商务沟通中的VoIP(一)

企业语音通信在很多方面与消费者体验有很大不同。大多数个人和家庭使用固定电话拨打和接听电话,偶尔也会检查语音邮件。虽然他们的电话运营商可能提供许多其他功能,但很少有人知道它们存在,甚至更少使用它们。事实上,智能手机的兴起大大降低了消费者群体对固定电话的需求。

这对于企业来说是完全不同的。虽然商业通信的大部分已转移到其他格式和渠道,如电子邮件、即时消息甚至企业社交网络,但固定电话或者说语音通信仍然是大多数组织不可或缺的一部分。无论是依赖于通过电话接受订单的小型企业还是需要提供广泛客户支持的大型企业,语音呼叫都是企业的重要组成部分。

这是组织投资可提供可靠性和灵活性的质量系统的部分原因。即使是几分钟的停机时间也会导致销售或合同损失导致收入大幅下降、品牌形象受损、导致客户生气或沮丧。然而,在VoIP出现之前的几十年里,固定电话技术并未发生太大变化。

VoIP改变了商业沟通方式

一旦人们习惯了新技术,他们就开始想知道他们是如何设法用旧系统完成工作的。例如,没有人能够想象回到电子邮件未广泛用于企业通信的日子。在分析过去十年中VoIP如何影响业务通信时,类似的观点非常有用。

VoIP有助于管理业务成本

这可能是企业转向VoIP后首先感受到的影响。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多,包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话,即使有不同的地点,取消合同等等。

SparkleComm不仅能够降低语音通信的月度费用,而且还能够更好地管理企业的工作流程。VoIP提供商青睐的每月订阅模式允许企业更准确地估算每月费用并相应地计划现金流量。公司不必担心通话费突然增加或支付他们不再使用的设备/功能。VoIP使企业免于与年度合同挂钩,这使得供应商比客户受益更多。

国际电话的VoIP服务(二)

另一种类型的计划是分钟的捆绑计划,由于计划内可用的分钟数很多,因此通常称为“无限计划”。在这种情况下,个人通话不会被计量和单独收费。相反,公司必须为每个用户支付固定价格,其中包括将在一个月或一定时间内拨打的所有电话。

计费方案的另一个变化取决于是否包括该服务提供的所有功能。VoIP等一些供应商不区分所谓的“基本”或“高级”功能,它们都包含在任何计划中。其他人将分别针对某些高级功能收取额外费用,无论电话是如何计费的。

计费方式的类型

另一个主要区别是支持每秒计费。VoIP使用每秒计费,以确保客户不会收取任何超额费用,即使它一次只有几秒钟。想象一下,即使通话时间仅为2分20秒,您还需要支付3分钟的费用!即使您只需要额外拨打10秒电话费,根据通话量,每年额外收费可能会高达数百美元。

国际呼吁托管VoIP

处理国际电话的方式因提供商而异。在谈到捆绑的会议记录时,VoIP有单独的国内和国际电话计划。国内计划包括每个用户大约2000分钟到一个选定的国家,这对于那些经常需要与那里的合作伙伴或供应商进行交互的企业来说非常方便。另一方面,国际计划从预设列表中为所有选定国家的每个用户提供2000分钟。这适用于打电话给不同国家的客户或合作伙伴的组织。

对于所有供应商的国际电话而言,这并不总是如此。有些提供非常昂贵的计划,包括无限的国际电话。虽然听起来似乎是一个好主意,但很少有公司能够定期拨打足够的电话来证明这一点。其他人将提供真正的选择盛宴与各种可能的组合 , 随时随地使用所选功能付费,随时随地支付所有功能,无限制的国内通话,只有少数功能等,每个都有不同的价格。

正如你可以很快看到的那样,它很快变得令人困惑和难以理解。为您的公司选择正确的计划不应该花费比设置整个商务电话系统更长的时间!

如今,大多数公司必须定期与国际实体打交道,而语音肯定是商务沟通的重要组成部分。因此,选择正确的国际计划可以对您的每月电话费用产生重大影响。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能,能让企业或组织机构拥有专属的内部通讯解决方案。

国际电话的VoIP服务(一)

对于企业和个人而言,转向VoIP的最大原因之一是节省成本。与固定电话相比,VoIP电话SparkleComm具有许多丰富的功能集,并且具有相对较低的价格。虽然许多组织开始欣赏VoIP提供的无数技术和业务功能,但是从PSTN切换的第一个诱因很可能是成本差异。

对于国际呼叫的VoIP服务尤其如此。VoIP价格较低的原因有很多,其中一些与技术本身有关,而另一些则是由于目前市场的竞争性质。

VoIP可以在各个领域为您的组织节省大量资金,例如:
1、组织内的电话通常是免费的。这意味着员工可以通过SparkleComm保持联系和谈话,无论多长时间都可以有效地工作。
2、许多提供商以固定的每月价格提供无限制的本地电话。这些价格通常低于传统电话运营商收取的价格。
3、由于大多数呼叫通过互联网而不是PSTN电路传输,因此国际呼叫要便宜得多。它减少了供应商必须支付给任何国家的本地PSTN运营商的终止费用。除了购买台式电话之外,该组织不必投资硬件。
4、没有服务合同或维护协议,因为组织没有维护,维修或更换的设备。VoIP供应商在大多数情况下都在无合同的环境中运营

各种类型的VoIP服务呼叫计划

如果您曾经比较过托管的VoIP定价计划,您就会知道报价通常不能说明整个故事。这不仅仅是选择提供最便宜价格的供应商,而是最佳价值通常取决于价格中包含的内容以及如何计算价格。这意味着即使两个供应商提供相同的价格,您的每月总账单也会因其他变量而有很大差异。

按照你的方式付费和分钟的套装

托管VoIP服务基本上有两种类型的呼叫计划。一种是按需付费选项,可由不同提供商以不同名称调用。这意味着供应商将收取固定的每月价格,并且将以特定费率收费。因此,除固定成本外,可变成本将根据当月的呼叫数量增加或减少。

云服务的未来(一)

精明的企业越来越多地转向云,通过从基于基础设施的运营转向基于应用的运营来降低成本并提高业务效率。简而言之,云是由第三方维护的异地存储系统。随着云变得越来越复杂,运营优势越来越明显。

企业不再需要安装,操作和维护大型昂贵的服务器机房。由于现在房地产成本非常高,服务器机房可以占用半个业务空间,如果不是更多,并且所涉及的成本很高,其中最重要的是冷却和备份系统。

传统服务器在存储容量方面也受到限制,而云在容量方面几乎是无限的,这意味着没有可行备份的系统崩溃是过去的业务问题。

云使业务免于将所有业务数据和信息存储在异地。虽然空间肯定是一个优势,但还有许多其他好处。

云还允许企业保持敏捷。这意味着任何新数据,软件,系统改进,正在进行的工作,共享文件等都可以放置在易于访问的系统中,可随时随地检索,从而促进更灵活,更远程的员工队伍。

云的发展对通信来说,使通信更加便捷。例如SparkleComm统一通信平台,它的客户端到后台都是基于软件的,后台的MCU核心服务器可以用在云计算服务器上,这意味着当员工想要参与一个紧急召开的会议时,他们只需要准备好PC或手机就可以加入会议了。

云通信的发展使员工无论在哪里工作,都可以访问SparkleComm的所有功能和服务项。现在,任何人都可以在几分钟内而不是几天内访问和更新软件。

最佳会议室解决方案:SparkleComm

近年来,由于视频会议受益的人数在逐渐增加,各种会议系统变得越来越流行。会议室视频会议几乎在所有行业中使用,包括金融,医疗和教育等等。

会议室视频系统能够提供更高的工作效率和生产力,更灵活的以及更有效和即时的通信。它为移动工作者提供了一个具有成本效益的解决方案。来自不同地点的所有员工可以随时聚集在一起,通过会议软件讨论出一个解决方案。

SparkleComm视频会议解决方案是会议室或任何规模的最佳会议室解决方案之一。您将为会议室视频会议提供许多改进的功能。SparkleComm提供的视频会议系统,内置SparkleMCU,能够给您带来高清的会议体验。

它可以通过一台设备为您的会议提供支持,SparkleComm的客户端到后台的MCU都是基于软件的,可以安装在PC或手机上。这一点使您可以通过智能手机从世界任何角落参加会议。对于不同大小的会议室,您将拥有不同的解决方案。

与传统的会议室解决方案不同 ,SparkleComm视频会议解决方案为您提供了快速,轻松且经济实惠的方式,可以轻松地让您的团队成员之间建立起联系。SparkleComm设置过程非常简单,只需要5分钟。对于所需的IT技术人员来说,控制和操作都非常的简单。

所有的这些功能都旨在帮助用户实时地与他们的同事沟通,不会受到任何障碍。您可以根据业务的具体需求选择视频会议软件,但您应该充分了解哪一个视频会议软件能够以最佳方式满足您的需求。

如果您正在寻找最好的视频会议解决方案,我会推荐SparkleComm。它有许多改进的功能,使会议无缝,更有效,更安全。