你可能在找这个:关于使用电话会议

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今天的时代飞速发展,随着移动劳动力和远程办公的增加,电话会议——三个或更多的人在不同的地点同时拨打电话——正在成为一种常见的工作方式。接下来我们将会告诉你如何正确而又简洁方便地使用它。

  • 使用智能手机

打电话给电话会议的参与者之一。你可以在你的联系人列表中找到他们,直接使用键盘拨打号码,目前大多数手机都有自带的三方通话功能。

当该调用建立后,点击添加调用。第一个打电话的人被搁置了。

呼叫下一个参与者。同样,你可以使用你的联系人列表,或者直接拨打号码。

利用合并电话。这将把第二个参与者添加到调用中。

由于运营商的不同,我们暂时无法给出详细的可参会人数,具体情况请咨询运营商。

找一个合适的统一通讯服务提供者,比如SparkleComm。劳格公司可以让你为很多人设置音频或视频会议,有各种各样的价格点,从免费到数万一年,取决于你的需要和服务水平的要求。我们也可以根据你的需要为你定制个性化的软件服务。

你可以为每个会议电话付费(根据有多少人参加,通话时间长短等收取费用),或者购买统一费率服务,在这种服务中,你可以以每月固定的费用无限制地接入一个会议桥。不过通常只有主机为服务付费。

有些服务需要你购买硬件和增加或切换长途服务,但也有预付费服务,允许你使用固定电话、移动电话或电脑。你可以考虑一下你是想要一个免费电话号码,还是想要参与者在打电话时支付长途电话费。

电话会议还可以与web会议结合使用,这样参与者可以在电话会议期间同时查看文档或演示文稿。如果你不熟悉将要使用的工具,请提前测试桥。

安排你的电话会议并邀请其他人参加。然后设置正确的环境,确保你可以在一个安静的地方打电话,尽量减少背景噪音。

开始打电话。请准时参加,如果可能的话提前十分钟登录到电话会议。可能有些工具在预定的时间之前不允许你登录,而有些工具在拥有特殊密码的领导登录之前不允许任何人进行通信。

最后等待所有人都加入,然后开始讨论吧!

  • 随机问答

问题:一个电话会议可以有多少人参与?

答案:这取决于你使用的服务范围。有的只支持少数呼叫者,但有的可以支持数千人。

问题:我怎么拨打电话会议?

答案:SparkleComm有两种方式,你可以使用应用程序或者电脑web页面发起电话会议

问题:我可以查看谁在参加我的电话会议吗?

答案:可以的,你可以看到在线人数以及是谁在线。

问题:有可以拨打电话会议的应用程序吗?

答案:你可以试试SparkleComm

远程工作是新常态吗?(二)

通信技术正在打破远程工作的文化障碍

远程工作仍然存在的障碍之一是文化。显然,人们希望有更多的远程工作,但世界各地的许多组织仍然坚持考勤。毕竟,当您可以步行到同事的办公桌并开始交谈时,进行协作要容易得多,而队友只需向同事求助即可获得即时响应。

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的确,不能替代面对面的互动。在与同事和客户建立密切关系方面,许多角色都很活跃。有什么比在办公室环境中更好的方法,在这种环境下与同事的碰头会转变成萌芽的友谊?但是,如果紧密的联系取决于适当的沟通,那么技术将打破这些障碍。 

诸如团队消息传递和SparkleComm视频会议之类的通信工具使员工可以轻松地在世界上的任何地方,仍然可以与团队进行沟通和协作。SparkleComm视频会议甚至可以模拟水冷却器的偶然遭遇,从而促进办公室之间的紧密联系,同时允许员工远程工作。现在,大多数组织都拥有某种形式(如SparkleComm)的在线通信系统,因此,专业领域已经开始关注远程工作的力量。

远程工作不会广泛传播,但我们会看到更多

当今最成功的企业意识到,要取得成功,他们需要优先考虑员工经验,这意味着需要灵活的工作。诸如Google,阿里巴巴和腾讯之类的公司已经将灵活的工作作为其公司文化的重要组成部分,因此,他们看到了较高的员工保留率,较高的工作满意度和创纪录的年复一年的利润。 

想要成功的组织必须在任何可能的地方提供灵活的工作选择,这意味着改变对传统工作时间表的过时观念。雇主应根据绩效而不是日常出勤以及员工待在办公室的时间来奖励雇员。因为最后,创新想法是否来自员工的办公桌或厨房桌子都没有关系。 远程工作与位置无关,而与结果有关。

新常态将如何显示

随着企业继续意识到灵活工作的好处(由于COVID-19而数以百万计的企业被迫采用远程工作技术),灵活工作的未来看起来是美好的。我们不会立即看到完全远程的员工激增。相反,在接下来的几个月中,我们将看到企业开始允许每周进行一到两天的远程工作。随着组织看到生产力的提高,员工压力的降低以及更好的业务成果,我们将开始看到远程工作的普遍和正常化。

您的通信和协作技术在使远程工作取得成功方面起着至关重要的作用。劳格SparkleComm统一通信应用程序可以用于消息传递,视频会议电话会议的统一平台使您为明天的工作场所做好准备。

远程工作是新常态吗?(一)

早在2013年,当时的Yahoo首席执行官和前Google神童Marissa Mayer向所有远程员工发送了一份备忘录。上面写着:“我们在家工作时常常牺牲速度和质量。我们需要成为一个Yahoo !,这首先要从物理上在一起。”

该备忘录要求彻底改变,迫使远程员工在三个月内回到办公室,否则他们将失业。被视为世界领先的远程工作组织之一,以及出色的工作文化的领导者之一,突然开始引起世界各地专业人士的关注。这是远程工作的结束吗?办公室真的比在家工作更有生产力吗?

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几年后,很明显,远程工作无处不在,实际上,在过去的五年中,远程工作增长了44%,在过去的12年中增长了159%。预测始终显示出更多采用远程工作的趋势。甚至Yahoo似乎也改变了看法,在去年讽刺地发布了这篇文章:“ 为什么要花钱让员工远程工作。”

COVID-19远程工作的开始

然而,尽管远程工作呈积极趋势,但许多公司仍不愿采用它。原因可能从较旧的领导风格和隐私问题到信任和生产力问题不等。结果,整个基础架构和文化从未适合支持办公室外的工作。

但是,过去陷入困境的企业在COVID-19之中学习了艰难的道路。随着世界各地的组织关闭办公室,在家工作从一个想法变成了一夜之间的必需品。组织实施了必要的技术和流程来保持业务运作,到目前为止,大多数组织都度过了难关。  再加上几个月的强制远程工作,以前仅限于其办公室的团队越来越习惯于这种新样式。员工已经调整了在家工作的设置,找到了SparkleComm视频会议的最佳实践,并优化了时间表以提高生产力。IT团队还对工作负载进行了优先排序,以支持100%的远程员工。对于许多人来说,远程工作已成为新常态。

问题是,这个新的常态能普及吗?事实上无处不在的在家工作的灵活性,目前就还需要人们的努力。大多数员工最终将开始回到办公室。但是,对企业对远程工作的看法的持久影响是显而易见的, 利用SparkleComm统一通信进行远程工作是每个组织都需要的一种选择。

远程工作的受欢迎程度持续上升

趋势表明,尽管少数主要组织向后退了一步(IBM在2017年召回了他们的远程工作人员),但远程工作不可避免地会留在这里。最近有组织进行的一项调查显示,做出回应的员工中,有50%的员工每周至少在家工作一次,而57 %的员工希望每周三天或更长时间在家工作。统计数据还显示,95%的工人想要远程工作选择。 

技术和流程都已经到位,所有证据表明旧的工作模型已经过时了。没有一项研究表明,在办公室每周工作五天,每天八小时的传统工作计划可以最大程度地提高员工的工作效率。实际上,研究表明,平均每天工作8个小时,只有3个小时可以花在生产上。其余的部分?阅读新闻网站,与同事讨论与工作无关的事情,也许最引人注目的是寻找新工作。

趋势开始显示出对灵活工作和分散团队的青睐。在发布的《 2019年全球人才趋势报告》中,提到工作灵活性的职位增加了78%。同时,远程员工的工作满意度显著提高,这意味着更高的保持力,幸福感和生产力。

有远见的组织开始意识到,除了被授权关闭办公室并让员工在家工作之外,远程工作还可以提高生产力并推动业务绩效。随着技术,系统和研究的到位,有关远程工作的未来的文字就写在墙上。

切换云通信提供商时要寻找的5件事(二)

3.可扩展性和灵活性

业务不断增长,并且每年都会增加具有新工作流程需求的新团队。例如,如果您的组织扩展并在另一城市开设了新办公室,则您的通信系统将需要支持新环境。但是,改造整个公司的通信基础设施是不可行的。 

云通信提供商必须具有与您的组织一起扩展的能力,这一点很重要。寻找可以为您的企业不断变化的需求(无论您是在扩展还是降低成本)奠定基础并随时支持新用户,设备和服务的提供商。正如劳格科技提供的SparkleComm统一通信平台那样,具有可扩展性和高度灵活性,让你的通信随时随地都能进行。

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4.对安全的承诺

安全性是COVID-19时代围绕工作场所通讯的最热门话题之一。在数字风险不断增加的背景下,保护客户和组织的智能数据免受网络攻击变得前所未有的重要。但是,基础架构安全性完全取决于服务提供商的努力,由组织来确定他们信任的提供商。

在将其实施到业务模型之前,企业应考虑云通信提供商的信誉。探索提供有关其隐私和安全性的详细见解的提供商。当涉及数据时,您不想冒险。劳格科技SparkleComm统一通信平台,在安全性方面就做得很好,SparkleComm支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

5.部署不中断

切换云提供商可能是一个挑战。从系统评估到实施和用户培训,新技术的部署有几个要求。同时,迁移可以使工作人员脱离关键的工作流程,并进一步破坏正常的操作。结果,许多组织不愿进行更改,并且长期遭受苦难。

考虑那些对您组织的独特需求既有兴趣并可以提供个性化迁移策略的云通信提供商。如果他们提供实施顾问和专业服务为您处理迁移,那就更好了。这些提供者通常具有使转换无缝化的知识,并确保将正常操作的影响降到最低(如果有的话)。

加强沟通,为未来的工作

随着企业对他们的2020年前景有了更清晰的了解,现在是时候重新评估工作场所的沟通策略了。坚持使用旧技术或技术不足的员工面临着生产力和士气低落的风险,这最终会影响您的业务成果。此外,随着灵活的工作安排不断增长,拥有正确的通信和协作工具将确保为成功建立远程工作者。

许多企业将多种应用程序用于其通信策略,一种用于团队消息传递,一种用于视频会议,另一种用于云电话。但是,太多的应用程序可能是个问题。当今的员工不堪重负,需要他们关注的技术泛滥,这极大地影响了组织的生产力。

SparkleComm应用程序这样的统一通信解决方案使每个人都可以轻松进行通信和协作。员工只需管理一个SparkleComm应用程序即可进行团队消息传递,视频会议和云电话,并且只需单击一下即可切换模式。IT团队还只需与单个提供商合作以支持就可以部署和维护单个应用程序。

切换云通信提供商时要寻找的5件事(一)

当COVID-19发生时,许多组织匆忙决定采用临时技术解决方案,这些解决方案不一定能协同工作,也不符合长期的IT目标。谁能责怪他们?在短短几周内,大流行病就从投机转变为临界数量,正常运营停顿了。雇主突然需要马上想出业务连续性计划,这是大多数组织不得不做的事情。 

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但是,随着尘埃落定,组织逐渐适应新的常态,领导者正在探索各种方案来巩固其远程工作策略。Gartner 对317位CFO的调查显示,有74%的公司计划在COVID-19之后永久性地转移到远程工作,而近四分之一的公司计划将20%的现场员工转移到永久性的远程工作。

长期的通信策略对于灵活工作的未来至关重要,因此可能会选择新的云通信提供商。拼凑了多种不同技术的企业可能希望将其通信应用程序整合为一个更具凝聚力的解决方案,或者只是想为他们不断变化的业务需求寻找更好的选择。例如劳格科技SparkleComm平台就是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合的统一通信平台。

如果您正在探索新的云通信提供商,那么在提交之前,有几个关键的价值主张需要关注。这里有五件事要寻找:

1.适合您业务需求的功能

功能需要最认真的考虑。组织中的每个团队都可能有截然不同的工作流程和需求,而通信解决方案必须满足所有这些需求。如果没有正确的解决方案,您将面临员工尝试在IT部门的监视下飞行的工具(也称为“ 影子IT ”)的风险。 

IT团队应评估每个部门的需求,并找到符合要求的提供商。例如,如果您的客户服务团队定期使用客户关系管理(CRM)工具,则某些云通信提供商会提供与流行的CRM软件的本机集成。

许多组织希望为其员工提供更简单的通信体验,而不是多个不连贯的应用程序。诸如SparkleComm统一通信之类的解决方案将团队消息传递,视频会议和云电话结合到一个应用程序中,员工可以在其中轻松切换功能,以及在任何设备上的任何位置进行沟通和协作。

2.具成本效益的解决方案

随着2020年下半年预算收紧,各组织正在寻找最合适的解决方案。普华永道的一项调查发现,由于COVID-19,有86%的公司希望实施成本控制措施。成本显然是会影响提供商选择的主要驱动力。 

供应商将有不同的定价模式,但不要让价格欺骗您。评估每个提供商所能提供的好处以及它如何影响您的员工的生产力和长期成功。这些高级功能是否足以证明您的团队需要付出成本?提供者是否致力于持续创新?如果您的组织需要随时缩减规模怎么办?值得评估提供商的各个方面,以确保最终的投资回报。