统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

一般入境事务处最近驱逐了200多名中国公民，他们在武雄省经营互联网协议诈骗案。

上上周，国家警察反恐和跨国犯罪部门在调查网上诈骗案后，在该省的巴蒂和特拉姆卡克地区逮捕了232名中国公民。

所有232名中国公民于上午9点30分从金边国际机场飞回中国。

总入境事务处调查处处长Uk Heisela中将昨天表示，中国公安部已派出三架专机将所有VoIP诈骗者带到广州省。

“他们通过互联网和手机从中国的受害者那里卷入了VoIP诈骗和勒索钱，”Heisela中将说。 “这是我们今年第五次将中国的VoIP诈骗者驱逐出境。”他补充说：“到目前为止，我们还没有发现任何遭受VoIP诈骗的柬埔寨受害者，而且大部分受害者都是居住在广州省的中国公民。”

为什么会一次又一次地发生VoIP诈骗事件呢？一个原因是因为国人网络防范意识普遍不高，另一个原因是因为人们对VoIP没有清晰的认识。历年的发展使得传统电话逐渐淡出人们的日常范围内，新一代的VoIP软电话正在不断升级，面对日新月异的网络世界，便利的通信发展，才使得不法分子利用VoIP大作文章。

VoIP（英文全名Voice over Internet Protocol）， 意即基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。

SparkleComm作为一款都支持的视频、语音、即时消息的软件电话，一般软件电话该有的它都有，除此以外还能与第三方软件相互集成，对于在快节奏的工作中的各种事物，商业来电等等，SparkleComm十分得心应手。最重要的是它能够整合通讯录功能，包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。并且持有保密通话的技术，这样就使得通话内容无法被窃听。

而通讯录以外的电话号码能够被有效识别身份，因为SparkleComm是基于标准的SIP协议；

SIP（会话发起协议）—— VoIP通信的实际标准，用于连接时的初始身份验证和会话协议。

通常电信诈骗相对于其它诈骗类案件的作案件要简单得多，只要获取电话号码，然后利用VoIP技术设备进行改号就能轻易得手，这也成为近年来电信诈骗犯罪的核心手段,除了对电话诈骗有一定的认识，我们还应该正视VoIP电话给我们的生活带来了便利和好处。

由于这些会议通过互联网进行，因此计划包括安全和加密选项。大多数程序要求版主和与会者使用登录名和密码来访问会议。有些使用SSL或TLS加密来保护数据。SparkleComm视频会议所有通讯也均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。一些公司还在内部服务器上主持Web会议，以便数据保留在公司防火墙之后。主持人可以通过登录日志和点名来监控参加会议的人员。就像劳格SparkleComm视频会议，它有丰富的视频会议控制功能，控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；其控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫。

根据软件，托管以及主持人如何运行会议，Web会议可能会有很大差异。以下是许多会议程序使用的基本步骤：

1.主持人收集会议内容，包括其他应用程序的电子表格，文档和演示文稿。

2.主持人设置会议的时间和日期，并使用会议软件例如SparkleComm通过电子邮件邀请与会者。

3.与会者接受邀请，他们的日历程序将会议添加到他们的日历中。

4.会议主持人会在计划开始会议之前打开会议软件，并确保连接和内容正常工作。

5.当会议时间到来时，与会者单击其邀请电子邮件中的URL以进入会议。

6.会议的可视部分在会议软件或Web浏览器中进行。

7.主持人和参与者在会议期间通过电话，语音聊天或即时消息进行通信。

8.在会议结束时，主持人和与会者关闭他们的程序或浏览器窗口并注销。

Web会议程序具有各种各样的特性和功能。有些可以与公司现有的电子邮件，日历，消息和办公生产力应用程序合并。有些允许与会者在常规Web浏览器中查看演示文稿，而无需安装任何其他软件。有些则是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台例如劳格SparkleComm统一通信平台。其SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

根据软件的不同，人们可以：

查看PowerPoint等程序中的幻灯片演示文稿

使用计算机鼠标或打字在普通白板上绘图或书写

使用相同的白板原理注释图像和图表

通过网络摄像头将静态图片或视频传输给其他与会者（这会增加所需的带宽，有时会减慢演示文稿的传输速度。）

使用屏幕共享从主持人的计算机桌面查看信息

使用应用程序共享，即使与会者没有创建它们的软件，也可以共享文档

举行集成视频和音频的互动式问答会话

通过即时消息发送公共或私人消息

从兼容的应用程序注释或修改文档和电子表格

在与会者之间传输文件

通过音频聊天（作为软件的集成部分）或通过电话询问和回答问题

劳格SparkleComm视频会议就是建立在Web会议基础上，集成了所有Web会议的功能，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，给人们带来更好的视觉享受。

目前，沟通是任何小型，中型或大型组织持续发展的重要因素。如果您没有可以让您的员工与其他团队成员，客户和其他人进行统一通信的系统，那么维持增长将是一项艰巨的任务。

对于大多数组织来说，创建这种系统非常困难，这就是为什么他们更愿意接受那些提供统一通信作为服务（也称为UCaaS）的公司的帮助。如果您不知道什么是UCaaS或它如何帮助您在组织中进行更好的沟通，那么本文可以向您解释。

什么是UCaaS？

如果您对UCaaS了解不多，那么您可能会对UCaaS定义产生各种混淆。如果我们谈论其最简单的解释，那么它只是将您现有的工具与基于云的系统连接和集成，以便与世界其他地方进行安全，轻松的通信。统一通信即服务的好处在于，它与云服务的集成使您可以快速轻松地实现指数级增长。SparkleComm统一通信作为一种UCaaS，该系统包括基本的通信功能，如VoIP，用于广播消息的网络限制，用于一对一或多种通信的视频会议，共享桌面屏幕，消息传递以及可帮助您轻松沟通的类似其他工具。

UCaaS的流行

与其他既定选项相比，统一通信即服务是一种新的通信方式，但它以超快的速度增长。在很短的时间内，UCaaS市场增长了很多，每天都有许多新组织选择这种方式作为主要的沟通方式。如果我们谈论UCaaS市场份额，这个领域超过55％的市场被前五大公司所覆盖。由于前五大玩家的这种支配，其他公司也在努力通过他们的努力渗透市场，他们通过他们的UCaaS为组织提供更多功能。如果我们必须根据当前的UCaaS市场份额对UCaaS市场预测发表任何意见，可以肯定地说，与当前的UCaaS市场规模相比，该行业的价值将超过80％，接近10倍。

为什么你应该拥有它

如果您正在经营一家企业并且您仍然不确定是否应该为您的组织选择UCaaS，那么答案很简单，您应该尽快获得。当您在组织沟通中包含此内容时，您将立即击败仍在使用旧式通信选项的所有竞争对手。与它们相比，这将有助于您表现更好，增长更快。SparkleComm统一通信的另一个显着优势是，您将拥有多项服务，这些服务必将帮助您轻松发展业务。节省成本是任何业务最重要的因素之一，并且该系统与您的通信的集成将立即降低通信成本，同时为您提供稳定的通信选择。它还可以减少您的硬件管理或资本投资问题，从而帮助您拓展业务。

影响UCaaS增长的因素

如果我们谈论UCaaS采用的增长，那么我们当然可以列出一些相同的因素。高端智能手机的增长是广泛接受UCaaS的最主要原因之一。除此之外，互联网的速度每年也在增加，这样可以在多个设备之间实现无缝连接，从而实现更好的通信和多任务处理。除此之外，还降低了硬件成本，使组织更容易使用与该系统兼容的新硬件。所有这些因素使组织更容易接受我们并采用统一通信即服务。

如果您有一个小型企业，并且您想知道是否可以使用此系统来促进业务增长，那么您不必担心它。有多种选择，例如市场上可用的SparkleComm，包括单租户和多租户。此外，它将降低您的业务运营成本，它将帮助您快速成长，这就是为什么您可以毫无疑问地适应它。同时，如果您经营的业务规模中等或大，那么您当然也可以使用SparkleComm统一通信系统，并且您可以获得优秀的结果，没有问题。

如果您已做出重大决定，将您的团队从过时的电话和低效的聊天应用程序混合转换为更复杂的SparkleComm统一通信解决方案。这是一个至关重要的决定，转而使用统一通信即服务（UCaaS）的奖励太多，无法提及，包括更好的团队协作和更好的客户关系管理，以及改进的分析数据等等。

然而，与任何新技术一样，领导者需要努力工作以确保他们获得收益。当您的团队转向UCaaS时，请注意以下几个关键事项：

1.在变更发生之前映射变更的影响

组织中的每个人都以不同的方式使用他们现有的通信系统。例如，某人可能位于网络连接较差的位置，或者某个团队可能使用与新系统不兼容的软件。您需要了解SparkleComm统一通信系统对每个人的影响，并且在变更进行之前您需要知道。

2.给每个人他们需要的训练

大多数统一通信系统都是不言自明的，SparkleComm也提供简单统一的功能界面方便用户的使用，但这并不意味着您可以吝啬培训。同样，每个人都有不同的要求：有些人会立即拿起它，而其他人则需要很多支持才能掌握系统。正确的培训数量是个人需要的数量，因此在您确定他们对新系统的各个方面感到满意之前，不要撤回对他人的支持。

3.让每个人都意识到安全

您的IT团队和您的云提供商将讨论系统安全性的技术要素，但最大的风险不是技术性的。这是人类。您的团队比以往任何时候都更需要了解他们在保护公司数据方面的作用，从保护密码安全到保护他们使用的设备。同样，这是一个培训问题，因此请确保他们得到充分支持并获得保持安全所需的资源。使用SparkleComm的一大好处就是安全保密。所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

4.查看灾难恢复计划

UCaaS的灾难恢复应该比以往任何时候都更容易，因为您拥有比使用固定的内部部署通信系统更大的灵活性。但是，利用这一优势意味着制定新计划，让每个人都重新开始运营，并为客户提供不间断的服务。如果您的灾难恢复计划涉及员工留在家中并使用他们的个人设备，请确保他们了解这一点并知道如何访问该服务。

UCaaS是一项功能强大的技术，但它只能与使用它的人一样高效。您的团队需要在过渡期间得到全面支持，并了解他们可以使用的所有功能，以便他们能够充分利用统一通信并比以前更好地工作。