统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

2016年，托管统一通信部门的收入份额超过41.0％。各个终端使用行业的采用率预计将推动细分市场的增长。降低硬件成本和减少资本支出的要求，促使企业选择托管服务而不是内部部署服务。然而，采用内部部署解决方案的大型企业需要高成本并在硬件、机架空间以及电源和冷却解决方案上进行投资。

内部部署解决方案近来报告显着增长。企业正在部署内部部署解决方案，以便即时访问其数据和系统，从而增强数据安全性和隐私性。此外，这种通信模型允许公司拥有专门的IT人员来提供支持、维护。

例如备受欢迎的SparkleComm就是一款企业内部通讯解决方案，SparkleComm不仅提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等组织机构专属的内部通讯解决方案，还能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，简化数据管理。

尽管受欢迎程度越来越高，但内部部署解决方案仍然存在诸多限制，例如存储容量受限，硬件和软件昂贵，以及新功能和功能的手动更新等等。此外，随着需求向独立软件供应商转移，基于软件的统一解决方案的累积采用正在捕获其基于硬件的统一通信等价物的收益份额。

企业将统一通信即服务应用于将多个通信应用集成到一个通用实体中的预期将推动行业发展未来几年的增长。此外，越来越多地采用IT和通信服务来改善业务流程以提供协作和移动性等优势，这可能会推动预测期内的需求。

该技术在企业和政府部门中得到进一步利用，以确保加强位于不同地点和拓扑分散的机构和部门之间的沟通。在政府流程中部署此类技术有望加强与主要利益相关方的联系，包括客户，合作伙伴和员工。

由于云计算的采用越来越多，统一通信即服务正在见证中小型企业（SMB）和大型企业的高需求，而这反过来预计将推动企业应用的行业增长。此外，移动使用以及BYOD在组织环境中的日益普及预计将对市场产生积极影响。

SparkleComm正是一款为企业和政府部门服务的企业内部通讯解决方案统一通信平台，SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等服务，能够帮助人们提高工作效率，更有独特的保密手段，让您的交流更保密，更安全！

如果您的组织使用视频会议，请确保您了解潜在风险以及如何减轻风险。

视频会议的使用和普及一直在增长。企业降低成本，更智能地工作和加速业务流程的便利性和需求使其成为许多人必备的技术。它也是一种更环保的方式来开展业务，节省旅行及其相关成本，包括时间。

视频会议使人们可以分享想法和图像，并可以轻松访问内部专家，从而实现故障排除。拥有多个办事处不再意味着团队独立工作。 VoIP和SparkleComm视频会议软件技术可实现远程办公，个人和团队可以进行低成本的面对面会议，无需离开办公桌。速度，可靠性和带宽不再是真正的问题，SparkleComm拥有丰富的视频会议控制功能，视频会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫。

但是，与任何ICT服务一样，视频会议的使用具有固有的漏洞和相关的安全风险。由于用户无知或误解，新技术始终存在意外或无意的安全漏洞风险，并且受损的视频会议可能是攻击者的丰富信息来源。

与网络上的其他服务一样，攻击者可能会尝试未经授权访问或拦截视频流量。诸如H.323之类的流协议和视频会议中使用的会话发起协议（SIP）容易受到各种攻击，并且视频会议设备和软件往往不提供强大的安全性。

这意味着底层网络 - 以及管理其使用的策略 - 必须提供安全性。必须允许用于视频会议的协议通过防火墙，这将需要打开其他端口。确保您的防火墙可以处理必要的协议，并且可以设置日志分析器来监视和检测任何未经授权或异常的使用。其他外围防御也必须更新以处理新的流量。此外，防火墙应控制允许视频流量通过的时间。随着组织中视频采用的增长，请检查您的安全设备和网络的其余部分是否可以处理增加的流量。

语音信箱。当您因任何原因无法接听电话时，语音信箱会提示用户在您缺席时说出您可以稍后收听的内容。高级版本是可视语音邮件，可将邮件转录为您可以阅读的文字，并可通过电子邮件发送给您。

三方通话。使用VoIP，您可以有三个人通话，甚至更多， SparkleComm便可支持多方通话。

IP 传真。VoIP通过使用IP网络和数字媒体，允许您免费发送和接收传真，并具有高级功能。

呼叫阻止。这与呼叫者ID密切配合，并阻止来自不受欢迎的呼叫者的呼叫。您可以决定阻止哪些呼叫，哪些不阻止。现在，有智能手机上的呼叫阻止智能应用程序。

呼叫转发。也称为呼叫转移。使用 SparkleComm，可以将呼叫从一个电话号码转移到另一个电话号码。您还可以将呼叫转移到其他服务，如语音邮件。

411目录。通过手机拨打411，您可以查找联系人并搜索电话号码。这是通过电话服务的电话簿。

本地号码可携带性。在注册新的VoIP服务时，许多人想要使用他们现有的号码，许多人可以通过这些号码访问它们。他们可以将此号码移植到他们的VoIP服务并继续使用它。

高级VoIP功能

其他更适合企业的更高级功能包括：

1、远程管理。通过门户网站远程管理您的电话系统。

2、交互式语音识别（IVR）。您的客户可以使用口头菜单将他们引导至适当的行。

3、自动呼叫分配。一旦呼叫到达，它将自动被引导到正确的部门，或者拨打多个电话。

4、语音信箱。发送电子邮件，语音邮件会被转录为电子邮件并发送给您。

5、呼叫的带宽和持续时间报告。

6、呼叫会议。

VoIP技术允许通过因特网在内的数字计算机网络进行电话呼叫。VoIP将模拟语音信号转换为数字数据包，并支持使用互联网协议进行对话的实时双向传输。

IP电话提供了传统固定电话和移动电话呼叫的替代方案，比如SparkleComm。由于VoIP建立在现有互联网和企业内部网基础设施之上，因此SparkleComm可以大大节省成本。

VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构来传输“语音包” 。结果，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。

VoIP提供了大量有趣，有用和增强的功能，其中许多功能都免费提供来自VoIP服务提供商的服务包。您希望在VoIP服务包中包含哪些功能取决于您的通信需求。

有一些功能可以让您管理呼叫，访问其他服务，享受其他便捷工具，让您的VoIP体验丰富而复杂。其中一些功能可以是商业工具，而其他功能可以成为朋友和亲戚之间真正有用的沟通工具。一些功能适用于您的办公室家庭系统，一些适用于IP电话，一些适用于在智能手机上运行的VoIP应用程序。

以下是您可以与服务提供商或VoIP应用程序一起使用的VoIP功能列表。

基本的VoIP功能

来电显示。提供有关呼叫者的信息。这允许您决定是接听电话，拒绝电话，还是转发到另一部电话或其他服务，如语音信箱。应用程序SparkleComm可以提供电话查询，为您提供有关谁呼叫的详细信息。

随着人们对隐私越来越感兴趣，人们关心他们的电话交谈也就不足为奇了。原因之一是通信工具的数量不断增加，同时也伴随着大量的漏洞和威胁。另一个原因是与电话通信有关的隐私丑闻的数量。

固定电话和VoIP安全

通信方式分为固定电话或者VoIP应用程序，例如SparkleComm。你需要明白这两种通信方式都不是绝对安全和私密的。黑客可以窃听你的谈话，但黑客发现在电话线上攻击和窃听比在VoIP上更难。在这两种方法中，固定电话通话更安全。

为什么固定电话更难被黑

固定电话通过一种称为电路交换的方法将数据从源传输到目的。在通信和传输之前，确定一个路径，用于在源和目标之间、调用方和接收方之间进行通信。这条路径被称为电路，这个电路对这个调用保持关闭状态，直到一个通讯程序挂断。

VoIP软件SparkleComm的通话是通过分组交换进行的，在分组交换中，数字语音数据被分解成标记为分组的数据块。这些数据包通过网络发送，这是互联网的丛林，他们找到了他们的目的地。数据包之间可能有不同的路由，并且没有预先确定的电路。当信息包到达目标节点时，它们被重新排序并重新组装。

电路和分组交换之间的差异解释了公用交换电话网(PSTN)固定电话和VoIP电话在成本上的差异。

黑客和窃听者更容易截获VoIP数据，从而侵犯您的隐私。这些信息包通过不安全的渠道在互联网上传播，很容易在任何节点被截获。此外，由于数据是数字的，它可以以PSTN数据无法做到的方式进行存储和操作。VoIP比PSTN更先进、更复杂，黑客和侵犯隐私的途径也更复杂。VoIP数据包通过的许多节点都没有针对VoIP通信进行优化，这使得信道变得脆弱。

使用VoIP进行加密

在VoIP通话和发短信时，减少对隐私的担忧的一种方法是使用一种提供加密和增强安全性的应用程序和服务。SparkleComm等应用程序使用端到端加密技术来保护VoIP通话的私密性。