带有共享白板和文档注释的SparkleConference电话会议软件

在面对面的会议上，您可能会用手说话来说明您的观点，不是吗？

您要进行详尽的手势和断断续续的手势动作，以使某些陈述脱颖而出。

当白板直接位于在线会议室内时，您不必担心授予潜在客户访问权限或将它们与太多的链接目标混淆。

您只需打开会议室内的白板并根据需要绘制或添加文本。

讲话时注释文件以突出重点，说明重要统计数据或标注可以更改或自定义的服务功能。

2.使用模板内容加载SparkleConference电话会议软件

如果您不必在每个SparkleConference电话会议之前都找到笔记和幻灯片，那会不会很好？

在SparkleComm，发布了会议室模板。从本质上讲，这意味着您可以为会议室预加载所需的内容，以使SparkleConference电话会议成功。

您可以在会议室模板中放入以下内容：

• 私人注释-提醒自己一些短语，包括客户喜欢的词，流行的功能，客户结果的故事，要问的问题，价格细节或您需要的其他任何内容。

• 演示幻灯片-您可以在会议室中预装幻灯片，以便为每个销售电话加载并准备就绪。

• 背景图片-不参加贵公司的全面演示吗？也许您不希望浏览几张幻灯片，而只希望在整个销售电话中在后台显示一张重要图像。

• 带有预装注释和注释的白板-也许您喜欢共享白板的乐趣和非正式性质。

您可以创建带有书面文本的白板，该白板将在每次会议开始时显示，然后在会议期间您可以在单词周围画图或添加注释。

这可以节省您在会议期间的时间和麻烦，但仍会带来交互式的体验。

特定的会议室设置-除了所有销售内容之外，您还可以预先确定会议室设置和销售会议的共享设置。

3.从潜在客户寻求解决方案的动机开始

当涉及电话会议时，您绝对不应让自己陷入困境。

您不应该整天为每条线索提供相同的音高。

相反，您需要个性化您的建议和针对其独特需求的探测问题。

最好的方法是揭露他们决定抽出时间与您交谈的原因。

4.有一个会议议程，而不是领导议程

每个伟大的电话会议都需要有一个议程。您通常涵盖什么？你要问什么 潜在客户需要知道什么？

但是，您不应为要与之交谈的人制定议程。

您的目标不应该是卖给他们，而是要帮助他们。

尤其是如果您从事基于佣金的销售，要完全体现这一概念可能会充满挑战。

5.真正兴奋和乐观

您的精力很重要。很多。在乐观和讨厌之间有一个很好的界限，因此请确保您永远不要伪造它。

您应该采取以下行动，而不是在SparkleConference电话会议中虚假地“夸张”：

每次通话前请深呼吸。

在每次致电之前，还应形象化您的产品或服务的出色程度以及对客户的帮助程度。

不要以脚本化的方式讲话，并确保根据领导的需求量身定制对话，这样您就不会觉得无聊或机器人化。

疫情影响到我们所有人：学校关闭，雇主远程工作，取消所有公共活动并且政府限制不必要的行动。

我们必须互相照顾，并尽一切可能提供帮助。

在家工作是您最好的选择，以帮助限制进一步爆发的风险并帮助经济不断发展。

SparkleComm统一通信的使命始终是使远程会议和沟通更好，更有效。SparkleComm统一通信对于一对一和客户会议特别有用。

如今SparkleComm统一通信的使用率出现了惊人的增长，尤其是在受COVID-19病毒影响的地区。

我们希望人们参加远程会议，并向尽可能多的人开放服务。

为了帮助您与客户，同事，家人或朋友保持联系：

SparkleComm统一通信想要做出改变的方式：

• 新用户可以免费获得完整软件包（包括所有其他功能）：通常为每月€8,99 /主机+调度（€5,5）+定制（€5,5）->免费。

• 现有付费用户的帐户将自动获得升级。

  所有其他功能都将免费添加到他们的帐户中，并且他们可以免费邀请新的团队成员。

• 强大的协作在线会议

• 快速启动，无需下载

• 安排约会

• 出色的音频/视频质量

• 与共同浏览和协作白板互动

• 注释共享文档

• 与您的同事一起使用白板

• 虚拟会议室最多可容纳4位与会人员，用于召开定期会议：所有通信（注释，录音，白板）都已存储以备将来参考，因此您可以在离开的地方接听对话。

• 在云端记录您的会议

1.集成移动应用

SparkleComm通过集成的直观软件电话应用程序为您提供完整的VoIP或电话服务。它具有强大的通信渠道套件，无论您身在何处，都可以与您的队友和客户保持联系，无论您需要什么，都可以在线呼叫，团队消息传递和视频会议。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。 

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2.足够的电话线

确定您的企业在任何时候都需要运行多少条电话线，并确保您选择的软件电话提供商可以为您提供那么多条电话线。找出它们的灵活性：您可以在忙碌期间进行扩展吗？他们是否提供自定义电话号码，您能否轻松地创建一个企业标识？

3.操作系统兼容性

并非所有软件电话都与所有操作系统兼容。选择与您现有操作系统兼容的软件电话非常重要。可以是macOS，Windows，iOS或Android，也可以是所有，还值得检查软件电话提供商是否提供其他应用程序集成，例如CRM，LDAP（轻型目录访问协议）和Outlook。 

4. VoIP协议兼容性 

由于协议确定数据在任何给定网络上的处理和传输方式，因此必须检查提供商的协议兼容性。确保您的软件电话支持与所选VoIP提供商相同的协议。 

5. 24/7故障排除

确保您选择的提供商提供了足够的技术支持。您可能想知道，如果出现问题或您想更新服务条款，有人会为您提供帮助。

6.安全性

对于易受攻击的软件电话，检查任何给定提供商已采取何种安全措施也很重要。尽管考虑到攻击的脆弱性，但实际上，与使用软电话相关的安全风险并不比即时消息传递，下载管理器或Internet浏览器高。 

您的公司是否使用软电话进行灵活的Internet通话？

软电话提供可扩展且灵活的基于Internet的呼叫。 对于需要随时随地进行流畅通信的企业，SparkleComm软电话是一个不错的选择。SparkleComm软电话具有传统电话设备的所有功能，并具有视频会议，聊天和SMS等巨大的额外好处。 如果您想要传统台式电话体验的所有功能以及便携性和附加的集成便利性，SparkleComm的VoIP服务以及集成的软电话应用程序可能正是您所需要的。 

网络电话应用程序具有哪些功能？

我们知道软件电话和应用程序具有强大的功能，因此让我们以SparkleComm软件电话为例，详细了解一下软件电话应用程序中的一些最佳功能：

1.共享的联系人

SparkleComm软件电话应用程序允许用户订阅公司联系人列表，并与同事共享自己的联系人。这非常有用，它使员工可以更快地找到客户联系方式。无论您是小型企业还是大型企业，这都可以节省手动查找和拨打每个分机的电话！

2.在场

SparkleComm软电话指示团队何时联机，脱机，忙碌或正在开会。这似乎是一个很小的功能，但确实对提高生产率产生了奇迹。用户知道何时与同事联系，并且可以在他们更有可能获得快速响应时这样做。 

3.连通性

SparkleComm统一通信应用程序内置了SparkleComm软电话，该应用程序还具有视频会议和团队消息传递功能。这意味着您不仅可以进行基本通话，而且还可以在一个应用程序中进行面对面的对话，创建任务等等。

4.简化电话会议

软件电话应用程序使通过工作电话上的电话会议轻松地与同事和团队联系。而且，为了获得更大的灵活性，软电话通常同时具有台式机和移动应用程序，这意味着您可以在通话过程中在计算机和手机之间切换通话（以防万一您需要离开自己的通话）快速上桌。

5.语音信箱

语音信箱可能是标准的电话功能，但是现代语音信箱服务拥有许多其他功能，可以增强功能。SparkleComm软电话有助于将语音邮件音频文件直接推送到用户电子邮件或作为推送通知。用户甚至可以请求抄录，从而使得在无法拨打电话的时候（例如在长时间的会议中）更容易接收内容。 

如何为您的业务选择合适的软件电话提供商

选择软件电话提供商时，最重要的是磨练对您和您的组织文化重要的功能。首先找出主要功能（语音邮件，呼叫转移，转接，重拨，保持等）。如果提供商的基础知识不足，则请检查其他功能。确保查看需要多少电话线以及提供商可以支持多少电话线。 

接下来要介绍的是您的操作系统。确保您选择的软件电话服务与您现有的操作系统兼容，并且易于与CRM，lDAP和Outlook集成。最后，VoIP（IP语音）服务可以在多种不同的协议下运行。因此，请确保检查您选择的软件电话系统是否使用与VoIP提供商相同的协议。确保您知道网络电话提供商所涵盖的内容，您可能需要做的事情包括：