统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

2016年全球统一通信市场规模估计为415.2亿美元，预计在预测期内的复合年增长率为16.8％。在组织中引入自己的设备（BYOD）的上升趋势对市场增长做出了重大贡献。

需要将所有业务通信模式，如消息传递，电子邮件和电话，整合到一个统一的系统中，从而为行业增长提供动力。例如SparkleComm统一通信平台，就是一款集语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等多种功能的企业内部沟通解决方案统一通信平台。此外，使用数量庞大的设备和应用程序以及对大容量消息传递，呼叫共享，视频和会议功能的需求已经显着地促进了行业的进步。

移动互联网的普及率上升预计将引发统一通信服务的采用。其他显着促进市场增长的因素包括低成本手机的可用性，语音通话率下降以及新消息应用的出现。此外，5G技术的出现有望为企业提供在其业务中集成互联网协议语音（VoIP）的机会。此外，VoIP和统一通信供应商正在将其服务与企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）等企业软件集成，以改善其跨渠道平台，从而促进销售并推动业务增长。

此外，对实时通信的高需求促使供应商提供Web实时通信（WebRTC）解决方案，促进增强的视频流。诸如按需支付，成本效益以及降低差旅和通信成本等各种好处是将统一通信即服务（UCaaS）实施到企业中的结果。它克服了地理上分散的单元同步过程的挑战。

此外，由于其灵活的基础设施，统一通信服务在各个行业中越来越突出。例如，在医疗保健行业，临床团队需要从多个位置快速访问数据以提高患者安全性并提高运营绩效，这导致这些服务的广泛采用。

在需要速度处理患者信息和有效决策的情况下，语音，数据和位置感知的整合对于医疗保健专业人员而言可能是一项至关重要的策略。患有多种慢性病的患者由不同的专家治疗，统一通信解决方案为其提供更好的协调和协作。现代医疗保健的高度协作性非常有利于部署移动统一通信。

而SparkleComm正是一款能够有效整合企业现有的数据业务流程，从企业或组织机构专属的内部解决通讯的方案。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，还提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，等等功能服务。能够安装在手机和PC端（Mac/Windows），方便使用、操作简单。

● 基于云的统一通信

有必要指出的是，根据2013 - 14年期间报告的数据，几乎90％的公司都使用SaaS（软件即服务），在今天，这个百分比可能会接近100％。将SaaS与云集成的最大好处是，它可以帮助企业灵活地利用其IT资源，并使支出变得更加专注和以结果为导向。但是，由于成本因素，云统一通信适用于大型组织。云统一通信的用户数量越多，其成本就越高。

● 移动统一通信

移动电话可以与统一通信技术集成，它可以成为统一通信平台的最佳示例之一。许多组织已经明白，进入BYOD（自带设备）有其自身的优势和好处。它可以帮助提高员工的工作效率，帮助他们团队合作。它可以重新定义他们彼此沟通的方式。因此，许多组织正在转向界面统一的软件解决方案，这些解决方案具有移动友好和移动功能。

像SparkleComm统一通信平台就可以安装于智能手机、电脑(PC／Mac)，您可以在任何时间、任何地点从SparkleComm进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等操作，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案，提高了工作的效率和协作。

未来该何去何从？

我们需要牢记的是，员工在日常工作中希望获得方便，易用和可靠的指尖。因此，在未来查看统一通信解决方案时，我们可能必须满足实地的许多需求。我们可以看到员工要求一个号码联系人。这当然是统一通信功能的典型示例。他们可能想在智能手机，平板电脑上使用它们，或者也可以在笔记本电脑和台式机上使用它。虽然这当然是整合不同平台的好方法，但它带来了自己的一些问题和挑战。这需要保证高度拥挤的网络上的实时性能。

因此，虽然统一通信平台可能处于初期阶段，但是当我们只有一个能够满足各种需求的单一号码时，这是人们可以想到的通信方式，这一天并不遥远。

SparkleComm正在朝着这一点进步，劳格科技致力于将基于先进的信息与通信技术以及管理实践普及到客户的管理与业务创新活动中。SparkleComm统一通信平台除了提供语音的IP电话及视频通话外，还能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，提高员工的工作效率，改善团队的协作。

什么是统一通信平台？

它也被称为统一通信（UC），它基本上是关于各种通信工具的集成。最终，这些平台的目的是帮助人们和组织有效地交流思想，高效地开展工作，而不需要太多的努力。

在选择合适的统一通信时，我们需要注意一些事项。譬如一些工具，如即时消息，IP电话和在线技术，它们有助于同步通信，这是一种实时发生的通信。当我们谈论电子邮件时，他们提供所谓的异步通信。它们有助于在方便的时候与人沟通。因此，它们也被称为不同的时间和不同的交流场所。

统一通信的目标是什么？

当人们能够理解并选择正确的统一通信示例时，他们就能够集成同步和异步通信所需的各种软件系统。因此，用户能够选择适合他的通信手段，而不用考虑他在任何指定的时间点可以使用的计算设备。例如，SparkleComm统一通信平台，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)，人们在使用时不用考虑出差时没有可以携带的电脑，因为SparkleComm使您的手机和电脑在任何时间任何地点都可以用于办公。

人们需要从正确的角度来看待统一通信平台。毫无疑问，这是最近发生的事情，因此仍处于初期阶段。然而，机会和可能性非常令人兴奋，并且围绕这种统一通信平台有许多切实的好处。我们将尝试着看一些这样的平台，这些平台将来可以定义人们彼此沟通的方式。

SparkleComm正是这样的一个平台，它集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，能够企业有效的整合现有的数据业务流程。

视频通信的受欢迎程度不断提高，但它是否会实现传统语音通话的无处不在？

视频通信一直被吹捧为新的声音。毫无疑问，它是一个高增长的市场，客户正在快速采用，但语音和即时消息等其他通信模式的简单性是否会阻止其真正的潜力得到充分实现？

如果视频通信永远窃取王冠成为商业沟通的首选方法，那么客户在实施它时遇到的问题，以及一旦正确安装就能抓住的机会，必须由技术供应商和经销商来有力看待。

今天，许多组织仍然认为视频是日常工作生活中有用但非必要的部分。然而，当你认为视频通信真的是通过图片增强的语音通信时，没有理由认为视频会议和视频驱动的协作不应该从“好到有”转变为主流商业工具。

这在研发环境中具有令人印象深刻的好处，并且可以在更常见的日常工作实践中表明竞争优势的类型和节省的时间。

在过去十年中，旅行支出的减少一直是视频通信供应商营销工作的前沿，这种“优势”现在仍然适用。

然而，在客户完全实现这些优势之前，他们必须首先为最终用户期望的视频通信提供相同级别的无处不在的访问和可靠性。没有什么比拿起电话更简单？如果视频通信要在企业通信中获得忠诚的追随者，那么用户体验必须同样简单且无忧无虑。帮助客户实现这一目标是渠道的明确整合和咨询机会。

企业中IT的消费化主要是由于对简单性的需求。这是使自带设备（BYOD）获得这样的地面膨胀的一个原因。人们希望iPad，iPhone或Android设备的易用性能够帮助他们快速有效地完成工作。他们希望使用简单，但功能没有任何限制。SparkleComm可以满足。

经销商可以帮助那些热衷于实现视频解决方案优势的组织。统一通信供应商Loogear推出的SparkleComm,一场视频通信的革命展开帷幕，SparkleComm提供与拨打或接听普通电话时相同的功能：访问全球拨号计划，临时视频会议，轻松呼叫转移以及相同的体验质量，无论位置或设备如何。一旦“无戏剧”体验得到保证，每次，最终用户都会考虑以业务真正受益的方式使用视频。

当然，这种简单可用性的关键是隐藏复杂性！互操作性和开放标准（如会话启动协议（SIP））对于实施强大的，面向未来的视频策略至关重要。随着IP语音（VoIP）和视频之间的融合，SIP将使组织能够实现跨传统的不同设备和系统的开箱即用集成和互操作性的优势。 SIP可以帮助提高视频通信的个性化水平，并确保它可以轻松地与其他通信工具集成。

![ente这项技术仍远未普及，特别是随着越来越多的CIO实施移动优先战略。

从统一通信的角度来看，提高移动性的动力将成为塑造明天办公室的指导力量。在不久的将来，工人们不会指派办公桌甚至办公室来工作。相反，工作将在需要的时间和地点进行，员工在网上尽可能多地完成工作。

在有限投资的情况下提高生产力的需求推动了这种增加流动性的趋势。自2008年金融危机以来，全球生产力正在逐渐下降。移动性使员工能够随时随地工作，并且不涉及雇用更多人或购买昂贵的硬件，从而提高了生产力。

今天的劳动力，从最老的到最年轻的，都重视灵活的工作条件：无论是工作时间还是工作地点。根据沃达丰2016年全球调查显示，83％的人表示采用灵活的工作方式可以提高生产力。灵活的工作人员更快乐，更新鲜：他们可以随时随地完成工作，而不是因通勤和严格的工作模式而疲惫不堪。

为了支持这种移动性，CEO需要可靠的在线通信解决方案，使员工能够在需要时访问所需的信息。传统上，桌面和桌面电话等技术将工作人员绑在办公室，使得这种灵活性变得不可能;毕竟，谁可以确保他们可能在每个位置都有重复的计算机和固定电话？

基于软件的SparkleComm统一通信（UC）的发展改变了这一点：工作人员能够随时随地从任何设备访问他们所需的所有信息和功能，在家中或路上都可以提高工作效率和在办公室一样。

SparkleComm统一通信（UC）通过规范的设计、专业的构思，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

这使得UC成为支撑明天办公室的关键技术。较新的基于软件的方法意味着组织可以通过任何设备以低成本向其工作人员提供他们所需的所有通信渠道，从SparkleCommVoIP到视频电话，电话会议，电子邮件和即时消息，而无需投资昂贵和复杂的硬件和基础设施。

这是关键，因为没有任何一种形式的沟通能够促进更好的协作。例如，老年工人可能倾向于打电话和会议，而千禧一代更喜欢聊天和消息传递而不是其他所有人。

尽管移动员工的好处显而易见，但许多员工不愿意在家工作。这在很大程度上部分归功于工人们认为他们远程做的事与他们在办公室所做的事情不同。

这需要改变，这种变化必须来自顶层。实际上，它已经成为许多公司的优先事项。

如果工作人员要在远程或家中工作时感到舒适，他们必须感觉无论何时何地都能通过电话，电子邮件或视频会议顺利连接到办公室。更具成本效益，易于实施和管理远程工作的是，成功的员工，以及他们的雇主。