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开始使用托管VoIP所需要的只是具有足够带宽和支持IP的电话的高速Internet连接。您甚至可以将现有仪器与适配器一起使用，将语音数据转换为数字数据包。相当多的提供商提供免费的服务演示，因此您可以在购买之前尝试。

使用SparkleComm，您无需购买或维护自己庞大的电话系统。你只需支付你使用的费用，直到通话时间的最后一秒。如果出现问题，您可以让供应商的技术支持团队随时解决问题。托管VoIP对于没有内部专业知识来建立自己的电话系统的小型组织非常有用。

什么是SIP中继？

SIP中继更类似于大公司使用的传统PBX系统。传统的实施方式是在房屋内安装PBX盒和其他电话设备，这些设备通过称为中继线的铜线连接到电话公司。通过SIP中继，您的办公室和运营商之间的连接是Internet或任何其他数据网络。您必须将PBX盒升级到与VoIP兼容的盒子。

SIP中继使您的公司可以更好地控制电话。仅依靠软件和设备的功能，您可以完全控制员工可以使用的功能。您无需依赖供应商升级其基础架构即可获得最新功能。您负责维护，升级和服务。

SparkleComm在长期内更具成本效益，因为呼叫费随着音量的增加而下降。毫无疑问，SIP实施在大公司中非常受欢迎。受到严格监管的某些行业的组织也倾向于建立自己的部署。

VoIP的缺点

由于许多最初的障碍已经解决，因此VoIP并没有像它开始时那么多的缺点。然而，世界仍处于完全过渡到VoIP的过程中。在此期间，将有一些系统不支持VoIP，企业需要在切换之前仔细评估他们的需求。

例如，某些VoIP服务不适用于传真机。某些安全系统（如前提警报）也无法与VoIP配合使用。然而，这些问题可以通过在办公室保留一些模拟固定电话的简单方便来解决。为您的企业释放VoIP的全部潜力需要时间，但这些信息应该让您开始了解它。

适应新技术可能很难，特别是如果它意味着你必须改变一些东西。组织管理变更可能很困难，特别是如果它涉及升级每个人整天使用的东西。但是，VoIP的日益普及意味着如果你不尽快切换，你将会落后于那些。在您开始更换手机之前，以下是您需要了解的有关VoIP的信息。

什么是VoIP？

简单地说VoIP代表互联网语音协议，比如SparkleComm便是运用VoIP技术。通俗地说，这意味着通过互联网发送语音呼叫，而不是地下的特殊铜线。对于企业来说，VoIP比传统的固定电话具有许多优势，这就是为什么越来越多的公司正在实现这一目标。

VoIP可以用各种协议实现，但SIP（会话启动协议）现在是主要的协议。它已成为确保VoIP硬件和软件标准化的通用格式。这意味着只要基于SIP，您就可以轻松地让不同的系统协同工作。无论您使用哪个电子邮件提供商，我们的邮件都会被发送，您可以访问它。SIP对SparkleComm也是如此。

VoIP - 托管或SIP中继？

企业可以通过以下两种方式之一实施VoIP：从外部供应商处购买托管的VoIP服务、部署内部SIP中继。有人争论两种选择的优点和缺点，但事实是在某些情况下每一种都更合适。最初托管的VoIP实现了跨越式发展，但随着行业的成熟，SIP中继也迅速迎头赶上。

什么是托管VoIP？

许多软件产品正在转向云，原因有很多，包括更低的成本，更好的功能，始终在访问，灵活性和移动性。托管VoIP利用云的强大功能为您的商务电话服务，而无需管理整个系统。如果您是一家小型企业，您知道建立一个商务电话系统是多么昂贵和耗时。使用SparkleComm，您可以在几小时内启动并运行，而成本只是其中的一小部分！这是许多组织托管VoIP的最大吸引力。

到现在为止，我们已经变得如此依赖我们的手机，在它们存在之前很难想象一段时间。在一个应用程序适用于所有事物的世界中，移动设备上也可以实现视频会议。这是由于移动性在不同的商业环境中成为一种增长趋势。许多前线角色需要更多工具来提供灵活性和即时通信，将移动视频会议放在必备项目上。

SparkleComm统一通信平台，提供语音的IP电话及视频通话。企业或组织机构可以采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等。它适配于各种设备（iOS／Android／Windows／macOS），更好的提供给用户移动和便捷性。

许多组织已经在日常业务通信中采用了视频会议，但直到最近，移动视频会议才成为改善工作场所流程的规则。如今，77％的常规视频会议用户通过笔记本电脑和/或计算机加入会议，30％来自移动设备，但这一数字可能很快就会发生变化。根据Lifesize进行的一项调查，75％的组织计划在工作中使用移动视频会议。这些工具对于改进流程和沟通至关重要，因为更多的现场工作需要灵活性，协作以及与同行交流实时信息。

例如，现场服务和支持等角色可以灵活地从移动设备加入在线会议。他们可以提供有关如何执行任务，在现场询问和回答问题以及无限制地进行实时演示的实时指导。

需要即时通信的另一个角色是销售，特别是因为这些工作需要大量旅行。无论员工是在机场之间旅行，在前往客户现场的路上，在会议之间进行多任务处理，还是只是想与客户面对面，都可以使用SparkleComm移动视频会议来帮助培养和吸引客户关系。

SparkleComm视频会议提供如屏幕，音频和视频共享等功能，可帮助一线工作人员改善工作流程。实践培训角色需要现场视频协作功能，包括酒店和零售行业的功能。

如果您的角色大多数时间都会将您带到现场或路上，那么来自桌面和智能手机等移动设备的SparkleComm视频会议就是增强远程团队之间协作以及促进工作流程的绝佳工具。

某项研究表明，视频会议这个市场正在以指数级增长，但更令人着迷的是，越来越多的人以非常规的方式使用视频会议。SparkleComm视频会议拥有丰富的会议控制功能，而且目前我们更多的是用于工作视频会议。但可能不常见的是增加使用虚拟会议来雇用新人才。

PGI报告说，66％的候选人更喜欢在面试过程中使用视频会议。考生可以自己安排面试，特别是如果他们不是本地人。人力资源部门也受益于虚拟会议趋势。视频会议可以降低招聘成本并优化招聘流程，因为它能够从全球候选人群中进行选择。人力资源公司和部门选择使用视频会议来最大限度地提高效率并降低引入州外候选人的成本。

视频会议的另一个非常规用途是在法庭上。例如，在印度，通过最高法院与其法官之间的视频会议审理法庭案件正在成为一种常态。目前的案件和诉讼程序受益于视频会议的即时通信，无需等待法院成员从一个地方旅行到另一个地方即可提供快速结果。事实上，在法庭案件中的视频会议正在提供有效和及时的结果，印度的高级法院官员计划在未来案件中使用视频会议。

使用视频会议的另一个令人惊讶的地方是医疗中心。在纽约女王医疗中心，有大量不会说英语的病人。因此，为医务人员及其患者提供准确，快速的沟通可能是一项挑战。通过视频会议，皇后区的患者可以即时访问口译员，从而可以在医务人员，患者和口译员之间进行有价值的信息交流。

因此，无论是在求职面试中，在印度的法庭案件中还是在纽约的医疗中心接受治疗，视频会议都在促进用户之间的快速和即时通信，无论他们的位置或时区如何。SparkleComm支持单一节点100人视频会议，支持多节点叠加，支持标准的SIP RFC-4579会议控制协议，采用IMS架构，支持Web会议控制及App会议，显著增强和优化着我们的沟通方式。

添加VoIP作为通信选项不仅提供了更多选择，还增加了便利性，降低了成本并增强了隐私。问题是，骑手和司机会使用它吗？

如果您想要获取Uber，有三种方法可以：发送短信，使用Uber应用内聊天功能或使用手机拨打驱动程序。但上个月优步以VoIP通信的形式增加了第四种选择。

您之前可能已经多次使用如VoIP呼叫，因为Skype、SparkleComm和FaceTime音频等服务依赖于其功能。正如报告的那样，通过添加VoIP作为选项，优步正在以三种主要方式增强其服务。

VoIP呼叫增加了便利可靠性，因为它依赖于互联网连接而不是拥挤的电话网络，它也不会像标准呼叫那样花费任何额外费用，因为它只会耗尽您计划中的数据。如果您正在旅行，那么当您想在其他国家/地区呼叫优步时，这种节省成本的确可以实现。

此外，也许最重要的是对于车手和司机来说，它增加了隐私。通过VoIP联系意味着您无需与陌生人共享您的电话号码。对于使用个人电话整天潜水的优步司机来说，这实际上可能会带来更大的好处。劳格SparkleSoftphone VoIP，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。SparkleCommVoIP应用程序具有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

优步的最后一个好处是VoIP增加了另一种方法来保持应用程序内的所有内容。驾驶员或骑手都不需要切换到在他们的设备上拨打电话或发送文本。只需加载应用程序并使用类似SparkleComm的VoIP处理所有内容。